DORONGAN (MOTIVASI)

24/06/2003
1
Definisi Motivasi

• Ialah satu proses yang menggerakkan,

yang meyebabkan, meyalurkan dan
mengukuhkan manusia kepada sesuatu
kelakuan.

24/06/2003
2
Maknanya

• Kemahiran yang paling mustahak yang

mesti dipunyai oleh pengurus / pemimpin
• Pekerja yang berjaya didorongkan,
dimotivasikan akan membawa kejayaan
pada organisasi
• Motivasi mampu mengeluarkan prestasi
yang tinggi dan komitmen yang tinggi
24/06/2003
3
MOTIVE / ACTION
• Motive = sebab melakukan sesuatu untuk
dicapai sesuatu matlamat
• Action = perlakuan / kelakuan

24/06/2003
4
Teori dorongan- Maslow
• Need theory – manusia / pekerja ada 5 hairarki
keperluannya yang mendorong ia berperilaku
1. Fisiologi
2. Keselamatan
3. Kasih sayang
4. Penghormatan
5. Pencapaian hasrat diri

24/06/2003
5
Model Atkinson

• Keperluan terhadap pencapaian

• Keperluan terhadap kuasa
• Keperluan terhadap penggabungan atau
hubungan dengan orang lain.

24/06/2003
6
Keperluan terhadap pencapaian

• Ciri-ciri pekerja yang minat terhadap

pencapaian:
1. Suka menerima tanggungjawab bagi
meyelesaikan masalah
2. Berani mengambil risiko dalam pencapaian
matlamat yang mencabar dan bersaing
3. Mengambil berat akan prestasi dan
maklumbalas dari prestasinya.

24/06/2003
7
Keperluan penggabungan

• Ciri-ciri pekerja yang suka

penggabungan
1. Minat interaksi dengan orang lain bagi
menikmati kesoronokan bekerja

24/06/2003
8
Teori Dwi-factor Herzberg

• Memperkenalkan teori dua faktor-

1. Pendorong(motivators)
2. Faktor kesihatan(hygiene factors)

24/06/2003
9
Pendorong
• Self actualization
1. Kerja itu sendiri
2. Pencapaian
3. Perkembangan / kemajuan
4. tanggungjawab

24/06/2003
10
Pendorong
• Ego
1. Advancement
2. Pengiktirafan
3. Status neutrality

24/06/2003
11
Hygiene/ bukan pemuas
• Social
1. Hubungan interpersonel
• Penyeliaan rakan sejawat dan orang
bawahan
• Polisi pentadbiran

24/06/2003
12
Hygiene/ bukan pemuas
• Security
1. Keselamatan
2. Keadaan pekerjaan(working condition)

24/06/2003
13
Hygiene/ bukan pemuas
• Physical/physiological
1. Salary
2. Personel life

24/06/2003
14
SEKIAN

TERIMA KASIH

24/06/2003
15