BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Hotel merupakan fasilitas yang sudah menjadi kebutuhan yang sangat penting bagi
Masyarakat meliputi kebutuhan travelling antar kota dalam urusan bisnis maupun wisata.
Perkembangan dunia IT ini ditandai dengan banyaknya produk-produk computer yang
bermunculan setiap harinya. Adanya kebutuhan untuk pengolahan data secara komputerisasi
mendorong banyaknya kalangan bisnis untuk mengembangkan system usahanya, karena akan
lebih efisisen dan menghemat waktu dalam pengerjaannya, tak terkecuali perhotelan.

Dalam pelaksanaan proses pemasaran dan transaksi seharusnya mengandalkan

ketepatan, kecepatan, kemudahan dalam bertransaksi maupun pemesanannya. Sebagaimana
diketahui bahwa makin cepatnya suatu hotel dalam melayani tamu dalam proses reservasi,
check-in, check-out, akan meningkatkan kepuasan tamu hotel.

Melihat fenomena diatas, maka merancang dan membangun system layanan reservasi
penginapan berbasis android sangatlah penting untuk dilakukan, mengingat banyaknya
kebutuhan dari konsumen yang menginginkan kemudahan akses melalui teknologi informasi.
Wisatawan atau domestic akan dapat dengan mudah dalam melakukan reservasi penginapan
Ketika mereka akan berlibur melalui perangkat android selama mereka terhubung dengan
jaringan internet. Penelitian ini akan merancang dan mengimplementasikan metode
Pemesanan kamar hotel melalui android system.

Mengingat perkembangan teknologi yang sudah semakin maju, Untuk itu dibutuhkan
suatu system yang berbasis komputerisasi. Dimana saat ini perlu bisnisnya yang tidak hanya
memasarkan produknya secara konvensional tapi sudah masuk kedalam konsep digial
marketing. Ada banyak aplikasi penyedia layanan booking hotel, dua diantaranya reddorz dan
airy.

Selain mempermudah para tamu dalam pemesanan kamar, diharapkan aplikasi ini
juga dapat membantu dan mengembangkan kegiatan promosi untuk perhotelan khususnya
beberapa hotel yang belum memiliki media sarana promosi dan ingin hotel nya lebih dikenal
Masyarakat. Dengan pemesanan hotel melalui android system juga sering menunjukan
beberapa kelemahannya dibanding kita memesannya secara langsung. Seperti kamar yang
dipesan tidak sesuai atau kosong, kesalahan dalam proses check-in dan sebagainya. Penelitian
ini akan merancang Metode aplikasi booking hotel dengan android system di era modern ini.

1.2 RUMUSAN MASALAH

Rumusan Masalah yang didapat dalam perancangan aplikasi booking hotel pada
system android ini sebagai berikut:

1. Seberapa efektivnya melakukan pemesanan booking hotel menggunakan aplikasi

android system
2. Apakah kendala penerapan system booking hotel aplikasi android.

1.3 TUJUAN PENELITIAN

Berdasarkan rumusan masalah diatas maka tujuan penelitian ini adalah :

1. Mengetahui seberapa efektivnya melakukan pemesanan hotel menggunakan aplikasi

instant ini dengan menerapkan metode aplikasi digital pada android.
2. Mengetahui adanya kendala penerapan system booking hotel ini pada aplikasi
andoroid.

1.4 MANFAAT PENELITIAN

Manfaat Peneltian ini adalah
1. Memudahkan para pengguna dalam melakukan pemesanan kamar dan mengakses
informasi hotel, jenis kamar, fasilitas, layanan, lokasi hingga tarif hotel yang
dibutuhkan kapan saja dan dimana aja.
2. Memberikan doroongan bagi kepentingan semua pihak terutama bagi kepentingan
negara, dan Masyarakat agar dapat menggunakan metode pemesanan kamar hotel
pada aplikasi android, dan menambah maju pada teknologi digital di Indonesia.
 BAB 2

Landasan Teori

2.1 Reservasi

Pemesanan dalam Bahasa inggris adalah Reservation yang berasal dari kata to reserve
yaitu menyediakan atau mempersiapkan tempat sebelumnya. Sedangkan Reservation yaitu
pemesanan suatu tempat fasilitas diantaranya yang diantaranya akomodasi, melt, seat pada
pertunjukan, pesawat terbang, kereta api, bus, hiburan, night club dan sebagainya (Suartana,
1987). Sehinggan Sistem Informasi reservasi merupakan suatu system yang mengelola data
pemesanan fasilitas dan menyajikan informasi fasilitas pada waktu tertentu.

2.2 Application

Aplikasi berasal dari kata application yang artinya penerapan lamaran, penggunaan
secara istilah adalah Progam siap pakai yang direka untuk melaksanakan suatu fungsi bagi
pengguna atau aplikasi yang lain dan dapat digunakan oleh sasaran yang dituju.

2.1.2 Pengertian Aplikasi

Menurut Jogiyanto (2005 : 12), aplikasi adalah penggunaan dalam suatu computer,
instruksi ( instruction) atau pernyataan (statement) yang disusun sedemikian rupa sehinggan
computer dapat memproses input menjadi output.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2005 : 12), “Aplikasi adalah penerapan dari
ranjang system untuk mengolah data yang menggunakan aturan atau ketentuan Bahasa
pemrogaman tertentu”.

Dari definisi diatas dapat disumpulkan bahwa aplikasi adalah suatu program computer yang
dibuat umtuk mengerjakan atau melaksanakan tugas khusus dari pengguna. Aaplikasi
merupakan rangkaian kegiatan atau perintah untuk dieksekusi oleh computer.

2.3 E-bussiness

E-bussines atau Electronik Bussiness adalah penggunaan teknologi untuk

meningkatkan bisnis (dari mulai penggunaan email sampai prosedur administrative dalam
proses pembelian dan penjualan melalui internet). Sedangkan E-Commerce adalah dimana
transaksi bisnis dilakukan menggunakan jaringan komunikasi elektronik, khususnya internet.