BAB I

PENGERTIAN MANAJEMEN
(HAKEKAT & PENTINGNYA
MANAJEMEN)
A. Pengertian Manajemen :
* Manajemen dibutuhkan pada semua organisasi & tidak hanya
terbatas pada organisasi bisnis.
* Manajemen : pengelolaan, pembinaan, pengurusan,
ketatalaksanaan, kepemimpinan dsb (perspektif berbeda)
1. Encyclopedia social science : manajemen sebagai suatu proses
pelaksanaan suatu tujuan tertentu melalui org lain.
2. G.R.Tery : pencapaian tujuan yg ditetapkan terlebih dulu dg
menggunakan kegiatan org lain.
3.Mary Parker Follet : seni menyelesaikan pekerjaan melalui org
lain.
4. Stoner : proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan
dan pengawasan usaha para anggota organisasi &
penggunaan sumber daya lainnya agar mencapai tujuan
organisasi yg telah ditetapkan.
5. Manullang : seni & ilmu perencanaan, pengorganisasian,
penyusunan, pengarahan & pengawasan sumber daya manusia
utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan terlebih dahulu.
6. John D. Millet : suatu proses pengarahan & pemberian
fasilitas kerja kepd org yg diorganisasikan dlm kelompok
formal utk mencapai tujuan.
Millet menekankan manajemen pd Proses yg berurutan :
1. Proses Pengarahan (process of directing) : rangkaian
kegiatan memberi petunjuk & instruksi dari atasan
kpda bawahan yg diorganisasikan dlm kelompok
formal utk pencapaian tujuan.
2. Proses Pemberian fasilitas kerja (process of
facilitating the work):rangkaian kegiatan memberikan
sarana & prasarana serta jasa yg memudahkan
pelaksanaan pekerjaan dari seorang atasan kepada
bawahan yg diorganisasikan dlm kelompok formal utk
mencapai tujuan.
7. Paul Hersey dan Kenneth H. Blanchard : suatu
usaha yg dilakukan dg & bersama individu atau
kelompok utk mencapai tujuan organisasi.
Pengertian ini menekankan bahwa manajemen
diterapkan pada berbagai jenis organisasi tmpt
individu bergabung utk mencapai tujuan
bersama.
* Kesimpulan :
Manajemen adalah seni & ilmu dlm perencanaan
(planning), pengorganisasian (organizing),
pengarahan (directing),pemotivasian (motivating) dan
pengendalian (controlling) thd orang & mekanisme kerja
utk mencapai tujuan bersama.
 Elemen-elemen dasar manajemen
No Elemen Dasar Deskripsi spesifik
1. Elemen Sifat a. Manajemen sebagai suatu seni
b. Manajemen sebagai suatu ilmu
2. Elemen Fungsi a. Perencanaan
b. Pengorganisasan
c. Pengarahan
d. Pemotivasian
e. Pengendalian
3. Elemen Sasaran / Obyek a. Orang / Manusia
b. Mekanisme kerja
4. Elemen Tujuan a. Sasaran (Obyektif)
b. Maksud (Purpose)
c. Misi (mission)
d. Batas waktu (deadline)
e. Standar (standard)
f. Tempat
g. Jatah (quota)
1. Elemen Sifat :
a. Seni : keahlian, kemahiran, kemampuan dan
keterampilan dlm aplikasi ilmu pengetahuan
(manajemen) utk mencapai tujuan.
b. Ilmu : akumulasi pengetahuan dg asas2 yang
diterima secara umum masyarakat (general purpose)
2. Elemen Fungsi : 5 fungsi manajemen
3. Elemen sasaran :
a. orang/manusia : org sebagai bagian integral
organisasi tersebut.
b. mekanisme kerja : tata cara & tahapan yg hrs
dilalui dlm kegiatan bersama mencapai tujuan.
4. Elemen tujuan : hasil akhir yang mau dicapai dari
kegiatan; tujuan sebagai rangkaian proses perencanaan
dan menjadi elemen penting pengendalian.
B. Alasan manajemen diperlukan : 3 alasan
1. Untuk mencapai tujuan
2. Menjaga keseimbangan diantara tujuan
yg bertentangan (sinergi)
3. Mencapai efisiensi dan efektivitas (biaya
dan caranya)
Lima ( 5 ) M sebagai alat manajemen :
1. Man (manusia)
2. Money (uang)
3. Material (bahan-bahan)
4. Machine (mesin)
5. Market (pasar)
C. Kegiatan yang dilakukan manajer :
1. Bekerja dg & bersama org lain, horisontal & vertikal,
jg dg org dari organisasi lain spt pemerintah dsb.
2. Memadukan & menyeimbangkan tujuan yg saling
bertentangan (menyelaraskan)
3. Bertanggung jawab secara keseluruhan hasil
pekerjaan bawahan.
4. Berpikir analitis & konseptual : mampu merinci,
memisahkan masalah dan memandang keseluruhan
tugas, mengaitkan tugas yg satu dg lainnya.
5. Mediator : penengah thd pertentangan anggota
6. Politisi : kampanye program & mengembangkan
hubungan baik spy mendapat dukungan.
7. Diplomat : wakil resmi (representatif) kelompok
kerjanya pada organisasi.
8. Pengambil keputusan (decision maker)
D. Fungsi-fungsi manajemen :
1.Louis A Allen : Leading, Planning, Organizing,
Controlling.
2.Henry Fayo : Planning, Organizing, Commanding,
Coordinating, Reporting,Budgeting
3.Koontz dan O’Donnel : Organizing, Staffing,
Directing, Planning, Controlling.
4.G.R. Terry: Planning,Organizing, Actuating,
Controlling.
5.Winardi : Planning, Organizing, Coordinating,
Actuating,Leading, Communication,Controlling.
6.The Liang Gie : Planning, Dicision Making,
Directing,Coordinating, Controlling, Improving.
7. Siswanto : perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan, pemotivasian & pengendalian.
E. Tingkat-tingkat manajer :

Top manager Board of manager

(Managing the business president)

Midlle manajer Departemen/division head

(Managing the work)
Superintendent,
Supervisor General foreman & foreman
Manager Managing the workers

Nonmanager Operators
Keterangan :
1. Top manajer/manajer tertinggi (pucuk pimpinan) : yg
termasuk disini : dewan direksi (board of manager) dan
presiden perusahaan.
2. Middle manager/manajer menengah : yg termasuk disini
kepala divisi dan kepala seksi.
3. Supervisory manager/First line manager (manajer
tingkat pertama) : yg termasuk disini : kepala mandor
dan mandor.
Corak kegiatan masing2 tingkat manajer :
1. Board of manager : pimpinan organisasi/perusahaan
secara keseluruhan
2. Presiden : pimpinan manajer agar ada team work
3. Departement/division head : pemimpin kerja sesuai
bidangnya.
4. Superintendent, general foreman, foreman : memimpin
kerja spy sesuai dg tujuan perusahaan.
 Keterkaitan fungsi manajemen digambarkan sebagai berikut :

Proses
manajemen

Menetapkan Alokasi seluruh Memastikan Mengevaluasi

tujuan & Menciptakan
sumber daya agar sumber rencana dan
langkah/ serta batasan suasana yang
daya dijalankan melakukan
tindakan yang otoritas & kondusif &
melalui perintah tindakan
pasti tanggung jawab menggairahkan
& saran perbaikan

Umpan balik (feed back)

Proses Manajemen

Pengendalian
Perencanaan
5

2
Pengorganisasian
Pemotivasian

4 Pengarahan