TEORI

ANTRIAN
Nama : Suci Amalia
Frastika
NIM : 160403063
Kelompok : II
Gelombang :IIA
 DESKRIPSI UMUM TEORI
ANTRIAN
Antrian : fenomena alam yang
terjadi apabila permintaan
terhadap suatu pelayanan pada
waktu tertentu melebihi
kapasitasTeori
pelayanan pada
Antrian : Alat analisisi
waktu pemecah
yang samamasalah antrian
berupa studi matematika
yang menghasilkan informasi
untuk pengambilan
keputusan dengan bantuan
peramalan karakteristik
barisan antri.
KOMPONEN-KOMPONEN
DASAR DALAM TEORI
ANTRIAN

“
Tipe-tipe Disiplin Pelayanan
dalam Teori Antrian

FIRST COME
SERVED (FCFS)
SERVICE IN
atau FIRST IN
RANDOM
FIRST OUT
ORDER (SIRO)
(FIFO)

LAST COME FIRST

SERVED (LCPS) PRIORITY SERVICE
atau LAST IN (PS)
FIRST OUT (LIFO)
 PROSES DASAR
ANTRIAN
Single channel single phase
Single chanell multiple phase
Multiple channel single phase
Multiple channel multiple phase
 APLIKASI DISTRIBUSI POISSON
DAN EKSPONENSIAL

• Distribusi Eksponensial Distribusi Poisson

Distribusi random yang Penguraian probabilitas yang
terkait dengan sejumlah besar data
variabelnya berdiri bebas Mis : Probabilitas dari kapal-kapal
tanpa memori masa lalu. tengker yang akan diberangkatkan
mis : lama seorang nasabah dari dermaga pada suatu hari
menghabiskan waktu di bank
 rj
ad
i
de
Definisi Steady State dalam
ng
an Antrian
laj
u
ya
ng
le
bi
h
ce
pa
t

diban
dingk
an
denga
n
jumla
h
yang
 Notasi Kendall
Dalam mengelompokkan model-model antrian
yang berbeda-beda digunakan suatu notasi
yang disebut notssi Kendall yang ditulis :
(a/b/c) : (d/e/f)

Keterangan :
a : Distribusi Kedatangan
b : Distribusi Keberangkatan atas waktu
pelayanan
c : banyaknya pelayanan parallel
d : Disiplin pelayanan
e : Jumlah maksimal pengantri dalam sistem
antri (antri dan dilayani)
f = jumlah sumber kedatangan
ANALISIS ANTRIAN UNTUK MENENTUKAN
JUMLAH PELAYAN YANG OPTIMAL
Dikembangkan melalui penguraian optimal dari jumlah
server k dengan asumsi ƛ dan µ adalah fixed.
Ada 2 cara mendapat k optimum :
1. Substitusi sukses k untuk minimumkan
TC
2. Cara komputasi prosedur efisien untuk
dikembangkan neccesary condition
Sofware WinQSB adalah salah
satu software
yang juga dapat kita
manfaatkan untuk melakukan
perhitungan peramalan
permintaan dida;lam
perencanaan dan
pengendalian
Simulasi Jumlahproduksi
Pelayanan Optimal dapat
memberikan penyelidikan yang langsung dan
terperinci dalam periode waktu tertentu dan lebih
realistis terhadap sistem nyata. Simulasi ini dapat
digunakan untuk model pola kedatangan yang acak
mengikuti distribusi tertentu. Dalam antrian metode
simulasi untuk menganalisis masalah antrian.
 Daftar Pustaka

Rismawati Arum, Prizka.2014. Analisis Sistem Antrian Pelayanan

Nasabah Bank X Kantor Wilayah Semarang. Semarang :
Undip
Subagyo, Pangestu.1984. Dasar-Dasar Operation Research.
Yogyakarta: Anggota IKAPI
Sinulingga, Sukaria. 2015. Pengantar Teknik Industri. Medan : USU
Press
Zulfikarizah, Fien. 2003. Operation Research. Medan : USU Press