HENRY BOYKE SITOMPUL ,

Alur tugas Case manager

Asesmen kebutuhan pasien

Case Plan
Koordinasi Layanan dng PPA

Discharge plan
Asesmen kebutuhan :

@ Pemeriksaan penunjang , dll

@ Utilitas yg akan digunakan
@ Alat Kesehatan

@ Sistem Pembayaran @ Kebutuhan unit layanan lain

@ Kompleksitas Layanan

@ Kebutuhan Advokasi

@ Kebutuhan pemulangan
@ Pembayaran : Pribadi

Perusahaan

Ansuransi / BPJS dll

@ Komplexitas layanan : dirawat oleh satu DPJP

dirawat lebih dari 1 DPJP

Memerlukan layanan lain

 Untuk masalah keuangan
@ Kebutuhan advokasi :
Untuk masalah asuhan

Untuk masalah rujukan /Pulang paksa dll

@ Kebutuhan Pemulangan :
Kebutuhan penunjang

Kebutuhan transportasi
Kebutuhan layanan lanjutan
@ Kebutuhan lainnya

@ Dokumentasi Asesmen
@ Case Managemen Plan :

Membuat rencana pelayanan yg konsisten dengan asuhan Medis

Dokumentasi Care plan

@ Implementasi : Kolaborasi dengan Para pemberi asuhan

Kolaborasi dengan Pasien dan keluarga

Kolaborasi dengan unit terkait layanan

Kolaborasi dengan pemangku kepentingan

Dokumentasi :
Untuk Asesmen : Menggunakan format

Untuk Care Plan juga menggunakan format

Untuk Implementasi dengan menggunakan Format

Untuk kompilasi menggunakan Buku kerja CM

 CONTOH KASUS 1

Seorang pria umur 49 thn dengan keluhan sakit

kepala hebat disertai muntah ,tensi 210/120
,sudah diperiksa dr jaga ruangan jam 8 pagi dan
sudah dikonsultasikan dengan DPJP ,dengan
instruksi CT scan cito,dan terapi sementara
Sampai jam 12 belum dilakukan CT scan
Jam 13 pasien , meburuk dan akhirnya meninggal .
PERTANYAAN :
Bagaimana anda memahami kasus ini dikaitkan
dengan peran case manager ?
Bagaimana seharusnya hal ini ditangani dari
perspektif case manager ?
Langkah 2 apa seharusnya yg dilakukan Case
manager ?
KASUS 2. UNTUK LATIHAN
Seorang wanita 50 thn datang dengan keluhan
tungkai sebelah kanan merah kehitaman dan
bengkak disertai bau dan nyeri , demam ,38.5
C, GDS 350 , Riwayat diabetes tidak terkontrol
,dirawat dr Penyakit dalam , dan dikonsul ke
dr Bedah ….rencana amputasi dibawah lutut
Pasien pengguna BPJS.
PERTANYAAN
Buat asesmen Case manager
Lengkapi Case Plan Action
Lengkapi Implementasi Case manager
Lengkapi dengan Evaluasi
 No Form : ASESMENT CASE MANAGER

Kebutuhan Pasien Masalah Tindak lanjut keterangan

Pembayaran ada / tidak

Penunjang
,Lab/radiologi,dll ada / tidak
Unit Intensive ada /tidak
ada /tidak
Tindakan / Operasi
ada /tidak
Pengobatan
ada /tidak
Diet
ada /tidak
Pemulangan / Rujuk
ada /tidak
Transportasi
ada /tidak
Dan lain lain
Case manager
Tgl :
No Form: Nama Pasien
Case manager:
Case menagement Plan Tgl lahir:
RM :
Masalah dan target Rencana / strategi Penanggung jawab Target Waktu

Pasien/ keluarga Case Manager

Tgl: Tgl
Terima Kasih