 Eva Aliani

 Arweni
 Bagas Maulana Sutardi
• Pemilihan Barang dan Jasa • Pendefinisian Produk
 Strategi produk mendukung keunggulan  Kepuusan Buat atau Beli
Kompetitif  Teknologi Kelompok
 Siklus Hidup Produk • Dokumen Untuk Produksi
 Siklus Hidup Srategi  Manajemen Siklus Hidup Produk
 Analisis Produk Berdasarkan pada Nilai • Desain Jasa
• Penciptaan Produk Baru  Analisis Jaringan Rantai Proses
• Pengembangan Produk  Penambahan Efisiensi Jasa
 Sistem Pengembangan Produk  Dokumen untuk Jasa
 Penyebaran Fungsi Kualitas • Penerapan Pohon Keputusan untuk Desain Produk
 Mengorganisasikan Pengembang0an Produk • Transisi ke Produksi
 Manufakturabilitas dan Perekayasaan Nilai • Keberlangsungan dalam Rantai Pasokan
• Peluncuran Desain Produk • putusan untuk Desain Produk
 Desain yang Baik • Transisi ke Produksi
 Desain yang Modular • Tanggung Jawab Sosial Korporasi
 Desain Berbantu Komputer (CAD) dan • Keberlanjutan
Manufacturing berbantu Komputer  Sudut Pandang Sistem
 Teknologi Realitas Virtual  Kepentingan Bersama
 Analisis Nilai  Tiga Garis Patokan
 Keberlanjuan dan Penilaian Siklus Hidup (LCA) • Desain dan Produk untuk Keberlanjutan
• Rangkaian Kesatuan Pengembangan Produk  Desain Produk
 Membeli Teknologi dengan Mengakuisisi  Proses Produksi
Perusahaan
 Logistik
 Ventura Bersama
 Fase Akhir Masa Manfaat
 Aliansi • Regulasi dan Standar Industri
 Kebijakan dan Standar Lingkungan
Internasional
 Digunakan untuk membuat keputusan produk baru
dan untuk beragam permasalahan manajemen
lainnya.
 Bermanfaat ketika terdapat serentetan keputusan
dan beragam hasil yang mengakibatkan keputusan
selanjutnya yang diikuti hasil yang lain.
Prosedur pembuatanpohon keputusan :

1. Pastikan semua alternatif yang mungkin dan keadaan sudah

dimasukkan ke pohon, termasuk alternatif untuk “tidak melakukan
apa-apa”.

2. Pengembalian hasil (payoff) dimasukkan pada akhir tiap cabang

yang bersesuaian.

3. Menetapkan nilai ekspektasi dari setiap tindakan yang ada.

4. Pilih EMV (Expected Monetary Value) / kemungkinan pengembalian

hasil yang tertinggi.
 QFD adalah proses penetapan permintaan pelanggan
(keinginan pelanggan) dan menterjemahkan keinginan
pelanggan ke dalam atribut (cara) yang dapat dipahami dan
dilaksanakan oleh setiap bagian fungsional.
 Suatu perangkat QFD adalah rumah kuali-tas (house of
quality).
 Rumah kualitas adalah bagian dari proses penyebaran fungsi
kualitas yang menggunakan matriks perencanaan untuk
menghubungkan keinginan pelanggan dengan bagaimana
perusahaan akan memenuhi keinginan tersebut.
  6 Langkah untuk membuat rumah kualitas,yaitu :

1. Kenali keinginan pelanggan

2. Kenali bagaimana produk/jasa akan memuaskan
keinginan pelanggan.
3. Hubungkan keinginan pelanggan dgn bagaimana
produk akan dibuat untuk memenuhi pelanggan
tersebut.
4. Kenali hubungan antara sejumlah, bagaimana
pada perusahaan.
5. Buat tingkat kepentingan.
6. Evaluasi produk pesaing
 Hubungan antara hal-hal yang
dapat kita lakukan
Tingkat kepentingan
pelanggan (5 = tertinggi)
Apa yang diinginkan pelanggan
Nilai-nilai sasaran (atribut teknis)
Evaluasi teknis
Apa yang dapat kita lakukan
(bagaimana organisasi akan
menterjemahkan keinginan
pelanggan pada atribut-atribut
produk dan proses serta
sasaran desain
G = baik
F = sedang
P = jelek
Penilaian kompetitif
Seberapa baik hal-
hal yang kita
kerjakan memenuhi
keinginan pelanggan
(matriks hubungan)
Nilai-nilai dengan
pembobotan
 Hubungan antara hal-hal yang
dapat kita lakukan Apa yang dapat kita lakukan
(bagaimana organisasi akan
Tingkat kepentingan menterjemahkan keinginan
pelanggan (5 = tertinggi) pelanggan pada atribut-atribut
produk dan proses serta

Kebutuhan hemat listrik

Komponen aluminium
sasaran desain

Desain ergonomis
Autoexposure
G = baik

Paint pallet
Autofocus
Apa yang diinginkan pelanggan F = sedang
P = jelek

Ringan
Penilaian kompetitif
Mudah digunakan
Seberapa baik hal-
Dapat diandalkan
hal yang kita
Mudah dipegang dengan stabil kerjakan memenuhi
Koreksi warna keinginan pelanggan
(matriks hubungan)

Nilai-nilai sasaran (atribut teknis) Nilai-nilai dengan

pembobotan

Evaluasi teknis
 * = Hub yg tinggi (5)
= Hub yg sedang (3)
Hubungan antara hal-hal yang
dapat kita lakukan * * = Hub yg rendah (1)
*
* Apa yang dapat kita lakukan
* *
Tingkat kepentingan * (bagaimana organisasi akan
pelanggan (5 = tertinggi) menterjemahkan keinginan
pelanggan pada atribut-atribut

Kebutuhan hemat listrik

Komponen aluminium
produk dan proses serta

Desain ergonomis
sasaran desain

Autoexposure
G = baik

Paint pallet
Autofocus
Apa yang diinginkan pelanggan F = sedang
P = jelek

Ringan 3 * * Penilaian kompetitif

Mudah digunakan 4
*
5 Seberapa baik hal-
Dapat diandalkan
hal yang kita
Mudah dipegang dengan stabil 2 * kerjakan memenuhi
Koreksi warna * keinginan pelanggan
1
(matriks hubungan)
Tingkat kepentingan kami 22 9 27 27 32 25

Nilai-nilai sasaran (atribut teknis) Nilai-nilai dengan

pembobotan = 25
(1x3)+(3x4)+(2x5)

Evaluasi teknis
 * = Hub yg tinggi (5)
= Hub yg sedang (3)
Hubungan antara hal-hal yang
dapat kita lakukan * * = Hub yg rendah (1)
*
* Apa yang dapat kita lakukan
* *
Tingkat kepentingan * (bagaimana organisasi akan
pelanggan (5 = tertinggi) menterjemahkan keinginan
pelanggan pada atribut-atribut

Kebutuhan hemat listrik

Komponen aluminium
produk dan proses serta

Desain ergonomis
sasaran desain

Autoexposure
G = baik

Paint pallet
Autofocus

Kantor A

Kantor B
Apa yang diinginkan pelanggan F = sedang
P = jelek

Ringan 3 * * G P
Penilaian kompetitif
Mudah digunakan 4 G P
*
5 Seberapa baik hal-
Dapat diandalkan F P
hal yang kita
Mudah dipegang dengan stabil 2 * G P kerjakan memenuhi
Koreksi warna * P P keinginan pelanggan
1
(matriks hubungan)
Tingkat kepentingan kami 22 9 27 27 32 25

Nilai-nilai sasaran (atribut teknis) Nilai-nilai dengan

pembobotan = 25
(1x3)+(3x4)+(2x5)

Evaluasi teknis
 * = Hub yg tinggi (5)
= Hub yg sedang (3)
Hubungan antara hal-hal yang
dapat kita lakukan * * = Hub yg rendah (1)
*
* Apa yang dapat kita lakukan
* *
Tingkat kepentingan * (bagaimana organisasi akan
pelanggan (5 = tertinggi) menterjemahkan keinginan
pelanggan pada atribut-atribut

Kebutuhan hemat listrik

Komponen aluminium
produk dan proses serta

Desain ergonomis
sasaran desain

Autoexposure
G = baik

Paint pallet
Autofocus

Kantor A

Kantor B
Apa yang diinginkan pelanggan F = sedang
P = jelek

Ringan 3 * * G P
Penilaian kompetitif
Mudah digunakan 4 G P
*
5 Seberapa baik hal-
Dapat diandalkan F P
hal yang kita
Mudah dipegang dengan stabil 2 * G P kerjakan memenuhi
Koreksi warna * P P keinginan pelanggan
1
(matriks hubungan)
Tingkat kepentingan kami 22 9 27 27 32 25

Kegagala 1/10.000

Peningkatan panel
2 lingkaran
2’ untuk ∞
Nilai-nilai sasaran (atribut teknis) Nilai-nilai dengan
pembobotan = 25
0,5 A

75 %

(1x3)+(3x4)+(2x5)

0,7 60% yes 1 ok G

Evaluasi teknis
0,6 50% yes 2 ok F

0,5 75% yes 2 ok G

 Ketika barang atau jasa telah dipilih, didesain dan ditetapkan, maka
manajemen harus membuat keputusan untuk mengembangkan lebih lanjut
dan memproduksi atau menghentikan ide produk.

 Satu dari seni manajemen modern adalah mengetahui kapan memindahkan

sebuah produk dari tahap pengembangan ke tahap produksi, pemindahan ini
dikenal sebagai perpindahan menuju produksi (transition to production).

 Staf pengembangan produk selalu tertarik membuat perbaikan sebuah

produk karena mereka cenderung untuk melihat perkembangan produk
sebagai sesuatu yang terus berkembang.

 Walaupun tekanan konflik mengenai transisi ini manajemen harus membuat

sebuah keputusan, yaitu pengembangan lebih lanjut atau diproduksi.
 Strategi dalam pemilihan produk dan jasa dipakai untuk menjalani
kelangsungan hidup suatu perusahaan.

 Banyak pilihan yang ada dalam pemilihan, penetapan, dan desain produk.

 Pemilihan produk adalah proses pemilihan produk atau jasa untuk dapat
disajikan pada konsumen.

 Dapat diperhatikan bahwa tidak selamanya produk yang dibuat akan berhasil
di pasaran.

 Manajer operasi harus menyadari adanya faktor-faktor yang dapat

mempengaruhi dan dapat mengantisipasi segala perubahannya.

 Sistem pengembangan dan penetapan produk tidak hanya menentukan

keberhasilan produk tetapi juga masa depan perusahaan.