PERSONAL DEVELOPMENT

Nuraini Susilo Rochani

PERSONAL DEVELOPMENT

1. Bersikap tegas (assertive)

2. Menghadapi kritikan
3. Membangun percaya diri (self-esteem)
4. Mengatasi stres
5. Membangun dukungan
 Bersikap Tegas (Assertive)
Tegas :
Mengenal kebutuhan diri sendiri, dpt mengekspresikan apa yg
dipikir & dirasakan, menyampaikan apa yg diinginkan & ingin
didengar oleh orang lain
Terbuka, jujur dan mengkomunikasikan langsung bila
berinteraksi dengan orang lain
Agresif memenangkan & menggunakan caranya sendiri
dalam mengatasi masalah dengan orang lain
Pasif Memproteksi diri & menghindari konflik & tanggung jawab
Manipulasi dg teknik persuasif & cerdas mengajak orang lain
berkelakuan tertentu
Langkah-2 untuk bersikap TEGAS
Bersikap tegasjelas apa yg ingin kita ucapkan &
bagaimana perasaan kita

Tanyakan pd diri sendiri dg pertanyaan :

- Siapa yg ingin saya ajak bicara?
- Apa yg akan saya bicarakan ?
- Bgmn menyampaikan yg ingin saya bicarakan ?
- Kapan waktu yg tepat saya bicarakan?
- Dimana tempat yg tepat utk bicara?
- Apa dampak yg saya inginkan dr ucapan saya?
- Hasil apa yg saya inginkan dari ucapan saya?
Latihan bersikap tegas dg cara :
Menulis apa yg ingin anda ucapkan
Pesan yg ditulis spesifik & tidak berbelit-belit
Apa yg anda rasakan & pikirkan berkaitan dg
pesan tersebut
Ucapkan dlm hati dengan .. Saya pikir ..
Menurut perasaan saya
Praktekkan bagaimana anda menyampaikan
pesan tersebut secara efektif
Praktekkan dg orang laian yang menurut anda
membantu
Sampaikan pesan secara tegas dg cara:
Bicara jelas, dapat didengar dan tegas
Mempertahankan kontak mata dg lawan bicara dan postur
tubuh terbuka
Fokus utk tetap tenang dan rileks

Dengar respon dari ucapan anda dg cara:

Dengar apa yg dikatakan orang lain
Refleksikan dan tunjukkkan kpd lawan bicara anda bhw anda
mendengar & klarifikasikan apa yg anda fahami
Persiapkan diri untuk mengulang sikap tegas anda atau
praktekkan lagi mulai dari awal bila perlu
 Menghadapi kritikan

Bila menghadapi kritikan kita merasa sakit

hati, takut, cemas, marah dan bingung
biasanya kita mengelak, menghindar,
menjawab dg pedas atau menyerang kembali
KITA dapat mengatasi diri kita terhadap
kritikan dg sikap TEGAS
Respon yg tegas thdp kritikan dg cara :
Menanyakan utk klarifikasi bila tdk jelas permasalahan
yang mendapat kritikan
Katakan kita akan menjelaskan setelah
mempertimbangkan bbrp hal (bila perlu waktu utk
mempertimbangkan sblm menjawab)
Mengakui kebenaran kritikan tsb (bila sebagian benar)
& tetap mengkaji masalahnya
Mengakui bila kritikan tersebut benar
Bersikap tegas bila kritikan tdk benar
 Membangun Percaya Diri
Cara berpikir dan merasakan ttg diri kita sendiri penting
utk menjadi org yang TEGAS
Transactional analysis :
Im OK, youre OK (posisi sehat)
Im OK, youre not OK (posisi paranoid)
Im not OK, youre OK (posisi depresi)
Im not OK, youre not OK (posisi gagal)

Self-awareness mengenal bgmn berpikir, merasakan &

berperilaku di masing-2 posisi kehidupan kita & mempelajari
bgmn kita memerlukan waktu pd posisi yg sehat dasar
utk membangun Rasa Percaya Diri
Membangun Percaya Diri.. lanjutan

Memberikan dan menerima pengakuan atau

penghargaan (acknowledgement) kpd a/ dr org lain
secara terbuka & jujur meningkatkan Rasa Percaya
Diri

Menghargai dg mencatatat apa yg sudah dicapai setiap

hari cara utk membangun Rasa Percaya Diri

Akan bermanfaat bila mencatat juga kejadian-2 yg

salah atau gagal tujuan : belajar dari pengalaman
bukan menimbulkan rasa penyesalan atau
menyalahkan diri sendiri
Kiat untuk membangun Rasa Percaya Diri
Luangkan waktu utk diri sendiri
Berikan penghargaan pd diri anda tiap hari baik anda
menyukai atau tidak
Buat catatan apa yg sudah anda capai (harian, mingguan,
bulanan sepanjang hidup anda)
Istirahat sesuai kebutuhan anda termasuk merubah kebiasaan
tidur telat a/ memaksa melakukan pekerjaan walaupun
merasa tdk sehat/nyaman
Memberi penghargaan utk diri sendiri/org lain
Mengarahkan sekuat tenaga tujuan hidup anda, buat tujuan
hidup yang ingin dicapai
 Kiat untuk membangun .. lanjutan

Ambil resiko satu hal tiap hari mengembangkan diri

anda u/ dpt melewati zona kenyamanan
Hati-2 setiap langkah yg akan diambil meyakinkan
diri sendiri bahwa td akan membahayakan buat diri kita
atau org lain
Cari & minta dukungan moral bila perlu
Terima tanggung jawab apapun yg anda lakukan. Hati-2
jangan salahkan org lain & melemparkan tanggung
jawab keorang lain
Bersikap sabar, baik & lembut pd diri sendiri
 Mengatasi Stress
Stress walaupun berkonotasi negatif, tetapi dlm kehidupan
kita memerlukannya agar berfungsi secara efektif Mis :
stress krn terbayang bahaya yg akan muncul melarikan
diri atau menunjukkan sikap pahlawan dlm menghadapi
masalah yg sepertinya tdk dpt kita atasi

Kita memerlukan tingkatan stress tertentu u/ mendorong ke

perilaku yg berharga

Stress menjadi (-) bila kita tdk dpt mengontrol & merasa
bahwa masalah tsb sudah diluar kemampuan kita utk dpt
mengatasi
Mengatasi stres lanjutan

Stress disebabkan krn terlalu berlebihan atau terlalu cuek

dlm menyikapi masalah (stimulus)
Stimulus (Internal) kurang puas thdp sesuatu, konflik yg
tdk teratasi atau kenangan masa lalu yg tdk menyenangkan
Stimulus (eksternal) perubahan hidup yg besar,
lingkungan (bunyi gaduh, polusi, panas dll)
Dpt diamati bahwa adanya proses perubahan dalam
kehidupan menimbulkan stress yg ber-beda-2 antar manusia
berakumulasi sakit
Semakin cepat terbebas dr rasa stress efek kumulatif tdk
muncul
Cara mengatasi STRESS
Langkah 1 mengenal tingkatan stress yg muncul pd diri
sendiri & sadar apa dampak yg kita rasakan dlm segala
situasi dpt membangun beberapa cara u/ mengatasi
Alihkan perasaan stress pd aktivitas fisik bersih-2, OR
mengendorkan syaraf tubuh
Cara sederhana konsentrasi & tarik nafas dalam-2
beberapa menit bila merasa stress
Kendalikan pikiran-2 thdp apa (resiko) yg akan terjadi
(PASRAH)
Sikap kita akan berpengaruh pd cara kita u/ mengatasi
masalah
Cara mengatasi stress . lanjutan

Posisi Iam not OK kita dpt menolong diri kita sendiri dg

mengikuti langkah-2 u/ membangun rasa PD
Posisi Iam OK, youre not OK menilai dlm hal apa Not
OK ttg org lain & pertimbangkan bgmn cara kita
menyampaikan apa yg kita pikirkan & rasakan kpd org tsb
dg sikap tegas
Bicara dg org lain bila kita mempunyai beberapa pilihan u/
mengatasi
Tulis masalah yg dihadapi memberi gambaran lebih jelas
Buat daftar masalah & tentukan prioritas yg akan diatasi
dulu & langkah-2 u/ mengatasi masalah
Cara mengatasi stress . lanjutan

Menangguhkan action u/ mengatasi masalah &

mengalihkan kehal yg mengasyikkan bermanfaat u/
menghadapkan pikiran sementara
Kemampuan u/ menganggap enteng hal yg mencemaskan
dpt menunda masalah sementara
Ketika memikirkan masalah sangat membantu bila
memikirkan beberapa alternatif penyelesaiannya &
kemungkinan resiko (+) atau (-) yg mungkin terjadi
Berpikiran positif thdp masalah yg dihadapi akan
mengurangi tekanan batin
Humor akan membantu mengalihkan situasi menjadi santai
Mempertimbangkan dampak positif thdp masalah yg terjadi
memberikan keseimbangan pandangan
Cara mengatasi stress lanjutan

Membayangkan apa yg akan terjadi jauh kedepan setelah

masalah teratasi mempunyai efek menjauhkan rasa
tertekan terhadap masalah yg dihadapi

Membayangkan kita berhasil mengatasi masalah dan berpikir

positif thdp masalah yg kita hadapi mendorong ke posisi
Iam OK, youre OK

Semakin mengarahkan pd posisi tsb fokus pd kenyataan

saat ini & menjauhkan dari rasa sedih mengenang masal lalu
& mengurangi fantasi-2 yg ingin dikejar pd masa yg akan
datang
 Membangun dukungan
Dalam menghadapi stress kita akan merasa kuat u/
mengatasi bila ada org lain u/ sharing
Bila kita mendapat dukungan kita merasa tdk sendirian
merasakan masalah tsb
Membangun network dukungan cara u/ menjamin bhw
kita akan mendapat dukungan yg kita butuhkan dr
beberapa sumber
Buat daftar org-2 yg mungkin dpt mendukung anda (teman,
keluarga, rekan kerja dll)
Berikan catatan posisi, kemungkinan-2 yg bisa kita
harapkan
Membangun dukungan lanjutan

Gambarkan masing-2 berkaitan dg dukungan yg

anda harapkan dg mempertimbangkan :
Peran apa yg dapat kita butuhkan ?

Apa anda merasa PD dg orang-2 tsb ?

Apa anda mempunyai seseorang yang anda inginkan u/ dpt

membantu ?

Siapa yg dpt menolong anda dalam situasi sulit ?

Siapa yang memberikan informasi terbaik ?

Membangun dukungan . lanjutan

Siapa orang yg dapat memberikan feedback terbaik ?

Dg siapa anda dapat berbagi dalam suka dan duka ?

Dengan pertanyaan-2 tsb anda akan mendapatkan

nama yg sama yg sebaiknya anda pilih sebagai org
yang dapat mendukung anda

Terakhir anda pikirkan bagaimana caranya agar anda

dapat memperluas network dukungan yang anda
butuhkan ?