Bisnis dan Isu-Isu Masyarakat

• Isu adalah masalah pokok yang berkembang di masyarakat atau suatu lingkungan
yang belum tentu benar, serta membutuhkan pembuktian.
• Terdapat dua analisis lingkungan yang harus dilakukan, yaitu :

Analisis Tren

Analisis isu-isu
 Siklus Berkembangnya Isu-Isu Masyarakat
• Menurut Hainswoth & Meng proses isu dapat digambarkan sebagai siklus yang
terdiri dari empat tahap yaitu :

Tahap Origin (Potential stage)

Tahap Mediation dan Amplification (imminient stage/emerging)

Tahap Organization (Current stage dan critical stage)

Tahap Resolution (dormant stage)

 Siklus Berkembangnya Isu-Isu Masyarakat
• Isu-Isu masyarakat dapat terjadi apabila kesenjangan terlalu tinggi, dan akan ada
4 fase dalam isu-isu tersebut, yaitu :

Perubahan Harapan Masyarakat

Politisasi

Aksi Pemerintah

Implementasi Hukum
 Fungsi Kerjasama Masyarakat
• Manajemen kerjasama masyarakat (public affair management) adalah hubungan
perusahaan secara aktif dengan pihak luar seperti hubungan perusahaan dengan
pihak- pihak yang berkepentingan di perlukan untuk penyesuaian terus menerus
yang pada akhirnya akan menguntungkan perusahaan tersebut.