KOMUNIKASI INTERPERSONAL

DAN KELOMPOK

NAMA – NAMA ANGGOTA KELOMPOK

3:
1. Tarisa Rahmayadi (19304137)
2. Selti Elkana (19304188)
3. Brilly Josua Sarinda (19304173)

KOMUNIKASI BISNIS
KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Definisi : Komunikasi antara dua orang dan terjadi kontak

langsung dalam bentuk percakapan.

# Dapat berlangsung dengan berhadapan muka atau melalui media

komunikasi, antara lain dengan menggunakan pesawat telepon atau
radio komunikasi.
# Bersifat dua arah, komunikator dan komunikan saling bertukar fungsi.
# Disebut efektif bila akhirnya menghasilkan perubahan sikap pada orang
yang terlibat dalam komunikasi tersebut.
 Fungsi komunikasi antarpribadi

1) Meningkatkan hubungan insani (human relations).

2) Menghindari dan mengatasi konflik-konflik pribadi.
3) Mengurangi ketidakpastian sesuatu.
4) Berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan orang lain.
 Tujuan komunikasi interpersonal

1. Mengenal diri sendiri dan orang lain.

2. Mengetahui dunia luar/ memahami lingkungan dg baik
(objek, kejadian2 orang lain).
3. Menciptakan dan memelihara hubungan menjadi lebih
bermakna.
4. Mengubah sikap dan perilaku
5. Bermain dan mencari hiburan
6. Membantu orang lain.
FAKTOR – FAKTOR KOMUNIKASI
INTERPERSONAL

Persepsi Interpersonal

 Persepsi adalah: Proses ketika seseorang mengintrepretasikan dan

memberikan makna pada stimuli atau objek yang diterima panca
inderanya.
 Kecermatan dalam persepsi interpersonal akan berpengaruh terhadap
keberhasilan komunikasi, seorang peserta komunikasi yang salah memberi
makna terhadap pesan akan mengakibat kegagalan komunikasi.
Konsep diri

Konsep diri adalah pandangan dan perasaan kita tentang diri

kita. Konsep diri yang positif, ditandai dengan lima hal, yaitu:
 Yakin akan kemampuan mengatasi masalah
 Merasa stara dengan orang lain
 Menerima pujian tanpa rasa malu
Atraksi Interpersonal

Atraksi interpersonal adalah kesukaan pada orang lain, sikap positif dan
daya tarik seseorang. Komunikasi antarpribadi dipengaruhi atraksi
interpersonal dalam hal:
1. Penafsiran pesan dan penilaian.
Pendapat dan penilaian kita terhadap orang lain tidak semata-mata
berdasarkan pertimbangan rasional, kita juga makhluk emosional.
2. Efektivitas komunikasi
Komunikasi antarpribadi dinyatakan efektif bila pertemuan komunikasi
merupakan hal yang menyenangkan bagi komunikan.
KOMUNIKASI KELOMPOK

Secara umum komunikasi kelompok dapat diartikan sebagai interaksi tatap muka dari
tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud dan tujuan yang dikehendaki.
 Pertama, Tatap muka, mengandung makna bahwa dalam komunikasi kelompok
setiap anggotanya harus dapat melihat dan mendengan anggota lainnya.
 Kedua, Jumlah partisipan dalam komunikasi kelompok berkisar tiga orang atau
lebih.
 Ketiga, Maksud dan tujuan dari komunikasi kelompok adalah untuk berbagi
informasi, dan pemeliharaan diri (self maintenance). Jika tujuan komunikasi
kelompok adalah berbagi informasi, maka komunikasi yang dilakukan adalah
dimaksudkan untuk menanamkan pengetahuan.
 Keempat, Kemampuan anggota untuk menumbuhkan karakteristik personal anggota
lainnya. Maksudnya adalah secara tidak langsung masing-masing anggota
berhubungan tidak saja dalam konteks kelompok, tetapi juga melibatkan sentuan
antar pribadi.
TERIMA KASIH