MANAJEMEN PERUBAHAN

Changes Management

SYAMSU ALANG.S.SOS,.M.SI

SENIN, 26 MARET 2018

MENGELOLA PERUBAHAN
ORGANISASI DAN INOVASI
Mengelola Perubahan Organisasi dan Inovasi

Perubahan yang direncanakan (Planned Change)

usaha sistematik untuk mendesain ulang suatu
organisasi dengan cara yang akan membantunya
melakukan adaptasi pada perubahan yang terjadi pada
lingkungan eksternal atau mencapai sasaran baru.
Program Perubahan diperlukan masa kini karena
 Pergeseran dalam waktu
 Hubungan yang terjadi diseluruh dunia karena
teknologi pemrosesan informasi canggih,
bertambahnya globalisasi organisasi yang berarti
bahwa manager harus mempunyai banyak ide baru,
produk baru, tantangan yang lebih besar.
 Model Proses Perubahan

• Analisis Kekuatan Lapangan

Menurut teori kekuatan di lapangan dari Kurt Lewin,
setiap tingkah laku merupakan hasil dari
keseimbangan antara kekuatan yang mendorong dan
yang menghambat
• Sumber Penolakan
Kekuatan yang menghambat adalah kekuatan yang
mempertahankan sebuah organisasi tetap stabil
merupakan kekuatan yang perlu diperhatikan, karena
mewakili kekuatan menghambat potensial untuk
perubahan yang direncanakan.
 Diagram Kekuatan Lapangan

Kekuatan untuk mengubah Kekuatan untuk mempertahankan status quo

Teknologi Baru Norma Prestasi kerja

kelompok
Bahan baku yang lebih baik

Takut Akan Perubahan

Persaingan antar kelompok

Perasaan puas anggota

Tekanan supervisor Ketrampilan yang sudah

dikuasai

Tingkat
Tingkat Prestasi Kerja
prestasi Kerja lebih baik
Saat Ini
 3 Kelas Sumber Kekuatan Penolakan

1. Budaya Organisasi
Budaya merupakan kekuatan utama untuk
mengarahkan tingkah laku karyawan. Budaya
sebagai peraturan umum perubahan dalam
budaya organisasi akan menimbulkan
kegelisahaan bagi karyawan.
2. Kepentingan Individu
karyawan selain dapat menyamakan dirinya
dengan organisasi mereka juga memperhatikan
diri mereka sendiri.
3. Persepsi sasaran dan Strategi organisasi.
Kadang-kadang karyawan tidak mengetahui
adanya kebutuhan akan sasaran baru karena
mereka tidak mempunyai informasi yang sama
dengan para manager.
 Agen Perubahan (Change Agent)

 Orang yang memimpin atau membimbing proses

perubahan dalam situasi organisasi. Agen perubahan
dapat berasal dari dalam atau dari luar organisasi.
 Keuntungan menerima agen perubahan dari luar
adalah:
Konsultan dari luar biasanya menawarkan keahlian
dan ketrampilan khusus.
Konsultan tidak akan diganggu dengan tanggung
jawab pekerjaan sehari-hari.
Konsultan mempunyai prestise dan pengaruh yang
lebih besar daripada orang dalam.
Konsultan lebih objectif dari pada orang dalam dan
lebih mudah mendapatkan kepercayaan dari
karyawan.
 Tipe Perubahan yang Direncanakan

1. Pendekatan Pada Perubahan Structural.

Perubahan struktur sebuah organisasi biasa berupa pengaturan
ulang system internal, seperti jalur komunikasi, alur kerja, atau
hieraiki manajemen.
a. Desain organisasi.
Sekarang perubahan dari struktur yang paling signifikan
adalah struktur yang datar dan ramping dengan
menghilangkan manajemen menengah untuk merampingkan
interaksi antara manager puncak dengan karyawan bukan
manajemen.
b. Desentralisasi
Menciptakan unit kerja yang lebih kecil dan lengkap yang
berarti meningkatkan motivasi dan prestasi kerja anggota unit
dan memfokuskan perhatian pada aktivitas berprioritas tinggi
c. Modifikasi arus kerja
Modifikasi arus kerja dan pengelompokkan spesialisasi secara
hati-hati dapat juga mengarah pada perbaikan produktivitas
dan moral.
 Tiga Macam Pendekatan Perubahan

2. Pendekatan pada perubahan teknologi

Perubahan teknologi sebuah organisasi mencakup
mengganti peralatan, proses rekayasa, teknik penelitian
atau metode produksi
3. Pendekatan pada perubahan Manusia
Pendekatan manusia mencoba mengubah tingkah laku
karyawan dengan memfokuskan pada ketrampilan, sikap,
persepsi dan harapan mereka.
Tipe Perubahan yang Direncanakan

Perubahan dalam Desain ulang organisasi,

struktural Desentralisasi, modifikasi
Arus kerja

Desain ulang struktur dan Prestasi

Pendekatan kerja
operasi kerja
teknostruktural Organisasi
Yang
Semakin
baik
Perubahan dalam Desain ulang operasi
teknologi kerja

Perubahan dalam Perubahan dalam sikap,

manusia ketrampilan, harapan dan
persepsi
 Definisi Mengandung Frasa Penting

 Proses pemecahan masalah yang mengacu pada

metode organisasi menghadapi ancaman dan
peluang dalam lingkungannya.
 Proses pembaharuan mengacu pada cara manager
melakukan adaptasi proses pemecahan masalah
mereka pada lingkungan.
 Manajemen Kolaboratif berarti manager
menyisihkan struktur wewenang hierarki dan
membiarkan karyawan memainkan peran yang
lebih besar dalam membuat keputusan.
 Penelitian tindakan, mengacu pada cara agen
perubahan OD meneliti aspek organisasi yang perlu
diperbaiki dan cara organisasi dapat dibantu
melaksanakan perbaikan ini
 Berbagai Tipe Aktivitas OD

 OD untuk Individu : Pelatihan kepekaan (Sensitivity

Training)
Teknik pertumbuhan pribadi yang sudah cukup lama
dan cukup luas tersebar. Dalam T (training) Group,
sekitar sepuluh peserta dibimbing oleh seorang
pemimpin terlatih untuk meningkatkan kepekaan
dan ketrampilan mereka dalam menangani
hubungan antar manusia.
 OD untuk dua orang atau tiga orang : Analisis
Transaksional (transactional analysis)
Pendekatan untuk memperbaiki efektivitas antar
pribadi, kadang-kadang dipergunakan dalam usaha
pengembangan organisasi, yang memusatkan
perhatian pada gaya dan isi komunikasi.
 Berbagai Tipe Aktivitas OD

 OD untuk Tim atau Kelompok

Konsultasi proses (Process Consultation)
 Suatu teknik yang dipergunakan oleh konsultan
untuk membantu anggota organisasi memahami
dan mengubah cara mereka bekerja sama.
 Pembinaan Tim (Team Building)
Suatu metode untuk memperbaiki efektivitas
organisasi pada tingkat tim dengan mendiagnosis
hambatan prestasi tim dan memperbaiki
hubungan antar tim serta penyelesaian tugas.
 OD untuk hubungan antar kelompok
Rapat konfrontasi dapat diadakan untuk
memungkinkan manager sebuah organisasi menilai
kesehatan organisasi dan menetapkan rencana
tindakan untuk memperbaikinya.
 Referensi

 Penulis
 Judul
 Penerbit