I. PETUNJUK UMUM
1. Baca dan pelajari setiap instruksi kerja di bawah ini dengan cermat sebelum
melaksanakan praktek
2. Klarifikasikan kepada Asesor apabila ada hal-hal yang belum jelas
3. Laksanakan pekerjaan sesuai dengan urutan proses yang sudah ditetapkan
4. Seluruh proses kerja mengacu kepada SOP/yang dipersyaratkan
5. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada asesor.
Skenario
Anda bekerja sebagai staf administrasi pemasaran pada PT.Maju Bersama, beralamat di
Jalan Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta, No. Telpon 021-4207722 pimpinan Anda
Bernama Ragil Utomo.
Di meja kerja Anda tersedia 10 surat yang terdiri dari surat masuk dan surat keluar,
Anda diminta untuk mengelola arsip di kantor Anda menggunakan Filling System
Tanggal.
Langkah Kerja :
1. Buatlah Folder Nama Lengkap dilocal D dengan Format Nama Lengkap_No.
Peserta, setiap pekerjaan simpan pada folder tersebut
2. Buatlah format Buku agenda kembar dengan menggunakan aplikasi perkantoran di
komputer, untuk buku Agenda surat masuk disimpan dengan nama Tugas 1a
dan Buku Agenda surat keluar disimpan dengan Tugas 1b
3. Catat surat masuk dengan estimasi 3 (tiga) hari dari tanggal surat
4. Cetaklah Tugas 1 dan Tugas 2
5. Lakukan pemrosesan surat masuk dan surat keluar menggunakan filling sistem
yang ditentukan. Gunakan kertas warna untuk guide dan pembatas anatar surat
masuk dan surat keluar
PT. MAJU BERSAMA
MB Jalan Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta
Telp/Fax. +62 214207722 Website: www.mb.com email: admin@mb.com
Kepada
Yth. Manager Pemasaran
PT. Agung
Jalan Pinangsia Raya No. 25
Jakarta
Dengan Hormat,
Kami beritahukan bahwa pada bulan Mei 2019, kami akan mengadakan renovasi ruangan
sekaligus mengganti perabot yang sudah rusak. Untuk itu kami berharap Saudara dapat
mengirimkan :
Mengenai pembayaran akan segera kami kirimkan setelah barang tersebut kami terima.
Hormat kami,
Ragil
Ragil Utomo
Direktur
MB PT. MAJU BERSAMA
Jalan Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta
Telp/Fax. +62 214207722 Website: www.mb.com email: admin@mb.com
Kepada
PT. Gelora Raya
Jalan MT Haryono No.125
Jakarta
Dengan Hormat,
Bersama ini kami kirimkan 30 unit komputer sesuai pesanan Bapak yang kami terima minggu
lalu (data terlampir pada faktur pengiriman barang.
Kami harap Bapak dapat menerima dengan senang hati, serta dapat mempergunakan
komputer tersebut dengan sebaik-baiknya.
Hormat kami,
Ragil
Ragil Utomo
Direktur
PT. MAJU BERSAMA
MB Jalan Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta
Telp/Fax. +62 214207722 Website: www.mb.com email: admin@mb.com
Kepada
Yth. Direktur PT Surya Citra Media Tbk
Jalan Cikini Raya No. 20
Jakarta
Dengan Hormat,
Perkembangan komputer sudah demikian maju,untuk itu kami ingin menawarkan kepada
Saudara komputer terbaru, yang dapat dipergunakan bagi keperluan kantor, spesifikasi yang
telah dirancang untuk dapat langsung memeriksa hasil pekerjaan yang dilaksanakan,seperti
pada bagian keuangan atau kepegawaian.
Komputer dengan merk Lenowo ini mempunyai data spesifikasi Intel i-7 yang telah
dilengkapi modem dan hard disk berkapasitas 1 TB dan dapat dipergunakan baik secara
indsividual maupun secara jaringan pada suatu kantor.
Harga yang kami tawarkan adalah Rp 8.000.000,- sudah termasuk pengiriman barang, meja
komputer dan pelayanan purnajual selama 2 tahun.
Kami berharap Saudara tertarik dengan penawaran ini dan masa promosi dari penawaran ini
sampai dengan tanggal 30 Januari 2019.
Hormat kami,
Ragi
Ragil Utomo
Direktur
PT. MAJU BERSAMA
MB Jalan Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta
Telp/Fax. +62 214207722 Website: www.mb.com email: admin@mb.com
Kepada
PT. Pakuwon Jati Tbk
Jalan Jend. Sudirman No. 90
Jakarta
Dengan hormat,
Kiriman Saudara berupa casing CPU telah kami terima pada tanggal 12 Januari 2019.
Namun pada saat kami buka ternyata kiriman pada 2 unit casing yang kami terima tidak
sesuai dengan spesifikasi yang kami harapkan. Untuk itu kami mohon segera dikirimkan
kembali 2 unit casing CPU tersebut dan akan kami kembalikan 2 unit casing yang tidak sesuai
pesanan.
Hormat kami,
Ragil
Ragil Utomo
Direktur
PT. MAJU BERSAMA
MB Jalan Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta
Telp/Fax. +62 214207722 Website: www.mb.com email: admin@mb.com
Dengan hormat,
Dengan ini kami sampaikan bahwa sisa pembayaran pesanan Saudara sebesar 50% atau Rp.
22.000.000,00 (dua puluh dua juta rupiah) sampai saat ini belum kami terima.
Untuk itu mohon kiranya Saudara segera mengirimkan sisa pembayaran tersebut paling
lambat tanggal 26 Februari 2019 melalui bank BCA dengan no. rekening 51200394.
Atas kerja sama yang Bapak berikan, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Ragil
Ragil Utomo
Direktur
ANDALAS SERVICE
Jl. Citarum No. 100 Telp. 021-76288892
BANDUNG
Kepada
Direktur PT. Maju Bersama
Jalan pangeran Dipenogoro 123
Jakarta
Dengan Hormat,
Kami beritahukan bahwa perbaikan mobil “ MITSUBIZI “ milik perusahaan Saudara telah
selesai.
Total biaya perbaikan seluruhnya Rp 8 000 000,- (dealapan juta rupiah). Untuk itu kami harap
Saudara apat mengirimkan pembayaran tersebut melalui Bank Persada.
Hormat kami
Anita
Anita Ayunda
Manager
PT JAYA ABADI
Jalan Kenang No.1 35
Tangerang
16 Februari 2019
Nomor : 143/JA/II/2019
Kepada
Direktur PT. Maju Bersama
Jalan pangeran Dipenogoro 123
Jakarta
Dengan Hormat,
Surat Saudara No. 006/MB/I/2019 tentang penawaran berbagai peralatan elektronik telah
kami terima, kami ucapkan terima kasih.
Harga seluruhnya setelah dikurangi rabat 10% dan ongkos angkut, akan kami bayar tunai
pada waktu barang sampai di gudang kami.
Kami harap minggu depan kiriman Saudara sudah dapat kami terima.
Hormat kami
Abimanyu
Abimanyu Gading Giandra
Manager
PT SURYA KENCANA
Jl. Merpati Raya, No. 125A Telp. (021) 7736027
Jakarta Selatan
13 Januari 2019
Nomor : 004/SK/I/2019
Kepada
Direktur PT. Maju Bersama
Jalan pangeran Dipenogoro 123
Jakarta
Dengan Hormat,
Menyambung pembicaraan kita pada bulan yang lalu maka kami berharap mulai bulan depan
Saudara sudah dapat mengirimkan computer merk Lenovoo dengan spesifikasi Intel i-7
sebanyak 50 buah.
Kiranya Saudara menerima dengan senang hati, serta dapat mengirimkan pesanan ini tepat
waktu
Hormat kami
Iskandar
Iskandar. S H
CV. JAYA MAKMUR
JM Jalan Kalijati No 23 Telp. 0231-4900394
Cirebon
Dengan Hormat,
Kami mengucapkan terima kasih atas pesanan Saudara tanggal 7 Februari 2019 melalui
telepon. Dengan ini kami mengkonfirmasikan barang-barang yang Saudara pesan sebagai
berikut :
HARGA
N NAMA MERK/ BANYAKN
SATUAN JUMLAH
O BARANG TIPE YA
(Rp) (Rp)
1 Meja Kerja Olimpic 5 2 000 000,- 10 000 000,
2 Kursi Kerja Olimpic 5 800 000,- 4 000 000,
3 Rak Arsip Olimpic 5 2 000 000,- 10 000 000
4 Filling Cabinet FC 200 5 1 000 000,- 5 000 000
JUMLAH 29 000 000,-
Terbilang : (Dua puluh sembilan juta rupiah)
Setelah surat ini ditandatangai, harap lembar aslinya diserahkan kepada kami. Terima kasih.
Dhika
……………………….. Dhika Buwana
Manager
PT. PRIMA TEXTIL
Jalan Kampung Naga No. 10
Garut – Jawa Barat
5 Maret 2019
Nomor : 105/PT/VIII/2021
Dengan hormat,
Bersama ini kami lampirkan brosur dan daftar harga terbaru dari bahan katun yang kami
produksi. Untuk pembelian lebih dari 40 bal, kami berikan potongan harga sebesar 15% dan
cara pembayaran dilakukan 20% di muka sisanya setelah barang diterima.
Kami sangat mengharapkan perusahaan kami dapat membantu mencukupi kebutuhan katun di
perusahaan Saudara. Sambil menunggu pesanan Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Danurdara
Danurdara Cakra
Direktur
Lamp. : 1 lembar
Dc/Sr
Format Buku Agenda
KOP SURAT
No Tanggal Tanggal Surat No. Surat Pengirim Perihal Diteruskan Kode Arsip
Terima Kepada
KOP SURAT
No Tanggal Surat No. Surat Dikirim Kepada Perihal Hubungan dengan Kode Arsip
Surat Lain
2. Judul Tugas : - Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
- Membuat Surat/Dokumen Elektronik
- Memproduksi Dokumen
p
A. Skenario
Anda diminta oleh pimpinan untuk membuat Surat Undangan Seminar mengenai “Digitalisasi
Arsip 4.0”. Undangan ditujukan untuk 5 (lima) kolega perusahaan.
B. Langkah kerja :
1. Buatlah surat Undangan beserta Amplop untuk kegiatan seminar dengan bentuk Block
Style simpan dengan nama Tugas 2
2. Buatlah daftar penerima seminar dengan menggunakan menu mailing (mail merge) dan
simpan dengan nama Tugas 2 Mailing
3. Kirim Tugas 3 dan Tugas 3 Mailing ke email Asesor ( wurih1981@gmail.com )
4. Cetak salah satu surat Undangan dan lipat dengan lipatan Standard Fold
3. Judul Tugas: - Menulis dalam Bahasa lnggris pada Tingkat Operasional Dasar
- Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Oprasional dasar
A. Skenario
Selain pada berkas surat masuk terdapat juga surat masuk melalui email yang harus Anda balas
segera dengan menggunakan email, kirim surat balasan tersebut dalam Bahasa Inggris dan
kirimkan ke alamat e mail yang ditentukan asesor.
B. Langkah kerja :
1. Buat surat balasan dalam Bahasa Inggris dengan bentuk Block Style dan kirim melalui e
mail berupa attachment file dan simpan file dengan Nama Tugas 3.
Many Thanks,
Abraham
Skenario
Anda bekerja sebagai staf administrasi pemasaran pada PT.Maju Bersama, beralamat di
Jalan Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta, No. Telpon 021-4207722 pimpinan Anda
Bernama Ragil Utomo.
Anda bertugas mengelola petty cash book imprest system setiap bulan sebesar Rp.
12.000.000,00. Selama bulan September 2019 telah terjadi pengeluaran-pengeluaran dana
kas kecil seperti di bawah ini. Catatlah transaksi-transaksi selama bulan tersebut ke dalam
petty cash book imprest system dengan saldo bulan Agustus sebesar Rp. 10.500.000,00
Langkah Kerja :
………………
Laporan Kas Kecil
……………………
transp
Tanggal No. Bukti Ket Penerimaan Pengeluaran Konsumai ATK iklam kurir Lain-lain
ortasi
Jumlah
(………………) (………………)
No...........
1.Bukti Pemasukan Kas Kecil
Rp. .........................
..................., ...................... 2019
No..........
1.Bukti Pengeluaran Kas Kecil
Diserahkan Kepada : .......................................................................
Uang Sejumlah : ......................................................................
Untuk Keperluan : ......................................................................
Rp. ........................
...................., ................. 2019
Keterangan Jumlah
........................................ ..................................................
....................................... ..................................................
Total Rp.................................................
Langkah Kerja :
1. Anda diminta untuk membuat jadwal kegiatan pimpinan dengan data-data dan informasi
yang telah tersedia
2. Cermatilah setiap informasi agar jadwal dapat tersusun dengan rapi dan benar
3. Membuat format agenda kegiatan pimpinan yang lengkap sesuai kebutuhan
4. Masukkan data-data kegiatan secara kronologis
5. Cetak hasil tugas 5 ketikan di kertas HVS A4
6. Hasil pekerjaan tersebut juga dikirimkan ke alamat email asesor/penguji
1. Selasa , 5 April 2019 mengikuti Rakernas Gabungan Pengusaha Retail di Jakarta di Hotel
Ibis, Jalan Sudirman, Jakarta. Acara jam 16.00 - 21.00 wib. di ruang Bugenvil.
2. Hari berkutnya melakukan kunjungan di salah satu showroom retail terkemuka, di Jakarta.
3. Pimpinan Cabang usaha di Jakarta meminta Bapak Pimpinan untuk menjadi nara sumber
pada acara Program Perusahaan Berwawasan Ramah Lingkungan bertempat di hotel Thamrin,
Jalan Sudirman, Jakarta pada hari Sabtu 9 April 2019, pukul 19.00 - 21.00 wib. di Ruang Arjuna.
Lt 2. Pemberitahuan tersebut melalui sekretarisnya melalui telepon.
4. Pada hari Selasa, 12 April 2019 Melakukan MOU dengan PT BUANA SAKTI, yang
beralamat di Jalan Kebon Jeruk Nomor 23 Jakarta Barat bertempat di Novotel Hotel , di R.
Merpati, Lt.3, pada jam 09.00 - 12.00 wib.
5. Pimpinan menerima kunjungan dari anak cabang perusahaan PT LARASATI, yang
beralamat di Jalan Pramuka 45, Tangerang Selatan dengan agenda penjajagan untuk melakukan
kerjasama. Kegiatan dilakukan pada Rabu, 13 April 2019
6. Pada hari yang sama Selasa, 12 April 2019 Pimpinan memimpin rapat koordinasi di
kantornya dengan para stafnya di ruang 3, pada jam 13.00 - 15.00 wib.
7. Pimpinan melakukan kunjungan daerah ke anak cabang perusahaan PT.Maju Bersama,
yang beralamat di Jl. Simanjuntak 56, Yogyakarta. Kegiatan berlangsung dari pukul 10.00 - 14.00
wib. pada hari Senin, 18 April 2019
8. Sabtu, 16 Aril 2019, jam 10.00 - 11.30 wib. diselenggarakan meeting dengan Bpk. Bupati
Tangerang beserta stafnya dengan agenda pembahasan Akselerasi Ekonomi Unggulan Daerah, di
Pendopo Kabupaten
9. Pada tanggal 28 April 2019 pukul 09.00 - 12.00 wib. pimpinan menghadiri rapat Gabungan
Pengusaha Retail Se-Kabupaten Tangerang di, Lt.3 Hotel Santika, ruang Sanjay.
10. Senin, 25 April 2019 melakukan rapat rutin dengan stafnya, pada jam 08.00 - 10.00 wib.
untuk rencana pengembangan usaha di ruang pertemuan.
11. Pada tanggal 21 April 2019 Pimpinan melakukan perjalanan dinas ke Bandung untuk
melakukan kontrak kerjasama dengan Kantor Pemerintahan Provinsi Jawa Barat, Kegiatan dimulai
pukul 08.00 wib. s.d. selesai adalah bincang-bincang
12. Dan pada tanggal 22 April 2019 penandatanganan kontrak kerjasaam dengan Kantor
Pemerintahan Provinsi JawaBarat pukul 10.00 -12.00 wib di kantor kabupaten jawabarat
Agenda Kegiatan Pimpinan
……………………………………………………
……………………………………
.............................................
Disetujui Oleh, Disiapkan Oleh,
................................. ................................
6. Judul Tugas : - Mengatur Rapat/Pertemuan
1. Alur Kegiatan
a. Baca soal dengan cermat
b. Buat undangan, daftar hadir, suusnan acara, lay out rapat dan notula rapat dengan
baik dan benar
c. Sebelum dicetak simpan pada file anda tugas 6
d. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4
Anda bekerja sebagai staf administrasi pemasaran pada PT.Maju Bersama, beralamat di Jalan Pangeran
Dipenogoro No. 123. Jakarta, No. Telpon 021-4207722 pimpinan Anda Bernama Ragil Utomo.
Agenda Rapat:
1. Pembukaan
2. Laporan Kinerja Pegawai
3. Peningkatan Profesionalisme
4. Penutup
Rapat dibuka oleh Direktur Utama Ragil Utomo.MSi pada pukul 08.00 WIB, Pimpinan mengucapkan
terima kasih atas kehadiran para peserta dan menyampaikan tentang tujuan dilaksanakannya rapat yaitu
untuk mengevaluasi kinerja pegawai selama tri semester (Juli, Agustus, September, Oktober, Nopember,
Desember 2018)
Selanjutnya Kepala Bagian Kepegawaian menyempaikan materi selanjutnya yaitu tentang kinerja
pegawai. Berdasarkan data yang telah dihimpun oleh para staff kepegawaian ternyata kinerja pegawai
selama per semester akhir menunjukkan hasil yang lebih baik dibandingkan semester sebelumnya. Hal ini
ditunjukkan dengan tingkat kehadiran pegawai yang mencapai 96%. Angka ini lebih tinggi 6% dari tahun
sebelumnya. Namun demikian tingkat keterlambatan pegawai masih cukup tinggi mencapai angka 8%.
Sedangkan keterlambatan di setiap bagian bervariasi.
Disamping tingkat kehadiran pegawai, beliau juga menyampaikan tentang hal lainnya, seperti disiplin,
kemampuan kerja pegawai dan kaitannya dengan peningkatan keuntungan perusahaan. Pimpinan juga
menganalisa bahwa kinerja pegawai turut mempengaruhi pencapaian terebut. Selanjutnya beliau meminta
Maulani untuk menyampaikan laporan tentang kinerja pegawai, khususnya berkaitan dengan kehadiran
pegawai.
Maulani : Berdasarkan data dari keharian pegawai disimpulkan bahwa :
1. Dari data pegawai sebanyak 100 orang, tingkat kehadiran mereka rata-rata mencapai 96 %
2. Tingkat keterlambatan pegawai rata-rata 8 %
3. Ketidakhadiran pegawai rata-rata karena sakit
4. Sedangkan keterlambatan sebagian besar karena perjalanan
Selanjutnya pimpinan meminta masukan, tanggapan dan saran dari para peserta tentang data yang telah
disampaikan berikut untuk perbaikan ke depan.
Amin, SE (Kepala Bagian Keuangan) menyampaikan tanggapan tentang kebijakann yang dapat membuat
pegawai untuk bekerja lebih rajin misalnya dengan memberikan insentif bagi mereka yang hadir 100%
setiap bulan, diberi penghargaan juga berupa sertifikat sehingga hal ini dapat memotivasi mereka.
Maulidia Anggraini, SE (Kepala Bagian Rumah Tangga) menyampaikan bahwa data yang telah
disampaikan sebaiknya diumumkan di setiap bagian, kalau perlu dipasang di pengumuman.
Drs. Nur Arifin (Kepala Bagian Pemasaran) menyampaikan bahwa selain diberi reward untuk pegawai
yang berprestasi, bagi mereka yang rendah kinerjanya juga diberikan peringatan, seperti mereka yang
terlambat dipotong uang gajinya atau uang makannya.
Ayu menyampaikan bahwa banyak pegawai yang menyampaikan kepadanya bahwa banyak pegawai yang
sudah berusaha datang tepat waktu tetapi kadang banyak hambatan dalam perjalanan, sehingga mereka
keberatan kalau ada pemotongan gaji untuk mereka yang terlambat. Mereka berharap ada kebijakan dari
manajemen.
Setelah adanya masukan pimpinan memberikan alternatif solusi dalam meningkatkan kehadiran mereka
yaitu ada toleransi keterlambatan sebanyak 3 kali kali dalam sebulan, selebihnya keterlambatan mereka
dipotong sebesar Rp 25.000,- yang disetujui mereka.
Selanjutnya pimpinan mengharapkan masuikan kepada peserta untuk meningkatkan
profesionlisme kinerja mereka.
Tentang hal ini mereka umumnya mempunyai pendapat yang hampir sama yaitu perlu adanya
peningkatan gaji bagi mereka, pelatihan dan diklat pegawai yang terus menerus dan memadai, makanan
dengan gizi yang baik dan sebagainya.
Rapat ditutup pukul 12.00 WIB dengan ucapan salam.
LOGO …………………………………………
……………………(KOP)………………….
……………………………………………………………
Judul Rapat :
Hari, Tanggal :
Waktu :
Tempat :
Agenda Rapat :
LOGO …………………………………………
……………………(KOP)………………….
……………………………………………………………
NOTULEN RAPAT
Nomor :
LOG
O………………… Hari/Tanggal Lembar ke … dari …
…………(KOP)……….. Waktu halaman
……………………………………………… Tempat Rapat
HASIL RAPAT
pimpinan Notulis
Sekretaris ………….
(nama terang)
(nama)
7. Judul Tugas: - Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak
: Mengakses Informasi melalui Homepage
Langkah kerja:
1. Anda sebagai seorang sekretaris PT.MAU BERSAMA ,untuk membantu pimpinan membuat
bahan presentasi dengan tema “ Penjualan berbasis ONLINE , agar omzet penjualan di tahun
2020 meningkat.
2. Buat slide power point di komputer minimal 5 slide
3. Kirim hasil file power point ke e- mail penguji..
A. Petunjuk
1. Baca dan pelajari setiap instruksi kerja di bawah ini dengan cermat sebelum melaksanakan
praktek
2. Klarifikasikan kepada Asesor apabila ada hal-hal yang belum jelas
3. Laksanakan pekerjaan sesuai dengan urutan proses yang sudah ditetapkan
4. Seluruh proses kerja mengacu kepada SOP/yang dipersyaratkan
5. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada asesor.
B. Skenario
Anda bekerja sebagai staf administrasi pemasaran pada PT.Maju Bersama, beralamat di Jalan
Pangeran Dipenogoro No. 123. Jakarta, No. Telpon 021-4207722 pimpinan Anda Bernama Ragil
Utomo.
Untuk menjaga keamanan data dan pemeliharaan data. Anda dapat menyimpan data secara system
Clouds, salah satunya dengan menggunakan google drive. Anda diminta untuk memback up data
dengan upload dokumen ke webstorage.
C. Langkah kerja :
Upload semua file yang berada dalam folder ke link yang sudah ditentukan