Denpasar, 15 November 2023

Kepada Yth,

Ibu Ni Made Sri Wahyuni

di Jalan Kartini No.4, Singaraja, Buleleng

Dengan hormat,

Dengan ini kami selaku manajemen dan pelayanan customer Planet Gadget memohon maaf
kepada Ibu Ni Made Sri Wahyuni atas kendala klaim Poin Rewards yang dilakukan di Planet
Gadget Samsung Experience Store Denpasar Barat.

Penjelasan terkait tidak dapatnya customer melakukan Poin Rewards pada tanggal 13
November 2023 adalah nominal poin yang tersebut akan hangus pada periode 1 tahun dari
dimulainya tanggal transaksi.

Untuk itu kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.

Kami mengirimkan 2 (dua) lembar voucher belanja senilai 200.000 yang dapat Ibu gunakan di
seluruh cabang Planet Gadget store.

Syarat & Ketentuan penggunaan voucher :

a. Voucher belanja hanya berlaku semua brand kecuali produk Apple

b. Voucher belanja berlaku hingga 31 Desember 2023
c. Apabila terdapat kendala penukaran agar segera dapat menghubungi CS admin
kami 0811-3988-888

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.

Salam Hangat,

Planet Gadget Indonesia