ANALISIS PEKERJAAN PRAMUGARI

(Studi Kasus Pada PT. Garuda Indonesia)

VIVI ALFIONITA ISMAN, S.M

 JOB DESCRIPTION

JOB ANLYSIS

JOB SPECIFICATION
 Job Description Pramugari Garuda Indonesia

1 Melakukan pre flight check

2 Menyambut penumpang pada saat Boarding

TUGAS
PRAMUGARI 3 Selesai boarding maka pramugari akan mengecek penumpang,

Setelah pesawat take off maka pramugari akan melakukan penyajian

4 makan dan minuman

5 Melakukan pasca flight check

 Job Description Pramugari Garuda Indonesia
Tanggung Jawab Pramugari

01 Pramugari bertanggung jawab atas

kenyamanan dan keselamatan para
02 Mengevakuasi penumpang pada
saat terjadi pesawat crash
penumpang.

Your Text Here

03 Memberikan pertolongan pertama 04 Menjadi petugas pemadam
kebakaran.
 6. Usia min. 18 tahun
1. Wanita
& maks. 27 tahun
2. WNI 7. Min. SMA/SMK ata
3. Berpenampilan Job
u sederajat
menarik & kepri Spesification 8. Tinggi badan 158 c
badian menarik Pramugari m -172 cm
4. Belum Merried 9. Tidak berkacamata
5. Sehat jasmani 10. Mampu berbahasa
& rohani asing
Dalam pelaksanaan tugas, terkadang sebagai Pramugari juga mengalami banyak kendala. Kendala
tersebut antara lain :

1. Harus selalu tersenyum dan tetap melayani penumpang walau mendapat cacian, makian, pen
umpang yang tidak sabar, pemarah, dan lain-lain
2. Ketika terjadi keadaan yang tidak diharapkan, misalkan kecelakaan pesawat, Pramugari harus
mengutamakan keselamatan para penumpangnya di bandingkan dengan keselamatan nyawa
sendirinya.
3. Mendapatkan godaan atau perbuatan yang tak senonoh dari penumpang yang tidak bertanggu
ng jawab.
Thank you