pengendalian personel/budaya. Manfaat Imbalan Kelompok : Masing- masing anggota kelompok saling mngawasi satu sama lain dan memberikan hukuman bagi anggota kelompok yang berbuat salah sehingga menghasilkan perbaikan hasil. Kelemahan Imbalan Kelompok : Tidak memberikan pengaruh langsung yang kuat. Terciptanya potensi pengaruh bagi free rider.