KELOMPOK 1

PENGANTAR PERILAKU KONSUMEN

Disusun oleh:
Naviatul Khoiriyah 2014020002
Ahmad Rifai 2014020034
Widyastuti 2014020045
 Perilaku konsumen

Menurut Hawkins, Best & Coney, 2001 Perilaku

konsumen adalah studi yang mengenai individu,
kelompok atau organisasi dan proses - proses
yang dilakukan dalam memilih, menentukan,
mendapatkan, menggunakan, dan
menghentikan pemakaian produk, jasa,
pengalaman, atau ide untuk memuaskan
kebutuhan serta dampak proses - proses
tersebut terhadap konsumen dan masyarakat.
 Jenis-jenis konsumen
1. Konsumen trend setter
2. Konsumen follower
3. Konsumen value seeker
4. Konsumen pemula
5. Konsumen curiga
6. Konsumen pengadu domba
7. Konsumen pengutil
8. Konsumen loyal pada harga
9. Konsumen banyak uang
10.Konsumen kumuh
11.Pelanggan
 Faktor-faktor Yang
mempengaruhi prilaku konsumen
1. Faktor Sosial
3.FaktorPsikologi
a.Grup
a.Motivasi
b.Pengaruh Keluarga
c.Peran dan Status b.Persepsi
c.Pembelajaran
2.Faktor Personal d.Belief sand Attitude
a.Situasi Ekonomi
b.Gaya Hidup 4.FaktorKebudayaan
c. Kepribadian dan Konsep
a.Subkultur
Diri
d. Umur dan Siklus Hidup b.Kelas Sosial
e.Pekerjaan
 Cara memahami konsumen

Ada berbagai cara yang dapat Anda lakukan

untuk mengetahui perilaku konsumen,
tergantung pada bidang mana yang menarik
bagi Anda. Melakukan riset pasar secara
teratur merupakan salah satu cara yang
paling efektif untuk mengenal dan
memahami perilaku pelanggan.
Dengan mengetahui perilaku pelanggan
akan meningkatkan bisnis dan keuntungan
Anda.
 Berikut beberapa cara untuk
mengetahui perilaku konsumen
Melakukan survei Consumer Behaviour. Ada dua
jenis utama dari survei konsumen ini yaitu:
kualitatif atau kuantitatif.
Melakukan pengamatan terhadap perilaku
konsumen. Dengan mengamati konsumen, Anda
dapat melihat dan mendapatkan
banyak informasi tentang perilaku
mereka. Informasi seperti ketinggian
optimal penempatan produk, lokasi produk, dan
tata letak toko bisa diperoleh dengan mengamati
reaksi dan perilaku konsumen.
 menggunakan data mentah sebagai alat
pengukuran. Misalnya, jika Anda telah
meluncurkan produk baru, lihat apakah
produk tersebut dibeli secara rutin
bersamaan dengan produk lain. Jika ya, maka
Anda dapat mengasumsikan bahwa Anda
memiliki demografi yang mirip
dengan produk lain tadi. Gunakan data mentah
ini untuk menentukan waktu, hari, tahun, atau
musim ketika orang membeli produk Anda.
 Mencari tahu kebutuhan dan
keinginan itu sendiri. Atau dengan
kata lain perusahaan harus tahu
motif konsumen dalam membeli
suatu produk. Apakah konsumen
membeli produk untuk memperoleh
manfaat
inti dari produk ataukah mereka
membeli produk tersebut akan
memperoleh tambahan manfaat dari
 STUDY KASUS
BERAS ORGANIK VS NON ORGANIK
Beras Organik adalah
beras yang dihasilkan
dengan lokasi
penanaman dan proses
budidaya nya serta
pengolahan nya jauh
dari penggunaan
bahan kimia
sehingga beras yang
dihasilkan aman bagi
tubuh.
 Keunggulan Beras Organik dari
Beras Non Organik
Beras organik berkhasiat tinggi untuk
kesehatan karena memiliki kandungan
nutrisi dan mineral yang tinggi,
kandungan karbohidrat dan proteinnya
mudah terurai. Sangat baik di konsumsi
oleh penderita jantung,
diabetes, asam urat, vertigo dan
darah tinggi serta dapat mencegah
kanker.
 Perbedaan Beras Organik dan Non organik

No Beras Organik Beras Non Organik

1 Warna lebih kilap Kusam

2 Fisik Licin Kasar

3 Aroma lebih beraroma agak apek

4 Tekstur Pulen kurang pulen

5 Waktu memasak lebih cepat lebih lama

6 Daya serap air Sedikit Banyak

7 Waktu penyimpanan nasi tahan lama cepat basi

8 Nutrisi Tinggi Rendah

9 Dicerna lebih mudah Sulit

10 Glukosa mudah terurai tidak terurai

11 Karbohidrat mudah terurai tidak terurai

12 Protein mudah terurai tidak terurai

13 Kimia berbahaya tidak ada ada kontaminasinya

14 Zat pestisida tidak ada Ada

 Manfaat beras organic

Seperti di sebutkan di atas bahwa

manfaat beras organik itu baik untuk
kesehatan kita, jadi kalau mengurangi
terkena serangan kanker maka sering-
seringlah makan makanan yang
organik, sebab kanker juga dapat
di picu oleh zat asing kimia yang
masuk dalam tubuh kita lho.
 Harga Beras Organic
Proses pembudidayaan padi organik cukup
sulit dan hasil yang di peroleh tidak
semelimpah padi dengan sistem anrganik
secara convensional. Selain kandungan
nutrisi yang banyak dan terbebas dari bahan
kimia membuat
harga padi organik lebih mahal dari
pada harga beras pada umumnya.
Beras organik ada dua macam yaitu yang
merah dan yang putih.
TERIMA KASIH