Panduan Pegawai Penilai 2015 (GENERIK)
Panduan Pegawai Penilai 2015 (GENERIK)
PEGAWAI PENILAI
Sebar luas
kepada
warga
Kehadiran
Taklimat
Tahu
Username
dan
Password
Kefahaman
Instrumen Penilaian
Kuasai
Bidang
PYD
Penilaian
dan
Pelaporan
KONSEP PENILAIAN
Job Based
Workplace
5 Standard
Utama
Laporan Penilaian Prestasi Tahunan (LNPT);
Ke
pe
a i lba
K a an g
ed
ah
Indivi
du
a
ai
su
se sa
Ke Ma
n
Fleksibiliti
Kesesuaian
Tempat
01
D1 PROFESIONALISME
E1 Nilai Profesional
E2 Sahsiah
E3 Potensi
E4 Keilmuan dan
Pengetahuan
02
03
D2 TUGASAN TAMBAHAN
D3
PENGLIBATA
E1 Sumbangan
N
E1 Hubungan Luar
E2 Tugasan
Sampingan
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
Menghayati tugasan
dengan cemerlang
Melaksanakan tanggung
jawab dengan
cemerlang
Mempamerkan
kesungguhan ,
keyakinan tinggi &
berkongsi ilmu
Sentiasa mengamalkan
budaya inovatif & berani
menghadapi cabaran
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Menghayati tugasan
dengan baik
Kurang menghayati
tugasan
Tidak menghayati
tugasan
Melaksanakan tanggung
jawab dengan baik
Melaksanakan tanggung
jawab
Tidak melaksanakan
tanggung jawab
Masih mempamerkan
kesungguhan ,
keyakinan & berkongsi
ilmu
Kurang mempamerkan
kesungguhan
Tidak mempamerkan
kesungguhan &
tidak berkeyakinan
Masih mengamalkan
budaya inovatif & berani
menghadapi cabaran
Tidak mengamalkan
budaya inovatif &
tidak berani
menghadapi cabaran
E1 NILAI PROFESIONAL
Kaedah
Pemerhatian
E1 NILAI PROFESIONALISME
Kaedah
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Berupaya untuk
membina hubungan dua
hala (interpersonal) yang
positif dan berkesan
dengan pelanggan pada
tahap cemerlang.
Berupaya untuk
membina hubungan dua
hala (interpersonal) yang
positif dengan
pelanggan pada tahap
baik.
Tidak membina
hubungan dua hala
(interpersonal) yang
positif dengan
pelanggan.
Pegawai berupaya
mempamerkan hubungan
yang positif dengan
pelanggan pada tahap
cemerlang dan berkesan
melalui pelbagai cara
seperti:
Pegawai berupaya
mempamerkan hubungan
yang positif dengan
pelanggan pada tahap baik
melalui pelbagai cara
seperti:
E2 SAHSIAH
Kaedah
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Mempunyai
kesungguhan yang
tinggi dalam
menyelesaikan
tugasan serta
menunjukkan sikap
yang cemerlang ke arah
pencapaian matlamat.
Mempunyai
kesungguhan dalam
menyelesaikan
tugasan dan
menunjukkan sikap
yang baik ke arah
pencapaian matlamat.
Kurang kesungguhan
dalam menyelesaikan
tugasan dan
menunjukkan sikap
yang memuaskan ke
arah pencapaian
matlamat.
Tiada kesungguhan
dalam menyelesaikan
tugasan.
Pegawai mempamerkan
kesungguhan yang
tinggi dalam
menyelesaikan tugasan
berdasarkan bahan yang
berkaitan dan sikap
yang cemerlang untuk
mencapai matlamat.
Pegawai kurang
mempamerkan
kesungguhan dalam
menyelesaikan tugasan
berdasarkan bahan yang
berkaitan dan sikap yang
memuaskan untuk
mencapai matlamat.
1
0
E2 SAHSIAH
Kaedah
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Berupaya untuk
menyelesaikan tugasan
dalam tempoh yang
ditetapkan dengan
kualiti yang
cemerlang.
Berupaya untuk
menyelesaikan tugasan
dalam tempoh yang
ditetapkan dengan baik.
Pegawai dapat
menyelesaikan tugasan
dalam tempoh yang
ditetapkan dengan kualiti
yang cemerlang melalui
tingkah laku, tindakan serta
bahan yang berkaitan*
Pegawai dapat
menyelesaikan tugasan
tetapi tidak dalam tempoh
yang ditetapkan
E2 SAHSIAH
11
Kaedah
Pemerhatian
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Sangat memahami
emosi diri sendiri dan
individu lain serta
berkeyakinan tinggi
terhadap kebolehan diri
dalam pelbagai situasi.
Kurang memahami
emosi diri sendiri dan
individu lain serta
kurang berkeyakinan
terhadap kebolehan diri
dalam pelbagai situasi.
Tidak dapat
memahami emosi diri
sendiri dan individu lain
serta tidak
berkeyakinan terhadap
kebolehan diri dalam
pelbagai situasi.
Pegawai sentiasa
mempamerkan kematangan
emosi diri sendiri dan orang
lain serta berkeyakinan
tinggi dalam mengambil
tindakan yang berkesan
bagi melaksanakan
tugasan
1
2
E2 SAHSIAH
Kaedah
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Terlibat dalam
melaksanakan kerja
sepasukan dan
berupaya menangani
isu atau masalah.
E2 SAHSIAH
13
Kaedah
Pemerhatian
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Sangat mengutamakan
pelanggan dan
berusaha untuk
memenuhi keperluan
pelanggan dalam bidang
tugas.
Mengutamakan
pelanggan dan
berusaha untuk
memenuhi keperluan
pelanggan dalam bidang
tugas.
Kurang mengutamakan
dan kurang memenuhi
keperluan pelanggan
dalam bidang tugas.
Kurang mengutamakan
dan tidak memenuhi
keperluan pelanggan
dalam bidang tugas.
Pegawai sentiasa
memberikan tumpuan dan
berusaha dengan
bersungguh-sungguh
memenuhi keperluan
pelanggan
Pegawai masih
memberikan tumpuan dan
masih berusaha memenuhi
keperluan pelanggan
Pegawai kurang
memberikan tumpuan dan
kurang berusaha memenuhi
keperluan pelanggan
E3 POTENSI
KaedahA3.1
14
Semakan Bahan
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Memperlihatkan hala
tuju kerja yang sangat
jelas dengan
menggerakkan sumber
secara optimum untuk
membuat keputusan bagi
mencapai sasaran.
Memperlihatkan hala
tuju kerja yang jelas
dengan menggerakkan
sumber secara
minimum untuk
membuat keputusan bagi
mencapai sasaran.
Memperlihatkan hala
tuju kerja yang kurang
jelas dengan
menggerakkan sumber
untuk membuat
keputusan bagi
mencapai sasaran.
Memperlihatkan hala
tuju kerja yang tidak
jelas dan tidak mampu
untuk membuat
keputusan bagi
mencapai sasaran.
Pegawai berupaya
membuktikan hala tuju
yang sangat jelas dan
menggerakkan sumber
secara optimum untuk
membuat keputusan
bagi mencapai sasaran
Pegawai kurang
berupaya membuktikan
hala tuju yang dan
kurang berupaya
menggerakkan sumber
untuk membuat
keputusan bagi
mencapai sasaran
E3 POTENSI
15
Kaedah
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Sentiasa bersedia
untuk berubah dan
berani menghadapi
cabaran dalam
melaksanakan bidang
tugas.
Bersedia untuk
berubah dan berani
menghadapi cabaran
dalam melaksanakan
bidang tugas.
Pegawai sentiasa
mempamerkan dan dapat
membuktikan kesediaan
untuk membuat perubahan
serta berani menghadapi
cabaran dalam
melaksanakan tugas.
Pegawai masih
mempamerkan dan
dapat membuktikan
kesediaan untuk
membuat perubahan
serta berani menghadapi
cabaran dalam
melaksanakan tugas.
Pegawai kurang
mempamerkan dan
kurang membuktikan
kesediaan untuk
membuat perubahan
serta kurang berani
menghadapi cabaran
dalam melaksanakan
tugas.
E3 POTENSI
Kaedah
16
E3 POTENSI
17
Kaedah
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Mempunyai inisiatif
untuk menghasilkan idea
baharu,
memperkenalkan
sesuatu yang baharu
yang boleh diguna pakai
dalam melaksanakan
tugas dan membuat
penambahbaikan.
Mempunyai inisiatif
untuk menghasilkan idea
baharu,
memperkenalkan
sesuatu yang baharu
yang boleh diguna pakai
dalam melaksanakan
tugas.
Pegawai sentiasa
mempamerkan inisiatif
untuk menghasilkan idea
atau sesuatu yang baharu
dan dapat diguna pakai
dalam melaksanakan
tugasan dan sentiasa
18
Kaedah
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Mengetahui,
memahami dan
mematuhi dasar utama
KPM dengan
cemerlang.
Pegawai berupaya
menerangkan dasar utama
KPM dengan jelas dan
mempamerkan tingkah laku
mematuhi dasar utama
KPM dalam tugasan.
Mengetahui dan
memahami serta
mematuhi dasar utama
KPM dengan baik.
Mengetahui dan
memahami dasar utama
KPM dengan
memuaskan.
Mengetahui dasar
utama KPM tetapi tidak
memahami dasar
tersebut.
19
Kaedah
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Mengetahui,
memahami, dan
sentiasa mematuhi
peraturan dan pekeliling
utama mengikut bidang
tugas.
Mengetahui dan
memahami serta dapat
mematuhi peraturan dan
pekeliling utama
mengikut bidang tugas.
Mengetahui dan
memahami peraturan
dan pekeliling utama
mengikut bidang tugas.
Mengetahui tetapi
tidak memahami
peraturan dan pekeliling
utama mengikut bidang
tugas.
Pegawai sentiasa
mengetahui, memahami
semua peraturan dan
pekeliling utama yang
berkaitan dengan tugas
serta sentiasa
mematuhinya.
Pegawai mengetahui ,
memahami semua
peraturan dan pekeliling
utama yang berkaitan
dengan tugas serta
mematuhinya.
Pegawai kurang
mengetahui, memahami
semua peraturan dan
pekeliling utama yang
berkaitan dengan tugas
serta kurang mematuhinya.
20
Kaedah
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Kurang mengetahui
spesifikasi dan fungsi bidang
tugas serta kurang
berkemampuan untuk
menjelaskannya.
Kurang mengetahui
spesifikasi dan fungsi bidang
tugas serta tidak
berkemampuan untuk
menjelaskannya.
Pegawai mengetahui
bidang tugas dan dapat
menjelaskannya
Pegawai kurang
mengetahui fungsi bidang
tugas dan kurang
kemampuan
menjelaskannya
Pegawai kurang
mengetahui fungsi bidang
tugas dan tidak boleh
menjelaskannya
21
Kaedah
Semakan Bahan
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Menguasai
teknologi,
mengintegrasi
pelbagai komponen
dan sentiasa
membudayakan
TMK dalam bidang
tugas.
Pegawai berupaya untuk
menguasai, mengintegrasi
dan sentiasa
membudayakan teknologi
maklumat dalam bidang
tugas
Menguasai
teknologi,
mengintegrasi
pelbagai komponen
dan
membudayakan
TMK dalam bidang
tugas.
Pegawai menguasai,
mengintegrasi dan
membudayakan teknologi
maklumat dalam bidang
tugas
Kurang
menguasai
teknologi dan
kurang
membudayakan
TMK dalam bidang
tugas.
Pegawai kurang menguasai,
mengintegrasi dan kurang
membudayakan teknologi
maklumat dalam bidang
tugas
Tidak menguasai
TMK dalam bidang
tugas.
22
E1 HUBUNGAN LUAR
23
Kaedah
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Sentiasa mewujudkan
dan membina hubungan
dengan pihak luar
berkaitan bidang tugas.
Mewujudkan dan
membina hubungan
dengan pihak luar
berkaitan bidang tugas.
Kurang mewujudkan
hubungan dengan pihak
luar berkaitan bidang
tugas.
Tidak mewujudkan
hubungan dengan pihak
luar berkaitan bidang
tugas.
Pegawai sentiasa
mewujudkan dan membina
hubungan secara
kolaboratif, perkongsian
pintar dan seumpamanya
dengan pihak luar yang
berkaitan dengan bidang
tugas.
E2 TUGASAN SAMPINGAN
24
Kaedah
Semakan Bahan
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Sentiasa bersedia
untuk melaksanakan
tugas-tugas tambahan
selain tugas hakiki secara
berkesan.
Bersedia untuk
melaksanakan tugastugas tambahan selain
tugas hakiki secara
berkesan.
25
E1 SUMBANGAN
26
Kaedah
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Sentiasa bersedia
untuk berkongsi idea
dan memberikan
bimbingan atau
konsultasi untuk
meningkatkan ilmu atau
kemahiran yang berkaitan
dengan bidang tugas.
Bersedia untuk
berkongsi idea dan
memberikan
bimbingan atau
konsultasi untuk
meningkatkan ilmu atau
kemahiran yang berkaitan
dengan bidang tugas.
Pegawai sentiasa
bersedia dan proaktif
untuk berkongsi idea,
memberikan bimbingan
atau konsultasi kepada
anggota organisasi untuk
meningkatkan ilmu atau
kemahiran dalam bidang
E1 SUMBANGAN
27
Kaedah
BAIK
SEDERHANA
LEMAH
Sentiasa bersedia
untuk melibatkan diri
dalam memberikan
sumbangan profesional
atau sosial selain
tugasan hakiki dan
tugasan sampingan.
Bersedia untuk
melibatkan diri dalam
memberikan sumbangan
profesional atau sosial
selain tugasan hakiki dan
tugasan sampingan.
Pegawai sentiasa
bersedia untuk melibatkan
diri dalam memberikan
sumbangan profesional
atau sosial atau keduaduanya secara aktif selain
tugasan hakiki dan tugasan
sampingan