PEMERINTAH KOTA SUNGAI PENUH

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL
JALAN PELITA I DESA TALANG LINDUNG
Email: puskesmassungaibungkal@yahoo.com
SUNGAI PENUH 37113

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL

NOMOR : / /SK.VII/PKM-SBKL/2017

TENTANG

KEBIJAKAN MUTU DAN KINERJA

KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu dan kinerja di UPTD

Puskesmas Sungai Bungkal perlu disusun kebijakan mutu dan kinerja
UPTD Puskesmas Sungai Bungkal;
b. bahwa untuk memenuhi huruf a diatas perlu ditetapkan dengan
keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sungai Bungkal;
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2015
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL TENTANG
KEBIJAKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS SUNGAI
BUNGKAL
Kesatu : Kebijakan mutu dan kinerja Puskesmas Sungai Bungkal sebagaimana
tercantum dalam lampiran yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini
Kedua : Keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan, apabila dikemudian hari
ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan keputusan ini, akan ditinjau
dan diadakan perubahan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Sungai Bungkal

Pada tanggal : Juli 2017

KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL,

ARDIANTO
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL
NOMOR : / /SK.VII/PKM-SBKL/2017
TENTANG : KEBIJAKAN MUTU DAN KINERJA

KEBIJAKAN MUTU DAN KINERJA

UPTD PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL

1. Kepala Puskesmas dan seluruh penanggung jawab Upaya kesehatan perorangan dan
penanggung jawab upaya Kesehatan Masyarakat wajib berpartisipasi dalam program mutu
dan kinerja mulai dari perencanaan, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi
2. Para penaggung jawab program wajib melakukan kolaborasi dalam pelaksanaan program
mutu dan kinerja yang diselenggarakan di seluruh jajaran puskesmas
3. Perencanaan mutu disusun oleh seluruh jajaran Puskesmas Sungai Bungkal dengan
pendekatan multi disiplin, dan dikoordinasikan oleh Wakil Manajemen Mutu
4. Perencanaan mutu berisi paling tidak :
a. Area prioritas berdasarkan data dan informasi, baik dari hasil monitoring dan evaluasi
indikator, maupun keluhan pasien/keluarga/staf dengan mempertimbangkan kekritisan,
resiko tinggi dan kecenderungan terjadinya masalah
b. Kegiatan-kegiatan pengukuran dan pengendalian mutu dan kinerja yang terkoordinasi dari
semua unit kerja dan unit pelayanan
c. Pengukuran mutu dan keselamatan pasien dilakukan dengan pemilihan indikator,
pengumpulan data, untuk kemudian dianalisis dan ditindak lanjuti dalam upaya
peningkatan mutu dan kinerja
d. Indikator meliputi indikator manajerial, indikator kinerja upaya Kesehatan Masyarakat,
dan indikator klinis yang meliputi indikator struktur, proses, dan outcome
e. Upaya-upaya perbaikan mutu dan kinerja melalui standarisasi, perancangan sistem,
rancang ulang sistem untuk peningkatan mutu dan kinerja puskesmas
f. Penerapan manajemen resiko pada semua lini pelayanan baik pelayanan klinis maupun
penyelenggara upaya Kesehatan Masyarakat
g. Program dan kegiatan-kegiatan peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas
h. Program pelatihan yang terkait dengan penigkatan mutu dan kinerja Puskesmas
i. Rencana pertemuan sosialisasi dan koordinasi untuk menyampaikan permasalahan, tindak
lanjut, dan kemajuan tindak lanjut yang dilakukan
j. Rencana monitoring dan evaluasi program mutu dan keselamatan pasien
5. Perancangan sistem / proses pelayanan memperhatikan butir – butir dibawah ini :
a. Konsisten dengan vis, misi, tujuan dan tata nilai Puskesmas, dan perencanaan Puskesmas
b. Memenuhi kebutuhan pasien, keluarga, dan staf
c. Menggunakan pedoman penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat, pedoman praktik
klinis, standar pelayanan klinis, kepustakaan ilmiah dan berbagai panduan dari profesi
maupun panduan dari Kementrian Kesehatan
d. Sesuai dengan praktik bisnis yang sehat
e. Mempertimbangkan informasi dari manajemen resiko
f. Dibangun sesuai dengan pengetahuan dan keterampilan yang ada di Puskesmas
g. Dibangun berbasis praktik klinis yang baik
h. Menggunakan informasi dari kegiatan peningkatan yang terkait
i. Mengintegrasikan serta menggabungkan berbagai proses dan sistem pelayanan
6. Seluruh kegiatan mutu dan kinerja puskesmas harus didokumentasikan
7. Wakil manajemen mutu wajib melaporkan kegiatan peningkatan mutu dan kinerja kepada
Kepala Puskesmas tiap tibulan

KEPALA UPTD PUSKESMAS SUNGAI BUNGKAL,

ARDIANTO