1. Layanan hasil dari kecerdasan buatan yang digunakan untuk
memahami kemauan, memandu meningkatkan layanan hingga memberikan solusi terbaik atas keinginan pelanggan secara otomatis yaitu a. Streaming b. Live c. Chat bots d. Deep learning e. Poll
PEMBAHASAN :
Chat bots bertindak sebagai jalur komunikasi pertama memberikan
dukungan kepada pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
JAWABAN : C
2. Manajemen resiko berperan untuk .....
a. Membuat dan mempengaruhi katalog layanan yang menawrakan wawasan tentang perawatan TI perusahaan dan status mereka b. Mengenali kemungkinan risiko yang diciptakan melalui proses layanan TI c. Merancang perjanjian tingkat layanan sesuai dengan diskusi dengan klien, memastikan bahwa layanan dibuat dan dibentuk berdasarkan kesepakatan, tenggat waktu juga ditaati d. Menjaga semua aspek skesbilitas layanan TI e. Manajemen resiko untuk memastikan bahwa tingkat layanan minim yang ditentukan terpenuhi sehingga tidak ada gangguan terhadap stabilitas bisnis
PEMBAHASAN :
Berdasarkan literatur, peran dari mamajemen risiko adalah mengenali
kemungkinan risiko yang diciptakan melalui proses layanan TI,serta memperkirakan dan mencatat sehubungan dengan dampak dan penyelesaian yang mungkin dilakukan. JAWABAN : B
3. Dalam GIS data spasial/keruangan permukaan bumi yang diperoleh
dari citra perekaman foto/radar satelit terdiri dari sekumpulan titik-titik (pixel) adalah... a. Data Raster b. Data Teresterial c. Data Statistik d. Data Vektor e. Data Numerik PEMBAHASAN : Data Spasial terbagi 2 antara lain: Data Vektor adalah data yang menampilkan pola keruangan dalam bentuk titik, garis, kurva atau poligon. Contoh : jaringan jalan, gedung, rel kereta dan letak koordinat. Data raster adalah data yang menampilkan sisi ruang bumi dalam bentuk pixel (picture element) yang membentuk grid/petak dan dihasilkan dari penginderaan jauh. Contoh : keadaan jenis tanah, vegetasi dan kelembaban tanah. JAWABAN : A
4. Pengertian yang benar mengenai Incremental backup adalah..
a. Backup yang dilakukan dengan membuat Salinan dta pada suatu titik waktu tertentu b. Backup yang mencakup perubahan data sejak backup terakhir, tetapi tidak mencakup perubahan data dari backup sebelumnya c. Backup yang mencakup perubahan data yang terjadi setelah backup sebelumnya dilakukan d. Backup database yang mencakup seluruh data dan struktur pada seluruh database e. Backup yang dilakukan secara real-time atau hamper realtime, sehingga data yang disimpan selalu terupdate PEMBAHASAN : 1. Full Backup Membuat salinan untuk semua data yang tersimpan dalam satu set media lain seperti disk, tape, dan CD. Butuh lebih banyak waktu dan ruang penyimpanan untuk melakukan full backup. 2. Incremental Backup Incremental backup lebih cepat dan lebih sedikit membutuhkan media penyimpanan karena hanya menyimpan salinan data yang mengalami perubahan sejak backup terakhir. Aplikasi backup akan merekam dan melacak waktu dan tanggal semua proses backup yang telah dilakukan sebelumnya. 3. Differential Backup Seperti incremental backup, differential backup juga hanya menyalin semua data yang diubah dari proses pencadangan sebelumnya. Bedanya, tiap kali diakses kembali, differential backup akan terus menyalin semua data yang diubah sejak proses backup sebelumnya rampung. JAWABAN : C 5. Berikut ini yang tidak termasuk dalam tahapan Analisis Big Data adalah a. NLP (Neural Language Processing) b. Data Mining c. Machine Learning d. Analisis Teks PEMBAHASAN : Tahap Analisis Big Data : - Data Mining - Data Collection - Data Storing - Data Cleaning - Data Analysis - Data Consumption