DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN JUDUL.......................................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN.......................................................................................... ii
DAFTAR ISI....................................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL............................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR.......................................................................................................... v
DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................................... vi
BAB PENDAHULUAN..................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah.............................................................................................. 3
1.3 Tujuan Penelitian............................................................................................... 4
1.4 Manfaat Penelitian............................................................................................. 4
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA........................................................................................ 5
2.1 Landasan Teori................................................................................................... 5
2.1.1 Manajemen Pemasaran................................................................................. 5
2.1.2 Teori Perilaku Konsumen............................................................................. 5
2.1.3 Keputusan Pembelian................................................................................... 7
2.1.4 Content Marketing........................................................................................ 8
2.1.5 Brand Awareness.......................................................................................... 9
2.1.6 Social Media Marketing............................................................................... 10
2.2 Penelitian Terdahulu.......................................................................................... 10
2.3 Kerangka Konseptual........................................................................................ 12
2.4 Hipotesis Penelitian............................................................................................ 13
2.4.1 Hubungan Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian................... 13
2.4.2 Hubungan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian...................... 13
2.4.3 Hubungan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian........... 14
2.4.4 Hubungan Content Marketing, Brand Awareness, dan Social Media Marketing
terhadap Keputusan Pembelian.................................................................... 14
BAB 3. METODE PENELITIAN.................................................................................... 15
3.1 Identifikasi Variabel........................................................................................... 15
3.2 Definisi Operasional Variabel........................................................................... 15
3.3 Desain Penelitian................................................................................................ 16
3.4 Jenis dan Sumber Data...................................................................................... 16
3.5 Populasi dan Sampel.......................................................................................... 17
3.6 Teknik Pengumpulan Data................................................................................ 17
3.7 Metode Pengukuran........................................................................................... 18
3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas............................................................................. 18
3.8.1 Uji Validitas.................................................................................................. 18
3.8.2 Uji Reliabilitas.............................................................................................. 19
3.9 Metode Analisis Data......................................................................................... 19
3.9.1 Analisis Deskriptif........................................................................................ 19
3.9.2 Analisis Regresi Linier Berganda................................................................. 19
3.9.3 Uji Asumsi Klasik......................................................................................... 20
3.9.4 Uji Hipotesis................................................................................................. 21
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................... 23
LAMPIRAN-LAMPIRAN................................................................................................ 27

i
 DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu.......................................................................... 10
Tabel 3.1 Skala Likert.......................................................................................................... 18

ii
 DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 1.1 Data Penjualan Kafein Coffee Roastery Tahun 2023...................................... 3
Gambar 2.1 Model Perilaku Konsumen.............................................................................. 6
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual....................................................................................... 13

iii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian....................................................................................... 27

iv
1. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Indonesia menjadi negara dengan produksi kopi nomor tiga di dunia. Menurut Badan
Pusat Statistik (2023), Indonesia berhasil memproduksi kopi sebanyak 794,8 ribu ton pada
tahun 2022. Hal tersebut menyebabkan banyaknya pengusaha yang tertarik untuk membuka
usaha berbasis kopi. Kafe merupakan salah satu bisnis yang menyediakan berbagai menu
berbasis kopi dan bergerak di sektor rumah makan/restoran. Kafe memberikan suasana yang
lebih santai dan nyaman dibandingkan restoran konvensional, serta menawarkan pengalaman
berbeda bagi para pelanggannya. Menurut Iftikar et al. (2022), kafe tidak hanya menyajikan
makanan dan minuman, tetapi juga menciptakan lingkungan yang cocok untuk bekerja,
berkumpul, atau bersantai. Hal ini membuat kafe menjadi pilihan favorit bagi khalayak
umum, mulai dari pelajar, mahasiswa, pekerja, hingga keluarga yang mencari tempat untuk
menikmati waktu bersama. Oleh karena itu, bisnis kafe memiliki potensi besar untuk
berkembang dan memberikan keuntungan yang signifikan dan menjadikan banyak pengusaha
yang beralih ke sektor tersebut.
Salah satu wilayah di Indonesia yang mengalami perkembangan pada usaha kafe yaitu
Kabupaten Banyuwangi. Menurut Badan Pusat Statistik (2022), pada tahun 2018 tercatat 367
tempat di Kabupaten Banyuwangi yang kemudian mengalami peningkatan yang signifikan
hingga tahun 2021 menjadi 536 tempat. Data tersebut menunjukkan adanya intensitas
persaingan pada sektor tersebut yang semakin tinggi. Menurut Putri & Marlien (2022), upaya
yang dapat dilakukan untuk menghadapi permasalah tersebut yaitu dengan memperhatikan
perilaku konsumen melalui keputusan pembelian. Sebagaimana dijelaskan oleh Tonda & Tyas
(2022), perilaku konsumen dalam memutuskan pembelian melibatkan berbagai proses
berpikir, pertimbangan, dan pertanyaan pada suatu produk untuk menentukan keputusan akhir.
Menurut Kotler & Keller (2016), keputusan pembelian merupakan tindakan konsumen secara
sadar untuk menyeleksi dan menentukan senuah keputusan dalam membeli suatu produk atau
layanan berdasarkan berbagai faktor sebagai pertimbangan. Sejalan dengan pendapat
Mauludin (2022), terdapat faktor-faktor yang dapat menyebabkan seorang konsumen untuk
menciptakan sebuah keputusan akhir dalam melakukan pembelian.
Menurut Geng et al. (2020), content marketing menjadi salah satu faktor yang dapat
mengubah perilaku konsumen dalam keputusan pembeliannya. Menurut Adithia & Jaya
(2021), berkembangnya teknologi menjadikan internet sebagai salah satu aspek penting dalam
pemasaran. Saat ini pemasaran secara digital menggunakan internet menjadi tren positif yang
digunakan oleh banyak perusahaan untuk menjangkau lebih banyak audiens sehingga
penjualan dapat meningkat. Salah satu metode pemasaran digital yang banyak dilakukan yaitu
melalui pembuatan content atau disebut sebagai content marketing. Menurut Lopes & Casais
(2022), content berarti segala bentuk informasi yang disajikan melalui berbagai media seperti
sebuah narasi, audio, video, hingga content yang bersifat interaktif. Content bertujuan untuk
menyampaikan pesan, informasi, hingga menghibur audiens. Sedangkan, content marketing
dapat didefinisikan sebagai kegiatan pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan
melalui berbagai media yang di distribusikan secara online dan bertujuan untuk
menyampaikan informasi kepada calon konsumen terkait produk atau layanan yang
ditawarkan. Content dibuat semenarik mungking untuk menjadikan audiens berpotensi untuk
melakukan pembelian pada produk yang ditawarkan. Berdasarkan hasil penelitian Mahardini
et al. (2023), content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

1
 2

pembelian konsumen. Hasil yang berbeda ditunjukkan pada penelitian Huda et al. (2024),
content marketing tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Brand awareness juga berperan sebagai salah satu faktor yang menentukan keputusan
pembelian konsumen terhadap suatu merek. Sebagaimana dijelaskan oleh Kotler & Armstrong
(2018), brand awareness merupakan kemampuan seorang konsumen dalam mengidentifikasi
dan mengingat suatu merek dari produk tersebut sebelum memutuskan untuk melakukan
pembelian. Menurut Wahid & Puspita (2017), brand awareness menggambarkan seberapa
baik seorang calon konsumen dapat mengenali merek dari suatu produk yang akan dibeli dan
mengingat merek tersebut setelah membeli. Semakin banyak konsumen yang mengenal dan
mengingat suatu merek, menunjukkan brand awareness yang tinggi. Menurut Fitrianna &
Aurinawati (2020), brand awareness merupakan aspek penting dalam dunia pemasaran.
Seorang konsumen akan memiliki kepercayaan yang lebih tinggi pada merek yang dikenal,
sehingga konsumen cenderung memutuskan untuk membeli merek tersebut dariapada merek
lainnya. Berdasarkan hasil penelitian Rosmayanti (2023), brand awareness berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil yang berbeda
ditunjukkan pada penelitian Amelfdi & Ardyan (2020), brand awareness tidak berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Selain content marketing dan awareness, faktor lainnya yang mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen yaitu social media marketing. Istilah “social media” saat ini
sudah banyak dipahami dan diadopsi oleh khalayak umum diberbagai usia. Menurut
Herdiyani et al. (2022), social media merupakan platform digital yang memungkinkan
pengguna dapat saling berinteraksi satu sama lain. Saat ini banyak perusahaan yang
mengadopsi platform tersebut sebagai salah satu media pemasaran yang biasa disebut social
media marketing. Menurut Firmansyah et al. (2022), social media marketing merupakan
prosedur yang digunakan oleh perusahaan dalam menghasilkan dan mempromosikan aktivitas
atau kampanye pemasaran melalui platform media sosial online dengan tujuan memberikan
dan menambah nilai bagi pemangku kepentingan utama. Menurut Herawati et al. (2024),
social media marketing merupakan upaya menggunakan media sosial untuk meyakinkan
konsumen bahwa produk atau jasa yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan memiliki manfaat
bagi mereka. Dalam beberapa tahun terakhir, media sosial telah berkembang pesat,
memungkinkan pelanggan untuk semakin aktif berinteraksi dengan perusahaan. Media sosial
memfasilitasi interaksi antara pelanggan dan perusahaan, yang dapat mendorong keterlibatan
pelanggan dengan merek tertentu. Berdasarkan hasil penelitian Kurniasari & Budiatmo
(2018), social media marketing berpengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian konsumen. Hasil yang berbeda ditunjukkan pada penelitian Welsa et al. (2021),
social media marketing tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian.
Kafein Coffee Roastery merupakan salah satu usaha kafe yang terletak di Kabupaten
Banyuwangi dan berdiri sejak tahun 2021. Lokasi Kafein Coffee Roastery dapat dikatakan
sudah strategis, karena berada di kawasan kampus. Kampus terdekat dengan lokasi kafe
tersebut yaitu Universitas Banyuwangi, Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi, dan
Politeknik Negeri Banyuwangi. Hal tersebut menjadikan Kafein Coffee Roastery banyak
dikenal oleh kalangan mahasiswa. Oleh karena itu, kafe tersebut menjadikan mahasiswa
sebagai segmen pasar utama. Seiring berjalannya waktu, Kafein Coffee Roastery mengalami
perkembangan pesat terutama dari segi kualitas pemasarannya. Salah satunya yaitu dengan
menerapkan digital marketing melalui social media dengan menyajikan berbagai konten yang
 3

menarik melalui platform instagram. Meskipun demikian, Kafein Coffee Roastery masih
mengalami kendala terkait penjualannya. Sebagaimana hal tersebut disajikan pada Gambar
1.1

70.00 66.34
61.24 63.09
59.40 60.45
60.00 55.47 57.80 55.87
49.60 47.92
50.00 45.65
Penjualan (juta rupiah)

40.00 38.39

30.00
20.00
10.00
0.00
ri ar
i et il ei ni li s r er r r
a ar pr Ju Ju tu be ob be be
nu br
u
M A M us m kt em em
Ja Fe A
g
p te O ov es
Se N D
Sumber: Kafein Coffee Roastery (2024)
Gambar 1.1 Data Penjualan Kafein Coffee Roastery tahun 2023

Gambar 1.2 mengindikasikan bahwa penjualan pada Kafein Coffee Roastery pada
Tahun 2023 mengalami fluktuasi. Oleh karena itu, keputusan pembelian menjadi aspek yang
perlu diperhatikan dalam menunjang keberlanjutan usaha tersebut. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis pengaruh content marketing, brand awareness, dan social media
marketing terhadap keputusan pembelian. Selain itu, adanya research GAP atau kesenjangan
penelitian sebagaimana diurakan pada hasil penelitian sebelumnya juga menjadi pendukung
untuk dilakukannya penelitian ini. Penelitian berfokus kepada mahasiswa sebagai subjek
penelitian. Oleh karena itu penelitian ini berjudul “Pengaruh Content Marketing, Brand
Awarenss, dan Media Social Marketing terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa di
Kafein Coffee Roastery”.

1.2 Rumus Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang diatas, adapun rumusan masalah pada penelitian ini
meliputi:
1. Apakah content marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa
pada Kafein Coffee Roastery?
2. Apakah brand awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa pada
Kafein Coffee Roastery?
3. Apakah social media marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian
mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery?
4. Apakah content marketing, brand awareness, dan social media marketing berpengaruh
terhadap keputusan pembelian mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery?
 4

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan, adapun tujuan dalam penelitian
ini meliputi:
1. Untuk menganalisis pengaruh content marketing berpengaruh terhadap keputusan
pembelian mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery.
2. Untuk menganalisis pengaruh brand awareness berpengaruh terhadap keputusan
pembelian mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery.
3. Untuk menganalisis pengaruh social media marketing berpengaruh terhadap
keputusan pembelian mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery.
4. Untuk menganalisis pengaruh content marketing, brand awareness, dan social media
marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa pada Kafein Coffee
Roastery.

1.4 Manfaat Penelitian

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan Adapun manfaat yang diharapkan dari
hasil penelitian ini diuraikan sebagai berikut:
1. Bagi Peneliti
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan terkait faktor-
faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian mahasiswa khususnya content
marketing, brand awareness, dan social media.
2. Bagi Akademisi
Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan sebagai bahan ajar
maupun diskusi terkait faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen. Selain itu, penelitian ini juga dapat berkontribusi sebagai literatur
akademis maupun referensi bagi penelitian lanjutan untuk menyempurnakan lebih
mendalam dari penelitian ini.
3. Bagi Kafein Coffee Roastery
Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi bagi Kafein
Coffee Roastery untuk meningkatkan keputusan pemeblian mahasiswa. Selain itu,
juga dapat menjadikan sumber informasi yang kongkrit terkait faktor-faktor yang
dapat meningkatkan keputusan pembelian.
2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori
2.1.1 Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran dapat didefinisikan sebagai berbagai kegiatan yang dirancang
dan dirangkai dalam suatu kesatuan dengan melibatkan berbagai strategi serta langkah-
langkah yang tepat agar berjalan dengan efektif dan efisien. Sebagaimana dijelaskan oleh
Kotler & Keller (2016), manajemen pemasaran bertujuan untuk meningkatkan, menciptakan,
dan mempertahankan calon pembeli melalui berbagai penawaran dengan kualitas yang baik.
Marbun et al. (2022) juga mengartikan manajemen pemasaran sebagai strategi yang
digunakan oleh suatu perusahaan dalam menjalankan bisnis melalui perencanaan, penentuan
produk, serta mendistribusikan produk atau jasa untuk memenuhi pasar yang dijadikan
sasaran. Herawati (2023) mendefinisikan manajemen pemasaran sebagai ranngkaian usaha
yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk menghasilkan keuntungan yang diharapkan.
Dapat disimpulkan bahwa manajemen pemasaran merupakan upaya yang dilakukan
oleh suatu perusahaan agar bisnis yang dijalankan dapat berjalan dengan baik dan
mengasilkan keuntungan melaluli berbagai strategi yang telah direncanakan. Adapaun bauran
dari manajemen pemasaran menurut Kotler & Armstrong (2018), terdiri dari 4P yang
diuraikan sebagai berikut:
1. Product (Produk), mencakup keputusan tentang berbagai aspek dari produk atau jasa
yang ditawarkan. Ini termasuk desain, fitur, kualitas, merek, dan variasi produk.
Fokusnya adalah untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan.
2. Price (Harga), merupakan proses menetapkan nilai jual dari produk atau jasa. Ini
mencakup strategi penetapan harga seperti penetapan harga berbasis biaya, penetapan
harga berbasis nilai, penetapan harga kompetitif, dan diskon.
3. Place (Tempat), berhubungan dengan bagaimana produk atau jasa didistribusikan dan
disampaikan kepada pelanggan. Ini mencakup keputusan tentang saluran distribusi,
cakupan distribusi, lokasi pengecer, manajemen inventaris, dan logistik.
4. Promotion (Promosi), mencakup semua aktivitas komunikasi yang digunakan untuk
menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan pelanggan tentang produk atau jasa.
Ini termasuk periklanan, promosi penjualan, pemasaran langsung, hubungan masyarakat,
dan penjualan pribadi.

2.1.2 Teori Perilaku Konsumen

Menurut Solomon (2020), perilaku konsumen merupakan studi tentang proses yang
dilalui oleh individu atau kelompok dalam memilih, membeli, menggunakan, dan membuang
produk, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
Kotler & Keller (2016) juga mendefiniskan perilaku konsumen sebagai sebuah proses yang
dilalui oleh individu dalam membuat keputusan mengalokasikan sumber daya untuk
pembelian produk atau jasa dengan harapan agar mencapai kepuasan. Konsumen dianggap
sebagai aspek penting dalam keberlangsungan suatu perusahaan. Perilaku konsumen selalu
mengalami perubahan seiring dengan berjalannya waktu. Hal tersebut dilatar belakangi oleh
adanya berbagai faktor seperti usia, pendapatan, pendidikan, hingga preferensi pada masing-

5
 6

masing individu. Kotler & Keller (2016) juga menggambarkan proses perilaku konsumen,
disajikan pada Gambar 2.1

Stimulus Pemasaran Stimulus Pemasaran

- Produk & jasa - Ekonomi

- Harga - Teknologi
- Distribusi - Politik
- Komunikator - Budaya

Psikologi Konsumen Karakteristik Konsumen

- Motivasi - Budaya
- Persepsi - Sosial
- Pembelajaran - Personal
- Daya Ingat

Proses Keputusan Pembelian

- Pengenalan masalah
- Pencarian informasi
- Penilaian alternatif
- Perilaku pasca pembelian

Keputusan Pembelian

- Pilhan produk
- Pilihan merek
- Pilihan dealer
- Jumlah pembelian
- Waktu pembelian
- Melakukan pembayaran

Sumber: Kotler & Keller (2016)

Gambar 2.1 Model Perilaku Konsumen

Gambar 2.1 menunjukkan bahwa pola perilaku konsumen diawali dengan adanya
berbagai rangsangan (stimulus) yang selanjutnya dapat mempengaruhi psikologi dan
karakteristik konsumen, hingga akhirnya seorang konsumen tersebut dapat memberikan
keputusan akhirnya dalam melakukan pembelian. Model tersebut mengindikasikan bahwa
terdapat banyak faktor yang harus dipelajari secara mendalam terkait perilaku konsumen
dalam memutuskan pembeliannya. Sedangkan menurut Schiffman & Wisenblit (2019), faktor-
faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen diuraikan sebagai berikut:
1. Faktor Budaya
Budaya adalah faktor yang paling mendasar yang membentuk keinginan dan perilaku
seseorang. Faktor budaya mencakup nilai-nilai dasar, persepsi, preferensi, dan perilaku
yang diajarkan oleh masyarakat dan diwariskan dari satu generasi ke generasi berikutnya.
 7

Sub-budaya, seperti kelompok etnis, agama, dan kelompok geografis, juga memainkan
peran penting dalam mempengaruhi perilaku konsumen.
2. Faktor Sosial
Faktor sosial mencakup pengaruh dari keluarga, teman, kelompok referensi, dan status
sosial. Keluarga adalah kelompok referensi utama yang mempengaruhi perilaku dan sikap
konsumen. Kelompok referensi lainnya termasuk teman, rekan kerja, atau kelompok
sosial tertentu yang mempengaruhi pilihan produk dan merek. Status sosial juga
mempengaruhi keputusan pembelian, di mana individu sering memilih produk yang
mencerminkan status atau kelas sosial mereka.
3. Faktor Pribadi
Faktor pribadi termasuk usia, tahap siklus hidup, pekerjaan, situasi ekonomi, gaya hidup,
dan kepribadian individu. Umur dan tahap siklus hidup mempengaruhi kebutuhan dan
preferensi produk. Pekerjaan dan situasi ekonomi mempengaruhi daya beli dan pola
konsumsi. Gaya hidup, yang mencerminkan cara hidup seseorang berdasarkan minat,
opini, dan aktivitas, serta kepribadian individu, juga mempengaruhi pilihan produk dan
merek.
4. Faktor Psikologi
Faktor psikologi meliputi motivasi, persepsi, pembelajaran, keyakinan, dan sikap.
Motivasi mengacu pada dorongan internal yang mendorong tindakan. Persepsi adalah
cara individu memilih, mengatur, dan menafsirkan informasi untuk membentuk gambaran
dunia yang berarti. Pembelajaran adalah perubahan perilaku yang dihasilkan dari
pengalaman. Keyakinan dan sikap adalah pemikiran dan perasaan seseorang terhadap
suatu objek atau ide, yang mempengaruhi bagaimana mereka merespons produk atau
merek tertentu.

2.1.3 Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian adalah salah satu tahapan dalam proses keputusan pembelian
sebelum pasca perilaku pembelian. Dalam memasuki tahap keputusan pembelian sebelumnya
konsumen sudah dihadapkan pada beberapa alternatif sehingga pada tahap ini konsumen akan
melakukan aksi untuk memutuskan membeli produk berdasarkan pilihan yang sudah
ditentukan. Menurut Kotler & Armstrong (2018), keputusan pembelian merupakan bagian
dari perilaku konsumen, perilaku konsumen yaitu tentang bagaimana individu, kelompok, dan
organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide, atau
pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka. Menurut Nurfauzi et al.
(2023), keputusan pembelian adalah keputusan seorang pembeli juga di pengaruhi oleh ciri-
ciri kepribadiannya, termaksud usia, pekerjaan, keadaan ekonomi. Perilaku konsumen akan
menentukan proses pengambilan keputusan dalam melakukan pembelian. Sedangkan Budiono
(2020) mengemukakan bahwa keputusan pembelian adalah suatu keputusan konsumen yang
dipengaruhi oleh ekonomi keuangan, teknologi, politik, budaya, produk, harga, lokasi,
promosi, physical evidence,people, dan proses. Sehingga membentuk suatu sikap pada
konsumen untuk mengolah segala informasi dan mengambil kesimpulan berupa respons yang
muncul untuk produk yang akan dibeli.
 8

Adapun indikator keputusan pembelian menurut Kotler & Keller (2016), diuraikan
sebagai berikut:
 9

1. Kemantapan pada sebuah produk

Indikator ini mengukur sejauh mana konsumen merasa yakin dan puas dengan produk
yang mereka pilih. Kemantapan tersebut mencakup kepercayaan bahwa produk tersebut
memenuhi atau melebihi harapan konsumen.
2. Kebiasaan dalam membeli produk
Indikator ini menilai kebiasaan konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal
tersebut mencakup frekuensi pembelian, preferensi merek, dan pola perilaku konsumen
saat membeli produk.
3. Memberikan rekomendasi pada orang lain
Indikator ini mengukur kecenderungan konsumen untuk merekomendasikan produk
kepada orang lain, seperti teman, keluarga, atau kolega. Rekomendasi dari mulut ke
mulut adalah bentuk pemasaran yang sangat efektif karena didasarkan pada pengalaman
pribadi dan kepercayaan.
4. Melakukan pembelian ulang
Indikator ini menilai apakah konsumen kembali membeli produk yang sama setelah
pembelian pertama mereka. Pembelian ulang menunjukkan tingkat kepuasan dan
loyalitas konsumen terhadap produk.

2.1.4 Content Marketing

Menurut Challa & Anute (2021), Content marketing merupakan proses yang dilakukan
baik secara langsung maupun tidak langsung dalam upaya promosi bisnis atau brand melalui
konten, bisa berupa teks, video, atau audio yang memberikan nilai tambah baik itu secara
online maupun offline agar mendapatkan minat beli konsumen dan menarik target pasar.
Sedangkan menurut Napawut et al. (2022), Content marketing merupakan suatu proses
manajemen di mana perusahaan melakukan identifikasi, analisis, dan memenuhi permintaan
pelanggan untuk memperoleh keuntungan dengan menggunakan konten digital yang
didistribusikan melalui saluran elektronik. Dalam konteks ini, content marketing dapat
membantu perusahaan untuk mengumpulkan informasi tentang pelanggan dan calon
pelanggan, termasuk preferensi dan kebutuhan mereka sehingga perusahaan dapat
menghasilkan konten yang relevan untuk menarik perhatian pelanggan potensial dan
membangun koneksi dengan mereka.
Hal tersebut sejalan dengan pendapat yang dikemukakan oleh Yunita et al. (2021),
dimana content marketing merupakan strategi pemasaran yang mengharuskan untuk
merencanakan dan mendistribusikan konten yang dapat menarik pemirsa dan mengubahnya
menjadi konsumen. Adapun indikator yang dapat digunakan sebagai tolak ukur content
marketing menurut Milhinhos (2015), diuraikan sebagai berikut:
1. Relevansi
Indikator ini mengacu pada sejauh mana perusahaan dapat memberikan informasi yang
relevan pada kebutuhan atau masalah yang dihadapi oleh konsumen.
2. Akurasi
Indikator ini mengacu pada sejauh mana sebuah konten dapat memberikan informasi
yang akurat berdasarkan fakta yang ada.
 10

3. Bernilai
Indikator ini mengacu pada kemampuan sebuah perusahaan dalam memberikan konten
yang berkualitas dan bermanfaat bagi konsumen, serta meningkatkan nilai jual suatu
produk.
4. Mudah dipahami
Indikator ini mengacu pada kemampuan sebuah perusahaan dalam menyajikan konten
yang dapat dipahami dan dimengerti oleh konsumennya.
5. Mudah ditemukan
Indikator ini mengacu pada kemampuan perusahaan dalam mendistribusikan konten yang
telah dibuat agar dapat ditemukan dan dijangkau oleh konsumen.
6. Konsisten
Indikator ini mengacu pada kemampuan sebuah perusahaan dalam menjaga konsistensi
konten berdasarkan kuantitas. Artinya perusahaan dapat menyajikan konten secara
berkala dalam jangka waktu tertentu.

2.1.5 Brand Awareness

Menurut Bernarto et al. (2020), Brand awareness adalah kesanggupan seorang calon
pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu
kategori produk tertentu. Konsumen lebih cenderung menyukai atau membeli merek yang
sudah dikenal karena konsumen merasa aman dengan sesuatu yang dikenal. Kebanyakan
konsumen berasumsi bahwa sebuah merek yang sudah dikenal mempunyai kemungkinan bisa
diandalkan, kemantapan dalam bisnis, dan kualitas yang bisa dipertanggung jawabkan.
Sejalan dengan pendapat yang dikemukakan oleh Hakim & Keni (2020), brand awareness
merupakan salah satu dimensi dasar dari ekuitas suatu merek yang sering dianggap sebagai
salah satu persyaratan dari keputusan pembelian seorang konsumen, karena merupakan faktor
penting dalam pertimbangan suatu merek. Sedangkan menurut pendapat Supangkat &
Pudjoprastyono (2022), hubungan antara brand awareness terhadap keputusan pembelian
adalah suatu gambaran yang dimiliki konsumen untuk mengenali merek dalam kategori
produk dan dapat mempengaruhi konsumen untuk dapat membuat keputusan pembelian.
Adapun indikator yang digunakan sebagai tolak ukur brand awareness menurut
Upadana & Pramudana (2020), diuraikan sebagai berikut:
1. Merek yang familiar
Indikator ini mengukur sejauh mana konsumen mengenali dan mengetahui suatu merek.
Merek yang familiar adalah merek yang sudah sering didengar, dilihat, atau digunakan
oleh konsumen.
2. Merek yang terkenal
Indikator ini mengukur sejauh mana sebuah produk memiliki po;ularitas yang tinggi dan
memiliki jangkauan pasar yang luas.
3. Merek yang dapat dibedakan dengan merek lain
Indikator ini mengukur kemampuan konsumen untuk mengenali dan mengingat
perbedaan suatu merek dari merek lain. Merek yang memiliki ciri khas atau keunikan
tertentu, seperti logo, warna, tagline, atau fitur produk yang spesifik, lebih mudah
diidentifikasi dan diingat oleh konsumen.
 11

2.1.6 Social Media Marketing

Menurut Fahmi et al. (2020), social media marketing merupakan bagian terbaru
didalam dunia marketing, dimana digunakan untuk menjalin komunikasi pada suatu
pemasaran terpadu. Komunikasi terpadu merupakan prinsip organisasi yang terhubung
dengan pasar sasaran mereka. komunikasi pemasaran terpadu mencakup promosi, periklanan,
penjualan pribadi, hubungan masyarakat, pemasaran langsung dan promosi penjualan. Sejalan
dengan pendapat yang dikemukakan oleh Zahara et al. (2021), bahwa pemasaran melalui
media sosial atau media social marketing adalah salah satu bentuk periklanan yang
menggunakan social media community dimana pengiklan (produsen atau pemilik merek)
dapat langsung berinteraksi dan membangun dialog dengan para konsumennya. Sedangkan
menurut Zollo et al. (2020), social media marketing merupakan bentuk pemasaran yang
dipakai untuk menciptakan kesadaran, pengakuan, ingatan dan bahkan tindakan terhadap
suatu merek, produk, bisnis, individu, atau kelompok baik secara langsung maupun tidak
langsung dengan menggunakan alat dari web sosial seperti blogging, microblogging, dan
jejaring sosial.
Adapun indikator yang dapat dijadikan sebagai tolak ukur media social marketing
menurut Oktriyanto (2021), sebagai berikut:
1. Entertaiment (Hiburan)
Indikator ini mengacu pada sejauh mana konten yang disajikan di social media mampu
menghibur audiens dan menarik konsumen.
2. Interaction (Interaksi)
Indikator ini mengacu pada sejauh mana sebuah perusahaan dapat berinteraksi dengan
audiens melalui social media.
3. Trendness (Tren)
Indikator ini mengacu pada sejauh mana perusahaan dapat beradaptasi dengan tren terkini
di social media untuk meningkatkan daya tarik konsumen.
4. Customization (Menyesuaikan)
Indikator ini mengacu pada kemampuan perusahaan dalam menyajikan konten yang
dapat memberikan manfaat dan sesuai dengan kebutuhan audiens untuk memberikan
daya tarik konsumen.
5. Advertisment (Iklan)
Indikator ini mengukur kemampuan perusahaan dalam melakukan promosi melalui iklan
pada social media.

2.2 Penelitian Terdahulu

Penelitian terdahulu disajikan untuk memberi gambaran kepada peneliti variabel-
variabel yang akan diuji. Adapun hasil penelitian terdahulu terkait pengaruh content
marketing, brand awareness, dan social media marketing terhadap keputusan pembelian
diuraikan sebagai berikut:
Tabel 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu
No Penulis Variabel Hasil Penelitian
1 Mahardini et al. X1: Content markteing Content marketing dan
 12

No Penulis Variabel Hasil Penelitian

(2023) X2: influencer marketing influencer marketing
Y: Keputusan pembelian berpengaruh positif dan
signifikan terhadap
keputusan pembelian
2 Rosmayanti (2023) X1: Brand image Brand image dan brand
X2: Brand awareness awareness berpengaruh
Y: Keputusan Pembelian positif dan signifikan
terhadap keputusan
pembelian.
3 Kurniasari & X1: Social media marketing Social media marketing dan
Budiatmo (2018) X2: brand awareness brand awareness
Y: Keputusan pembelian berpengaruh signifikan
Z: Minat beli terhadap keputusan
pembelian, baik secara
langsung maupun melalui
minat beli sebagai variabel
intervening
4 Afifa (2023) X: Content Marketing Semakin baik content
Y: Keputusan pembelian marketing maka akan
meningkatkan keputusan
pembelian. Artinya content
marketing memberikan
pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap
keputusan pembelian
5 Fitrianna & X1: Brand awareness Brand awarenes dan brand
Aurinawati (2020) X2: Brand image image berpengaruh positif
Y: Keputusan Pembelian dan signifikan terhadap
Z: Digital Marketing keputusan pembelian, baik
secara langsung maupung
melalui digital marketing.
6 Andrenata et al. X1: Perceived value Semakin baik Perceived
(2022) X2: Brand awareness value, brand awareness, dan
X3: Perceived Quality perceived qualitiy dari suatu
Y: Keputusan Pembelian produk maka akan terjadi
peningkatan keputusan
pembelian konsumen
7 Maulida et al. (2022) X1: Viral marketing Viral marketing dan brand
X2: Brand awareness awareness memberikan
Y: Keputusan Pembelian pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap
keputusan pembelian, baik
 13

No Penulis Variabel Hasil Penelitian

secara parsial maupun
simultan.
8 Alkharabsheh & X1: Content marketing Content marketing, social
Zhen (2021) X2: Social media marketing media marketing, dan online
X3: Online convinance decision berpengaruh
Y: Bunying decision signifikan terhadap
keputusan pembelian secara
parsial maupun simultan.
9 Abdjul et al. (2022) X1: Content marketing Secara parsial, variabel
X2: Search engine content marketing tidak
optimization memberikan pengaruh yang
X2: Social media marketing positif dan signifikan
Y: Keputusan Pembelian terhadap keputusan
pembelian. Akan tetapi,
variabel search engine
optimization dan social
media marketing
memberikan pengaruh yang
positif dan signifikan
terhadap keputusan
pembelian. Secara simultan,
variabel content marketing,
search engine optimization,
dan social media marketing
memberikan pengaruh positif
dan signifikan terhadap
keputusan pembelian.
10 Huda et al. (2024) X1: Content markteing Content marketing tidak
X2: Lifestyle memberikan pengaruh positif
Y: Keputusan pembelian dan signifikan terhadap
keputusan pembelian.
Namun, lifestyle
berpengaruh positif dan
signifikan terhadap
keputusan pembelian

2.3 Kerangka Konseptual

Menurut Arikunto (2018), kerangka konseptual adalah struktur konseptual atau
teoretis yang digunakan untuk merancang, mengembangkan, dan memahami suatu fenomena
atau topik penelitian. Kerangka konseptual menyediakan dasar untuk menyusun hipotesis,
merumuskan pertanyaan penelitian, mengidentifikasi variabel, dan memahami hubungan antar
dua variabel atau lebih dalam suatu studi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
 14

content marketing, brand awareness, dan social media marketing terhadap keputusan
pembelian. Adapun kerangka konseptual pada penelitian ini, disajikan pada Gambar 2.2

Content Marketing (X1) H4

H1

H2 Keputusan Pembelian
Brand Awareness (X2)
(Y)

H3

Social Media Marketing

(X3)

Gambar 2.2 Kerangka Konseptual

Keterangan:
: pengaruh parsial
: pengaruh simultan
H1 : pengaruh Content Marketing (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y)
H2 : pengaruh Brand Awareness (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y)
H3 : pengaruh Social Media Marketing (X3) b terhadap Keputusan Pembelian (Y)
H4 : pengaruh Content Marketing (X1), Brand Awareness (X2), dan Social Media
Marketing (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y)

2.4 Hipotesis Penelitian

2.4.1 Hubungan Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian
Menurut Yunita et al. (2021), content marketing merupakan sebuah strategi pemasaran
melalui perencanaan dan pendistribusian konten yang dapat menarik audiens dan
menjadikannya sebagai konsumen. Menurut Mahardini et al. (2023), content marketing
memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya
juga dijelaskan oleh Narottama & Moniaga (2022), suatu perusahaan dapat meningkatkan
keputusan pembelian konsumen melalui content marketing. Sejalan dengan pedapat Afifa
(2023), content marketing berkontribusi dalam meningkatkan keputusan pembelian yang juga
dapat meningkatkan keuntungan yang diperoleh perusahaan. Berdasarkan beberapa pendapat
tersebut, maka hipotesis yang dapat dirumuskan yaitu:
H1 : Content Marketing (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Pembelian (Y) Mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery

2.4.2 Hubungan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian

Supangkat & Pudjoprastyono (2022) mendefinisikan brand awareness sebagai
kemampuan suatu merek untuk selalu diingat oleh konsumennya. Menurut Rosmayanti
(2023), brand awareness memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
 15

pembelian. Selanjutnya juga dijelaskan oleh Andrenata et al. (2022), semakin tinggi brand
awareness maka keputusan pembelian juga akan meningkat. Sejalan dengan pendapat
Maulida et al. (2022), suatu perusahaan dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen
melalui brand awareness yang akhirnya akan meningkatkan keuntungan bagi perusahaan
tersebut. Berdasarkan beberapa pendapat tersebut, maka hipotesis yang dapat dirumuskan
yaitu:
H2 : Brand Awareness (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Pembelian (Y) Mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery

2.4.3 Hubungan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian

Menurut Fahmi et al. (2020), social media marketing merupakan suatu kegiatan
pemasaran yang dilakukan melalui platform media social yang memungkinkan adanya
interaksi antara perusahaan dengan konsumen. Menurut Kurniasari & Budiatmo (2018), salah
satu strategi yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keputusan pembelian
konsumen yaitu melalui social media marketing. Sejalan dengan pendapat yang dikemukakan
Alkharabsheh & Zhen (2021), social media marketing yang baik dapat berkontribusi dalam
meningkatkan keputusan pembelian. Abjdul et al. (2022) juga menyatakan keputusan
pembelian dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya social media marketing.
Berdasarkan berberapa pendapat tersebut, maka hipotesis yang dapat dirumuskan yaitu:
H3 : Social Media Marketing (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Pembelian (Y) Mahasiswa pada Kafein Coffee Roastery

2.4.4 Hubungan Content Marketing, Brand Awareness, dan Social Media Marketing
terhadap Keputusan Pembelian
Sebuah perusahaan tentu ingin meningkatkan keputusan pembelian konsumennya.
Tingginya keputusan pembelian, berarti konsumen telah memantapkan diri untuk membeli
produk dari perusahaan tersebut. Semakin tinggi keputusan pembelian maka produk yang
terjual akan semakin banyak, hal tersebut pasti akan memberikan keuntungan yang tinggi
perusahaan. Namun sebaliknya, jika keputusan pembelian konsumen rendah maka dapat
berpotensi perusahaan tersebut akan mengalami kerugian. Keputusan pembelian dapat
dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu content marketing, brand awareness, dan social media
marketing. Berdasarkan hasil penelitian Mukarromah et al. (2022), content marketing
memberikan pengaruh yang positif dan signifikan. Selain itu juga dijabarkan dalam hasil
penelitian Hariwibowo et al. (2022), brand awareness dapat meningkatkan keputusan
pembelian. Selanjutnya berdasarkan hasil penelitian Narottama & Moniaga (2022), social
media marketing juga berkotribusi positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan uraian tersebut, maka hipotesis yang dapat dirumuskan yaitu:
H4 : Content Marketing (X1), Brand Awareness (X2), dan Social Media Marketing (X3)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) Mahasiswa pada
Kafein Coffee Roastery
3. METODE PENELITIAN
3.1 Identifikasi Variabel
Menurut Ghozali (2021), variabel dalam penelitian mengacu pada atribut atau
karakteristik yang dapat diukur, diamati, atau dimanipulasi. Variabel pada penelitian ini dibagi
menjadi dua jenis, yaitu:
1. Variabel Terikat (Dependent Variable)
Menurut Sugiyono (2020), variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi oleh
variabel bebas. Adapun variabel terikat pada penelitian ini yaitu keputusan pembelian
(Y) mahasiswa di Kafein Coffee Roastery.
2. Variabel Bebas (Independent Variable)
Menurut Sugiyono (2020), variabel bebas merupakan faktor yang mempengaruhi
variabel terikat. Adapun variabel bebas pada penelitian ini yaitu content marketing
(X1), brand awarenss (X2), dan media social marketing (X3).

3.2 Definisi Operasional Variabel

1. Content Marketing (X1)
Conten marketing merupakan metode pemasaran dengan memanfaatkan berbagai
media online untuk menyampaikan pesan atau informasi kepada audiens terkait suatu
produk. Adapun indikator dalam content marketing melitputi:
a. Relevansi, mengacu pada sejauh mana konten yang disajikan relevan dengan
kebutuhan dan masalah yang dihadapi konsumen.
b. Akurasi, mengacu pada sejauh mana konten yang disajikan memberikan informasi
yang akurat dan sesuai fakta yang ada.
c. Bernilai, mengacu pada sejauh mana perusahaan dapat menyajikan konten yang
berkualitas dan bermanfaat.
d. Mudah dipahami, mengacu pada sejauh mana konten yang disajikan dapat
dipahami oleh banyak orang.
e. Mudah ditemukan, mengacu pada sejauh mana konten yang disajikan dapat
didistribusikan dan dijangkau oleh banyak orang.
2. Brand Awareness (X2)
Brand awarenss adalah kemampuan konsumen dalam mengingat sebuah merek dari
produk atau jasa yang dibeli. Adapun indikator dalam brand awareness meliputi:
a. Merek yang familiar, mengacu pada kemampuan konsumen dalam mengetahui dan
mengingat sebuah merek.
b. Merek yang terkenal, mengacu pada kemampuan sebuah merek dapat dikenal oleh
jangkauan pasar yang luas.
c. Merek yang dapat dibedakan dengan merek lain, mengacu pada sejauh mana
sebuah merek dapat dibedakan dengan merek lainnya.
3. Social Media Marketing (X3)
Social media marketing merupakan kegiatan pemasaran dengan memanfaatkan
platform social media. Adapun indikator dalam social media marketing meliputi:
a. Hiburan, mengacu pada sejauh mana sebuah konten yang disajikan mampu
menghibur dan menarik konsumen.

16
 17

b. Interaksi, mengacu pada sejauh mana perusahaan dapat melakukan interaksi

dengan konsumennya melalui media social.
c. Tren, mengacu pada sejauh mana perusahaan mampu beradaptasi dengan tren
terkini di social media.
d. Menyesuaikan, mengacu pada kemampuan perusahaan dalam menyajikan konten
yang dapat memberikan manfaat dan sesuai dengan kebutuhan audiens untuk
memberikan daya tarik konsumen.
e. Iklan, mengacu pada kemampuan perusahaan dalam melakukan promosi melalui
iklan pada social media.
4. Keputusan Pembelian (Y)
Keputusan pembelian merupakan tindakan yang dilakukan konsumen dalam
menyeleksi hingga menentukan pilihan untuk membeli produk dari suatu merek.
Adapaun indikator dalam keputusan pembelian meliputi:
a. Kemantapan pada sebuah produk, mengacu pada sejauh mana konsumen merasa
yakin dan puas dengan produk yang mereka pilih
b. Kebiasaan dalam membeli produk, mengacu pada kebiasaan konsumen dalam
melakukan pembelian produk
c. Melakukan rekomendasi pada orang lain, mengacu pada kecenderungan konsumen
untuk merekomendasikan produk kepada orang lain, seperti teman, keluarga, atau
kolega.
d. Melakukan pembelian ulang, mengacu pada keinginan konsumen kembali membeli
produk yang sama setelah pembelian pertama mereka.

3.3 Desain Penelitian

Penelitian ini termasuk kedalam penelitian kuantitatif deskriptif. Menurut Sugiyono
(2020), penelitian kuantitatif deskriptif adalah jesin penelitian yang bertujuan untuk
memberikan gambaran atau menjelaskan suatu fenomena atau karakteristik secara sistematis
dan akurat yang biasanya disajikan dalam sautan angka atau grafik. Penelitian ini bersifat
asosiatif sebagaimana dijelaskan oleh Arikunto (2018), yaitu untuk membrikan gambaran
terkait hubungan antara variabel bebas terhadap variabel terikat. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh content marketing, brand awareness, dan social media marketing
terhadap keputusan pembelian mahasiswa di Kafein Coffee Roastery .

3.4 Jenis dan Sumber Data

Jenis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data kuantitatif. Menurut Arikunto
(2018), data kuantitatif merupakan data yang disajikan dalam bentuk angka maupun statistik.
Adapun sumber yang digunakan untuk memperoleh data tersebut yaitu:
1. Sumber Data Primer
Menurut Arikunto (2018), data primer diperoleh dari sumber aslinya atau tidak
melalui perantara. Data primer pada penelitian ini diperoleh melalui wawancara,
observasi, dan kuesioner yang dilakukan pada mahasiswa yang berkunjung di Kafein
Coffee Roastery yang berperan sebagai sampel.
 18

2. Sumber Data Sekunder

Menurut Arikunto (2018) data sekunder merupakan yang tidak diperoleh langsung
dari sumber aslinya sehingga diperlukan sumber yang kongkrit dan telah terbukti
kebenarannya. Adapun data sekunder pada penelitian ini diperoleh melalui studi
pustaka yang menggambarkan content marketing, brand awareness, social media
marketing, dan keputusan pembelian.

3.5 Populasi dan Sampel

Menurut Hair et al. (2018), populasi merupakan individu, objek atau peristiwa yang
memiliki karakteristik atau ciri-ciri tertentu berdasarkan karakteristik yang ditentukan dalam
penelitian ini. Adapun populasi dalam penelitian ini yaitu mahasiswa yang melakukan
pembelian pada Kafein Coffee Roastery dengan jumlah yang tidak diketahui.
Sedangkan sampel menurut Arikunto (2018), didefinisikan sebagai bagian kecil dari
populasi. Teknik sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu random sampling dengan
metode accidental sampling. Sebagaimana yang telah dikemukakan oleh Sugiyono (2020),
random sampling merupakan salah satu teknik sampling yang memberikan peluang bagi
seluruh anggota populasi untuk menjadi sampel. Sedangkan accidental sampling (sampel
insidental) merupakan metode pengambilan sampel yang didasarkan pada individu yang
secara kebetulan bertemu dengan peneliti. Pada penelitian ini, sampel yang digunakan
merupakan mahasiswa yang melakukan pembelian di Kafein Coffee Roastery dan kebetulan
dengan waktu kedatangan peneliti. Jumlah sampel pada penelitian ini didasarkan pada teori
Hair et al. (2019), yaitu berjumlah 5 hingga 10 observasi pada setiap parameter/indikator.
Peneliti memilih untuk menggunakan skala 10 untuk memperbesar skala penelitian. Adapun
perhitungan yang digunakan yaitu sebagai berikut:
Sampel = jumlah indikator × 10
= 12 × 10
= 120
Berdasarkan perhitungan tersebut, maka jumlah sampel yang digunakan pada
penelitian ini berjumlah 120 responden.

3.6 Teknik Pengumpulan Data

Data yang digunakan pada penelitian ini dikumpulkan melalui beberapa teknik,
sebagai berikut:
1. Studi Pustaka
Menurut Arikunto (2018), studi pustaka adalah teknik pengumpulan data melalui
literatur yang relevan berupa jurnal ilmiah, buku, dan lain sebagainya. Studi pustaka
pada penelitian ini bertujuan untuk memperoleh referensi yang kongkrit dan relevan
terkait variabel content marketing, brand awareness, social media marketing, dan
keputusan pembelian
2. Observasi
Menurut Arikunto (2018), observasi adalah teknik pengumpulan data di mana peneliti
secara langsung mengamati dan mencatat perilaku, aktivitas, atau fenomena yang
 19

diamati. Obeservasi pada penelitian ini dilakukan kepada mahasiswa yang menjadi
konsumen di Kafein Coffee Roastery.
3. Kuesioner
Menurut Arikunto (2018), kuesioner adalah instrumen penelitian yang berisi
serangkaian pertanyaan maupun pernyataan yang dirancang untuk mengumpulkan
data dari responden. Kuesioner pada penelitian ini dianggap sangat penting karena
digunakan sebagai instrumen untuk mengukur variabel-variabel yang diteliti.
Kuesioner pada penelitian ini ditunjukkan kepada mahasiswa yang menjadi konsumen
di Kafein Coffee Roastery.

3.7 Metode Pengukuran

Penelitian ini menggunakan skala likert untuk mengukur variabel yang telah
ditentukan. Menurut Sugiyono (2020), skala likert merupakan metode pengukuran yang
digunakan dalam sebuah penelitian untuk melihat persepsi terkait kesetujuan atau ketidak
setujuan responden. Hal tersebut disajikan dalam beberapa kriteria skor yang telah ditentukan
pada masing-masing penilaian. Adapun kriteria penilaian yang digunakan dalam skala likert
pada penelitian ini, sebagai berikut:
Tabel 3.1 Skala Likert
Kriteria Penilaian Skor
Sangat Tidak Setuju (STS) 1
Tidak Setuju (TS) 2
Cukup Setuju (CS) 3
Setuju (S) 4
Sangat Setuju (SS) 5
Sumber: Sugiyono (2020)

3.8 Uji Instrumen Penelitian

3.8.1 Uji Validitas
Menurut Ghozali (2021), uji validitas bertujuan untuk mengevaluasi apakah instrumen
tersebut benar-benar mengukur konsep atau variabel yang dimaksudkan dengan cara yang
tepat dan akurat. Uji validitas pada penelitian dilakukan dengan pendekatan pearson’s product
moment dan diolah menggunakan software IBM SPSS Statistict 26. Berikut merupakan rumus
yang digunakan dalam uji validitas pada penelitian ini:
r xy =n ∑ xy −( ∑ x )¿ ¿ ¿

Keterangan:
r = Koefisien Korelasi Product Moment
x = skor pada masing-masing pernyataan
y = skor total semua pernyataan
n = jumlah sampel (Ghozali, 2021)
Butir yang dikatakan valid didasarkan pada perbandingan r hitung dengan r tabel.
Adapun nilai r tabel pada penelitian ini yaitu 0,279 (pada taraf 5% dengan n=50). Sehingga
pengambilan keputusan yang digunakan sebagai berikut:
 20

1. r hitung ≥ r tabel (0,279) maka instrumen dinyatakan valid

2. r hitung < r tabel (0,279) maka instrumen dinyatakan tidak valid (Ghozali, 2021).

3.8.2 Uji Reliabilitas

Menurut Ghozali (2021), uji reliabilitas bertujuan untuk mengevaluasi seberapa stabil
dan konsisten hasil yang diberikan oleh instrumen tersebut dari waktu ke waktu atau antara
pengamat yang berbeda. Uji reliablitas instrumen pada penelitian ini didasarkan pada nilai
Cronbach’s Alpha dan diolah menggunakan software IBM SPSS Statistict 26. Uji reliabilitas
instrumen dilakukan setelah instrumen telah dinyatakan valid. Adapun rumus yang digunakan
dalam menentukan nilai Cronbach’s Alpha, sebagai berikut:

( k −1
r 11 =
k
)(1− ∑S S )
t
i

Keterangan:
r11 = reliabilitas Cronbach’s Alpha
k = jumlah item
Si = Skor masing-masing item pernyataan
St = Skor total semua item pernyataan (Ghozali, 2021)
Setelah nilai Cronbach’s Alpha diketahui, maka langkah selanjutnya yaitu
pengambilan keputusan. Nilai Cronbach’s Alpha yang semakin mendekati 1 (satu) maka
instrumen yang digunakan semakin reliabel. Adapun pengambilan keputusan yang digunakan
pada penelitian ini yaitu:
1. Jika nilai Cronbach’s Alpha > 0,7 maka instrumen dapat dinyatakan reliabel
2. Jika nilai Cronbach’s Alpha < 0,7 maka instrumen dapat dinyatakan tidak reliabel
(Ghozali, 2021).

3.9 Metode Analisis Data

Data yang telah diperoleh selanjutnya dilakukan analisis data menggunakan software
IBM SPSS 26 yang terdiri dari beberapa tahap yaitu:
3.9.1 Analisis Deskriptif
Menurut Sugiyono (2020), analisis deskriptif adalah proses statistik yang digunakan
untuk merangkum dan menggambarkan karakteristik dasar dari satu set data. Tujuan
utamanya adalah untuk memberikan gambaran yang jelas dan ringkas tentang data tersebut,
tanpa melakukan inferensi statistik yang lebih dalam atau membuat generalisasi tentang
populasi yang lebih besar. Analisis deskriptif pada penelitian ini digunakan untuk mengetahui
gambaran dan karakteristik jawaban responden terkait variabel content marketing (X1), brand
awarenss (X2), media social marketing (X3), dan keputusan pembelian (Y).

3.9.2 Analisis Regresi Linier Berganda

Menurut Sugiyono (2020), analisis regresi linier berganda merupakan analisis statistik
yang bertujuan untuk menjelaskan seberapa pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh yaitu content marketing (X1), brand
awarenss (X2), dan media social marketing (X3) terhadap keputusan pembelian (Y).
 21

Berdasarkan tujuan tersebut, berikut merupakan persamaan regresi yang digunakan pada
penelitian ini:
Y = α + β1X1 + β2X2+ β3X3+ ε
Keterangan
Y = Keputusan pembelian
α = Konstanta
β = Koefisien regresi
X1 = Content Marketing
X2 = Brand awareness
X3 = Social media marketing
ε = margin of error (0,05)

3.9.3 Uji Asumsi Klasik

Menurut Sugiyono (2020), uji asumsi klasik merupakan serangkaian uji statistik yang
digunakan dalam regresi linier berganda yang bertujuan untuk melihat apakah data yang
digunakan telah memenuhi asumsi-asumsi yang diperlukan. Adapun beberapa teknik
pengujian dalam uji asumsi klasik pada penelitian ini meliputi:
1. Uji Normalitas
Menurut Ghozali (2021), uji normalitas data adalah teknik pengujian yang digunakan
untuk menentukan apakah suatu sampel data berasal dari populasi yang memiliki
distribusi normal atau tidak. Uji normalitas pada penelitian ini menggunakan metode
Kolmogorov-Smirnov Test taraf 5% yaitu dengan melakukan perbandingan antara
distribusi data sampel dengan distribusi data teoritis yang diasumsikan. Adapun
kriteria pengambilan keputusan pada Kolmogorov-Smirnov Test, sebagai berikut:
a. Apabila signifikansi ≥ 0,05 maka data dinyatakan berdistribusi normal
b. Apabila signifikansi < 0,05 maka data dinyatakan tidak berdistribusi normal

2. Uji Multikolineritas
Menurut Ghozali (2021), Uji multikolinieritas adalah proses untuk mengidentifikasi
dan mengukur tingkat multikolinieritas dalam sebuah model regresi. Multikolinieritas
terjadi ketika ada korelasi yang tinggi antara dua atau lebih variabel independen dalam
model regresi. Hal ini dapat menyebabkan masalah dalam interpretasi koefisien regresi
dan membuat estimasi koefisien menjadi tidak stabil atau tidak dapat diandalkan. Uji
Multikolinertias pada penelitian ini didasarkan pada nilai Variance Inlation Factor
(VIF). VIF mengukur seberapa banyak varians dari koefisien regresi diperbesar karena
multikolinieritas, adapun pengambilan keputusan yang digunakan sebagai berikut:
a. VIF ≤ 10, maka dapat disimpulkan data tidak mengalami multikolinearitas.
b. VIF > 10, maka dapat disimpulkan data mengalami multikolinearitas.
 22

3. Uji Heteroskedastisitas
Menurut Ghozali (2021), uji heteroskedastisitas adalah uji statistik yang digunakan
untuk memeriksa apakah variabilitas residual dalam model regresi bergantung pada
nilai-nilai dari variabel independen. Heteroskedastisitas terjadi ketika variabilitas dari
residual tidak konstan di seluruh rentang nilai variabel independen. Uji
Heteroskedastisitas pada penelitian ini menggunakan metode Glejser Test dengan taraf
5%. Adapun pengambilan keputusan yang digunakan yaitu sebagai berikut:
a. Apabila signifikansi > 0,05, maka data dikatakan terdapat heteroskedastisitas.
b. Apabila signifikansi < 0,05, maka data dikatakan tidak terdapat heteroskedastisitas

4. Uji Autokorelasi
Menurut Ghozali (2021), uji autokorelasi adalah proses untuk mendeteksi apakah
terdapat korelasi antara nilai-nilai yang berurutan dari suatu variabel dalam data.
Autokorelasi terjadi ketika nilai-nilai yang berdekatan dalam deret waktu atau data
sekuensial saling terkait atau berkorelasi. Uji autokorelasi pada penelitian ini
menggunakan uji Durbin-Waston, dengan kriteria pengambilan keputusan sebagai
berikut:
a. Nilai DW < dl = ada autokrelasi positif
b. dl < nilai DW < du = tidak dapat disimpulkan
c. dl < nilai DW < 4-du = tidak ada autokorelasi
d. nilai DW > 4-dl = ada autokorelasi negatif

3.9.4 Uji Hipotesis

Menurut Sugiyono (2020), uji hipotesis adalah prosedur statistik yang digunakan
untuk membuat keputusan tentang suatu pernyataan yang diasumsikan terkait dengan
parameter populasi. Adapun uji hipotesis yang digunakan pada penelitian ini yaitu:
1. Uji t (Parsial)
Uji t parsial digunakan untuk menguji signifikansi dari masing-masing koefisien
regresi secara individu. Ini membantu dalam menentukan apakah masing-masing
variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Uji t
parsial pada penelitian ini dapat didasarkan pada nilai signifikansi atau melalui
perbandingan nilai t hitung dengan t tabel. Adapun rumus yang digunakan untuk
menentukan t hitung menurut Ghozali (2021), yaitu:
t=βi /Sβi
Keterangan:
t = Nilai t hitung variabel
βi = Koefisien regresi variabel
Sβi = Standart error variabel (0,05)
Berikut merupakan kriteria pengambilan keputusan uji t (Parsial):
a. Jika nilai signifikansi < 0,05 atau nilai t hitung ≥ t tabel, maka variabel bebas
berpengaruh terhadap variabel terikat atau Ha diterima
b. Jika nilai signifikansi > 0,05 atau nilai t hitung < t tabel, maka variabel bebas tidak
berpengaruh terhadap variabel terikat atau Ha ditolak (Ghozali, 2021).
 23

2. Uji F (Simultan)
Uji F simultan digunakan untuk menguji secara bersama-sama apakah sekurang-
kurangnya satu variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel
dependen. Uji F simultan pada penelitian ini dapat didasarkan pada nilai signifikansi
atau melalui perbandingan nilai F hitung dengan F tabel. Adapun rumus yang
digunakan untuk menentukan F hitung, yaitu:
2
R /(k −1)
F=
1−R2 /(n−k )
Keterangan:
F = Nilai F hitung
2
R = Koefisien determinasi
k = Jumlah variabel
n = Jumlah sampel (Ghozali, 2021)
Berikut merupakan kriteria pengambilan keputusan uji F (Simultan):
a. Jika nilai signifikansi < 0,05 atau nilai F hitung ≥ F tabel, maka variabel bebas
secara bersamaan berpengaruh terhadap variabel terikat atau Ha diterima
b. Jika nilai signifikansi > 0,05 atau nilai F hitung < F tabel, maka variabel bebas
secara bersamaan tidak berpengaruh terhadap variabel terikat atau Ha ditolak
(Ghozali, 2021).

3. Koefisien Determinasi (R2)

Uji ini digunakan untuk mengevaluasi seberapa baik model regresi menjelaskan
variasi dalam variabel dependen. Koefisien determinasi mengukur proporsi variasi
dalam variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variabel independen dalam model
regresi. Koefisien determinasi pada penelitian ini didasrakan pada nilai R-square.
Menurut Ghozali (2021), Nilai R-square berkisar antara 0 dan 1, di mana nilai yang
lebih tinggi menunjukkan bahwa model secara lebih baik menjelaskan variasi dalam
variabel dependen. Berikut merupakan rumus yang digunakan untuk menentukan nilai
R-square:
2 RSS
R =1−
TSS
Keterangan:
R2 = Nilai R-square
RSS = Jumlah sisa kuadrat
TSS = Jumlah total kuadrat (Ghozali, 2021)
Selanjutnya koefisien determinasi disajikan dalam bentuk persentase, adapun rumus
yang digunakan yaitu:
KD= R2×100%
Keterangan:
KD = Koefisien Determinasi
2
R = Nilai R-square (Ghozali, 2021)
 24

DAFTAR PUSTAKA

Abdjul, F., Massie, J. D., & Mandagie, Y. (2022). Pengaruh Content Marketing, Search
Engine Optimization Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian
Mahasiswa Feb Unsrat Di E-Commerce Sociolla. Jurnal EMBA: Jurnal Riset
Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3), 225-236.
Adithia, S., & Jaya, M. P. P. (2021). Strategi Pemasaran Digital Produk Minuman Kopi di
Masa Pandemi. Journal of Research on Business and Tourism, 1(1), 37-46.
Afifa, N. H. (2023). Digital Content Marketing on Buying Decision: Literature
Review. Business and Investment Review, 1(6), 36-40.
Alkharabsheh, O. H. M., & Zhen, B. H. (2021, April). The Impact of Content Marketing,
Social Media Marketing and Online Convenience on Consumer Buying Decision
Process. In CoMBInES-Conference on Management, Business, Innovation, Education
and Social Sciences, 1(1), 1823-1834.
Amelfdi, F. J., & Ardyan, E. (2020). Pengaruh brand awareness, brand image, dan kualitas
produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan
Start-up Bisnis, 5(6), 473-483.
Andrenata, A., Supeni, R. E., & Rahayu, J. (2022). Pengaruh Perceived Value, Brand
Awareness, Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi
Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember. Publik: Jurnal Manajemen
Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 813-824.
Arikunto S. (2018). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Badan Pusat Statistik. (2022). Kabupaten Banyuwangi dalam Angka 2021. Kabupaten
Banyuwangi: Badan Pusat Statistik.
Badan Pusat Statistik. (2023). Indonesia dalam Angka 2022. Jakarta: Badan Pusat Statistik.
Bernarto, I., Berlianto, M. P., Meilani, Y. F. C. P., Masman, R. R., & Suryawan, I. N. (2020).
The influence of brand awareness, brand image, and brand trust on brand
loyalty. Jurnal Manajemen, 24(3), 412-426.
Budiono, A. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, harga, promosi, dan citra merek terhadap
kepuasan pelanggan melalui keputusan pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian
Pendidikan dan Ekonomi, 17(02), 1-15.
Challa, A., & Anute, N. (2021). The Effectiveness of Instagram Content Marketing on Brand
Building of a Company. Journal of Sales, Service and Marketing Research, 2(2), 1-7.
Fahmi, M., Arif, M., Farisi, S., & Purnama, N. I. (2020). Peran brand image dalam memediasi
pengaruh social media marketing terhadap repeat purchase pada fast-food restaurant di
kota medan. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 53-68.
Firmansyah, M. F., Maulana, H. Z., Azhari, S. C., & Efendi, M. F. (2022). Pengaruh Social
Media Marketing terhadap Customer Satisfaction pada Minat Berwisata Sub Urban
Kota Tasikmalaya: Apakah Promosi Sosial Media Mengubah Minat Generasi
Z?. Journal of Tourism and Creativity, 6(1), 56-65.
Fitrianna, H., & Aurinawati, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing Pada Peningkatan Brand
awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cokelat Monggo
 25

di Yogyakarta. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 3(3), 409-
418.
Fitrianna, H., & Aurinawati, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing Pada Peningkatan Brand
Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cokelat Monggo
di Yogyakarta. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 3(3), 409-
418.
Geng, R., Wang, S., Chen, X., Song, D., & Yu, J. (2020). Content marketing in e-commerce
platforms in the internet celebrity economy. Industrial Management & Data
Systems, 120(3), 464-485.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (2019). Multivariate Data
Analysis: A Global Perspective (8th Edition). United Kingdom: Cengange Learning.
Hakim, L. L., & Keni, K. (2020). Pengaruh brand awareness, brand image dan customer
perceived value terhadap purchase intention. Jurnal manajemen bisnis dan
kewirausahaan, 4(3), 81-86.
Haribowo, R., Tannady, H., Yusuf, M., Wardhana, G. W., & Syamsurizal, S. (2022). Analisis
Peran Social Media Marketing, Kualitas Produk Dan Brand Awareness Terhadap
Keputusan Pembelian Pelanggan Rumah Makan Di Jawa Barat. Management Studies
and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(6), 4024-4032.
Herawati, A. F., Yusuf, M., Cakranegara, P. A., Sampe, F., & Haryono, A. (2024). Social
Media Marketing In The Promotion Of Incubator Business Programs. Jurnal Darma
Agung, 30(2), 623-633.
Herdiyani, S., Barkah, C. S. A., Auliana, L., & Sukoco, I. (2022). Peranan Media Sosial
Dalam Mengembangkan Suatu Bisnis: Literature Review. Jurnal Administrasi
Bisnis, 18(2), 103-121.
Hermawati, A. (2023). Pengaruh Penanganan Keluhan, Komunikasi Pemasaran dan
Kepercayaan terhadap Loyalitas (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal
Manajemen Dan Pemasaran Digital, 1(1), 14-28.
Huda, I. U. H., Karsudjono, A. J., & Darmawan, R. D. (2024). Pengaruh content marketing
dan lifestyle terhadap keputusan pembelian pada usaha kecil menengah di media
sosial. Al-Kalam: Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen, 11(1), 69-81.
Iftikar, M. Z., Utama, A. S., Rahmadhi, N. S., Yuananto, M. N., Pratama, R. A. S., & Wardani,
S. H. P. (2022). Analisis Penentuan Strategi Bersaing pada Bisnis Usaha Kafe Omah
Koempoel. Value: Journal of Management and Business, 7(1), 19-33.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing 17th Edition. United Kingdom:
Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15e ed.). United Kingdom:
Pearson Education Limited.
Kurniasari, M., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh social media marketing, brand awareness
terhadap keputusan pembelian dengan minat beli sebagai variabel intervening pada J.
Co Donuts & Coffeee Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 152-159.
 26

Lopes, A. R., & Casais, B. (2022). Digital content marketing: Conceptual review and
recommendations for practitioners. Academy of Strategic Management Journal, 21(2),
1-17.
Mahardini, S., Singal, V. G., & Hidayat, M. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan
Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tik-
Tok Di Wilayah Dki Jakarta. Ikraith-Ekonomika, 6(1), 180-187.
Marbun, M. B., Ali, H., & Dwikoco, F. (2022). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan
Keputusan Pembelian Terhadap Pembelian Ulang (Literature Review Manajemen
Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 716-727.
Maulida, A. R., Hermawan, H., & Izzuddin, A. (2022). Pengaruh viral marketing dan brand
awareness terhadap keputusan pembelian. Publik: jurnal manajemen sumber daya
manusia, administrasi dan pelayanan publik, 9(1), 27-37.
Mauludin, M. S. (2022). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Transaksi Di e-
Commerce. Proceedings of Islamic Economics, Business, and Philanthropy, 1(1), 108-
123.
Milhinhos, Patricia. 2015. The Impact of Content Marketing On Attitudes and Purchase
Intentions of Online Shoppers: The Case of Videos & Tutorials and User-Generated
Content. Master’s Thesis. Rio de Janeiro: Escola Brasileira de Administracao Publica e
de Empresas.
Mukarromah, U., Sasmita, M., & Rosmiati, L. (2022). Pengaruh Konten Marketing dan Citra
Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Dimediasi Minat Beli pada Pengguna
Aplikasi Tokopedia. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 2(1), 73-
84.
Napawut, W., Siripipatthanakul, S., Phayaphrom, B., Siripipattanakul, S., & Limna, P. (2022).
The mediating effect of E-WOM on the relationship between digital marketing
activities and intention to buy via Shopee. International Journal of Behavioral
Analytics, 2(2), 1-13.
Narottama, N., & Moniaga, N. E. P. (2022). Pengaruh social media marketing terhadap
keputusan pembelian konsumen pada destinasi wisata kuliner di kota Denpasar. Jurnal
Master Pariwisata (JUMPA), 8(2), 741-773.
Narottama, N., & Moniaga, N. E. P. (2022). Pengaruh social media marketing terhadap
keputusan pembelian konsumen pada destinasi wisata kuliner di kota Denpasar. Jurnal
Master Pariwisata (JUMPA), 8(2), 741-773.
Nurfauzi, Y., Taime, H., Hanafiah, H., Yusuf, M., & Asir, M. (2023). Literature Review:
Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan
Harga Kompetitif. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1),
183-188.
Oktriyanto, B. (2021). Effects of Social Media Marketing Activities Toward Purchase
Intention Healthy Food in Indonesia. Turkish Journal of Computer and Mathematics
Education (TURCOMAT), 12(10), 6815-6822.
Putri, P. M., & Marlien, R. A. (2022). Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan
Pembelian Online. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(1), 25-36.
Rosmayanti, M. (2023). Pengaruh brand image dan brand awareness terhadap keputusan
pembelian konsumen Mixue. Journal on Education, 5(3), 8126-8137.
 27

Schiffman, L. G. & Wisenblit, J.. (2019). Consumer Behavior, 12th Edition, Global Edition.
United Kingdom: Pearson.
Solomon, M. R. (2020). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (13th ed.). Essex:
Pearson Pearson
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Supangkat, A. S., & Pudjoprastyono, H. (2022). Pengaruh brand image dan brand awareness
terhadap keputusan pembelian produk Sariayu Martha Tilaar di Kota Surabaya. Widya
Manajemen, 4(2), 140-149.
Tonda, F., & Tyas, T. S. N. (2022). Literature Review Determinasi Perilaku Konsumen:
Kebudayaan, Sosial Dan Pribadi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu
Sosial, 3(2), 509-519.
Upadana, M. W. K., & Pramudana, K. A. S. (2020). Brand awareness Memediasi Pengaruh
Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen, 9(5),
1921-1941.
Wahid, U., & Puspita, A. E. (2017). Upaya peningkatkan brand awareness PT. Go-Jek
Indonesia melalui aktivitas marketing public relations. Jurnal Komunikasi, 9(1), 31-
43.
Welsa, H., Cahyani, P. D., & Meidyansyah, F. (2023). Pengaruh Sosial Media Marketing dan
Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Konsumen
sebagai Variabel Intervening. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis
Syariah, 5(3), 1026-1036.
Yunita, D., Widad, A., Diah, Y. M., & Farla, W. (2021). Pembuatan Content Marketing
sebagai Strategi Menumbuhkan Brand awareness bagi Pelaku Usaha di Era Pandemi
Covid-19. Sricommerce: Journal of Sriwijaya Community Services, 2(2), 89-96.
Zahara, Z., Rombe, E., Ngatimun, N., & Suharsono, J. (2021). The effect of e-service quality,
consumer trust and social media marketing on intention to use online transportation
services. International Journal of Data and Network Science, 5(3), 471-478.
Zollo, L., Filieri, R., Rialti, R., & Yoon, S. (2020). Unpacking the relationship between social
media marketing and brand equity: The mediating role of consumers’ benefits and
experience. Journal of Business research, 117, 256-267.