SISTEM PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Nama kelompok 4
Mega Ladita Putri (170221100132)
Wulan Sari Ramadhania (170221100133)
Maimuna (170221100134)
Hamida (170221100135)
Wildan Hidayatur Rahman (170221100136)
ANALISIS KASUS
SUNSHINE FASHION
01 Profil Perusahaan

02 Penyebab Utama Penyimpangan Perilaku Karyawan

Bentuk penyimpangan perilaku yang dilakukan karyawan

Penyebab Hal-hal menyimpang yang dilakukan oleh karyawan

Kelemahan sistem pengendalian internal.

01
03 Tindakan yang Seharusnya Dilakukan Untuk Memperbaiki Permasalahan
 Profil Sunshine Fashion

Sunshine Fashion merupakan sebuah perusahaan joint-venture Sino-Jepang

yang berlokasi di Shenzen. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1993.
Perusahaan ini bermula dari sebuah pabrik ekspor OEM (Origininal
Equipment Manufacturer) yang menghasilkan sweater kasmir dan kemudian
berkembang menjadi sebuah pabrik dan pengecer yang terintegrasi dengan
kegiatan yang mencakup penyumberan bahan, pemintalan, pencelupan,
desain, distribusi, pemasaran, dan pengeceran. Pada tahun 2010,
perusahaan memiliki tiga pabrik yang masing-masing berlokasi di Shenzen,
Shanghai, dan Taiyuan di provinsi Shanxi; 220 gerai penjualan mal di seluruh
negeri; dan tenaga kerja lebih dari 1.000 orang karyawan.

Sunshine menghasilkan 300.000 potong sweater per tahun untuk penjualan

domestik, yang mendapat margin laba yang lebih tinggi dibandingkan
dengan bisnis ekspornya. Dengan perputaran RMB sebesar 150 juta,
penjualan domestik menyumbang lebih dari dua per tiga untuk bisnis
sunshine. Sunshine berposisi sebagai merek modern pada pasar domestik
yang desainnya menjadi faktor penentu bagi penjualan produk perusahaan.
Dengan RMB 3.000 per potong atau sekitar US$ 451,35, sweater kasmir
Sunshine dianggap sebagai barang mewah di Cina.
 PENIPUAN

Sunshine
PENCURIAN
Fashion
PERILAKU
MENYIMPANG
 Penyebab Utama Penyimpangan Perilaku Karyawan

Bentuk penyimpangan perilaku yang dilakukan karyawan

Sunshine Fashion antara lain :

1. Manajer cabang melakukan kecurangan dengan

04 03 02 01
menunda tanggal dimulainya masa promosi tanpa
sepengetahuan kantor pusat, sehingga mereka dapat
menjual produk dengan harga asli saat masa promosi dan
mengantongi selisih harga jual dengan harga promosi.
Selain itu, manajer cabang melaporkan tingkat diskon yang
lebih tinggi kepada kantor pusat dibandingkan dengan
harga aslinya dan mengantongi selisihnya.
 Penyebab Utama Penyimpangan Perilaku Karyawan

2. Manajer cabang menukar kode batang antara

barang yang satu dengan barang yang lain. 04 03 02 01
Sebagai contoh, jika diberikan dua pakaian yang
secara berurutan dihargai $10 dan $50, penjual 3. Manajer menggunakan
mungkin menjual satu pakaian seharga $50, dan hubungan yang mereka bina
mengembalikan pakaian seharga $10 ke kantor dengan pihak mal selaku
pusat pada akhir musim. Kantor pusat tahu bahwa manajer Sunshine untuk
penjual memperoleh $50. Namun, jika penjual menjual produk maupun
mengubah kode batang pada pakaian seharga $10 merek milik mereka sendiri.
menjadi kode batang dengan angka $50, maka saat
mengembalikan pakaian dan kode batang ke kantor
pusat, kantor pusat akan berpikir bahwa penjual
hanya memperoleh $10 (tunai).
 Hal-hal menyimpang yang dilakukan oleh karyawan
tersebut disebabkan karena berbagai hal, yaitu:

Manajer cabang Sunshine sering kali direkrut

berdasarkan pada kekuatan hubungan mereka
dengan mal bukannya berdasarkan pada kemampuan
manajemen atau integritas mereka.

Bonus akhir tahun hanya ditentukan oleh kebijakan

manajer umum dan kurangnya transparansi
mengenai penetapan besaran bonus membuat
manajer cabang tidak terlalu termotivasi untuk
bekerja demi kepentingan perusahaan.
 Kelemahan sistem pengendalian internal di Sunshine Fashion:

Namun sistem ERP Sunshine tidak

dapat memperbarui informasi Perusahaan tidak memiliki
tentang persediaan secara otomatis. mekanisme yang pada
Setiap menyimpan informasi tempatnya untuk
persediaan tetapi informasi tersebut mengendalikan persediaan
harus di Input dan diperbarui secara pada level lokal.
manual. Ini berarti staf dapat
mengimput informasi persediaan
hanya setelah promosi dimulai,
memberika mereka kesempatan Sistem perekrutan
untuk menjual sweter dengan harga karyawan/manajemen
asli dan mengantungi selisihnya. cenderung berdasarkan pada
kekuatan hubungan bukan
Otonomi kantor cabang berdasarkan kemampuan
yang terlalu tinggi sehingga manajemen atau integritas
membuat kantor pusat sulit mereka.
mengendalikan kegiatan
kantor cabang tersebut,
seperti pemberian diskon.
 Tindakan yang Seharusnya Dilakukan Untuk Memperbaiki Permasalahan
Penerapan tindakan perbaikan untuk Sunshine menurut kelompok kami adalah sebagai berikut

Sunshine sebaiknya tidak memberikan Kantor Pusat sebaiknya

otonomi pada kebijakan penting pada Kantor mengutus perwakilan stafnya
Cabang seperti pengambilan keputusan untuk melakukan inspeksi ke
diskon dan promosi, karena otonomi yang beberapa Kantor Cabang pada
berlebihan dapat menyebabkan peningkatan masa-masa promosi tertentu
risiko terlibatnya manajer dalam perilaku untuk memastikan bahwa
penipuan. Menurut kami, Kantor Pusat promosi dan diskon telah
menetapkan kebijakan promosi dan diskon dilaksanakan sesuai dengan
yang seragam pada setiap cabangnya kebijakan Pusat baik dari segi
sehingga lebih mudah untuk dikontrol waktu pelaksanaan maupun dari
pelaksanaannya. Ketika terdapat situasi yang tingkat diskon yang diberikan.
mengharuskan Kantor Cabang untuk Jika ditemukan tindak
melakukan penerapan diskon dan promosi kecurangan, maka perwakilan
yang berbeda dari Pusat, maka Manajer staf akan melaporkan tindakan
cabang wajib melaporkan dan mendapat tersebut kepada Pusat
otorisasi dari Pusat.
Tindakan yang Seharusnya Dilakukan Untuk Memperbaiki Permasalahan

Sunshine sebaiknya melakukan Sunshine sebaiknya menetapkan

pencocokkan persediaan barang di prosedur dan kriteria yang jelas
Kantor Cabang dengan laporan dalam perekrutan karyawan
penjualan yang dilaporkan Kantor sehingga orang-orang yang
Cabang ke Pusat. Hal ini dilakukan bekerja di Sunshine merupakan
untuk dapat mendeteksi bila terjadi orang-orang yang kompeten dan
kecurangan yang diakibatkan memiliki integritas.
penukaran barcode barang yang
dilakukan staf
 Kantor Pusat Kantor Regional Kantor Cabang Tempat Pengecer
Arus barang Memberikan kode batang untuk Kantor cabang bertanggung
pada awal persediaan dan mengirimkannya jawab untuk mengisi kembali
musim pada awal tiap musim tempat pengecer sepanjang
musim
Arus barang Kantor pusat memeriksa, Kantor cabang mengirim
menghitung, dan mengubah
yang tak terjual kembali barang-barang yang
pada akhir kode batang jika perlu setelah tak terjual kepada kantor
musim menerima barang-barang yang pusat pada akhir musim
dikembalikan
Arus informasi Menerima informasi melalui Menerima Menerima informasi melalui System ERP merekam
penjualan system ERP informasi melalui system ERP informasi penjualan, informasi
eceran system ERP inventaris harus di-
input/diperbarui secara
manual
Diskon/ Menetukan diskon dan promosi Kantor cabang terlibat dalam Pusat perbelanjaan yang
promosi beberapa penjualan didalamnya terdapat tempat
langsung dan manajer pengecer juga membuat
cabang punya kebijakan kebijakan diskon/promosinya
dalam memberikan diskon sendiri
pada penjualan tersebut
Thank You