Desain dan Struktur Organisasi

Minggu 1 & 2
Lia Aulia Fachrial, S.Psi., M.Si
 Desain Organisasi
• Desain organisasi merupakan proses perkembangan
hubungan dan penciptaan struktur untuk mencapai
tujuan organisasi.
• Proses desain merupakan suatu kegiatan yang
bersifat kontinu dan dirancang oleh manajer.
• Apapun bentuk atau hasil dari proses desain
tersebut, para perancang desain organisasi harus
merancang sebuah organisasi yang dapat membuat
organisasi tersebut tetap bertahan hidup.
 Struktur Organisasi
• Struktur organisasi adalah kerangka kerja formal yang
dengan kerangka kerja itu tugas-tugas pekerjaan
dibagi-bagi, dikelompokkan, dan dikoordinasikan.
• Struktur organisasi dibagi menjadi 2:
– Struktur organisasi formal; struktur direncanakan dan
merupakan usaha sengaja untuk menetapkan pola
hubungan antara berbagai komponen, sehingga dapat
mencapai sasaran secara efektif.
– Struktur organisasi informal; struktur organisasi adalah
aspek sistem yang tidak direncanakan dan timbul secara
spontan akibat interaksi peserta.
 Tiga Dimensi Struktur Organisasi..(1)

• Kompleksitas
– Mempertimbangkan tingkat diferensiasi yang ada dalam
organisasi termasuk di dalamnya tingkat spesialisasi atau
tingkat pembagian kerja, jumlah tingkatan di dalam hirarki
organisasi serta tingkat sejauh mana unit-unit organisasi
tersebar secara geografis.
– Tingkat diferensiasi: (1) diferensiasi horizontal, antara unit-unit
berdasarkan orientasi para anggota, sifat dari tugas yang
dilaksanakan, dan tingkat pendidikan dan pelatihannya; (2)
diferensiasi vertical, merujuk pada kedalaman struktur ; (3)
diferensiasi spasial, tingkat sejauh mana lokasi dari
kantor,pabrik, dan personalia sebuah organisasi tersebar
secara geografis
 Tiga Dimensi Struktur Organisasi..(2)
• Formalisasi
– Sejauh mana organisasi menyandarkan dirinya pada
peraturan dan prosedur untuk mengatur perilaku
dari para pegawainya.
– Keuntungan standarisasi:
 Standarisasi perilaku akan mengurangi keanekaragaman
 Memudahkan koordinasi
 Adanya penghematan
 Tiga Dimensi Struktur Organisasi..(3)

• Sentralisasi
– Tingkat di mana pengambilan keputusan
dikonsentrasikan pada suatu titik tunggal di dalam
organisasi.
 Departementalisasi…(1)

• Departementalisasi merupakan proses

penentuan bagian-bagian dalam organisasi
yang akan bertanggungjawab dalam
melakukan bermacam jenis pekerjaan yang
telah dikategorikan berdasarkan faktor-faktor
tertentu.
 Departementalisasi…(2)
• Pendekatan dalam melakukan departementalisasi:
– Pendekatan Fungsional; Proses departementalisasi dilakukan
berdasarkan fungsi-fungsi tertentu yang mesti dijalankan dalam
sebuah organisasi.
– Pendekatan Produk; Penentuan bagian-bagian dalam organisasi
ditentukan berdasarkan jenis produk yang dibuat oleh organisasi.
– Pendekatan Pelanggan; Penentuan bagian-bagian dalam
organisasi ditentukan berdasarkan karateristik pelanggan.
– Pendekatan Geografis; Penentuan bagian-bagian dalam
organisasi ditentukan berdasarkan wilayah geografis di mana
organisasi beroperasi.
– Pendekatan Matriks; proses departementalisasi yang
menggabungkan antara pendekatan fungsional  dengan 
pendekatan lain.
 Model Desain Organisasi…(1)
• Pembagian Kerja (Division of Work)
– Upaya untuk menyederhanakan dari keseluruhan kegiatan dan
pekerjaan yang mungkin saja bersifat kompleks menjadi lebih
sederhana dan spesifik dimana setiap orang akan di tempatkan
dan di tugaskan untuk setiap kegiatan yang sederhana dan
spesifik.
• Pengelompokan Pekerjaan (Departemenlization)
– Kadangkala pembagian kerja ini juga di namakan dengan
pembagian tenaga kerja (division of labor), akan tetapi saat ini
penggunaan pembagian tenaga kerja lebih banyak di gunakan
karena pada dasarnya yang dibagi-bagi adalah pekerjaannya
bukan orang-orangnya.
 Model Desain Organisasi…(2)
• Penentuan Relasi Antar Bagian Dalam Organisasi
(Hierarchy)
– Dalam penentuan hierarki organisasi melalui penentuan span
of management control dan chain of command, manajer perlu
mempertimbangkan apakah akan menggunakan jenis hierarki
yang bersifat horizontal atau vertical.
– Hierarki horizontal adalah bentuk struktur organisasi yang
bagian-bagian organisasinya banyak kesamping dan
meminimalkan jumlah departemen.
– Hierarki vertical adalah meminimalkan bagian-bagian
organisasi kesamping horizontal dan memperbanyak
departemen secara vertikal
 Model Desain Organisasi…(3)
• Koordinasi (Coordination)
– Proses dalam mengintegrasikan seluruh aktivitas
dari berbagai departemen atau bagian dalam
organisasi agar tujuan organisasi bisa tercapai
secara efektif.
 Implikasi Manajerial dari
Desain dan Struktur Organisasi

• Dapat menghasilkan struktur atau susunan

yang berkualitas didalam suatu organisasi.
• Posisi adalah kualitas maka setiap orang yang
menempati posisi yang ia kuasai dalam suatu
organisasi akan menghasilkan kontribusi besar
dalam suatu organisasi tersebut.
• Hal tersebut merupakan alasan mengapa
diperlukan implikasi manajerial desain dan
struktur organisasi.