Siapa saja pihak-pihak yang terlibat dalam rantai pasok Coca Cola dan apa peran mereka?

Jawab:
1. Pemasok (Supplier)
Proses pemasok (supplier) pada Coca-Cola terdiri dari 2 yaitu pemasok tingkat 1 dan pemasok
tingkat 2, yang berfungsi sebagai pemasok pewarna/campuran minuman, pemasok air soda dan
CO2 , pemasok botol, pemasok konsentrat, pemasok bahan baku.

2. Pusat Manufaktur
Proses mengubah bahan baku Coca Cola yang siap digunakan tersebut menjadi barang jadi.
Bahan baku yang diproses harus memiliki kualitas yang layak untuk diolah. Bahan baku tersebut
akan diproses mulai dari desain produk, menentukan spesifikasi bahan dari mana produk tersebut
dibuat, serta membentuk bahan baku menjadi bagian-bagian yang diperlukan.

3. Gudang
Pada proses ini barang jadi yang dihasilkan disimpan dalam gudang penyimpanan.

4. Pusat Distribusi dan Sistem Transportasi

Pihak ini melakukan distribusi Coca Cola kepada retailers (supermarket, convenience stores, etc)
dan beberapa vending machine untuk dapat dikonsumsi oleh konsumen. Pendistribusian produk
yang dilakukan oleh Coca Cola dengan menggunakan alat transportasi yang selanjutnya menjual
Coca Cola kepada konsumen akhir yang menggunakan. Vending machine merupakan salah satu
strategi digital yang digunakan oleh Coca Cola.

5. Konsumen
Konsumen akan membeli produk dengan mempertimbangkan kombinasi antara biaya, kualitas,
ketersediaan, kemudahan merawat, reputasi produk atau perusahaan, serta mempunyai harapan
bahwa produk yang dibeli sesuai dengan harapan dan kebutuhan mereka.

Sumber : BMP Manajemen Rantai Pasokan. Hal. 1.6-1.7