Luwiharsih,MSc
PENDIDIKAN
• SI Fakultas Kedokteran Unair
• SII Pasca Sarjana UI, Manajemen Rumah
Sakit
Standar PMKP 12
• Program manajemen risiko berkelanjutan
digunakan untuk melakukan identifikasi dan
mengurangi cedera dan mengurangi risiko lain
terhadap keselamatan pasien dan staf.
REVIEW
MONITOR DAN
IDENTIFIKASI
RISIKO
ANALISA RISIKO
EVALUASI
RISIKO
KELOLA
RISIKO
Asesmen risiko
8
Risk Register
edit 27 Juni 2019
Patient Risks
• Clinical Risk
Mgt
• Patient Safety
Hospit
al Risk
Managem
ent
Property
Risks
Roberta Caroll, editor : Risk Management
Handbook for Health Care Organizations, 4th
edition, Jossey Bass, 2004
Elemen penilaian PMKP 12 Telusur Skor
2. RS mempunyai daftar D Bukti daftar risiko di 1 T
tingkat RS 0 L
risiko di tingkat rumah
5 T
sakit yang sekurang- W Komite PMKP/ Tim 0 S
kurangnya KPRS/PJ manajemen T
risiko/Kepala unit T
meliputi risiko yang ada di
a) sampai f) di Maksud
dan Tujuan (D,W)
A OB K
AB TINDAKAN :
M O
KATEGORI RISIKO I
- PENCEGAHAN BIAYA
PERINGKA
T RISIKO
L
P R - MITIGASI
I
A T
K A
S
A. UNIT BEDAH
1.
2.
B. UNIT FARMASI
1.
Elemen penilaian PMKP 12 Telusur Skor
D Bukti tentang strategi 10 TL
3. Rumah sakit telah
pengurangan risiko 5
membuat strategi di tingkat RS 0 T
W S
untuk
T
T
mengurangi risiko yang
Komite PMKP/ Tim
ada di a) sampai dengan KPRS/PJ manajemen
risiko
f) (D,W)
instrumen 13-14 Maret 2018 15
No JENIS KELOMPOK SKOR Rank TUJUAN TUJUAN STRATEGI EVALUASi PROGRESS/
RISIKO prioritas UMUM KHUSUS ANALISIS
LUWI-PPI 2062013
CONTOH : STRATEGIC PENGURANGAN
RISIKO
berwenang
b) BAHAN BERBAHAYA DAN BERACUN (B3) DAN LIMBAHNYA – Penanganan,
penyimpanan dan penggunaan bahan radioaktif dan lainnya dikendalikan, dan
limbah berbahaya ditangani secara aman
c) PENANGGULANGAN BENCANA (EMERGENSI) – Respons pada wabah, bencana dan
keadaan darurat direncanakan dan berjalan efektif.
d) PROTEKSI KEBAKARAN (FIRE SAFETY) – properti dan para penghuni dilindungi dari
bahaya kebakaran dan asap
e) PERALATAN MEDIS – Pemilihan, pemeliharaan dan penggunaan teknologi dengan cara
yang aman untuk mengurangi risiko
f) SISTEM PENUNJANG (UTILITAS) – Pemeliharaan sistem listrik, air dan sistem penunjang
lainnya dengan tujuan untuk mengurangi risiko kegagalan operasional.
24 Okt 21
2017
No Elemen penilaian MFK 2 Telusur Skor
1) Program tentang 10 TL
1. Ada program manajemen risiko R manajemen risiko fasilitas - -
fasilitas dan lingkungan yang dapat dan lingkungan
0 TT
meliputi risiko yang ada a)
terjadi pada pasien, keluarga, staf sampai
f) di maksud dan tujuan
dan
pengunjung , tertulis, meliputi risiko 2)Panduan peninjauan dan
pembaharuan program-
yang ada a) sampai f) di maksud program tersebut bila terjadi
perubahan lingkungan rumah
dan
sakit, terjadi insiden baru atau
tujuan yang merupakan satu sekurang- kurangnya setahun
sekali
program induk atau beberapa
program terpisah serta ada 3)Panduan tentang tenant/penyewa
lahan tersebut wajib mematuhi
regulasi untuk menerapkan semua aspek program
manajemen fasilitas dan
program manajemen meliputi 1) lingkungan yang teridentifikasi
sampai dengan 2) di maksud dan pada maksud dan tujuan butir a)
edit 26 Juni 2019 sampai dengan d).
tujuan (R)
CONTO
H
1. Pendahuluan
2. Latar belakang
3. Tujuan umum & khusus
4. Kegiatan pokok & rincian kegiatan
1. . Kegiatan pokok
a) Keselamatan dan keamanan
b) Bahan berbahaya dan beracun (B3) dan limbahnya
c) Penanggulangan bencana (emergensi)
d) Proteksi kebakaran (fire safety) – properti dan para penghuni dilindungi
dari
bahaya kebakaran dan asap
e) Peralatan medis – pemilihan, pemeliharaan dan penggunaan teknologi
dengan
cara yang aman untuk mengurangi risiko
f) Sistem penunjang (utilitas) – pemeliharaan sistem listrik, air dan
sistem penunjang lainnya luwi
dengan tujuan untuk mengurangi risiko
7 september 2015
kegagalan operasional.
CONTO
H
2. Rincian kegiatan
Rincian kegiatan dimasing2 kegiatan meliputi :
• Identifikasi risiko
• Analisa risiko
• Evaluasi risiko
• Tata kelola/pengendalian risiko
• Pelaporan insiden
• Monitoring dan Review insiden dan kegiatan
• Edukasi staf tentang risk register
5. Cara melaksanakan kegiatan
6. Sasaran
7. Skedul (jadwal) pelaksanaan kegiatan
8. Evaluasi pelaksanaan kegiatan & pelaporannya --> ketentuan review
program
9. Pencatatan, pelaporan & evaluasiluwikegiatan
7 september 2015
No Unit Risiko Dampak Freukensi Risk Skor Tindakan PIC
Rawat Inap
Rawat
jalan, dst
edit 27 Juni 19 25
20
a) kualitas udara
b) pengendalian infeksi (ICRA)
c) utilitas
d) kebisingan
e) getaran
f) bahan berbahaya
g) layanan darurat, seperti respon terhadap kode
h) bahaya lain yang mempengaruhi perawatan, pengobatan,
dan
edit 27 Juni 2019 26
layanan.
edit 27 Juni 2019 27
28
A
T
A
CH
ME
N
A
T
C
ON
S
T
RU
CO
T
IN
R
S
K
IA
S
E
S
MEN
T
F
OR
ProeM
Daet: 1/81/7
cjt anager: DanJealniak
M A
Locoain
OsemRE
t: MHB-
en:xtpaonisP
.eoctrj R NoA tpcp
ail
ProejcD tescp roitn: 20141-3- X Inatil ea bel
ORExpanosinPoercjtR ATE T
H E P R O EJC T BA S
E D O N T H E E V
A LUA OT IN CR
TEIR
A IG
VIE
N IC O L U MN
S
A
TH
Rss
U
AH B C D E F es G H
R
edit 27 Juni 2019
RS
KI O JB W s
EN LFIE
ASCA D I
S O m S
VI
T U M
1 C A T R en A
RO
ILE R P
2 A R Y K t
N F
N A A
3 L E P ME E
G T C
4 E A E Z
PR O N NT T
I T
5 N
OJ A / N A / M E AL Y
O
S
EC L o ai Isoaletd None R SK
IS None
N
T M w nt
C Add+ (A )Cllu olmn:s None
O i MA [htruH eT ]henD d
viebyE R i8()t H L
goh wo L
o
ARnyasesedpnroejcotrconod
in
tiwtiaT
eh nahvsw
iegvrlaiegiyneoscourh
eto>efR rean
25.w lqitgiu
rIen
m itd
h eacipotp osemeasurC
rropareitrespon es.oulmnScores>L
4ow
relqiureiasecondaryw
revei
L
E
G
E
ND
29
P
A
R
)O
(E
JC
T
S
CA
LER
B
S
K
)I(A
RE
A O
C
J()B
TY PE
N/NA otcpaebipl AN/ NA otcpaebipl M n
eatnR
icne
W
o
i
utk
or
nN m
o
rn
B
d
gi
a
S
l
e
mu
y
t
i
sa
n
sd
A e S
u
rt
u
ct
e
r
M A
noi Lne
fi
cg tPo
at f
ra
Bd
n
u
l
igoO
w S
cei,fuppA
otrL eras,obbesi Reprsai W ok
C
t
r
Ee
c
tr
o
q
p
um
iPe
o
n
m
b
r
tla
n
sd
M n
oi
r
r S
u
rt
c
ut
a
D
rlc
ei
n
fc
e
i
s
S
em
yts1o2rfRom
s edit 27 Juni 2019
S Af MudN
ie onI
v
- a e
i
sPC
n
i
ta P e
a
:
rT
O / T
, Ru
efrh
n
b
siR e
a
p
c
m
l o
e
s
R
nr
te
ne
wo
Ma
f
l L
n
o
/
ir
o
c
m m fec Radi g ze
d
i
a
l
lal tin olog B d
n
u
l
i
gSy
em
s
t s
oS
u
rc
e
t
r
s
gP y,Fo
art odS
ofa ervic
Bu es,M
30
W
D
)O
(R K Z
O N ED E
U)R
(O
A
TIN M IE
G NFAP
)(R
V
C(O
IT
,N M ENTAL
,
F E
L
H A
S
I)(F
ETY
W
aosIetl Hou mo
kr
Pf n
e
r ad
E
i
o
e
ds
nc
l W
lrkocanrm
boeP
rfern4edhiL
osruesN n
o N oEo
e
c
f
n
tHh
n
e
t
i
s
Aa
o
lt
v
p
s
e
ia
r
c
t
d ys e o f Wkr
o
A A
aerw omryaf
oniPtaopul edit 27 Juni 2019
R W
o Dlai L k
om P
r
f ere W o C a
ue
M
s n
A
oi
r
mu
t
d
sj
o
e
n
ft
m y c
n d
a
Si fpe
c
i or w Rn eHo
iu
al
to
p
s
i
W
orFW
lng/Rid(rao kc hnetA isA
tevaroiW
fctokr
m )s an
be
edit 27 Juni 2019 31
edit 27 Juni 2019 32
edit 27 Juni 2019 33
edit 27 Juni 2019 34
edit 27 Juni 2019 35
edit 27 Juni 2019 36
No JENIS JUMLAH LOKASI RAMBU-RAMBU
No JENIS JUMLAH LOKASI RAMBU-RAMBU
edit 27 Juni 2019 39
HAZARD AND VULNERABILITY ASSESSMENT TOOL
NATURALLY OCCURRING EVENTS
SEVERITY = (MAGNITUDE - MITIGATION)
PROBABILITY INTERNAL EXTERN RISK
HUMAN IMPACT PROPERTY IMPACT BUSINESS IMPACT PREPARED-NESS
EVENT RESPON AL
SE RESPON
SE
Community/
Likelihood this Possibility of Physical losses Interuption Time,
Preplanning Mutual Aid Relative threat*
will occur death or and of effectivness,
staff and
injury damages services resouces
supplies
0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A
1 1 1 = Low 1 = Low 1 = High 1 = High 1 = High
SCORE = Low 2 = Low 2 2 = Moderate 2 = Moderate 2 = Moderate 2 = Moderate 2 = Moderate 0 - 100%
= = 3 = High 3 = High 3 = Low or 3 = Low or 3 = Low or
Moderate 3 Moderate 3 none none none
= High = High
Hurricane 0%
Tornado 0%
Severe Thunderstorm 0%
Snow Fall 0%
Blizzard 0%
Ice Storm 0%
Earthquake 0%
Tidal Wave 0%
Temperature Extremes 0%
Drought 0%
Flood, External 0%
Wild Fire 0%
Landslide 0%
Dam Inundation
Volcano 0%
Epidemic 0%
AVERAGE SCORE 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0%
*Threat increases with percentage.
0 RISK = PROBABILITY * SEVERITY
0 0,00 0,00 0,00 edit 27 Juni 2019 40
HAZARD AND VULNERABILITY ASSESSMENT TOOL
TECHNOLOGIC EVENTS
SEVERITY = (MAGNITUDE - MITIGATION)
PROBABILITY INTERNAL EXTERNAL RISK
HUMAN IMPACT PROPERTY BUSINESS IMPACT PREPARED-NESS
EVENT IMPACT RESPON RESPON
SE SE
Community/
Likelihood this will Possibility of Physical losses and Interuption of Time, effectivness,
Preplanning Mutual Aid staff and Relative threat*
occur death or injury damages services resouces
supplies
0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A 0 = N/A
SCORE 1 1 = Low 1 = Low 1 = Low 1 = High 1 = High 1 = High 0 - 100%
= Low 2 2 = Moderate 2 = Moderate 2 2 = Moderate 2 = Moderate 2 = Moderate
= 3 = High 3 = High = Moderate 3 = Low or none 3 = Low or none 3 = Low or none
Moderate 3 3 = High
= High
Electrical Failure 0%
Generator Failure 0%
Transportation Failure 0%
Fuel Shortage 0%
Natural Gas Failure 0%
Water Failure 0%
Sewer Failure 0%
Steam Failure 0%
Fire Alarm Failure 0%
Communications Failure 0%
Medical Gas Failure 0%
Medical Vacuum Failure 0%
HVAC Failure 0%
Information Systems Failure 0%
Fire, Internal 0%
Flood, Internal 0%
Hazmat Exposure, Internal 0%
Supply Shortage 0%
Structural Damage 0%
AVERAGE SCORE 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0%
*Threat increases with percentage.
0 RISK = PROBABILITY * SEVERITY
0 0,00 0,00 0,00 27 Juni
edit 41
2019
HAZARD AND VULNERABILITY ASSESSMENT TOOL
HUMAN RELATED EVENTS
0 = N/A 1 = Low 2= 0 = N/A 1 = Low 0 = N/A 1 = Low 0 = N/A 1 = Low 2 0 = N/A 1 = High 2 0 = N/A 1 = High 2= 0 = N/A 1 = High
SCORE Moderate 3 = High 2 2 = Moderate 3 = High = = Moderate 3 Moderate 3 = Low or none 2 = Moderate 3 = Low or none
0 - 100%
= Moderate 3 = High Moderate 3 = High = Low or none
Terrorism, Biological 0%
VIP Situation 0%
Infant Abduction 0%
Hostage Situation 0%
Civil Disturbance 0%
Labor Action 0%
Forensic Admission 0%
Bomb Threat 0%
1.00
0.90
Relative Threat to Facility
0.80
0.70
0.60
0.50
0.40
0.30
0.20
0.10
0.00
Natural Technological Human Hazmat
1.00
0.90
Relative Threat to Facility
0.80
0.70
0.60
0.50
0.40
0.30
0.20
0.10
0.00
Natural Technological Human Hazmat
Ti n g k a t b a h a y a A p a k a h r u m a h s aki t Observasi
No Ti n g k a t b a h a y a
RENDAH SEDANG TINGGI siap untuk m eres pon (komentar
Bahaya
1.1 B a h a y a b a h a y a i ni ? evaluator)
J i k a ya, t a n d a i di
kotak
1 .1. 1 B a h a y a g e o l o g i
Gempa bumi
M e r u j u k p a d a p e t a b a h a y a re g i o n a l d a n l o k a l a t a u
i n f o r m a s i b e r b a h a y a l a i n n ya , d a n m e n i l a i t i n g k a t
b a h a y a g e m p a u n t u k l ok as i r u m a h s aki t ( t e r m a s u k
s i ap m e n g h a d a p i k o n d i s i d ar u r at a t a u b e n c a n a ak i b a t
perawatan pasien/korban).
peran khusus).
area tangkapan)
Tsunami
tangkapan).
l um pu r)
(sebutkan)
area tangkapan).
1.1.2.1 B a ha ya m et e orol o gi
Siklon/badai/topan
bervariasi karena adanya perbedaan dalam asumsi dan konsep, isu-isu, dan
fokus perhatian kontributor dalam hal hubungan risiko dan isu yang
dibicarakan.
Kontributor membuat keputusan tentang risiko yang dapat diterima berdasarkan
6. Sasaran
e) Melakukan review secara berkala dan merevisi program manajemen risiko fasilitas
dan lingkungan, bila diperlukan