MEMPROSES PERJALANAN BISNIS

Mendeskripsikan Perjalanan Bisnis

Bisnis Manajemen
Tujuan Pembelajaran
1. Dapat Menjelaskan Pengertian
Perjalanan Bisnis
2. Dapat Menjelaskan Pengertian
Perjalanan Dinas
3. Dapat Menjelaskan Persamaan dan
Perbedaan Perjalanan Bisnis dan
Perjalanan Dinas

Bisnis dan Manajemen

9.1 Mendeskripsikan Perjalanan
Bisnis
9.1.1 Pengertian Perjalanan Bisnis

Adalah perjalanan yang dilaksanakan

oleh karyawan atau pimpinan baik satu
atau beberapa orang karyawan dalam
rangka kegiatan bisnis untuk
mempercepat kelancaran komunikasi
dan meningkatkan hubungan dengan
relasi.

Bisnis dan Manajemen

9.1 Mendeskripsikan Perjalanan
Bisnis

9.1.2 Pengertian Perjalanan Dinas

Adalah perjalanan yang dilaksanakan oleh

karyawan atau pimpinan baik dari level
bawahan sampai level atasan dalam rangka
kedinasan.

Bisnis dan Manajemen

9.1 Mendeskripsikan Perjalanan
Bisnis

9.1.3 Persamaan dan perbedaan antara perjalanan bisnis

dan perjalanan dinas

Persamaan antara perjalanan bisnis dan perjalanan dinas

adalah:
1. Keduanya melakukan perjalanan ke luar
kantor/kota/daerah/luar negeri untuk mewakili kantor
/instansi
2. Dilakukan oleh perorangan atau kelompok
3. Biaya perjalanan ditanggung oleh kantor atau instansi
4. Setelah selesai perjalanan membuat laporan
5. Keduanya dilakukan dalam rangka mempercepat
kelancaran komunikasi dan meningkatkan hubungan
dengan relasi

Bisnis dan Manajemen

9.1 Mendeskripsikan Perjalanan
Bisnis

Perbedaan antara perjalanan bisnis dan

perjalanan dinas adalah:

Perjalanan Bisnis Perjalanan Dinas

1. Dilaksanakan oleh 1. Dilaksanakan oleh

kantor swasta / kantor-kantor
BUMN pemerintah
2. Berorientasi pada 2. Berorientasi pada
perolehan pelayanan
keuntungan masyarakat

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

9.2.1 Menggumpulkan keterangan yang dilakukan

secara lengkap, jelas dan terinci, yaitu
mengenai:
a. tujuan perjalanan, persinggahan dan
permberhentian baik pada waktu
berangkat maupun kembali
b. tanggal keberangkatan dan kembalinya
c. tanggal, waktu, tempat dan dengan siapa
saja pimpinan membuat janji pertemuan
d. waktu keberangkatan
e. jenis transportasi perjalanan (pesawat
terbang, kereta api, bus, kapal laut atau
mobil dinas)
Bisnis dan Manajemen
9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

f. jenis pelayanan (kelas utama atau ekonomi)

g. hotel yang dikehendaki di setiap kota yang
dikunjungi
h. angkutan lokal yang diperlukan

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

9.2.2 Mempersiapkan Daftar Perjalanan

Daftar perjalanan adalah perpaduan antara

daftar kunjungan dan daftar janji temu.

Daftar Perjalanan berisi:

a. hari, tanggal, waktu keberangkatan
b. Nomor penerbangan, waktu kedatangan, nama
stasiun, nama hotel, dsb.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

Daftar Janji Temu berisi:

a. hari, tanggal, waktu bertemu
b. dengan siapa dan untuk tujuan apa pertemuan
itu dilakukan
c. Dokumen yang diperlukan

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

Contoh Jadwal Perjalanan Dinas

Tanggal Waktu Kegiatan Tempat Keterangan

1 Jan 10 14.00-17.00 Berangkat ke Jakarta Kereta Api

18.00 Check In Hotel Jayakarta
2 Jan 10 09.00-16.00 Seminar Hotel Jayakarta Grand Room
3 Jan 10 10.00-15.00 Negosiasi Proyek PT. Suka Maju
Jl. Daan Mogot
No. 50 Jak-Ut
4 Jan 10 10.00-12.00 Kunjungan ke Kadin Jl. Keramat
Pusat Raya No. 203
Jak-Pus

13.00 Check Out

14.00-17.00 Perjalanan pulang ke Kereta Api
Bandung

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

9.2.3 Mempersiapkan Dokumen Perjalanan

Dokumen perjalanan terdiri dari:

a. Surat Tugas
yaitu surat yang berisi penugasan kepada
seseorang untuk melakukan perjalanan keluar
kantor (keluar negeri) sehubungan dengan
masalah dalam perusahaan yang memerlukan
hubungan keluar.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

b. Paspor
yaitu dokumen perjalanan yang merupakan izin
untuk meninggalkan negaranya dan berpergian
ke negara tertentu.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

c. Visa
yaitu tanda izin yang dicap pada lembaran-
lembaran paspor untuk mengunjungi suatu
negara tertentu dalam waktu tertentu.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

d. Fiskal
Yaitu pajak yang
harus dikeluarkan
oleh warga negara
yang akan
berangkat ke luar
negeri, yang harus
dipenuhi di lapangan
udara dan saat
keberangkatan.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

e. Health Certificate

Yaitu sejenis sertifikat

kesehatan yang
diberikan Departemen
Kesehatan kepada
warga negara yang
akan ke luar negeri.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

9.2.4 Mempersiapkan Pengangkutan

Ada beberapa cara menyiapkan pengangkutan,

misalnya dengan menghubungi kantor
penyewaan mobil setempat atau meminta ke
penyewaan penerbangan untuk memesankan
mobil travel.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

Beberapa macam transportasi perjalanan dinas,

yaitu:
a. Angkutan setempat
b. Angkutan jarak sedang
c. Angkutan jarak jauh
d. Angkutan udara
e. Angkutan sungai / pantai
f. Angkutan laut
g. Angkutan darat
h. Angkutan bawah tanah

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

9.2.5 Mempersiapkan Penginapan dan Perhotelan

Fasilitas penginapan dari perhotelan bergantung

kepada peraturan kantor/perusahaan.

Hal-hal yang dipesan dapat berupa:

a. ETA (Estimated Time of Arrifal)
b. ETD (Estimated Time of Departure)
c. nomor penerbangan
d. jenis kamar dan kelas hotel

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

9.2.6 Mempersiapkan Uang Perjalanan

Bila perusahaan menerapkan kebijakan

membayar di muka biaya perjalanan dinas, perlu
ditanyakan berapa banyak uang yang
dibutuhkan sesuai dengan standar perusahaan.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

Ada dua sistem yang dapat dipakai, yaitu:

1. Retribusi
yaitu penggantian biaya perjalanan dinas sesuai
dengan pengeluaran yang dibuktikan dengan
voucher.

2. Lump Sum
yaitu penggantian biaya perjalanan dinas
berdasarkan standar (tarif) tanpa
memperhatikan voucher (bon, kwitansi, bukti
pembayaran lainnya).

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

Beberapa tanda bayar yang dapat dipakai

selama perjalanan, yaitu:

1. Uang Tunai
Untuk perjalanan ke luar negeri, sekretaris harus
mengetahui mata uang apa yang dipakai di
negara tersebut.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

2. Kartu Kredit (Credit Card)

Kartu yang
dikeluarkan oleh
Bank, hotel, biro
perjalanan atau
badan lain yang
memberikan hak
kepada pembawa
untuk memperoleh
barang atau jasa
dalam batas nilai
tertentu menurut
persyaratan yang
ditetapkan.
Bisnis dan Manajemen
9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis

3. Traveller Cheque

Alat pembayaran
yang diciptakan
khusus untuk orang
yang berpergian dan
dapat diuangkan
pada bank atau
pihak-pihak yang
ditunjuk.

Bisnis dan Manajemen

9.2 Melaksanakan Penanganan
Perjalanan Bisnis
9.2.7 Membuat Laporan Perjalanan Bisnis

a. Teknik pengumpulan data yaitu metode

mengumpulkan bahan pembuatan laporan.
b. Penyusunan laporan terdiri dari perencanaan isi
dan susunan laporan.
c. Pengetikan laporan.
d. Penggandaan laporan.

Bisnis dan Manajemen