KELOMPOK 8 :

• OKTAVIA AYU DEWI 165020200111004

• IBNU PUJIONO 175020204111001
• RIFQI AHMADDZUN NADHOR 175020204111003
Model sistem umum perusahaan terdiri dari:
1. Aliran sumber daya fisik
2. Aliran sumber daya virtual
3. Mekanisme pengendalian perusahaan
4. Lingkaran umpan balik
Meliputi pegawai, bahan baku, mesin dan uang, yang
mana dari semua itu akan dijadikan input, kemudian di
proses menjadi output yang akan di jual kepada orang lain.
Aliran dari sumber daya virtual-data, informasi, dan
informasi dalam bentuk keputusan.
Mekanisme pengendalian perusahaan terdiri dari beberapa
unsur, yaitu :
• Standar kinerja yang harus di penuhi oleh perusahaan
jika ia ingin mencapai tujuan secara keseluruhan
• Manajemen perusahaan
• Suatu pemrosesan informasi yang mengubah data
menjadi informasi.
lingkaran umpan balik (feedback loop) terdiri atas sumber-
sumber daya virtual, data dikumpulkan dari perusahaan,
dan dari lingkungan lalu dimasukan kedalam pemroses
informasi.
“Sebuah perusahaan tercipta atas dasar tujuan untuk
memberikan produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan
lingkungannya. Sebuah perusahaan tidak akan dapat
berfungsi tanpa sumber daya yang diberikan oleh
lingkungannya. Lingkungan ini dapat bervariasi dari satu
perusahaan ke perusahaan lainnya. Lingkungan juga
memiliki delapan unsur yang terdapat di dalam suatu
sistem yang lebih besar yang disebut masyarakat.”
Aliran yang umum teradi Aliran yang jarang terjadi
• Aliran informasi dari • Aliran uang dari
pelanggan pemerintah
• Aliran bahan baku kepada • Aliran bahan baku kepada
pelanggan pemasok
• Aliran uang kepada • Aliran pegawai kepada
pemegang saham pesaing
• Aliran bahan baku dari
pemasok
Komunitas Pemerintah Komunitas
Keuangan Global

Pemasok Perusahaan Pelanggan

Serikat Pemegang
Pekerja Pesaing
saham
“Jalur yang memfasilitasi aliran sumber daya
fisik dari pemasok kepada perusahaan dan
melanjuktan kepada pelanggan. aliran sumber
daya melalui rantai pasokan harus dikelola
untuk memastikan bahwa aliran tersebut
terjadi dengan cara yang tepat waktu dan
efesien”
 Keunggulan komtetiif dapat direalisasikan dalam hal
mendapatkan keunggulan strategis, taktis, maupun operasional.

Tingkat manajerial Tingkat manajerial Tingkat manajerial

tertinggi menengah lebih rendah
(Keunggulan strategis) (Keunggulan taktis) (Keunggulan Operasional)
Digunakan untuk Memberikan Mengumpulkan data
mengubah arah spesifikasi dan informasi
sebuah mengenai rencana menggunakan
perusahaan dalam strategis yang teknologi informasi
mendapatkan akan sehingga mencapai
keunggulan diimplementasikan keunggulan
operasional
• Sistem Informasi Global (global information system-GIS)
diberikan untuk suatu sistem informasi yang terdiri atas
beberapa jaringan yang melintasi batas negara.

• Beberapa kendala yang harus diatasi pengembangan

GIS :

→ Kendala-kendala politisi
→ Rintangan Budaya dan Komunikasi
→ Masalah-masalah teknologi
→ Kurangnya dukungan dari manajemen anak perusahaan
“ Semua Aktivitas dari mengakuisisi data , memproses data
menjadi informasi, menggunakan dan mengkomunikasikan
informasi dengan cara yang paling efektif serta mengahapus
informasi pada waktu yang tepat “
Terdapat peranti lunak komputer khusus yang akan
menerjemahkan gambar data teks dan numerik menjadi sebuah
file pengolah data. Foto-foto digital dari cetakan dapat
disimpan sebgai file-file komputer yang dapat dijadikan
referensi oleh sistem informasi perusahaan saat ini.
Format-format umum manajemen gambar
Tagged
Image File
Joint Format
Photographic
Group

Windows
Graphics Metafile Format
Interchange
Format

Standar Format
Bip Map
Peranan gambar telah meluas dengan munculnya situs-situs
web. Situs web yang yang efektif akan sangat visual
misalnya, untuk foto logo perusahaan, produk, karyawan, dan
gambar-gambar lain yang akan membantu pengguna
menavigasi situs web tertentu

Gambar-gambar membutuhkan ruang penyimpanan yang

lebih besar dari data teks dan numerik. Perusahaan akan
memerlukan format gambar yang konsisten sehingga seluruh
aplikasi dalam perusahaan tersebut dapat memanfaatkan
gambar yang ada.
Pengembangan rencana strategis secara paralel bagi
layanan informasi dan perusahaan sehingga rencana
perusahaan akan mencerminkan dukungan yang akan
diberikan oleh layanan informasi. Rencana layanan
informasi akan mencerminkan permintaan dukungan
sistem di masa mendatang.
 Pengaruh pada
sumber daya
informasi Sumber daya
informasi dan
Strategi Bisnis
strategi layanan
informasi
Pengaruh pada
strategi bisnis
Perusahaan mengorganisasikan para eksekutifnya ke
dalam suatu komite eksekutif, kelompok ini biasanya akan
bertanggung jawab atas perencanaan strategis bagi
keseluruhan perusahaan.
Pada tingkat yang minimum, komite ini akan menentukan
rencana bisnis strategis organisasi.
 Sebuah perusahaan memiliki komitmen
pada perencanaan strategis

Perusahaan melihat adanya kebutuhan bagi

masing-masing area bisnis untuk mengembangkan
rencana strategisnya. Yang mana area-area bisnis
harus bekerja sama dalam mengembangkan
rencana strategisnya. Rencana area bisnis ini akan
merinci bagaimana area-area tersebut akan
mendukung setiap usaha yang dilakukan dalam
mencapai sasaran strategisnya.
 Inti Renncana Strategis Sumber
Daya Informasi

1. Sasaran yang akan di

dicapai oleh setiap kategori
sistem sepanjang periode
waktu yang dicakup oleh
rencana
2. sumber daya informasi
yang dibutuhkan untuk
mencapai sasaran tersebut
 Perbaiakan Perbaikan
layanan sebelum, hubungan dengan
selama, dan pemasok dan
setelah penjualan komunitas
keuangan.
Peningkatan imbal
hasil ekonomis atau
pemegang
sahamdan investasi
pemiliki.
Biaya yang
tinggi

Kekhawatiran
akan masalah
keamanan

Peranti lunak
yang belum
mapan
• E-Commerce bersifat dinamis dan ruang lingkup
pengaruhnya dapat berubah dalam waktu hanya
beberapa bulan.

• E-Commerce memiliki arti penting khususnya bagi

beberapa segmen tertentu perekonomian AS karena
memang menyumbangkan presentasi dolar penjualan
dalam jumlah besar dalam segmen-segmen tersebut.
Sumber:Biro Sensus AS (WWW.CENSUS.GOV)

% E-COMMERCE DARI

TOTAL PENJUALAN

SEGMEN INDUSTRI 2000 2003

Produksi pakaian 20% 24%

Produksi peralatan transportasi 46% 50%

Distributor kendaraan bermotor 20% 25%

Distributor obat-obatan 40% 49%

Ritel perjalanan dan reservasi 24% 25%

 Rencana bisnis strategi akan membakukan
komitmen untuk menggunakan e-commerce guna
meraih keunggulan kompetitif. Perusahaan pertama-
tama harus memperoleh kecerdasan bisnis(business
intelligence) sehingga perusahaan tersebut akan
dapat memahami perananan potensia yang akan
dimainkan oleh masing-masing unsur lingkungan.
Rencana bisnis strategi akan membakukan
komitmen untuk menggunakan e-commerce guna
meraih keunggulan kompetitif.
 Inteligensi bisnis (business intelligence-B1)
adalah aktivitas pengumpulan informasi mengenai
unsur-unsur di dalam lingkungan yang berinteraksi
dengan perusahaan.
 LEXIS-NEXS
(WWW.LEXISNEXIS.COM)
DIALOG
(WWW.DIALOG.COM)
Dowjones.com
(WWW.DOWJONES.COM)
Global eXchange
Services
(WWW.GXS.COM)
Reuters
(WWW.REUTERS.COM)
Mesin pencari (search engine) adalah suatu program
komputer khusus yang menanyakan satu kata atau
kelompok kata kepada pengguna untuk dicari.
Program ini kemudian mencari isi situs-situs Web di
Internet untuk melihat apakah kata atau kata-kata
tersebut terdapat di situs-situs Web tersebut.
Sistem interorganisasional (interorganizational system-
IOS) adalah strategi di mana unsur-unsur yang ada
dikaitkan dengan transmisi data elektronik.

Istilah yang sering kali dpergunakan untuk IOS adalah

EDI, yang merupakan singkatan dari Electronic Data
Interchange (pertukaran data elktronik).

Pertukaran data elektronik adalah salah satu cara untuk

mendapatkan suatu system interorganisasional.
 E-commerce merupakan hal yang
fundamental bagi sistem interorganisasional.
Tanpa jaringan komunikasi dan kemampuan
pemrosesan komputer, organisasi akan menjadi
sebuah pulau produksi maya, dengan sedikit
kemampuan yang dipergunakan untuk jasa dan
produk yang menciptakan vitalitasnya. E-
commerce dan EDI adalah jalan bebas
hambatan bagi sistem interorganisasion.
Perusahaan-perusahaan yang berpartisipasi
disebut sekutu dagang, sekutu bisnis, atau
aliansi bisnis.
 Efisiensi Kekuatan
Komperatif Penawaran
Sponsor IOS pada umumnya mengambil
pendekatan proaktif, merangsang minat akan
IOS dan mendorong partisipasi di dalam
jaringan. Para partisipan pada umumnya
merespons dengan cara yang reaktif,
menerima atau menolak penawaran sponsor
untuk menerapkan IOS.
1
• Tekanan Kompetitif

2
• Penggunaan Kekuasaan

3
• Kebutuhan Internal

4
• Dukungan Manajemen Puncak
Figur 3.2 Pengaruh-pengaruh Internal
dan Lingkungan pada Penerapan IOS
Tekanan kompetitif Kebutuhan internal

Penggunaan Dukungan
Kesuasaan manajemen puncak
 1. Mengurangi 4. Meningkatnya
kesalahan kemampuan
untuk bersaing.

5. Memperbaiki
2. Menurunkan hubungan
biaya dengan sekutu
dagang

3. Meningkatnya 6. Memperbaiki
efisiensi layanan
operasional pelanggan
Produk-produk
Digital
Barang-barang fisik tidak dapat
dikonsumsi melalui web sebagai gantinya,
harus dikirimkan ke pelanggan.
Berkembangnya perusahaan-perusahaan
pengiriman surat atau barang swasta
seperti FedEx, JNE dan UPS telah secara
langsung membantu e-commerce eceran.
 Penjualan Maya
Versus Campuran

adalah penjualan yang dilakukan oleh sebuah

perusahaan yang tidak mengoperasikan tempat
berjualan fisik.
Pemerintahan Elektronik
LANGKAH E-COMMERS BERIKUTNYA

Perdagangan
Bergerak

Nirkabel Berkelas
Bisnis di Semua
Tempat
Menggunakan Internet
E-commerce tidak akan mungkin
terjadi tanpa adanya jaringan yang
menghubungkan pelanggan dengan
organisasi. Awal mula Internet dapat
ditarik balik hingga tahun 1969, ketika
pemerintah AS membuat suatu
jaringan yang disebut ARPANET.
Usaha-usaha yang diawali di tahun
1989 mengarah pada apa yang kita
kenal hari ini sebagai World Wide
Web
World wide web yang disebut pula
sebagai web dan WWW, adalah
informasi yang dapat diakses melalui
internet dimana dokumen-dokumen
hypermedia (file-file computer) disimpan
dan kemudian diambil dengan cara-cara
yang menggunakan metode penentuan
alamat yang unik
 Situs Web
Protokol Home page

Nama domain Browser Link Hypertext

Universal Resource Halaman web

Path Locator (URL)
Istilah superhighway informasi digunakan dalam
konteks yang sama, tetapi tidak ada suatu
kesepakatan penuh mengenai dampak akhirnya
pada masyarakat. Istilah ini biasanya digunakan
untuk menggambarkan suatu kekuatan positif
yang memberikan akses atas sejumlah informasi
yang terdapat dalam masyarakat modern kita.
Secara sederhana, Internet dapat digunakan
untuk setiap aplikasi bisnis yang melibatkan
komunikasi data, termasuk komunikasi didalam
perusahaan digunakan oleh semua jenis
platform computer tanpa harus melakukan upaya
juga lebih mudah untuk dipelajari dan
dipergunakan daripada bahasa query yang
normalnya digunakan untuk mengambil informasi
dari basi data. Internet perusahan melalui
jaringan konvensional yang dimilikinya.
Rumah sakit dapat menggunakan suatu protocol standar
seperti internet untuk menggantikan EDI, yang
membutuhkan sambungan yang terpisah diantara setiap
vendor dan rumah sakit. Cap Gemini Ernst & Young telah
merangkum suatu bursa perdagangan klinis (clinical
commerce exchange) yang digunakan melalui internet
sebagai ganti dari EDI.

Kecepatan dan kemudahan sambungan ke vendor baru

pada e-commerce adalah insentif yang kuay untuk
perubahan
Aplikasi bisnis web yang paling dikenal masyarakat
umum adalah ritel. Sebagian besar rantai ritel besar telah
hadir di Web. JCPenney membuka situs Web-nya pada
tahun 1994 menawarkan lebih dari 350 jenis barang.