1.

Surat Pengaduan

TOKO STARLINDO
Jl. Mars No. 23 Jakarta Selatan
Telp. (0272) 987643 Whatsapp. +62 838 5321 5950

5 Mei 2023

Nomor : 01/PG/V/2023

Perihal : Pengaduan Kerusakan Barang

Yth Kepala Produksi PT Cindo

Jalan Sentosa No. 99

Bandung

Dengan hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa 500 kg Kerupuk Udang telah kami terima. Atas
pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata kerupuk udang ada
yang hancur sebanyak 27 kg, sehingga tidak dapat dijual.

Oleh sebab itu, dengan sangat menyesal kami menyatakan bahwa kerupuk udang yang hancur
akan kami kembalikan. Kami mohon Saudara mengirimkan kerupuk udang yang masih utuh.
Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih
mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,

Toko Starlindo
2. Surat Penagihan

PT. SUMBER MAKMUR

Jl. Perhutani No. 7 Jakarta Selatan
Telp. (0271) 465789 Faksmile. (0271) 8476539
Email : sumbermakmurr@gmail.com Website : www.sumbermakmurr.com

4 Mei 2023
Nomor : 12/MM/V/2023
Perihal : Penagihan Pembayaran
Lampiran : Faktur

Yth. Pimpinan PT Garuda Sakti

Jalan Untung Suropati No. 12
Tangerang

Dengan hormat,

Bersama ini kami beritahukan bahwa dari catatan keuangan kami pada tanggal 20
November 2019. Anda masih memiliki tagihan yang belum dilunasi sebesar
Rp50.000.000. Jumlah tersebut sesuai dengan faktur yang kami lampirkan.

Sudah terhitung 4 bulan, Anda telah melewati batas kesepakatan bersama, Maka kami
harapkan untuk segera melunasinya. Jika ada data pada faktur yang tidak sesuai, Anda
bisa mengkonfirmasikannya kepada kami.

Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima
kasih.

Hormat kami,
Manajer Keuangan

Ipah Sejoli S.E

 3. Surat Penawaran

PT.RATALINDO
Jl. Imam Bonjol No. 58 Madiun, Jawa Timur
Telp. (0272) 6987689. Fax. (0272) 76574389
Email : ratalindoo@gmail.com, Website : www.talindo0.com

10 Mei 2023
Nomor : 20/SJU/2023
Perihal : Penawaran Produk

Yth. Kepala Toko Sejahtera Husada

Jalan Kantil No. 40
Madiun

Dengan Hormat,

Bersamaan dengan surat ini kami PT. Ratalindo akan menawarkan produk-produk yang kami pasarkan.
Perusahaan kami menyediakan produk kebutuhan sehari-hari dan banyak dicari oleh para konsumen. Kami juga
memasok beberapa toko-toko di wilayah Madiun dan sekitarnya.

Perusahaan kami selalu mengedepankan kualitas dan telah dikenal oleh khalayak luas yang menjual produk-
produknya dengan harga yang lebih terjangkau. Mengingat hal tersebut kami menawarkan produk kami untuk
memasok kebutuhan di toko Anda. Bilamana kerjasama ini dapat terjalin maka hal ini akan menguntungkan
kedua belah pihak.
Berikut produk beserta harga yang kami tawarkan :
Nama Produk Harga
Sabun Mandi Nuvo Rp1.200,00
Ciptadent 120ml Rp3.200,00
Shampo Pantene 200ml Rp3.200,00
Hand Body Herboris kecil Rp3.300,00
Bedak Sari Ayu Rp14.700.00
Lipstick Mekar Rp20.000,00
Gula Pasir Rp4.000,00
Minyak Goreng Sania 1 Liter Rp5.000,00
Terigu Segitiga 1 Kg Rp3.500,00
Susu Indomilk 200gr Rp25.000,00
Pembayaran bisa dilakukan secara Cash dan melalui Transfer Bank (semua bank). Kami pun memfasilitasi
biaya pengiriman dari gudang kami hingga sampai ke toko Anda sudah termasuk ongkos kirim. Senang jika bisa
bekerja sama dengan Anda.

Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Direktur

Suhendra Segar
4. Surat Pembayaran

PT. PERSADA UTAMA

Jl. Taman No. 23 Madiun, Jawa Timur
Telp. (0271) 987648 Faksimile. (0271) 9878632

18 Mei 2023
Nomor : 44/PU/V/2023
Perihal : Pemberitahuan Pembayaran

Dengan hormat,

Sehubungan dengan nomor 23/CS/V.2023 tentang penagihan pembayaran atas

pesanan barang batik telah kami terima.

Namun kami telah melakukan pelunasan sebesar Rp15.000.000 (lima belas juta
rupiah) melalui Bank BRI cabang Madiun dengan no. Rekening 23187653290 pada
tanggal 20 Maret 2023. Adapun bukti transfer pembayaran terlampir.

Demikianlah p-emberitahuan pembayaran ini kami sampaikan agar tidak terjadi salah
paham diantara perusahaan, kita terimaksih atas kerjasamanya.

Hormat kami,
Manajer Customer Service

Ivan Aldiansyah
 5. Surat Pengiriman

PT.RATALINDO
Jl. Imam Bonjol No. 58 Madiun, Jawa Timur
Telp. (0272) 6987689. Fax. (0272) 76574389
Email : ratalindoo@gmail.com, Website : www.ratalindo0.com

12 Mei 2023
Nomor : 32/SJU/2023
Perihal : Pengiriman Pesanan

Yth. Kepala Toko Satia Utama

Jalan Kenangan No. 23
Madiun

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat pesanan Anda dengan nomor surat 99/SPB/2023, kami
memberitahukan bahwa barang pesanan telah kami kirim menggunakan jasa kirim dari
perusahaan kami tanpa biaya ongkir, barang pesanan menggunakan pengepakan khusus
dengan lapisan bubble wrap, agar tidak mengalami kerusakan di perjalanan.

Untuk pembayarannya sesuai permintaan Anda secara cash bisa langsung dengan tim
pengiriman produk. Dan apabila terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan pesanan atau
kesepakatan yang telah dibuat, mohon segera untuk memberitahukannya kepada pihak
perusahaan kami atau bisa juga melaporkan pada tim jasa pengirim produk dari perusahaan
kami.

Demikian surat pengiriman pesanan ini, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Manajer Penjualan

Suhendra Segar
MEMO
1. Permintaan data produksi perusahan dalam tiga bulan terakhir

PT. PERMATA DAMAI

Jl. Seger Waras No, 4 Bandung
Telp. (0721) 8764527 Faksimile, (0721) 826527
Email : permatadamai@gmail.com Website : www.permatadamai.com

19 Mei 2023

Dari : Direktur Utama

Kepada : Manajer Produksi

MEMO

Bersama ini saya beritahukan bahwa pada hari Rabu, 23 Mei 2023 pukul 08.00 WIB
akan diadakan evaluasi tahunan bersama Dewan Direksi di ruang meeting utama.
Sehubungan dengan hal itu, tolong siapkan laporan data produksi perusahaan dalam
tiga bulan terakhir. Hal ini karena akan digunakan untuk bahan evaluasi triwulan.

Sekian dan atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih.

Direktur

Pratama Yudha
2. Permintaan data hasil penjualan dalam tiga bulan terakhir

PT. PERMATA DAMAI

Jl. Seger Waras No, 4 Bandung
Telp. (0721) 8764527 Faksimile, (0721) 826527
Email : permatadamai@gmail.com Website : www.permatadamai.com

15 Mei 2023
Dari : Direktur Utama
Kepada : Manajer Pemasaran

MEMO

Bersama ini saya memberitahu kepada seluruh Manajer Pemasaran untuk datang
dalam rapat tahunan pada :

Hari : 24 Mei 2023

Pukul : 09.00 WIB
Tempat : Ruang Meeting Utama Lantai 8

Sehubungan dengan hal itu, tolong siapkan laporan data hasil penjualan perusahaan
dalam tiga bulan terakhir.

Demikian atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih.

Direktur

Pratama Yudha
3. Permintaan data keuangan dalam tiga bulan sebelumnya

PT. PERMATA DAMAI

Jl. Seger Waras No, 4 Bandung
Telp. (0721) 8764527 Faksimile, (0721) 826527
Email : permatadamai@gmail.com Website : www.permatadamai.com

20 Mei 2023

Dari : Direktur Utama

Kepada : Manajer Keuangan

MEMO

Dengan ini saya memberitahukan untuk Manajer Keuangan datang ke ruang Direktur
Utama dan membawa Dokumen Data Keuangan dalam Tiga Bulan Sebelumnya untuk
disetorkan ke Direktur. Mengingat pentingnya dokumen ini untuk segera diberikan ke
Direktur paling lambat sampai tanggal 27 Mei 2023.

Demikian atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Sekretaris

Ika Febiana
4. Instruksi penyeragaman tata naskah surat dinas di lingkungan perusahaan

PT. PERMATA DAMAI

Jl. Seger Waras No, 4 Bandung
Telp. (0721) 8764527 Faksimile, (0721) 826527
Email : permatadamai@gmail.com Website : www.permatadamai.com

19 Mei 2023
Dari : Direktur Utama
Kepada : Sekretaris

MEMO

Sehubungan dengan salah satu hasil review pada akhir tahun 2022 dengan nomor surat
SK.160/PD/V/2023 tentang pedoman tata naskah dinas PT Permata Damai tanggal 27 Juni
2022. Dimohon mulai hari ini diadakan penyeragaman tata naskah dinas di lingkungan
perusahaan agar dapat digunakan untuk pengambilan keputusan yang efektif dan efisien.

Sekian dan atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih.

Direktur

Pratama Yudha
5. Instruksi kepada seluruh staf marketing untuk mengikuti program pelatihan TIK

PT. PERMATA DAMAI

Jl. Seger Waras No, 4 Bandung
Telp. (0721) 8764527 Faksimile, (0721) 826527
Email : permatadamai@gmail.com Website : www.permatadamai.com
6 Juni 2023

Dari : Manager

Kepada : Ketua Bagian Marketing

MEMO

Untuk memberitahukan kepada para anggota yang ada di bagian marketing untuk
mempersiapkan diri mengikuti program pelatihan TIK yang akan dilaksanakan pada
hari Rabu, 18 Juni 2023 di Ruang Komunikasi PT. Tepian Pelita. Saya sangat
mengharapkan seluruh anggota marketing untuk mengikuti program pelatihan TIK.
Hal itu akan menjadi salah satu yang akan dievaluasi dalam rapat rutin bulanan kita.
Sekian dan terimakasih.

Hormat kami,

Manager Syahroni