PEMERINTAH PROVINSI LAMPUNG

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

SMA NEGERI 1 GUNUNG AGUNG
Jl. Diponegoro No. 65 Kampung Tunas Jaya, Kec. GunungAgung ,TulangBawang Barat
Emal :smansagunungagung@yahoo.co.idsmansagunungagung@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 1 GUNUNG AGUNG
Nomor : 421.5/228/2023

Tentang

PENUGASAN GURU SEBAGAI GURU PIKET DAN PETUGAS RESEPSIONIS

SMA NEGERI 1 GUNUNG AGUNG
TAHUN PELAJARAN 2023/2024

KEPALA SMA NEGERI 1 GUNUNG AGUNG

Menimbang : Bahwa untuk memperlancar kegiatan proses belajar mengajar maka perlu adanya
Guru Piket.

Mengingat : 1. Undang-undang No. 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional.

2. Peraturan Pemerintah No. 32 Tahun 2013 tentang Standar Nasional Pendidikan.
3. Undang-undang No. 32/2004 tentang Pemerintah Daerah.
4. Peraturan pemerintah No. 25/2000 tentang kewenangan Pemerintah Pusat dan
kewenangan Propinsi sebagai Daerah Otonomi.

MEMUTUSKAN
Menetapkan :

Pertama : Menunjuk Saudara yang namanya tersebut pada lembar 1 sebagai Guru Piket
Kedua : Masing-masing melaporkan pelaksanaan tugasnya secara berkala kepada Kepala
Sekolah.
Ketiga : Segala biaya yang timbul akibat pelaksanaan keputusan ini dibebankan pada
anggaran yang sesuai.
Keempat : Apabila terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan dibetulkan sebagaimana
mestinya.
Kelima : Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Gunung Agung

Pada tanggal 9 Juli 2023
Kepala Sekolah

SODIK ADI SURYANTO, S.Or

NIP. 198203092009021001

Tembusan :
1. Kepala Cabang Dinas Pendidikan Wilayah VI Disdikbud Prov. Lampung
2. Arsip
 Lampiran : Keputusan Kepala SMA Negeri 1 Gunung
Agung
Nomor : 421.5/228/2023
Tanggal : 15 Juli 2023

DAFTAR GURU PIKET SMA NEGERI 1 GUNUNG AGUNG

TAHUN PELAJARAN 2021 /2022

No Nama NIP Keterangan Hari

1. 2 3 4 5
1 ARI SETIOKO, S.Pd 198603042010011009

2 Via Anastasia, A.Md 198310252014072002

SENIN
3 Regita Cahyani,S.Pd

4 Mutia Zalsabila
SELASA
5 Ratna Wati, S.Pd
6 Hesti Sindi NF, S.Pd
RABU
7 Fitriana Dewi, S.Pd 199701032020122010

8 Sri Wahyuni, S.Pd 198406112014072002

KAMIS
9 Sriyasih Astuti, S.Pd 198303052009022003

10 Endang Handayani, S.Si 197904212010012011

JUMAT
TUGAS POKOK DAN FUNGSI (TUPOKSI) GURU PIKET

1. Koordinator Piket Guru ( Wakasek/WMM) mengecek semua kegiatan di SMK Negeri 3

Purwokerto berjalan dengan tertib dan lancar
2. Tugas Guru Piket dan Resepsionis Mengacu pada SOP Pelayanan Tamu di Sekolah
3. Meningkatkan pelaksanaan 9 K (keamanan, kebersihan, ketertiban, keindahan, kekeluargaan,
kerindangan, kesehatan, keteladanan, dan keterbukaan)
4. Mengadakan pendataan dan mengisi buku piket
5. Menertibkan kelas-kelas yang kosong dengan jalan menginval (non PJJ)
6. Pada jam ke 2 harus berusaha menghubungi orang tua siswa yang tidak masuk tanpa keterangan.
Melalui telepon, atau mengunjungi ke rumah bagi yang tidak memiliki telepon( non PJJ)
7. Mencatat beberapa kejadian:
a. guru dan siswa yang terlambat,
b. guru dan siswa yang pulang sebelum waktunya,
c. kelas yang pulang / dipulangkan sebelum waktunya,
d. kejadian-kejadian penting lainnya
8. Mengawasi siswa sewaktu berada diluar kelas karena istirahat. Dan keliling kelas sambil
mengingatkan siswa untuk beristirahat bagi siswa yang masih berada di dalam kelas( non PJJ)
9. Petugas piket harus hadir paling sedikit 15 menit sebelum bel masuk.
10. Melaporkan kasus-kasus siswa yang bersifat khusus kepada wali kelas atau guru pembimbing
11. Mengawasi berlakunya tata tertib sekolah
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )
PROSEDUR PELAYANAN TAMU DI SMA NEGERI 1 GUNUNG AGUNG

A. Data Kegiatan
1. Judul SOP : Prosedur Pelayanan Tamu
2. Jenis Kegiatan : Rutin
3. Penanggung Jawab Tugas : Kepala Sekolah
4. Penanggung Jawab Kegiatan : Kepala Tata Usaha
5. Ruang Lingkup : SMA Negeri 1 Gunung Agung

B. Identifikasi
1. Kegiatan/Langkah Awal :
Kedatangan tamu diantar oleh petugas keamanan menuju resepsionis
2. Kegiatan/Langkah Utama :
Petugas resepsionis menerima tamu dan menayakan keperluan tamu ingin bertemu dengan
siapa
3. Kegiatan/ Langkah Akhir :
Petugas resepsionis menerima atau mempersilahkan tamu untuk bertemu atas persetujuan
yang bersangkutan

C. Gambaran Umum Prosedur menerima tamu

1. Menyambut tamu didepan (hall depan) dan mengucapkan selamat datang
2. Mempersilahkan tamu duduk
3. Menanyakan keperluan tamu dan mempersilahkan mengisi buku tamu

D. Langkah-Langkah
1. Tamu datang menyampaikan kepada petugas keamanan SMA Negeri 1 Gunung Agung, lalu
dipersilahkan masuk dan menanyakan maksud dan tujuan kedatangan tamu
2. Petugas keamanan mengantar tamu kepada petugas resepsionis
3. Petugas resepsionis menanyakan kembali keperluan tamu dan menghubungi orang yang
dicari tamu melalui telepon atau lainnya dalam hal ini tentang kesediaan menerima tamu,
jika berkenan.
4. Selanjutnya tamu diwajibkan menyerahkan identitas tamu untuk dicatat dibuku tamu
5. Tamu dipersilahkan duduk di kursi tamu sambil menunggu yang dicari
6. Petugas resepsionis menyerahkan kembali kartu identitas tamu
7. Setelah selesai sebelum pulang tamu menyerahkan kembali buku tamu kepada petugas
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )
PETUGAS RESEPSIONIS SMA NEGERI 1 GUNUNG AGUNG

Tugas :
1. Menyapa, melayani, memberikan informasi kepada pengunjung, pelanggan atau pihak yang
berkepentingan terkait tujuan yang diinginkan
2. Menjadi jembatan informasi antara pihak manajemen/sekolah dengan tamu tersebut

Tugas Pokok :
1. Menyambut tamu yang datang dan memberikan informasi serta arahan terkait kunjungannya
2. Mengatur jadwal pertemuan antara tamu dengan pihak yang ditemuai setelah adanya konfirmasi
3. Melayani keluhan pelanggan
4. Melakukan administrasi sederhana yaitu mencatat keperluan tamu
5. Menerima dan meneruskan surat masuk

Syarat-syarat Resepsionis :
1. Tidak membiarkan tamu menunggu terlalu lama, perhatikan kepentingan-kepentingan tamu yang
dating ke sekolah. Jika orang yang ditemui tidak ada atau sedang pergi, tanyakan apakah dia(tamu)
bersedia menunggu
2. Tidak boleh mengunyah permen karet atau makanan kecil saat menghadapi tamu atau menerima
telpon
3. Harus selalu tersenyum ketika menghadapi tamu
4. Sebaiknya anda tidak bergerombol dengan teman-teman anda dimeja resepsionis apabila untuk
keperluan yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan missal membuka plastic dagangan,
mengocok arisan, dll
5. Singkirkan pernak pernik yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan diatas meja resepsionis
6. Jangan mondar mandir di ruang tamu dengan sandal atau penampilan tidak rapi
7. Jangan terlalu lama mengobrol/ bergosip dengan teman-teman anda