KONSEP MOTIVASI

DAN KEPUASAN
DALAM BEKERJA
By :
Ike Prafita Sari
Stikes Majapahit Mojokerto
 Definisi
• Motivasi adalah proses psikologis yang timbul dan mengarahkan individu
pada perilaku guna mencapai tujuan tertentu (Marquis & Hoston, 2010)
• Motivasi adalah dorongan dari dalam individu yang dapat mempengaruhi
kekuatan atau perilaku (Mills, 2006)
• Proses psikologis tersebut merupakan proses yang memunculkan,
mengarahkan, dan mempertahankan tindakan sukarela yang mengarah
pada tujuan tertentu (Marquis & Houston, 2010).
 Hal – Hal Yang Dapat Menumbuhkan
Motivasi
1. Memberikan harapan yang jelas kepada staf secara efektif
2. Bersikap adil dan konsisten pada semua staf
3. Membuat keputusan yang bijaksana
4. Mengembangkan konsep kerja kelompok
5. Mengintegrasikan kebutuhan dan keinginan staf dalam tujuan
6. Mengenal staf secara pribadi
7. Menghilangkan blok tradisional
8. Memberi tantangan kerja
 Hal – Hal Yang Dapat Menumbuhkan
Motivasi
9. Melibatkan staf saat pengambilan keputusan
10. Staf harus mengetahui alasan dalam pengambilan keputusan
11. Memberikan kesempatan kepada staf untuk membuat penilaian sesering mungkin
12. Membangun hubungan saling percaya dan tolong menolong
13. Memberi kesempatan staf untuk mengontrol lingk kerjanyan
14. Menjadi role model
15. Memberikan reinforcement pada staf
Klasifikasi Motivasi (Dasar Pembentukannya)

1. Motivasi Bawaan

2. Motivasi Yang Dipelajari

 Motivasi Bawaan
• Merupakan motivasi yang dibawa sejak lahir
• Disebut juga motivasi primer yang terjadi dengan sendirinya tanpa harus
dipelajari
 Motivasi Yang Dipelajari
• Motivasi yang dipelajari adalah motivasi yang terjadi karena adanya
komunikasi dan isyarat sosial serta secara sengaja dipelajari oleh manusia
 Klasifikasi Motivasi Berdasarkan Fungsi
• Motivasi Instrinsik
• Motivasi yang berfungsi tanpa adanya rangsangan dari luar, dalam diri individu
sudah ada suatu dorongan untuk melakukan tindakan
• Motivasi Ekstrinsik
• Motivasi yang berfungsi dengan adanya faktor dorongan dari luar individu
Faktor Yang Berkaitan Dgn Motivasi Internal

• Kepentingan yang khusus bagi seseorang, menghendaki, dan

menginginkan adalah merupakan hal yang unik bagi
• Kepentingan, keinginan dan hasrat seseorang adalah juga unik karena
semuanya ditentukan oleh faktor yang membentuk kepribadian,
penampilan, biologis, psiologis dan psikologis.
 Faktor Yang Mempengaruhi Kondisi
Kerja
• Motivasi Intrinsik
• Daya dorong yang timbul dari dalam diri masing-masing
• Motivasi Ekstrinsik
• Daya dorong yang datang dari luar diri seseorang terutama organisasi tempat
kerjanya
 3 Hal Yang Harus Diperhatikan Dalam
Memotivasi Bawahan (Hasibuan,2000)
1. Hal-hal yang mendorong karyawan
• Pekerjaan yang mencakup perasaan berprestasi, bertanggungjawab, kemajuan, dapat
menikmati pekerjaan itu sendiri, dan adanya pengakuan atas semuanya
2. Hal-hal yang mengecewakan karyawan
• Peraturan pekerjaan, penerangan, istirahat, sebutan jabatan, hak, gaji, tunjangan
3. Karyawan akan kecewa apabila peluang untuk berprestasi terbatas
 Faktor-Faktor Motivasional (Hezberg)
• Faktor-factor motivasional yang sifat instrinsik
• Faktor-factor motivasional yang sifatnya ekstrinsik
 Faktor–faktor motivasional yang sifatnya intrinsik

1. Keberhasilan
2. Pengakuan
3. Pekerjaan itu sendiri
4. Tanggung jawab
5. Pengembangan
 Faktor–faktor motivasional yang sifatnya ekstrinsik

1. Kebijaksanaan dan Administrasi

2. Hubungan Antar Pribadi
3. Kondisi Kerja
 Pengukuran Kepuasan Kerja
• Kuesioner
• Kinerja
• Loyalitas
• Rasa Memiliki
Thank You