HAK PASIEN

1. Memperoleh Informasi mengenai tata tertib & peraturan yang berlaku di puskesmas
2. Memperoleh Hak dan Kewajiban pasien
3. Menerima layanan yang manusiawi, adil & jujur tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan Kesehatan bermutu sesuai dengan standar prosedur
operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif & efesien sehingga pasien terhindar dari kerugian
secara fisik & mental
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapat kepada dokter
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang didapat kepada dokter
8. Mendapat privasi & kerahasiaan penyakit yang dideritanya termasuk data-data medis
9. Memberikan persetujuan menolak atas Tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnose & tata Tindakan medis, tujuan Tindakan
medis, alternatif Tindakan, resiko & komplikasi yang mungkin akan terjadi &
prognosis terhadap Tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya berobat
11. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
12. Memperoleh keamanan & keselamatan dirinya selama dalam perawatan puskesmas
13. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas terhadap dirinya

KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberikan Informasi yang lengkap & jujur tentang masalah kesehatannya.
2. Mematuhi nasehat & petunjuk dokter umum dan dokter gigi
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan Kesehatan
4. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima kecuali pasien yang
mempunyai jaminan asuransi BPJS dan ASKES.