HASRIR SAOES

HISTORI KOMUNIKASI

KOMUNIKASI MELALUI LAMBANG – ISYARAT (NONVERBAL).

KOMUNIKASI VERBAL – LISAN.

KOMUNIKASI DENGAN TULISAN :

4000 THN SM , TULISAN PADA TANAH LIAT DI
MESOPOTAMIA / SUMERIA.
3000 THN SM HURUF MESIR KUNO.
1000 THN SM HURUF YUNANI KUNO.
600 THN SM HURUF LATIN.
CETAK BUKU PERTAMA DI CINA TAHUN 600 M.
670 M , DI PERSIA MENGGUNAKAN TINTA DAN KERTAS.
DI EROPAH 1200 M.
• 1844 TELEGRAF ( SAMUEL MORSE )
• 1876 TELEPON ( ALEXANDER GRAHAM BELL ).
• 1895 RADIO TELEGRAF ( GUGLIELMO MARCONI )
• 1927 TV HITAM PUTIH.
• 1942 KOMPUTER DI USA.
• 1946 FOTO COPY.
• 1951 TV BERWARNA
• 1957 SATELIT SPUTNIK ( RUSIA ), TELSTAR ( AMERIKA ) 1962.
• 1980 FAXIMILE.
• 1985 KOMPUTER MODERN.
• 1990 TELEPON SELULAR / JARINGAN INTERNET.
KOMUNIKASI EFEKTIF
 Introduksi

* Siapa yang menguasai informasi, dia akan menguasai dunia.

* Kita tidakdapat menghindar dari BERONDONGAN komunikasi (Baird et al )

* Orang menganggap komunikasi MUDAH dilakukan.

- kasus direktur.
-pasien eksodus keluar negeri
- perceraian.

* Survey terhadap manejer personalia 100 perusahaan terkemuka dunia :

- tiga ketrampilan penting untuk kinerja : berbicara, mendengarkan
dan menulis.

* Universitas prenatal California 1987.

 DEFINISI KOMUNIKASI

SEMPIT : KOMUNIKASI ADALAH PENYAMPAIAN PESAN MELALUI MEDIA

ELEKTRONIK……..
LUAS : KOMUNIKASI ADALAH INTERAKSI ANTARA DUA MAKHLUK HIDUP
ATAU LEBIH ………

• EVERETT M ROGERS :
ADALAH PROSES DIMANA SUATU IDE DIALIHKAN DARI SUMBER
KEPADA SATU PENERIMA ATAU LEBIH DENGAN MAKSUD UNTUK
MENGUBAH TINGKAH LAKU MEREKA.

• D. LAWRENCE KINCAID :
ADALAH SUATU PROSES DIMANA DUA ORANG ATAU LEBIH
MELAKUKAN PERTUKARAN INFORMASI, YANG PADA GILIRANNYA AKAN
TIBA PADA SALING PENGERTIAN.
• HAROLD D LASSWELL :
SIAPA YANG MENYAMPAIKAN, APA YANG DISAMPAIKAN , MELALUI SALURAN
APA , KEPADA SIAPA DAN APA PENGARUHNYA.

PRINSIP KOMUNIKASI

A B

FIELD OF EXPERIENCES
SHARING SIMILAR EXPERIENCE
MAKIN LUAS FOE MAKIN EFEKTIF KOMUNIKASI
MAKIN SEMPIT FOE KOMUNIKASI KURANG EFEKTIF ( GAGAL ).
• KOMUNIKASI HANYA BISA TERJADI BILA TERDAPAT PERTUKARAN
PENGALAMAN YANG SAMA ANTARA PIHAK PIHAK YANG TERLIBAT DALAM
PROSES KOMUNIKASI ( SHARING SIMILAR EXPERIENCES )

• JIKA DAERAH TUMPANG TINDIH ( THE FIELD OF EXPERIENCES ) MENYEBAR

MENUTUPI LINGKARAN A ATAU B MENUJU TERBENTUKNYA LINGKARAN
YANG SAMA , MAKIN BESAR KEMUNGKINANNYA TERCIPTA PROSES YANG
EFEKTIF.

• KALAU DAERAH TUMPANG TIDIH MEGECIL , ATAU CENDERUNG

MENGISOLASI LINGKARAN MASING MASING, KOMUNIKASI YANG
TERCIPTA SANGAT TERBATAS.

• KEDUA LINGKARAN TIDAK AKAN BISA MENUTUP SECARA PENUH ( 100 % ).

KOMUNIKATOR PESAN MEDIA KOMUNIKAN EFEK
SOURCE
SENDER MASSAGE PANCA INDERA PENERIMA
PENGIRIM INFORMATION CETAK RECEIVER
ENCODER CONTENT ELEKTRONIK AUDIENCE
SASARAN

UMPAN BALIK

LINGKUNGAN
• SUMBER : PENGIRIM , KOMUNIKATOR , SOURCE, SENDER , ENCODER.
ENCODING : KEGIATAN DALAM MEMBUAT PESAN : MENULIS ,

• PESAN : MASSAGE , CONTENT , INFORMATION.

• MEDIA , CHANNEL :
ANTAR PRIBADI : PANCA INDERA .
TELEPON , SURAT , TELEGRAF ,
MEDIA MASSA :
1. MEDIA CETAK : SURAT KABAR , MAJALAH , BUKU , LEAFLET ,
BROSUR , STIKER , BULETIN , POSTER ,
SPANDUK , DLL.
2. MEDIA ELEKTRONIK : RADIO , FILM , TELEVISI, VIDEO
RECORDING , KOMPUTER, DLL.

.
 CHANNEL
• VOCAL – AUDITORY CHANNEL.
INTERAKSI TATAP MUKA , BICARA ----- MENDENGAR
• GESTURAL – VISUAL CHANNEL.
MELIHAT DAN MEMAHAMI BAHASA TUBUH.
• CHEMICAL – OLFACTORY CHANNEL.
MENCIUM ODOR/ BAU DARI ORANG LAIN.
• CUTANEUS – TACTILE CHANNEL.
KOMUNIKASI MELALUI SENTUHAN.
• PENERIMA : KOMUNIKAN , AUDIENCE , RECEIVER , DECODER
DECODING : KEGIATAN DALAM MEMAHAMI / MENGERTI PESAN :
MEMPERHATIKAN , MENDENGAR , MEMBACA.

• EFEK : PERBEDAAN ANTARA APA YANG DIPIKIRKAN , DIRASAKAN DAN

DILAKUKAN OLEH PENERIMA SEBELUM DAN SESUDAH MENERIMA
PESAN.

• TANGGAPAN BALIK : SALAH SATU BENTUK DARIPADA PENGARUH YANG

BERASAL DARI PENERIMA.

5 DIMENSI FEED-BACK ( UMPAN BALIK ) :

1. POSITIVE ------------------- NEGATIVE
2. PERSON FOCUSED ------------------- MASSAGE FOCUSED
3. IMMEDIATE ------------------------- DELAYED
4. LOW MONITORING ------------------ HIGH MONITORING
5. SUPORTIVE --------------------- CRITICAL.
• LINGKUNGAN : FAKTOR-FAKTOR TERTENTU YANG DAPAT
MEMPENGARUHI JALANNYA KOMUNIKASI .

1. LINGKUNGAN FISIK.

2. LINGKUNGAN SOSIAL BUDAYA

3. LINGKUNGAN PSIKOLOGIS.

4. DIMENSI WAKTU
 NOISE ( INTERFERENCE )

• PHYSICAL :
bicara terlalu keras, bising suara mobil , cacad layar computer,
mesin ketik rusak .
• PHYSIOLOGICAL :
gangguan penglihatan , pendengaran, berbicara.
• PSYCHOLOGICAL :
Pikir an kacau, kehilangan ide.
• SEMANTIC ( misunderstood meaning )
Bahasa tidak dimengerti