PROSES KOM

UNIKASI ANT
AR PERAWAT
DAN KLIEN
SITI RAHMADIANTI
PO7120318052
 DEFINISI
Komunikasi terapeutik adalah komunikasi interpersonal antara
perawat dan klien yang dilakukan secara sadar ketika perawat
dan klien saling memengaruhi dan memperoleh pengalaman
bersama yang bertujuan untuk membantu mengatasi masalah
klien serta memperbaiki pengalaman emosional klien yang pa
da akhirnya mencapai kesembuhan klien.
TUJUAN
Membantu mengatasi masalah klien untuk mengurangi beban perasaan dan
1 pikiran.

2 Membantu mengambil tindakan yang efektif untuk klien/pasien.

3 Memperbaiki pengalaman emosional klien.

4 Mencapai tingkat kesembuhan yang diharapkan.

 KEGUNAAN
Merupakan sarana terbina hubungan
yang baik antara pasien dan tenaga
kesehatan.

Mengetahui perubahan perilaku

yang terjadi pada individu atau
pasien.

Mengetahui keberhasilan tindakan Sebagai tolok ukur kepuasan pasien.

kesehatan yang telah dilakukan.

Sebagai tolok ukur komplain

tindakan dan rehabilitasi.
PERBEDAAN HUBUNGAN TERAPEUTIK DAN
HUBUNGAN SOSIAL
Hubungan Terapeutik Hubungan Sosial
1. Terjadi untuk tujuan yang spesifik. 1. Terjadi secara spontan/tidak
direncanakan secara spesifik
2. Orang terlibat jelas spesifik 2. Orang yang terlibat bebas.
(perawat/terapis dan klien).
3. Perawat-klien memberikan informasi 3. Informasi yang disampaikan hampir
yang berbeda. sama antara pihak-pihak yang terlibat.

4. Dibangun atas dasar untuk memenuhi 4. Dibangun atas dasar kebutuhan bersama
kebutuhan klien. (semua pihak yang terlibat).
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

Spesifikasi tujuan komunikasi

Lingkungan nyaman Berfokus kepada klien

Privasi (terpeliharanya privasi kedua Stimulus yang optimal

belah pihak)

Percaya diri Mempertahankan jarak personal

Thank you