Digital Disruption For Healthcare

Delivery

Narkim Nurhakim, ST.,M.KOM

Kepala Divisi IT & Pengadaan
Dr. Dewi Fankhuningdyah Fitriana
Kepala Divisi Pelayanan Medis
PERAN DIGITAL DISRUPTION ADD BAGI RUMAH
SAKIT

Business
Support
Aligned
Service
Quality

Risk
Secured

IT
Better
Control

Add
Value
Service

Delivery
Cost

Cheaper Faster
Time
 To Made But
IMPLEMENTASI E-HR MENUJU DIGITALISASI Not To Buy

1. Eleminasi Proses

2. Simplikasi Proses

3. Integrasi Proses
4. Otomatisasi
Proses
METODE FRAMEWORK SDLC MEMBANGUN SIRS
RS.PELNI
Colaboration

1. Process
2. Data Structure
3. Procedure
4. Interface

User Acceptance Testing

METODE SDLC MEMBANGUN SIRS RS.PELNI

Tahap Analisa Kebutuhan Tahap Design &

Coding

Implementasi System Tahap Testing/Trial-

Error
APM ( Anjungan pendaftaran Mandiri)

Sistem registrasi yang lama

APM ( Anjungan pendaftaran Mandiri) a one stop service sollution

proses
Registrasi

pengaturan
kehadiran

Konfirmasi
Kehadiran

Pencetakkan
SEP
Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM)

1. Penggunaan proses bridging data kenasabahan

dengan BPJS
2. Menggunakan kartu pasien yang berbasis RFID
(menghemat waktu )
3. Terintegrasi dengan layanan registrasi dan EHR
4. Memvalidasi kepesertaan BPJS

Anjungan Informasi
Digital
Hasil Kaizen APM

waktu yang dibutuhkan dari pasien

datang hingga proses registrasi
selesai ( mendapatkan SEP)

waktu menunggu dari masing-

masing proses

waktu yang dibutuhkan untuk

menyelesaikan masing-masing
proses

Mengatasi peningkatan
pasien di rawat jalan , dan
meningkatkan kenyamanan
pasien dengan mengurangi
waktu tunggu
 poliklinik farmasi

kamar bedah CSSD

admission R. Rawat Inap

pemesanan penjadwalan operasi

elektif dari poliklinik ( Case
manager ) / igd

informasi BMHP dan instrumen khusus

kamar perawatan sesuai hak kelas

Rekapitulasi jadwal operasi dalam 1 hari disesuaikan
informasi BMHP dan instrumen khusus dengan jadwal dokter dan ketenagaan untuk
kemudian dimasukkan dalam sistem slot
 daftar operasi dalam 1 hari

di plot dalam bentuk slot, sesuai dengan jumlah

ketenagaan, dan pemerataan beban kerja
 pull system and defect prevent

1
sms blast jadwal operasi H-1

doctors

2
Paket operasi dalam bentuk siap
pakai di masing-masing trolley
medical alkes sesuai kamar operasi
supplies

3 Penghantaran pasien tepat waktu

sesuai penjadwalan
patients
 pull system and defect prevent

1
sms blast jadwal operasi H-1

doctors

2
Paket operasi dalam bentuk siap
pakai di masing-masing trolley
medical alkes sesuai kamar operasi
supplies

3 Penghantaran pasien tepat waktu

sesuai penjadwalan
patients
BEFORE AFTER

Sudah dikloning dibeberapa unit

seperti endoskopi dan cathlab

VAR : 73,1%

VAR : 53,1%
VAR meningkat dengan waktu
tunggu antar proses yang menurun
 BED MANAGEMENT
PERTUMBUHAN BOR SEJAK
BOR$TAHUN$2014$ TAHUN 2014 - 2016
331 TT
85.72%&85.69%&84.4%&87.74%&
76.6%&
73%& 74%& 73%&
65.1%& 63%&
60.9%&
49.7%&

BOR$TAHUN$2015$
&

I&

&

&

LI &

S&
T&

L&

&

&
R&

R&
RI

EI

NI

ER

R
AR

RI

TU
E

BE

BE
BE
JU
M
A

JU
AR

OB
AP
NU

RU

US

M
EM

EM
M

SE
B
JA

AG

OK
PT

V
FE

DE
NO
SE

BOR$TAHUN$2016$
93.070%&
91.750%&
90.220%&
509 TT

84.320%& 373 TT

Kebutuhan akan informasi untuk

mengurangi openumpukan pasien di
JANUARI& FEBRUARI& MARET& APRIL& IGD dan kemudahan dalam proses
pemulangan pasien
SOLUSI BED MANAGEMENT SYSTEM

jumlah tempat tidur

yang tersedia, data
1. SISTEM INFORMASI( INTERNAL pasien, bed
DAN EKSTERNAL ) terpesan ,pasien
potensi
readmisi,dll

jalur komunikasi
FUNGSI 2. SISTEM KOMUNIKASI dalam pemesanan
kamar

3. EVALUASI PELAYANAN Data LOS

4. KANBAN / Penanda proses Data pasien

selanjutnya rencana pulang,
proses di farmasi
 1. SISTEM INFORMASI( INTERNAL DAN EKSTERNAL )

menginformasikan kepada
pasien / keluarga kapasitas
tempat tidur yang tersedia
EKSTERNAL
melalui layar TV yang diletakkan di
Admission center dan IGD

INTERNAL

Mengetahui kapasitas tempat tidur

yang tersisa
 2. SISTEM KOMUNIKASI

PESANAN KAMAR
TINDAKAN ELEKTIF

kamar yang
sudah terpesan

bed berwarna ungu,

pasien rencana pulang
 2. SISTEM KOMUNIKASI

IGD

Infomasi
kebutuhkan kamar

Komunikasi dalam menjawab

pesanan
 2. SISTEM KOMUNIKASI

IGD

Pasien siap Status

( status tiba di IGD )

Pasien siap antar ke

ruang rawat inap
 3. EVALUASI PELAYANAN

Informasi data LOS pasien yang

dapat digunakan untuk
mengevaluasi layanan setiap
harinya
 4. KANBAN/ PENANDA PROSES SELANJUTNYA

Rencana kepulangan Pasien

perubahan bed management

menjadi ungu
Rencana kepulangan Pasien 4. KANBAN/ PENANDA PROSES SELANJUTNYA

Obat rutin di hentikan secara otomatis untuk dapat

mengurangi retur
 IMPROVEMENT IT 2014 – 2017
DALAM REDUCE COST

Bed Management

1. Mudahnya monitoring bed ruangan (Pasien

masuk, pasien persiapan pulang, pasien pulang)
2. Sebagai alat komunikasi
3. Hemat waktu,SDM dan biaya

Prescription Online System

1. Waktu proses peresepan obat menjadi lebih
singkat
2. Hemat waktu, SDM, dan kertas
3. Mudahnya kontrol/monitoring pemberian resep

HEMAT BIAYA
Rp. 300 Juta/Tahun
 Decision support system
Anywhere, anytime

Manage your Hospital

anywhere, anytime

Manage your Hospital

anywhere, anytime

Pemanfaatan Bed
management untuk
mengevaluasi kepulangan
pasien

Evaluasi
kelengkapan
dokumen medis
E-HR (Electronic Health Record)

Form Entry
Form Entry
Dokter
Dokter
Spesialis Mata
Spesialis
Bedah Plastik

Form Entry
Dokter
Digital Sign Spesialis Gigi
Aplikasi dibuat sesuai dengan kebutuhan
USER

1. Waktu lebih cepat proses pelayanan

pada pasien
2. Hemat waktu, SDM, dan kertas
HEMAT BIAYA 3. Mudahnya kontrol/monitoring hasil
pemeriksaan catatan medis pasien
Rp. 2,8 Millar
APLIKASI SISTEM E-PROCUREMENT RS.PELNI

Re-Order
PACS System

1. Waktu proses pembacaan photo

format DICOM, entry expertise
bisa dilakukan mobile
2. Hemat waktu, SDM, dan kertas
HEMAT BIAYA 3. Mudahnya kontrol/monitoring
Rp. 1,4 Millar hasil pembacaan photo radiologi

Integrasi LIS dengan SIRS

1. Entry order LAB dengan online

system
2. Pembacaan hasil LAB secara
Online
3. Hemat Waktu, SDM, Kertas
HEMAT BIAYA
Rp. 700.000.000 /
TAHUN
E-Filing System 1. Waktu proses
pencarian dokumen
menjadi lebih singkat.
2. Hemat tempat/Storage
3. Keamanan dokumen

HEMAT
BIAYA
Rp. 715 Juta
Electronic Office System

1. Waktu proses pengiriman dan pencarian

dokumen menjadi lebih singkat
2. Hemat waktu, SDM, dan kertas
3. Hemat tempat penyimpanan berkas
SIRS RSPELNI
Terintegrasi
SECURING THE CYBER ATTACK

Hacker
Menyerang
SECURING THE CYBER ATTACK

1. Develop Firewall
2. Installation Anti Virus
3. Authentication User
4. Otorisasition User