PEMIMPIN

Fifi Andrianty.S
 PEMIMPIN …….?

Para pemimpin adalah orang

biasa, namun sanggup
melakukan
hal-hal yang luar biasa.
Anda sendiri
ingin menjadi
pemimpin yang
bagaimana ?
 Kemampuan  seseorang dengan
wewenang kepemimpinannya
mengarahkan bawahannya untuk
mengerjakan sebagian dari
pekerjaannya dalam mencapai
tujuan(Drs. H. Malayu S.P. Hasibuan)
 Suatu proses aktivitas  Seorang yang
membantu mengembangkan orang lain,
sehingga akhirnya mereka tidak lagi
memerlukan pemimpinnya itu(Lao Tzu)
 Ing Ngarsa Sung Tuladha  mampu dengan
sifat dan perbuatannya menjadikan dirinya
pola anutan dan ikutan bagi orang – orang
yang dipimpinnya. ( Pancasila )

 Ing Madya Mangun Karsa  mampu

membangkitkan semangat berswakarsa dan
berkreasi pada orang – orang yang
dibimbingnya( Pancasila )
 Tut Wuri Handayani  Pemimpin harus
mampu mendorong orang – orang yang
diasuhnya berani berjalan di depan dan
sanggup bertanggung jawab. ( Pancasila )
Implikasi :
• Menyangkut orang lain : bawahan atau
pengikut  kesediaan untuk menerima
pengarahan
• Pembagian kekuasaan  tidak sama antara
anggota dan pemimpin
• Menggunakan pengaruh  bagaimana
bawahan melaksanakan tugasnya
 ASPEK YANG TERKAIT
Pemimpin
 Nilai, ketrampilan, gaya kepemimpinan
Pengikut
 Vital dapat menolak atau menerima pemimpin,
Situasi
 Mempengaruhi kepemimpinan yang diberikan
 Sistem kontrol, jumlah tugas, tingkat interaksi,
tersedianya waktu dalam membuat keputusan
Proses komunikasi
 Model komunikasi ( terbuka atau tertutup ), verbal
dan nonverbal mempengaruhi suatu kepemimpinan
Tujuan
 Organisasi maupun individu
Kualitas pemimpin
( Curtin, 1989 )

Visibility
Flexibility
Authority
Assistance
Feedback
 Visibility
Dapat ditemui dengan mudah sehingga
memungkinkan untuk kontak dengannya
 Flexibility
Fleksibel, tidak terlalu kaku
 Authority
Mampu mengambil dan menentukan sebuah keputusan
 Assistance
Mampu membantu memecahkan masalah atau pekerjaan
 Feedback
Memberi umpan balik dari hasil kerjanya
 KOMPETENSI PEMIMPIN
( Murphy & De Back, 1991 )

 Mempunyai impian ke depan

 Menguasai perubahan
 Mampu menentukan desain organisasi
 Mau dan mampu untuk belajar
 Mempunyai inisiatif
 Menguasai dalam interdependensi
 Mempunyai integritas dan standar yang tinggi
 Mampu mengambil keputusan dengan perspektif
yang luas
 TEORI KEPEMIMPINAN
Teori Bakat ( Trait theory )
Great Man Theory

Setiap orang  pemimpin

Merupakan bawaan sejak lahir mempunyai
karakteristik tertentu yang membuat mereka
lebih baik dari orang lain ( Marqus & Huston,
1998, dalam Nursalam, 2002.)
 CIRI-CIRI
INTELEGENSIA KEPRIBADIAN PERILAKU

Pengetahuan Adaptasi Kemampuan kerjasama

Keputusan Kreatif Kemampuan interpersonal
Kelancaran Kooperatif Kemampuan diplomasi
berbicara Siap / siaga Partisipasi sosial
Rasa percaya diri Prestise
Integritas
Keseimbangan emosi
Independen
Tenang
 TEORI PERILAKU
 Menekankan pada apa yang dilakukan
pemimpin dan bagaimana seseorang
manajer menjalankan fungsinya

 Perilaku sering dianggap sebagai suatu

rentang dari sebuah perilaku otoriter ke
demokratik atau fokus suatu produksi ke
pegawai.
GAYA KEPEMIMPINAN
DOMINAN

Otokratik
Demokratik
Paternalistik
Kharismatik
Laissez Faire ( Membiarkan)
 OTOKRATIK
 Menuntut ketaatan penuh dari anggota / bawahannya
 Disiplin kerja tinggi dan kaku, ketaatan  rasa takut
 Nada keras dalam memberikan instruksi, egois, tidak mau
menerima saran dan pendapat bawahan
 Tujuan organisasi = tujuan pribadi
 Organisasi  alat untuk mencapai
tujuan pribadi
 Kekuasaan sentralisasi
 Membenarkan / pembenaran
segala cara  tujuan org.
 Bawahan sebagai alat
 Orientasi pada tugas
 Perilaku kekuasaan formal
 DEMOKRATIK
 Perannya  koordinator dan integrator
 Pendekatan holistik dan integratik
 Prinsip bahwa perbedaan perlu ada untuk menjamin
kebersamaan
 Melakukan / memandang bawahan secara
manusiawi dan sadar kebutuhan bawahan
 Mengambil keputusan secara bersama-sama
 Dihormati dan bukan ditakuti
 Menumbuh-kembangkan kreativitas dan
inovasi bawahan
 Bertanggung jawab terhadap kesalahan
bawahan
 Memberikan penghargaan  berprestasi
 Mengutamakan kepentingan bersama
 Pendelegasian wewenang dan tanggung
jawab praktis dan realitis
 PATERNALISTIK
 Rasa hormat pada orang tua dan keteladanan
 Sikap melindungi bawahan takut untuk bertindak
 Terdapat pada lingkungan tradisional
 Persepsi pemimpin dipengaruhi oleh harapan bawahan
 Harapan bawahan : pemimpin tidak mementingkan diri
sendiri
 Mengutamakan kebersamaan, fokus pada keadilan dan
sama rata

 Pemimpin bersikap kebapakan,

hubungan atasan dan bawahan
bersifat informal
 Bawahan dianggap belum matang
 Pemimpin merupakan sumber
informasi
 Pengambilan keputusan tanpa
melibatkan bawahan
 KHARISMATIK
 Daya tarik memikat dan mampu memperoleh
pengikut dalam jumlah besar
 Penampilan fisik, usia dan harta bukan
prasyarat
 Memiliki kekuatan gaib / ajaib
 Mampu menggunakan berbagai gaya
kepemimpinan
 Laissez Faire ( Membiarkan)
 Konsep : organisasi akan berjalan lancar dengan
sendirinya
 Berperan pasif dan tidak mau campur tangan
 Falsafah : manusia memiliki solidaritas, kesetiaan,
 Mempunyai nilai saling mempercayai
 Bersikap pesimis, menganggap bawahan sebagai rekan
kerja
 Kepentingan dan tujuan organisasi tetap difokuskan
 Pendelegasian sangat ekstensif
 Pengambilan keputusan  pimpinan tingkat bawah
 Status quo organisasi tidak terganggu
 Pertumbuhan dan perkembangan organisasi  bawahan
 Intervensi pimpinan sangat kecil / minim
 PERILAKU PEMIMPIN
Fungsi kepemimpinan

• Fungsi yang berhubungan dengan tugas ( task

related ) atau pemecahan masalah
• Fungsi pemeliharaan kelompok ( group-
maintenace ) atau sosial
Kesadaran diri
 Dengan kesadaran diri maka :
 Dapat mengenal diri sendiri
 Dapat mengenal gejala dari kecemasan
 Dapat mengungkapkan perasaan dengan kehangatan
dan menghormati orang lain dengan positif
 Seseorang akan lebih fleksibel, lebih mandiri, 
orang tersebut menyadari dan menerima
keunikan dirinya
 Bila kesadaran diri rendah  mempunyai respons
yang berbeda dari yang diharapkan oleh orang lain
 Kesadaran diri penting  kita akan menyukai diri
sendiri, lebih menyenangkan dan memikirkan diri
kita sebagai seorang pemimpin
Komunikasi
• Menjadi pendengar aktif
• Mengikuti aliran informasi
• Asertif mengatakan apa adanya
• Memberikan umpan balik Hubungan dan
jaringan komunikasi
• Mengkomunikasikan visi realisasi
ketrampilan berkomunikasi dan kesesuaian
antara kegiatan dan tujuan yang akan dicapai
Energi atau Semangat
• Energi tidak hanya secara fisik dari situasi
perasaan juga
• Energi yang tinggi  efektivitas
kepemimpinan  saat berinteraksi tingkat
energi seorang pemimpin akan
mempengaruhi respon orang lain
• Anthusiasme  semangat besar, antusias,
dan kegairahan dari seorang pemimpin yang
dapat ditularkan kepada orang lain
• Dapat menjaga dan meningkatkan energi
Tujuan
 Tujuan lingkungan atau organisasi dan tujuan
kelompok
 Tujuan individu baik anggota ataupun pemimpin

Tindakan atau Aksi yang efektif

 Pemimpin berorientasi pada kemampuan untuk
menentukan dan bertindak
 Pemimpin tidak dapat menunggu orang lain
memberitahu apa yang harus dikerjakan
 Pemimpin harus berfikir lebih dahulu sebelum
bertindak
 Pemimpin harus mempunyai inisiatif
PERUBAHAN PERILAKU

30
 PERUBAHAN PERILAKU
• PERUBAHAN YANG TERJADI PADA UNSUR
PERILAKU MANUSIA, BAIK PADA : ASPEK
PENGETAHUAN, SIKAP, MAUPUN KETRAMPILAN
• PERUBAHAN PERILAKU BERSIFAT MIKRO DAN
BERBASIS INDIVIDU
• TERJADI PADA TINGKAT INDIVIDU DAN
KELOMPOK YANG LEBIH BESAR YANG
MELINGKUNGI INDIVIDU TSB.

31
1. PENGETAHUAN (Knowledge)
- RECALLING
- UNDERSTAND OF MEANING

2. PERSETUJUAN/PENERIMAAN (Approval)
- RESPOND
- DISCUSS
- THINK
- APPROVE

3. PENGETAHUAN (Knowledge)
- RECOGNIZE
- INTEND TO PRACTICE

4. PELAKSANAAN (Practice)
- CHOSE THE ALTERNATIVE
- CONTINUE OF THE USE
32
 (ZALTMAN, 1972)

LEVEL OF SOCIETY
TIME MICRO INTERMEDIAT MACRO
DIMENSION (INDIVIDU) E (SOCIETY)
(GROUP)
Type 1 Type 3 Type 5

(1) Attitute (1) Normative (1) Invention

SHORT TERM Change Change Innovation
(2) Behavior (2) Adminis- (2) Revolution
Change trative
Change

Type 2 Type 4 Type 6

LONG TERM
Life – Cycle Organizational Socio Cultural
Change Change Evolution
33
ELEMENTS OF SOCIAL ANALYSIS AS
POTENTIAL CHANGE SITUATIONS
(PATRICK BOYLE, 1981)

1. ENVIRONMENTAL CHANGES
2. ECONOMIC CHANGES
3. POLITICAL CHANGES
4. SOCIAL-PSICHOLOGICAL CHANGES
5. CULTURAL CHANGES

(= PROBLEMS SITUATION)

Behav.CHANGES
34
FAKTOR2 KULTURAL YANG
MEMPENGARUHI INDIVIDU,
dapat meliputi:
1. GAGASAN / IDE
2. NILAI
3. SIKAP MENTAL
4. KEPERCAYAAN
5. ETHOS/ETIKA
6. PANDANGAN HIDUP

35
 4 UNSUR PERUBAHAN BERENCANA
( LIPPIT)

• CHANGE AGENT ( BERFUNGSI SEBAGAI PENDORONG/

MOTIVATOR/KOMUNIKATOR)
• PERENCANAAN/PLANNING ( 5 W 1 H)
• KLIEN/KHALAYAK SASARAN (SESUAI DENGAN
KARAKTERISTIKNYA)
• TERJALINNYA HUBUNGAN BAIK UNTUK BERUBAH ( ANTARA
PERENCANA/KOMUNIKATOR + KLIEN/SASARAN)

36
 PERBANDINGAN CIRI-CIRI PERUBAHAN SOSIAL
(Robert H. Lauer, 1993)

TIPE TEORI
CIRI-CIRI PER- STRUKTUR SOSIAL
SIKLUS
KEMBANGAN FUNGSIONAL PSIKOLOGIS
TINGKAT MASYA-
PERUBAHAN YANG RAKAT
MENJADI SASARAN PERADABAN MASYARAKAT LEMBAGA
dan
UTAMA
PENGAMATAN BUDAYA

1. KONFLIK
(SPENCER)
2. IDE-IDE BERBAGAI
1. KONFLIK (COMTE) FAKTOR BAIK
MEKANISME (SPENCER) 3. DEMOGRAF INTERNAL KEADAAN
PERUBAHAN
2. TANTANG I MAUPUN INTERNAL
PEMICU
AN (DURKHEIM) EKSTERNAL INDIVIDU
PERUBAHAN
(TOYNBEE) 4. KONTRADI SISTEM
KSI SOSIAL
MATERIAL
(MARX)

37
1. CARA/METODE BERKOMUNIKASI:
INTRAPERSONAL, INTERPERSONAL, MASSAL
2. KEMAMPUAN KOMUNIKATOR: BAIK/TIDAK
3. SIKAP MENTAL KOMUNIKATOR ( TERHADAP DIRI
SENDIRI, MATERI PESAN, KOMUNIKAN): + / -
4. TINGKAT PENGETAHUAN KOMUNIKATOR DAN
KOMUNIKANNYA: TINGGI/RENDAH
5. KEDUDUKAN DALAM SISTIM SOSIAL KOMUNIKATOR
DAN KOMUNIKANNYA: TINGGI/RENDAH
6. KETEPATAN INFORMASI (SESUAI DENGAN KEBUTUHAN
DAN BERMAKNA): SECARA EKONOMIS
MENGUNTUNGKAN, SECARA TEKNIS DAPAT
DILAKSANAKAN, SECARA SOSIAL PSIKOLOGIS DAPAT
DITERIMA NILAI/NORMA YANG BERLAKU, SEJALAN
DENGAN KEBIJAKAN YANG SEDANG BERLAKU. 38
• JIKA PERILAKU RECIEVER SAMA DENGAN PERILAKU
YANG DIHARAPKAN SUMBER
• MAKNA = TERWUJUD/TERAKTUALISASI DALAM PERILAKU
• MAKNA ITU ADA DALAM ORANG, BUKAN PADA PESAN,
KARENA YANG DITRANSMISIKAN ADALAH PESAN

• ALAT DAN METODE YANG DIPAKAI UNTUK

MEMPENGARUHI PIKIRAN, PERASAAN DAN TINDAKAN
ORANG/FIHAK LAIN (LEIONBERGER + GWIN, 1982)
• GABUNGAN METODE , PESAN, DAN PENDEKATAN
KOMUNIKASI, MELALUI PERENCANAAN UNTUK MENCAPAI
TUUAN KUMUNIKASI YANG DITETAPKAN (ASSIFI +
FRENCH, 1986)
METODE: INDIVIDUAL, KELOMPOK, MASSA
PENDEKATAN KOMUNIKASI: PENYAMPAIAN INFORMASI,
MENDIDIK, MEMBUJUK, MENGHIBUR 39
 1. PENGIRIM PESAN:
1.1. Keterampilan Berkomunikasi
1.2. Sikap Berkomunikasi

2. PESAN
2.1. Simbol: tanda- 3. SALURAN
tanda, bahasa KOMUNIKASI
2.2. Isi Pesan
2.3. Perlakuan/peng-
organisasian
pesan

4. PENERIMA PESAN:
4.1. Keterampilan Berkomunikasi
4.2. Sikap Berkomunikasi
4.3. Tingkat Pengetahuan

40
PENDEKATAN ADOPSI INOVASI (ROGERS):
DIFUSI SEBAGAI BENTUK KHUSUS KOMUNIKASI

KOMUNIKASI DIFUSI
SOURCE INOVATOR
MASSAGE INOVASI
CHANNEL AGENT
RECIEVER SASARAN
DAMPAK/IMPACT PERUBAHAN PERILAKU (P,K,S)
DIFUSI: PROSES PENYEBARAN INOVASI DARI SESEORANG YANG TELAH
MENGADOPSI INOVASI KEPADA ORANG LAIN
ADOPSI: PROSES MENTAL SESEORANG YANG DITANDAI DENGAN
KEADAAN MENERIMA, MENERAPKAN DAN MENGGUNAKAN ATAS
SUSTU INOVASI
TAHAP ADOPSI :
1. KESADARAN  2. MINAT
 3. PENILAIAN  4. MENCOBA  5. ADOPSI
41
 PROSES PENYEBARAN ADOPSI – INOVASI

INOVASI  ADOPSI  DIFUSI  ADOPSI MASSAL

GOLONGAN ADOPTER

1. PERINTIS
2. PELOPOR
3. PENGANUT DINI
4. PENGANUT LAMBAT
5. KOLOT

ADOPSI ITU BERPROSES DAN TIDAK TERJADI DALAM WAKTU

SEKONYONG-KONYONG, KARENA MERUPAKAN PROSES
PERUBAHAN PERILAKU

DENGAN DEMIKIAN ADOPSI LEBIH TEPAT SEBAGAI KOMUNIKASI PERSUASIF

42
 = ADALAH PROSES MENTAL PADA DIRI INDIVIDU YANG
TERJADI SEJAK PERTAMA KALI MENDENGAR
ADANYA SUATU INOVASI SAMPAI INDIVIDU ITU
MENGADOPSI INOVASI ITU SECARA PENUH
= PROSES ITU TERBAGI MENJADI 5 TAHAP
1. KESADARAN (Awareness)
2. MINAT (Interest)
3. EVALUASI (Evaluation)
4. MENCOBA (Trial)
5. ADOPSI (Adoption)

= PROSES ADOPSI INI MEMERLUKAN WAKTU. DALAM

PENYULUHAN WAKTU ITU HARUS DIUSAHAKAN DIPERSINGKAT
= SESEORANG BISA CEPAT MENGADOPSI SUATU INOVASI, BISA
JUGA PERLU WAKTU LEBIH LAMA, TERGANTUNG PADA
ANTARA LAIN CIRI-CIRI INOVASI 43
 = BERDASARKAN KECEPATANNYA MENGADOPSI INOVASI ORANG
DAPAT DIKATEGORIKAN MENJADI:

1. PERINTIS (Innovators)
2. PELOPOR (Early Adopters)
3. MAYORITAS DINI (Early Majority)
4. MAYORITAS LAMBAT (Late Majority)
5. KAUM KOLOT (Laggards)

Mayoritas Mayoritas
Dini Lambat
Perintis Pelopor Kaum
Kolot

WAKTU AWAL ADOPSI WAKTU AKHIR ADOPSI

44
 Variabel Bebas Variabel Tak Bebas

I. Ciri-ciri inovasi seperti yang

dipersepsi masyarakat
1. Keunggulan relatif
2. Kompatibilitas
3. Kompleksitas
4. Trialabilitas
5. Observabilitas
II. Jenis keputusan inovasi
1. Opsional (Optional, bebas)
KECEPATAN
2. Kolektif (Bersama)
3. Otoritas (Keharusan) PROSES
ADOPSI-INOVASI
III. Saluran Komunikasi
1. Media Massa
2. Kelompok Sosial
3. Inter personal
IV. Ciri-ciri Sistem Sosial
Norma, Nilai, Adat, Kepercayaan, dll
V. Intensitas Komunikasi
Tingkat Pendidikan
Ekonomi 45
 CIRI-CIRI INOVASI AKAN MEMPENGARUHI
PROSES PENGADOPSIANNYA

CEPAT ATAU LAMBATNYA SUATU INOVASI DIADPSI OLEH

ORANG TERGANTUNG TERUTAMA PADA CIRI-CIRI YANG
MELAKAT PADA INOVASI ITU
CIRI-CIRI INOVASI ITU ADALAH:

1. KEUNGGULAN RELATIF

= ADALAH DERAJAT KEBAIKAN SUATU INOVASI

(GAGASAN ATAU TAWARAN BARU) DIBANDING
DENGAN YANG AKAN DIGANTIKANNYA
= KALAU TINGKAT KEUNTUNGAN INOVASI ITU
DIANGGAP TINGGI (RELATIF) AKAN CEPAT DIADOPSI.
KALAU RENDAH, AKAN LAMBAT DIADOPSI ATAU
BAHKAN DITOLAK.

46
= KEUNGGULAN TIDAK HANYA DALAM SOAL
KEUNTUNGAN FINANSIAL, TETAPI JUGA SEGI-SEGI
SOSIAL (GENGSI), PREFERENSI (RASA ENAK ATAU
KURANG ENAK), NILAI TEKNIS DAN
KEPRAKTISANNYA (MUDAH MUDAH/SULITNYA
DIGUNAKAN)
= INSENTIF YANG MENGIRINGI ADOPSI BERFUNGSI
MENAMBAH KEUNGGULAN INOVASI, JADI BISA
MEMPUNYAI EFEK POSITIF TERHADAP KECEPATAN
ADOPSI

= KEUNGGULAN RELATIF, SEBAGAIMANA DIPERSIAP-

KAN OLEH CHAGE AGENT, BERHUBUNGAN SECARA
POSITIF DENGAN KECEPATAN ADOPSI

47
2. KOMPATIBILITAS
= KOMPATIBILITAS INOVASI ADALAH DERAJAT KESAMAAN
ATAU KETERKAITAN INOVASI INI DENGAN NILAI-NILAI,
KEPERCAYAAN-KEPERCAYAAN DAN PENGALAMAN-
PENGALAMAN LAMA (TERMASUK CARA-CARA LAMA
YANG SUDAH DIKETAHUI) YANG DIMILIKI CALON
PENGGUNA.
= SUATU INOVASI YANG TAK MEMILIKI KESAMAAN SAMA
SEKALI DENGAN APA YANG SUDAH DIKETAHUI
PENGGUNANYA, BIASANYA PROSES ADOPSINYA LAMA.
DEMIKIAN PULA YANG BERTENTANGAN DENGAN NILAI
ATAU KEPERCAYAAN YANG DIANUTNYA .
= INOVASI YANG MEMILIKI SIFAT YANG MIRIP DENGAN
PENGALAMAN YANG MENYENANGKAN/MENGUNTUNG-
KAN AKAN LEBIH CEPAT DIADOPSI
= INOVASI SEYOGYANYA PUNYA KOMPATIBILITAS DENGAN
KEBUTUHAN ADOPTERS-NYA

48
3. KOMPLEKSITAS
= KOMPLEKSITAS INOVASI
ADALAH DERAJAT KERUMITAN
ATAU KESULITAN YANG
DIPERSEPSI DARI INOVASI ITU
UNTUK BISA DIMENGERTI DAN/
ATAU UNTUK BISA DILAKUKAN
OLEH ADOPTERS-NYA

49
4. TRIALIBILITAS
= TRIABILITAS SUATU INOVASI ADALAH
DERAJAT KEMUNGKINAN DICOBANYA
INOVASI ITU SECARA TERBATAS (LANGSUNG,
CEPAT, MUDAH, DLL)
= INOVASI YANG DAPAT DICOBA SECARA
BERANGSUNG, UMUMNYA LEBIH CEPAT
DIADOPSI DIBANDINGKAN DENGAN INOVASI
YANG PENGGUNANNYA HARUS SEKALIGUS
= INOVASI YANG DAPPAT DICOBA LEBIH
DAHULU DAPAT MENGURANGI
KETIDAKPASTIAN DAN KERAGUAN PIHAK
ADOPTERS
50
5. OBSERVABILITAS
= OBSERVABILITAS SUATU INOVASI
ADALAH DERAJAT DENGAN MANA
HASIL INOVASI ITU DAPAT DILIHAT
ATAU DIRASAKAN OLEH POTENSIAL
ADOPTERS
= INOVASI ADA YANG HASILNYA
MUDAH DILIHAT DAN
DIKOMUNIKASIKAN KEPADA ORANG
LAIN, DAN ADA PULA YANG TIDAK
MUDAH DILIHAT DAN
DIKOMUNIKASIKAN 51
KEKUATAN PENDORONG PERUBAHAN PERILAKU
(MOTIVATIONAL FORCES)

CIRI-CIRI
1. TIDAK PUAS DENGAN SITUASI
SEKARANG, SEHINGGA TERTARIK UNTUK
BERUBAH
2. MEMILIKI RASA BERSAING DALAM USAHA
PENYESUAIAN DIRI DENGAN TUNTUTAN
KEHIDUPAN, SEHINGGA TUMBUH
KEINGINAN UNTUK BERUBAH
3. BERUPAYA UNTUK MENGEJAR DAN
MENUTUPI KEKURANGAN DIRI 52
(RESISTANCE FORCES)

CIRI-CIRI
1. BERTUJUAN UNTUK MEMPERTAHANKAN
SEGALA SESUATU YANG ADA DALAM
MASYARAKAT
2. MENENTANG INOVASI BARU

53
(INTERFORENCE FORCES)

CIRI-CIRI
1. KEKUATAN YANG BERSAING UNTUK MEMPEROLEH DUKUNGAN
MASYARAKAT, MENIMBULKAN PERPECAHAN DAN MENGGANGGU
PERUBAHAN
2. KERUMITAN GAGASAN /IDE YANG MENGALAMI KESULITAN UNTUK
MENERIMANYA
3. TERBATASNYA SUMBERDAYA YANG DIPERLUKAN UNTUK
MELAKSANAKAN PERUBAHAN

PENGETAHUAN AKAN KETIGA KEKUATAN INI SANGAT DIPERLUKAN DALAM

MENGGERAKKAN PERUBAHAN DALAM MASYARAKAT

54