KEPUTUSAN

KEPALA SEKOLAH DASAR NEGERI PANEMPAN 2 Nomor :

421.5/432.301.427/2024

Tentang

PENUGASAN GURU SEBAGAI GURU PIKET SEKOLAH NEGERI

PANEMPAN 2 PAMEKASAN
TAHUN PELAJARAN 2023/2024

KEPALA SD NEGERI PANEMPAN 2 PAMEKASAN

Menimbang : Bahwa untuk memperlancar kegiatan proses belajar mengajar maka perlu adanya
Guru Piket.

Mengingat : 1. Undang-undang No. 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional.

2. Peraturan Pemerintah No. 32 Tahun 2013 tentang Standar Nasional Pendidikan.
3. Undang-undang No. 32/2004 tentang Pemerintah Daerah.
4. Peraturan pemerintah No. 25/2000 tentang kewenangan Pemerintah Pusat dan
kewenangan Propinsi sebagai Daerah Otonomi.

MEMUTUSKAN
Menetapkan :

Pertama : Menunjuk Saudara yang namanya tersebut pada lembar 1 sebagai Guru Piket
Kedua : Masing-masing melaporkan pelaksanaan tugasnya secara berkala kepada Kepala
Sekolah.
Ketiga : Segala biaya yang timbul akibat pelaksanaan keputusan ini dibebankan pada
anggaran yang sesuai.
Keempat : Apabila terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan dibetulkan sebagaimana
mestinya.
Kelima : Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Pamekasan
Pada tanggal 4 Januari
2024

Kepala Sekolah

MAFRUHAH ,S.Pd
NIP 1 9 7 0 0 8 1 5 1 9 9 2 0 2 2 0 0 1

Tembusan :
1. Kepala Cabang Dinas Pendidikan Wilayah X Disdikbud Prov. Jawa Tengah
2. Arsip
 Lampiran : Keputusan Kepala SMK Negeri 3 Purwokerto
Nomor : 421.5/228/2021
Tanggal : 15 Juli 2021

DAFTAR GURU PIKET SD

NEGERI PANEMPAN 2
TAHUN PELAJARAN 2023/202

No Nama NIP Keterangan Hari

1. 2 3 4 5
1. Mafruhah,S.Pd 197008151992022001
Koordinator
2. ZAINOLLAH,S.Pd SD Guru

3. SA’I - Penjaga SENIN

4.
-

1. EMY YULIANINGSIH Guru

2. -
3. - SELASA
4.
-

1. DESIKA ELOK P
Guru
2. RISKIYAH,S.Pd.SD Guru
. -
RABU
.

1. DONI KAMIL,S.Pd.SD
Guru

. KAMIS
. -

1. TOL ATUR Guru

ROBIBAH,S.Pdi
.

. JUMAT
. FATMAWATI,S.Pd.SD - Gur

SAFRIL APRIYANTO Operator

Purwokerto,4 Januari 2024

Kepala Sekolah,

MAFRUHAH,S.Pd
Pembina
NIP 19631014 199512 2 002
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )

PROSEDUR PELAYANAN TAMU DI SD NEGERI PANEMPAN 2

A. Data Kegiatan
1. Judul SOP : Prosedur Pelayanan Tamu
2. Jenis Kegiatan : Rutin
3. Penanggung Jawab Tugas : Kepala Sekolah
4. Penanggung Jawab Kegiatan : Guru piket
5. Ruang Lingkup : SD Negeri Panempan 2

B. Identifikasi
1. Kegiatan/Langkah Awal :
Kedatangan tamu diantar oleh petugas keamanan menuju resepsionis
2. Kegiatan/Langkah Utama :
Petugas resepsionis menerima tamu dan menayakan keperluan tamu ingin bertemu dengan
siapa
3. Kegiatan/ Langkah Akhir :
Petugas resepsionis menerima atau mempersilahkan tamu untuk bertemu atas persetujuan
yang bersangkutan

C. Gambaran Umum Prosedur menerima tamu

1. Menyambut tamu didepan (hall depan) dan mengucapkan selamat datang
2. Mempersilahkan tamu duduk
3. Menanyakan keperluan tamu dan mempersilahkan mengisi buku tamu

D. Langkah-Langkah
1. Tamu datang menyampaikan kepada petugas keamanan SMK Negeri 3 Purwokerto, lalu
dipersilahkan masuk dan menanyakan maksud dan tujuan kedatangan tamu
2. Petugas keamanan mengantar tamu kepada petugas resepsionis
3. Petugas resepsionis menanyakan kembali keperluan tamu dan menghubungi orang yang
dicari tamu melalui telepon atau lainnya dalam hal ini tentang kesediaan menerima tamu,
jika berkenan.
4. Selanjutnya tamu diwajibkan menyerahkan identitas tamu untuk dicatat dibuku tamu
5. Tamu dipersilahkan duduk di kursi tamu sambil menunggu yang dicari
6. Petugas resepsionis menyerahkan kembali kartu identitas tamu
7. Setelah selesai sebelum pulang tamu menyerahkan kembali buku tamu kepada petugas
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )

Tugas :
1. Menyapa, melayani, memberikan informasi kepada pengunjung, pelanggan atau pihak yang
berkepentingan terkait tujuan yang diinginkan
2. Menjadi jembatan informasi antara pihak manajemen/sekolah dengan tamu tersebut

Tugas Pokok :
1. Menyambut tamu yang datang dan memberikan informasi serta arahan terkait kunjungannya
2. Mengatur jadwal pertemuan antara tamu dengan pihak yang ditemuai setelah adanya konfirmasi
3. Melayani keluhan pelanggan
4. Melakukan administrasi sederhana yaitu mencatat keperluan tamu
5. Menerima dan meneruskan surat masuk

Syarat-syarat Resepsionis :
1. Tidak membiarkan tamu menunggu terlalu lama, perhatikan kepentingan-kepentingan tamu yang
dating ke sekolah. Jika orang yang ditemui tidak ada atau sedang pergi, tanyakan apakah dia(tamu)
bersedia menunggu
2. Tidak boleh mengunyah permen karet atau makanan kecil saat menghadapi tamu atau menerima
telpon
3. Harus selalu tersenyum ketika menghadapi tamu
4. Sebaiknya anda tidak bergerombol dengan teman-teman anda dimeja resepsionis apabila untuk
keperluan yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan missal membuka plastic dagangan,
mengocok arisan, dll
5. Singkirkan pernak pernik yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan diatas meja resepsionis
6. Jangan mondar mandir di ruang tamu dengan sandal atau penampilan tidak rapi
7. Jangan terlalu lama ngobrol/ bergosip dengan teman-teman anda