KARYA ILMIAH AKHIR NERS

STUDI KASUS

PENERAPAN CONFRENCE DALAM MENINGKATKAN

KESELAMATAN PASIEN DI RUANG ASOKA
RSUD BANGIL KABUPATEN PASURUAN

Oleh :
Tutut Rahayu
Nim : 202173039

PROGRAM STUDI PROFESI NERS

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN (STIKES) BINA SEHAT PPNI
KAB. MOJOKERTO

2022
 KARYA ILMIAH AKHIR NERS
STUDI KASUS

PENERAPAN CONFRENCE DALAM MENINGKATKAN

KESELAMATAN PASIEN DI RUANG ASOKA
RSUD BANGIL KABUPATEN PASURUAN

Untuk Memperoleh Gelar Ners Pada

Program Studi Profesi Ners
STIKes Bina Sehat PPNI
Kab. Mojokerto

Oleh :
Tutut Rahayu
Nim : 202173039

PROGRAM STUDI PROFESI NERS

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN (STIKES) BINA SEHAT PPNI
KAB. MOJOKERTO

2022

ii
iii
iv
v
 KATA PENGANTAR

Syukur alhamdulillah penulis panjatkan ke Allah SWT, karena atas rahmat dan
karunia-Nya memberikan penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
“Penerapan Confrence Dalam Meningkatkan Keselamatan Pasien Di Ruang
Asoka Rsud Bangil Kabupaten Pasuruan”. Selesainya penulisan skripsi ini adalah
berkat bantuan dan dukungan serta bimbingan dari berbagai pihak, maka dalam
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dengan
tulus kepada:

1. Ibu dr. Arma Rosalina, M.Kes selaku direktur RSUD Bangil atas ijin yang
di berikan kepda kami untuk melakukan penelitian di Ruang Asoka RSUD
Bangil.
2. Dr. Muhammad Sajidin, S.Kp., M.Kes selaku Direktur STIKes Bina Sehat
PPNI Kabupaten Mojokerto yang telah memberikan kesempatan penulis
untuk menempuh pendidikan di STIKes Bina Sehat PPNI Kabupaten
Mojokerto.
3. Eka Nur So’emah, S. Kep. Ns. M Kes selaku Ketua Program Studi Profesi
Ners STIKes Bina Sehat PPNI Kabupaten Mojokerto yang telah
memberikan dorongan untuk menyelesaikan pendidikan di STIKes Bina
Sehat PPNI Kabupaten Mojokerto

4. Duwi Basuki,M.Kep. selaku pembimbing I skripsi yang telah meluangkan

waktu dalam bimbingan kepada penulis.

5. Ana Zakiyah, M.Kep selaku penguji yang telah meluangkan waktu dalam
ujian KIAN.
6. Staff dosen dan karyawan STIKes Bina Sehat PPNI Kabupaten Mojokerto
yang telah membantu terselesaikannya pembelajaran di STIKes Bina Sehat
PPNI Kabupaten Mojokerto.
7. Semua petugas ruangan Asoka khususnya kepala ruangan yang telah
mendukung dan meluangkan waktu sebagai Responden pelatihan dan
membantu terselasainya tugas Program Studi Ners Profesi ini

vi
8. Keluarga tercinta yang selalu mendukung dan selalu mendoakan
terselasainya tugas Program Studi Ners Profesi ini

Ahirnya penulis menyadari bahwa Studi Kasus ini masih jauh dari
sempurna, karenanya penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya
membangun yang diharapkan akan menyempurnakan Studi Kasus ini.

Mojokerto, 17 Agustus 2022

Peneliti

Tutut Rahayu

vii
 DAFTAR ISI
SAMPUL DEPAN ……………………………………………………… i
SAMPUL DALAM……………………………………………………… i
SURAT PERNYATAAN...……………....……………………………... iii
LEMBAR PERSETUJUAN……………...……………………………... iv
LEMBAR PENGESAHAN……………….…………………………….. v
KATA PENGANTAR…………………………………………………... vi
ABSTRAK………………………………………………………………. viii
ABSTRACT………………………………………………………………. ix
DAFTAR ISI……………………………………………………...……... x
DAFTAR TABEL……………………………………………………….. xii
DAFTAR GAMBAR………………………………………………....…. Xiii
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………….. xiv
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah……………………………….. 1
1.2 Rumusan Masalah……………………………………… 5
1.3 Tujuan Penelitian………………………………………. 5
1.4 Manfaat Penelitian…………………………………..…. 5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.
2.1 Konsep Manajemen. …………………….……….……. 7
2.1.1 Pengertian Manajemen…………….……….…… 7
2.1.2 Fungsi-fungsi Manajemen Keperawatan….……. 7
2.1.3 Tujuan Pelayanan Keperawatan…………..…….. 9
2.1.4. Sistem Model Asuhan Keperawatan
Profesional dengan Metode Tim…….…… 10
2.1.5 Ketua Tim……………………………………… 14
2.1.6 Perawat Pelaksana…………………………….. 16
2.2 Konsep Pelaksanaan Pre dan Post Conference……….. 18
2.2.1 Pengertian Pelaksanaan………….…………….. 18
2.2.2 Conference…………………….…….……………… 18
2.2.3 Pre Conference………………..……………….. 20
2.2.4 Post Conference……………..…………………. 21
2.2.5 Pedoman Pelaksanaan Pre dan Post Conference 22
2.2.6 Keuntungan Pelaksnaan Pre dan Post
Conference…………………………………………... 23
2.2.7 Faktor yang mempengaruhi keberhasilan 23
pelaksanaan Pre dan Post Conference…..............
2.2.8 Cara Mengukur Pelaksanaan Pre dan Post
Conference…………………………….……………. 24
2.2.9 Alur Conference……………………….…………… 26
2.2.10 Prosedur Conference........................................... 27
2.3 Keselamatan Pasien……………………….…………… 27
2.3.1 Tujuan patient safety…………………………… 28
2.3.2 Sasaran keselamatan pasien.................................. 28
2.3.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan 31
keselamatan pasien…..........................................
2.4 Analisa Jurnal………………………………………… 33

viii
BAB 3 ANALISA SITUASIONAL
3.1 Pengkajian.....................…...........................…………… 36
3.1.1 Pengkajian sejarah / situasional rumah sakit….... 36
3.1.2 Visi, Misi dan Tujuan Rumah sakit ..................... 37
3.1.3 Sasaran pelayanan……………………….……… 38
3.1.4 Struktur organisasi RSUD Bangil……….……… 38
3.1.5 Gambaran umum ruang asoka RSUD Bangil….. 39
3.1.6 Kajian situasi di ruang asoka RSUD Bangil.…… 40
3.1.7 Analisa situasi....................................................... 41
3.1.8 Analisa hasil situasi.............................................. 44
3.1.9 Analisa insiden keselamatan pasien di ruang
asoka………………………………………….………… 44
3.2 Hasil Pengkajian……………………………….……….. 45
3.3 Analisa Data………………………………….………… 48
3.3.1 Analisa SWOT……………………….………… 49
3.3.2 Grafik SWOT....................................................... 52
3.4 Perumusan Masalah.......................................................... 53
3.5 POA ( Planning Of Action )............................................. 53
3.6 Implementasi.................................................................... 54
3.7 Evaluasi............................................................................ 57

BAB IV PEMBAHASAN.
4.1 Analisa Situasi.................................................................. 58
4.2 Analisa Intervensi............................................................. 60
4.3 Alternatif Pemecahan Masalah Yang Dapat Dilakukan... 61

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan....................................................................... 62
5.2 Saran………………..........……………….…………….. 62

DAFTAR PUSTAKA.................................................................................. 62
LAMPIRAN................................................................................................. 66

ix
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Struktur organisasi ruangan perawatan……………......………. 18

Tabel 2.2 Alur operan.........................................................………………. 26
Tabel 2.3 Alur timbang terima…..............……………………………….. 27
Tabel 3.1 Struktur Organisasi ruang asoka RSUD Bangil…………...…... 40
Tabel 3.2 Struktur Organisasi Ruangan Rawat Inap Ruang Asoka RSUD
Bangil kabupaten Pasuruan....................................……………. 41
Tabel 3.3 Rekapitulasi laporan insiden keselamatan pasien ruang asoka
RSUD Bangil tahun 2021…..................................................….. 44
Tabel 3.4 Presentasi tenaga keperawatan ruang asoka RSUD Bangil
berdasarkan jenis kelamin……...........................................……. 46
Tabel 3.5 Presentasi tenaga keperawatan ruang asoka RSUD Bangil
berdasarkan Tingkat Pendidikan ……………………….. 46
Tabel 3.6 Presentasi tenaga keperawatan ruang asoka RSUD Bangil
berdasarkan lama bekerja di ruang asoka....................………… 46
Tabel 3.7 Distribusi pernyataan Apakah pernah dilakukan pre dan post
conference di Ruang Asoka RSUD Bangil…....................…… 48
Tabel 3.8 Analisa Pelaksanaan Pre Post Conferencen di Ruang Asoka
RSUD Bangil….....................................................................… 48
Tabel 3.9 Analisa SWOT Ruang Asoka RSUD Bangil......................... 49
Tabel 3.10 POA ( Planing Of Action )................................................... 53
Tabel 3.11 Implementasi........................................................................ 55

x
 DAFTAR DIAGRAM.

Diagram 3.1 Presentasi observasi kepala ruangan ruang asoka RSUD

Bangil……….....................................................................…….. 46

Diagram 3.2 Presentasi observasi tugas tim ruang asoka RSUD

Bangil…..………………………………………………………. 47

Diagram 3.3 Presentasi observasi tugas perawat pelaksana di ruang asoka

RSUD Bangil……........................................................……..… 48

xi
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Conference…..................................................…….... 66

Lampiran 2 SPO Timbang Terima …………………………………………. 70
Lampiran 3 Pre Planing Desiminasi Ilmu Pre Dan Post Conference .…....… 73
Lampiran 4 Dokumentasi Penerapan Timbang Terima Di Ners Station di
Ruang Asoka…….......................……………..………...……… 89
Lampiran 5 Dokumentasi Peneraan Operan Timbang Terima Ke Pasien Di
Ruang Asoka…............................................................………… 90
Lampiran 6 Foto Dokumentasi Pelatihan Timbang Terima Di Ruang
Asoka…...................................................................................… 91
Lampiran 7 Daftar Hadir Peserta Pelatihan…….………..………………….. 93
Lampiran 8 Soal Pre Dan Post Pelatihan Conference…...…..…….………... 95
Lampiran 9 Daftar Nilai Pre Dan Post Conference ……..….………………. 98
Lampiran 10 Rencana Tugas Harian Petugas Asoka Sesuai Job
Description…..............................................................…………. 99
Lampiran 11 Format Pre dan Post Conference………...........……………….. 101
Lampiran 12 Lembar Bimbingan Kian.............................................................. 106

xii
 DAFTAR PUSTAKA

Daud, A. 2020. Komite Nasional Keselamatan Pasien : Sistem Pelaporan Dan

Pembelajaran Keselamatan Pasien Nasional (SP2KPN). jakarta.
Hendra Setiawan, and Nikma Fitriasari. 2021. “Analisis Pelaksanaan Timbang
Terima Pasien Antar Perawat Di Unit Rawat Inap RSU ‘X’ Tahun 2019.”
Media Penelitian Dan Pengembangan Kesehatan 31 no 2. doi:
https://doi.org/10.22435/mpk.v31i2.3736.
Mappanganro, Andi, and Vifta Ekariani. 2019. “HUBUNGAN PERAN
PERAWAT DALAM TIMBANG TERIMA DENGAN UPAYA
MENGOPTIMALKAN KESELAMATAN PASIEN.” Bina
Generasi;Jurnal Kesehatan 1 edisi 11.
Nashrullah, Nashih. 2019. “WHO: Kesalahan Medis Picu 2,6 Juta Kematian Di
Dunia.” Republika.Co.Id.
Wisdayana, Anisa, Efroliza Efroliza, and Anita Apriany. 2020. “Hubungan
Pelaksanaan Timbang Terima Dengan Keselamatan Pasien Oleh Perawat
Pelaksana.” The Indonesia Journal of Health Science 12 no 1.
Akmal Hidayat. 2021. “Penerapan Pre Dan Post Confrence Di Ruang Penerapan
Camar Rumah Sakit Bhayangkara Makassar.” UIN Alaudin Makassar.
Amalia, E., dkk. 2015. “Jurnal Hubungan Pre Dan Post Conference Keperawatan
Dengan Pelaksanaan Asuhan Keperawatan Di RSUD DR. Achmad
Mochtar Bukit Tinggi.”
Andi Mappanganro. 2020. “Faktor Yang Berhubungan Dengan Upaya
Pencegahan Risiko Jatuh Oleh Perawat Dalam Patient Safety Di Ruang
Perawatan Anak Rumah Sakit.” Jurnal Medika Utama 2 n0 1:402–406.
Basri, P. 2021. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penerapan Sasaran RSUD
Deli Serdang.” Public Health Journal 7 no 2.
Mandias Reagen Jimmy dkk. 2021. Keselamatan Pasien Dan Keselamatan
Kesehatan Kerja Dalam Keperawatan. Yayasan Kita Menulis.
Permatasari, D., dkk. 2014. “Efektifitas Post Conference Terhadap Operan Sift Di
Ruang Rawat Inap RSUD Ungaran.”
Putra, CS. 2016. Buku Ajar Manajemen Keperawatan. Jakarta: In Media.

xiii
Rosdiana, Y., dkk. 2021. “Efektivitas Penerapan Timbang Terima, Preconference,
Postconference Sesuai Dengan Sop Di Ruangan Unit Stroke Dan Paviliun
Rumah Sakit Yosep.” Salingka Abdimas 1 n0 2.
Suhriana. 2012. “Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Perawat Di Unit
Rawat Inap RSUD Bula Kabupaten Serang Bagian Timur.” Universitas
Hasanuddin.
Ulumiyah, nurul hidayatul. 2018. “MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN
KESEHATAN DENGAN PENERAPAN UPAYA KESELAMATAN
PASIEN DI PUSKESMAS.” Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia 6
no 2:149–55. doi: Doi: 10.20473/jaki.v6i2.2018.

xiv