Kembangkan Rencana
Tentukan Tujuan dan Sasaran
Identifikasi Support & Resistance
Tentukan Target Waktu
Kembangkan strategi berubah
Siapkan Diri untuk Support & Encouragement
bila dibutuhkan
Evaluasi : Proses - Hasil
REFREEZING
IDENTIFIKASI MASALAH/KEBUTUHAN
UNTUK BERUBAH
MEMILIH ALTERNATIF PENYELESAIAN
MERENCANAKAN
MENGIMPLEMENTASIKAN AKTIFITAS
BERUBAH