TUGAS TUTORIAL KE-2

EKMA4111 / PENGANTAR BISNIS / 3 SKS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama Penulis : Dr. Muhammad Istan, SE, M.Pd, MM

Nama Penelaah : Devi Ayuni, S.E., M.Si
Status Pengembangan : Baru/Revisi* (coret yang tidak sesuai)
Tahun Pengembangan : 2024

No Aspek/Konsep yang Dinilai

1. Andi ingin memulai usaha restoran masakan tradisional Indonesia di kota besar. Ia telah
menyiapkan modal awal sebesar Rp 500 juta dan telah menemukan lokasi yang strategis
untuk membuka restoran. Namun, Andi belum memiliki rencana bisnis yang matang untuk
memastikan keberhasilan usahanya.
Berdasarkan informasi di atas, maka jawablah pertanyaan berikut:
a. Apa yang harus dilakukan Andi dalam menyusun rencana bisnisnya?
b. Apa saja komponen penting yang harus ada dalam rencana bisnis Andi?
c. Bagaimana manfaat rencana bisnis bagi Andi dalam menjalankan usaha restoran
tradisionalnya?

2. PT Mitra Sejahtera adalah sebuah perusahaan manufaktur komponen elektronik yang

sedang berkembang pesat. Perusahaan ini telah memiliki banyak pelanggan di berbagai
industri, namun sering mengalami keterlambatan dalam memenuhi pesanan dari pelanggan.
Hal ini menyebabkan keluhan dan ketidakpuasan pelanggan. Manajemen PT Mitra
Sejahtera ingin memperbaiki proses internal agar dapat meningkatkan kinerja dan kepuasan
pelanggan.
Berdasarkan informasi di atas, maka jawablah pertanyaan berikut:
Bagaimana peran manajer dalam mengimplementasikan manajemen yang efektif di PT.
Mitra Sejahtera?
3. PT. Sentral Elektronika adalah perusahaan manufaktur yang memproduksi berbagai
komponen elektronik untuk pasar domestik dan ekspor. Seiring pertumbuhan bisnisnya,
perusahaan menghadapi beberapa tantangan terkait struktur organisasi dan penerapan
fungsi-fungsi manajemen.
Manajemen puncak PT. Sentral Elektronika merasa bahwa struktur organisasi saat ini tidak
lagi sesuai dengan kebutuhan perusahaan yang terus berkembang. Selain itu, beberapa

1
No Aspek/Konsep yang Dinilai
fungsi manajemen dianggap belum dijalankan secara optimal, sehingga menghambat
pencapaian target perusahaan.
Berdasarkan informasi di atas, maka jawablah pertanyaan berikut:
Apa yang harus dilakukan manajemen PT. Sentral Elektronika terkait struktur organisasi
perusahaan?

No Jawaban
1.
a) Andi perlu menyusun rencana bisnis yang matang untuk memastikan
keberhasilan usahanya. Ini melibatkan penelitian menyeluruh tentang
pasar, analisis persaingan, penentuan target pasar, perencanaan keuangan,
strategi pemasaran, dan pengelolaan operasional restoran.

b) Komponen penting yang harus ada dalam rencana bisnis Andi meliputi:

 Analisis pasar: Mengetahui permintaan pasar untuk masakan tradisional

Indonesia di kota besar, profil pelanggan potensial, tren pasar, dan
kebutuhan pasar yang belum terpenuhi.

 Analisis persaingan: Menganalisis pesaing langsung maupun tidak

langsung, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan mereka, serta
menemukan keunggulan kompetitif restoran Andi.

 Strategi pemasaran: Mengembangkan strategi untuk memasarkan restoran,

membangun merek, menarik pelanggan potensial, dan mempertahankan
pelanggan yang ada.

 Rencana keuangan: Merinci perkiraan pendapatan dan pengeluaran,

menetapkan target keuangan, proyeksi laba rugi, arus kas, dan neraca.

 Struktur organisasi: Menentukan struktur organisasi restoran, tanggung

jawab tiap posisi, serta prosedur operasional.

 Rencana operasional: Merencanakan operasi harian restoran, termasuk

perencanaan menu, persediaan bahan baku, layanan pelanggan, dan
manajemen karyawan.

2
 c) Rencana bisnis sangat penting bagi Andi dalam menjalankan usaha
restoran tradisionalnya karena:

 Mengurangi risiko: Dengan menyusun rencana bisnis yang matang, Andi

dapat mengidentifikasi potensi risiko dan menemukan strategi untuk
menguranginya atau mengatasinya.

 Pedoman operasional: Rencana bisnis memberikan pedoman untuk

mengelola operasi restoran sehari-hari, termasuk manajemen keuangan,
pemasaran, dan operasional.

 Alat perencanaan: Rencana bisnis membantu Andi merumuskan tujuan

jangka panjang dan strategi untuk mencapainya, serta memberikan panduan
untuk mengevaluasi kinerja bisnis secara berkala.

 Mendapatkan pendanaan: Jika Andi membutuhkan tambahan modal dari

pihak ketiga, seperti investor atau lembaga keuangan, rencana bisnis yang
solid akan menjadi alat yang kuat untuk meyakinkan mereka tentang
potensi keberhasilan usahanya.
2.
Dalam mengimplementasikan manajemen yang efektif di PT Mitra Sejahtera,
peran manajer sangatlah krusial. Berikut adalah beberapa peran utama yang harus
dilakukan oleh manajer:

 Analisis dan Evaluasi: Manajer perlu melakukan analisis menyeluruh

terhadap proses internal perusahaan, mengidentifikasi area di mana terjadi
keterlambatan dalam memenuhi pesanan pelanggan, serta mengevaluasi
penyebabnya.

 Perencanaan Perbaikan: Setelah mengidentifikasi masalah-masalah yang

ada, manajer perlu merencanakan langkah-langkah perbaikan yang konkret
dan efektif untuk meningkatkan proses internal perusahaan. Ini dapat
meliputi peningkatan efisiensi operasional, peningkatan kualitas produk,
dan perbaikan manajemen rantai pasok.

 Pemimpin Tim: Manajer bertanggung jawab untuk memimpin tim dalam

mengimplementasikan perubahan yang diperlukan. Mereka harus dapat
menginspirasi, memotivasi, dan mengarahkan anggota tim menuju tujuan
perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan pelanggan.

 Pengelola Sumber Daya: Manajer perlu mengelola sumber daya perusahaan

3
 dengan efisien, termasuk mengalokasikan tenaga kerja, anggaran, dan
waktu dengan bijaksana agar perubahan dapat dilaksanakan secara efektif.

 Komunikator Efektif: Manajer harus mampu berkomunikasi dengan jelas

dan efektif dengan seluruh tim dan stakeholder perusahaan, menyampaikan
visi, tujuan, dan rencana perubahan dengan baik, serta mengatasi hambatan
komunikasi yang mungkin timbul.

 Pengawasan dan Pengendalian: Manajer perlu melakukan pengawasan

secara terus-menerus terhadap pelaksanaan rencana perbaikan, memantau
kemajuan, dan melakukan tindakan korektif jika diperlukan untuk
memastikan bahwa tujuan perusahaan tercapai.

Dengan memainkan peran-peran ini dengan baik, manajer di PT Mitra Sejahtera

dapat membantu mengimplementasikan manajemen yang efektif, meningkatkan
kinerja perusahaan, dan memenuhi harapan serta kepuasan pelanggan.

3.
Untuk mengatasi tantangan terkait struktur organisasi yang tidak lagi sesuai
dengan kebutuhan perusahaan yang terus berkembang, manajemen PT. Sentral
Elektronika dapat melakukan langkah-langkah berikut:

 Evaluasi Kebutuhan: Manajemen perlu melakukan evaluasi menyeluruh

terhadap kebutuhan perusahaan saat ini dan masa depan. Hal ini meliputi
mempertimbangkan pertumbuhan bisnis, diversifikasi produk, ekspansi
pasar, dan perubahan dalam lingkungan bisnis eksternal.

 Identifikasi Masalah: Setelah evaluasi kebutuhan, manajemen harus

mengidentifikasi masalah spesifik dalam struktur organisasi yang
menghambat kemajuan perusahaan. Ini dapat mencakup kurangnya
fleksibilitas, hambatan komunikasi, atau kurangnya koordinasi antar
departemen.

 Perencanaan Perubahan: Berdasarkan evaluasi dan identifikasi masalah,

manajemen harus merencanakan perubahan yang diperlukan dalam
struktur organisasi. Ini bisa berupa restrukturisasi departemen, pengenalan

4
 unit bisnis baru, atau pengaturan ulang tanggung jawab dan wewenang.

 Komunikasi dengan Stakeholder: Penting bagi manajemen untuk

berkomunikasi secara terbuka dengan seluruh stakeholder, termasuk
karyawan, pemegang saham, dan mitra bisnis, tentang rencana perubahan
struktur organisasi. Ini membantu memperoleh dukungan dan pemahaman
yang diperlukan untuk suksesnya implementasi perubahan.

 Implementasi Perubahan: Setelah perencanaan selesai, manajemen harus

melaksanakan perubahan struktur organisasi dengan hati-hati dan efisien.
Ini termasuk menyusun kembali tanggung jawab, mengatur ulang aliran
kerja, dan memastikan bahwa semua karyawan terlibat dalam transisi.

 Evaluasi dan Penyesuaian: Setelah implementasi, manajemen perlu terus

memantau kinerja dan efektivitas struktur organisasi yang baru. Evaluasi
berkala diperlukan untuk mengidentifikasi potensi perbaikan dan
penyesuaian lebih lanjut yang diperlukan sesuai dengan perkembangan
perusahaan dan lingkungan bisnis eksternal.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, manajemen PT. Sentral Elektronika dapat

memperbaiki struktur organisasi perusahaan agar lebih sesuai dengan kebutuhan
bisnis yang berkembang dan meningkatkan kinerja serta pencapaian target
perusahaan.