MANAJEMEN

Diharapkan memahami :
1. Defenisi Manajemen
2. Tingkatan Manajemen
3. Fungsi Manajemen
4. Bidang-Bidang Manajemen
 Apa Itu Manajemen ?
Mary Parker Follet :

“…the art of getting things done

trough the others..”
…seni mencapai sesuatu melalui orang lain…
Kata Manajemen berasal dari bahasa
Perancis kuno ménagement, yang memiliki
arti seni melaksanakan dan mengatur.
Mary Parker Follet, misalnya, mendefinisikan
manajemen sebagai seni menyelesaikan
pekerjaan melalui orang lain. Definisi ini
berarti bahwa seorang manajer bertugas
mengatur dan mengarahkan orang lain
untuk mencapai tujuan organisasi.

PENGERTIAN MANAGEMENT
 Defenisi Manajemen

Proses perencanaan, pengorganisasian,

kepemimpinan, pengendalian
penggunaan sumber daya manusia
secara efektif dan efisien untuk
tercapainya tujuan yang telah
ditetapkan.
Definisi Umum

Manajemen adalah proses

merencanakan, mengorganisasi,
mengarahkan, dan mengendalikan
kegiatan untuk mencapai tujuan
organisasi dengan menggunakan
sumberdaya organisasi
 • Proses yg merupakan kegiatan
yang direncanakan
• Fungsi manajemen
• Melalui Aktivitas tersebut
• Sumberdaya Organisasi

Kata Kunci
Kaitan Manajemen & Organisasi

Proses
Manajemen

Input Perencanaan
Tujuan
Sumber- Pengorganisasian Efektif dan
Pengarahan Efisien
daya
Pengendalian
Siapa Manajer ?

Orang yang melakukan kegiatan

manajemen atau proses
manajemen.
Manajemen menginginkan tujuan
tercapai dengan efektif dan effisien
Efektif & Efisien

Efektif : (…doing the right things…

mengerjakan sesuatu yang
benar)

Efisien : (…doing things right …

mengerjakan sesuatu dengan
benar)
Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen
sebagai sebuah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengkoordinasian, dan
pengontrolan sumber daya untuk mencapai
sasaran (goals) secara efektif dan efesien
 Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai
sesuai dengan perencanaan,
 Efisien berarti bahwa tugas yang ada
dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan
sesuai dengan jadwal.

Cont…
Proses Manajemen

Planning Peng-
organisasian

Pengen- Peng-
dalian arahan
 1.Perencanaan
Pemilihan dan penentuan tujuan
organisasi, dan penyusunan strategi,
kebijaksanaan, program dan lain-lain 2. Pengorganisasian
Penentuan sumber daya & kegiatan yang dibutuhkan,
menyusun organisasi atau kelompok kerja, penugasan
wewenang dan tanggung jawab serta koordinasi

5.Pengawasan
Penetapan standar, pengukuran
pelaksanaan, dan pengambilan
tindakan korektif 3. Penyusunan Personalia
Selekasi, latihan, pengembangan,
penempatan dan orientasi karyawan

4.Pengarahan
Motivasi, komunikasi
kepemimpinan untuk mengarahkan
karya wan mengerjakan se suatu
yang ditugaskan kepadanya

HUBUNGAN ANTAR FUNGSI

MANAGEMEN
 Tingkatan Manajemen
Top Management

Middle Management Low Management

Fungsi manajemen
(Henri Fayol, 1925) Gullick L, 1937
Perencanaan, Planning (perencanaan)
Organizing
Organisasi,
Perintah,
(pengorganisasian)
Staffing (personalia)
Koordinasi,
Directing (pengarahan)
Pengendalian Coordinating
(George R Terry) (pengoordinasian)
PlanningOrganizin Reporting (pelaporan)
Budgeting
gActuatingcontro
lling (pembiayaan)
 Fungsi Manajemen

Planning

Organizing

HAROLD Staffing
KOONTZ
Directing

Controlling
Sarana Manajemen
Man
Money
Material
Machines
Method
Market
 Bidang-Bidang
Manajemen

1. Manajemen Pemasaran
2. Manajemen Produksi
3. Manajemen Personalia
4. Manajemen Keuangan
5. Manajemen Administrasi
MANAJEMEN MARKETING
MANAJEMEN PRODUKSI
 1. Peraturan Perusahaan
2. Sistem dan Prosedur
3. Kompensasi
a. Direct Financial Payment
b. Indirect Financial
Payment

MANAJEMEN HRD Terminating

MANAJEMEN FINANCE
Perencanaan (Planning)
Kegiatan menetapkan tujuan organisasi dan
memilih cara yang terbaik untuk mencapai
tujuan tersebut. Pengambilan Keputusan (bagian
dari perencanaan)
Manfaat :
 Mengarahkan kegiatan organisasi meliputi
penggunaan sumberdaya dan penggunaannya
untuk mencapai tujuan organisasi
 Memantapkan konsistensi kegiatan anggota
organisasi
 Memonitor kemajuan organisasi
Perencanaan ialah “suatu keputusan untuk
masa yang akan datang. Artinya : apa, siapa,
kapan, dimana, berapa dan bagaimana yang
akan dan harus dilakukan untuk mencapai
tujuan tertentu.”
Meliputi penentuan filosofi, tujuan umum,
tujuan khusus, kebijakan, prosedur, peraturan,
proyeksi jangka panjang-pendek, menentukan
tindakan fiskal, mengelola perubahan terencana
(Marquis & Houston, 2003)

Perencanaan
KERANGKA PIKIR PERENCANAAN
Secara umum perencanaan dapat ditinjau
sebagai suatu :
◦ proses, pemilihan dan pengembangan tindakan
yang paling menguntungkan untuk mencapai
tujuan.
◦ Fungsi : pemimpin dengan kewenangannya
dapat mengubah kegiatan dan tujuan yang
harus di capai oleh organisasi.
◦ Keputusan : apa yang akan dilakukan untuk
waktu yang akan datang.

Cont..
hal-halyang menjadi keuntungan dari
pentingnya perencanaan, adalah :
◦ untuk menghilangkan / mengurangi
ketidakpastian di masa datang.
◦ memusatkan perhatian pada setiap unit yang
terlibat.
◦ membuat kegiatan yang lebih ekonomis
◦ memungkinkan dilakukannya pengawasan.

pentingnya perencanaan
fokusutama dalam unsur-unsur
perencanaan adalah :
◦ meramalkan (forecasting), seperti memperkirakan
kecenderungan masa depan (peluang dan
tantangan)
◦ menetapkan tujuan (established of objectives),
seperti menyusun acara yang urutan kegiatannya
berdasarkan skala prioritas.
◦ menyusun jadwal pelaksanaan (schedulling),
seperti menetapkan / memperhitungkan waktu
dengan tepat.

unsur-unsur perencanaan
 ◦ menyusun anggaran (budgeting), seperti
mengalokasikan sumber yang tersedia (uang,
alat, manusia) dengan memperhitungkan
waktu yang tepat.
◦ mengembangkan prosedur, seperti
menentukan tata cara yang paling tepat.
◦ menafsirkan dan menetapkan kebijaksanaan
(interpreting and establishing policy), seperti
menafsirkan kebijaksanaan atasan dan
menetapkan kebijaksanaan operasional.

Cont..
Pengorganisasian
(Organizing & Staffing)

Kegiatan mengkoordinir sumberdaya, tugas,

dan otoritas diantara anggota organisasi agar
tujuan organisasi dapat dicapai dengan cara
yang efisien dan efektif.

Organizational Design
Kegiatan menyesuaikan struktur organisasi
dengan tujuan dan sumberdaya organisasi
Pengertian organisasi dapat dibedakan
menjadi 2 bagian, yaitu secara statis dan
dinamis.
Organisasi dilihat secara statis, yaitu sebagai
wadah kegiatan sekelompok orang untuk
mencapai tujuan tertentu.
Sedangkan secara dinamis, yaitu bahwa
organisasi merupakan suatu aktivitas dari tata
hubungan kerja yang teratur dan sistematis
untuk mencapai tujuan tertentu.

Organisasi
Meliputi membentuk struktur untuk
melaksanakan rencana, menentukan jenis
pemberian asuhan yg paling tepat,
mengelompokkan aktifitas untuk
mencapai tujuan unit.
Fungsi lain : bekerja dlm struktur
organisasi dan memahami serta
menggunakan kekuatan dan otoritas
secara tepat.

Cont…
lima hal yang menjadi ciri-ciri organisasi,
yaitu :
terdiri atas sekelompok orang
ada kegiatan-kegiatan yang berbeda tapi
saling berkaitan.
Tiap anggota mempunyai sumbangan usaha
Adanya kewenangan, koordinasi, dan
pengawasan.
Adanya suatu tujuan. 

ciri-ciri organisasi
 organisasi (harus) mepunyai tujuan yang
jelas (clearly objective)
adanya skala hierarki (the scala principe)
adanya kesatuan komando / perintah (unity
of command).
Pelimpahan wewenang (delegation of
authority)
Adanya pertanggungjawaban
(responsibility)
Pembagian kerja (division of work)
 

prinsip-prinsip organisasi
  Rentang kendali (span of control)
 Fungsionalisasi (functionalization)
 Adanya pemisahan tugas (task
separation)
 Fleksibilitas / kelenturan (flexibility)
 Keseimbangan (balance)
 Kepemimpinan (leadership)

Cont..
bentuk dan type organisasi terdiri atas 3
bahasan, yaitu dasar pengorganisasian,
bentuk organisasi, dan type organisasi.
 Berikut ini penjelasannya.
dasar pengorganisasian, terbagi menjadi 5
kelompok :
 pengelompokkan kerja atas dasar fungsi
 pengelompokkan kerja atas dasar proses
 pengelompokkan kerja atas dasar langganan
 pengelompokkan kerja atas dasar produk
 pengelompokkan kerja atas dasar daerah / wilayah.

bentuk dan type organisasi

 bentuk organisasi terbagi menjadi
4 kelompok, yaitu : lini, lini dan
staf, organisasi fungsi, panitia.
Tipe organisasi, terbagi menjadi 3
yang diilustrasikan dalam bentuk
piramida mendatar, kerucut dan
terbalik.
 

Cont..
 Bagan Organisasi

D ir e k t u r U t a m a

M a n a je r M a n a je r M a n a je r M a n a je r
P e m a s a ra n K euangan P ro d u k s i A d m . P e r s o a n lia

D e p a rte m e n D e p a rte m e n D e p a rte m e n D e p a rte m e n

P e m a s a ra n K euangan P ro d u k s i A d m & P e rs o n
Pengarahan (Leading)

Kegiatan memberi pengarahan

(directing), mempengaruhi orang lain
(influencing), dan memotivasi orang
tersebut untuk bekerja (motivating)

Pengarahan merupakan kegiatan paling

menantang karena behadapan dengan
manusia
Penggerakkan adalah suatu kegiatan untuk mempengaruhi
orang lain agar mau dan suka bekerja dalam rangka
menyelesaikan tugas, demi tercapainya tujuan bersama.
Dalam hal ini, diusahakan agar mereka jangan hanya
semata-mata menerima perintah dari atasan, tetapi
tergerak hatinya untuk menyelesaikan tugasnya dengan
kesadaran sendiri.
Penggerakkan ini seringkali menjadi hambatan karena yang
digerakkan adalah manusia, yang mempunyai keinginan
pribadi, sikap dan perilaku khusus. Oleh sebab itu, masalah
kepemimpinan menjadi hal yang penting agar dapat
meningkatkan motivasi dan sikap kerja orang lain.

Penggerakkan
Ada 3 tipe penggerakkan yang dapat
dijadikan bahan acuan yaitu :
kepemimpinan,
 motivasi kerja,
serta KISS dan komunikasi.

Cont..
Pengendalian (Controlling)

Kegiatan yang bertujuan untuk melihat

apakah kegiatan organisasi sesuai dengan
rencana.

Fungsi Pengendalian :
• Menentukan standart prestasi
• Mengukur prestasi yg telah dicapai
• Membandingkan point-2 dengan point-1
• Melakukan perbaikan jika ada penyimpangan
Proses Manajemen
dalam praktek
1. Dalam praktek gambaran proses manajemen
tersebut tidak begitu terlihat
2. Seringkali manajer sibuk kesana-kemari, yg
sepertinya tdk punya waktu utk berfikir dan
merencanakan sesuatu dengan tenang
3. Aktivitas manajer dalam praktek sepertinya
reaktif (action oriented)
4. Keempat fungsi manajemen dilakukan secara
interaktif kadang-kadang secara simultan.
Jenis-jenis Manajemen

Berdasarkan Hirarki :
• Top Management
• Middle Level Management
• Lower Level / First Line

Berdasarkan Fungsi :
• Manajer Umum
• Manajer Fungsional
Arti dan Tujuan Pengawasan
pengawasan adalah suatu proses untuk
mengetahui apakah hasil pelaksanaan
kegiatan/pekerjaan sesuai dengan rencana,
pedoman, ketentuan, kebijaksanaan, tujuan,
sasaran yang sudah ditentukan sebelumnya.
Pengendalian meliputi : penilaian kinerja,
tanggung jawab fiskal, pengawasan mutu,
pengawasan hukum dan etika, pengawasan
hubungan profesional dan kolegial.

Pengawasan
Maksud dan tujuan pengawasan
ialah untuk mencegah atau memperbaiki
kesalahan, penyimpangan, dan
ketidaksesuaian yang dapat
mengakibatkan tujuan / sasaran
organisasi tidak tercapai dengan baik,
karena pelaksanaan pekerjaan / kegiatan
tidak efisien dan efektif.

Cont..
 Proses kep yg Fungsi proses
disederhanakan manajemen
Pengkajian Perencanaan
Perencanaan Perencanaan
Kepersonaliaan
Pengorganisasian
Pelaksanaan Pengorganisasian
Pengintegrasian proses
Pengarahan
keperawatan dan manajemen
Pengevaluasian Pengawasan
Terimakasih