PROPOSAL TUGAS METODOLOGI RISET

PERANCANGAN DAN PEMBUATAN APLIKASI

PELAYANAN JASA PADA LAUNDRY BERBASIS
ANDROID UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN
DIBISNIS LAUNDRY

Dosen Pengampu :
Ida Afriliana, S.T,M.Kom

Dibuat oleh Kelompok 10 dengan anggota :

Nama NIM
1. Kurniadi Azmi Fauzi 21040092
2. Rendi Lugita Kusuma
3. Didik Ervan

PRODI DIII TEKNIK KOMPUTER

POLITEKNIK HARAPAN BERSAMA
KOTA TEGAL
2022
 I. Latar Belakang
Pada era teknologi dan informasi saat ini disadari bahwa hampir
kegiatan disegala bidang ditentukan dari teknologi dan informasi yang
diterima dan dihasilkan . Dimana dalam hal ini komputer merupakan alat
bantu yang digunakan dalam pengolahan informasi.
Dalam sektor usaha dibidang pelayanan jasa bisnis laundry, biasanya
memberikan jasa mencuci pakaian, karpet, bed cover, cuci kering dan cuci
basah. Salah satu laundry di perumahan kaligelang memberikan pelayanan
dengan proses bisnis, bisa langsung datang ke tempat untuk mengantar
laundry-annya sendiri, atau telepon dan kontak whatsup untuk memesan
atau mendapatkan layanan antar jemput.
Dalam pengelolaan data dan pencatatan pelayanan jasa laundry masih
dilakukan secara manual. Seperti pada pencatatan data konsumen masih
ditulis tangan dalam sebuah buku.
Bisnis jasa laundry tersebut terdapat beberapa kekurangan terhadap
optimalisasi pelayanannya beberapa diantaranya yakni: dalam pemesanan
laundry pelanggan yang telah memesan tidak bisa mengetahui saat ini
pakaian sedang dalam proses apa. Jadi jika ingin mengetahui status
pemesanan dapat menggunakan telepon atau SMS. keterbatasan informasi
mengenai harga dan detail waktu proses pencucian, karena mengingat
banyak kasus konsumen yang sering terjadi dimana konsumen mengalami
kehilangan nota fisik laundry yang mencakup informasi tentang harga dan
jumlah pakaian yang_ada di laundry nya sehingga tidak bernilai efisien bagi
konsumen.
Dengan permasalahan yang ada, di dapatkan solusi untuk
meningkatkan pelayanan jasa pada laundry sehingga memberikan kenyaman
dan kemudahan dalam bertransaksi. Maka dibuatlah aplikasi pelayanan jasa
berbasis android yang diharapkan akan mempermudah dan memberikan
kenyamanan untuk pelanggan.
II. Perumusan Masalah
 Dengan mengacu pada latar belakang masalah di atas maka disusun
rumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut :
1. Bagaiamana merancang dan membuat Aplikasi pelayanan Jasa pada
Laundry berbasis android?
2.
III. Tujuan Penelitian
Tujuan yang hendak di capai dalam perancangan sistem ini adalah
sebagai berikut :
1. Membangun aplikasi untuk membantu memudahkan dalam transaksi
pelayanan laundry.
2. Memberikan informasi detail pemesanan laundry kepada pelanggan.
3. Memberikan pelayanan untuk antar jemput barang dalam aplikasi
laundry.
4. Membuat fitur tracking pakaian agar pelanggan bisa memperkirakan
kapan akan sampai.
5. Pelanggan tidak perlu datang ketempat laundry karna sudah ada aplikasi
dan waktu yang diperlukan lebih singkat
IV. Batasan Penelitian
V. Manfaat Penelitian