MANAJEMEN

LOGISTIK
RUMAH SAKIT

Pascasarjana Urindo
Manajemen Rumah Sakit

10/15/21 Heru Kusumanto 1

 PRODUCT
KNOWLEDGE

10/15/21 Heru Kusumanto 2

 APA PRODUK YANG
DIJUAL
OLEH RS ?

10/15/21 Heru Kusumanto 3

 BAGAIMANA
PROSES
PRODUKSINYA ?

10/15/21 Heru Kusumanto 4

 BAGAIMANA
MENGUKUR
KUALITAS
PRODUK ?

10/15/21 Heru Kusumanto 5

 BAGAIMANA
MENGHITUNG
KAPASITAS
PRODUKSI

10/15/21 Heru Kusumanto 6

 BAGAIMANA
MENGHITUNG
UNIT COST

10/15/21 Heru Kusumanto 7

 BAGAIMANA
MARKETINGNYA ?

10/15/21 Heru Kusumanto 8

 CIRI – CIRI JASA
 INTANGIBLE
 TIDAK DAPAT DISIMPAN
 MUDAH BERUBAH
 TIDAK DAPAT DIMILIKI
 DIPRODUKSI DAN DIKONSUMSI PADA
SAAT YANG SAMA

10/15/21 Heru Kusumanto 9

 Ciri ciri Jasa RS
 Sama dengan ciri jasa pada umumnya, tetapi

DISAJIKAN DAN DIKONSUMSI PADA

SAAT YANG SAMA
dan
HETEROGEN

10/15/21 Heru Kusumanto 10

 Memenuhi kebutuhan
PELANGGAN

 KEBUTUHAN - need

 KEINGINAN - want

 PERMINTAAN - demand

10/15/21 Heru Kusumanto 11

 KONDISI KEBUTUHAN

SEHAT JRSP
PROMOTIF
BUGAR FISIK
PREVENTIF
TIDAK SAKIT

SAKIT

SAKIT, KURATIF
CACAT
SAKIT, CACAT REHABI-
DAN LEMAH
LITATIF
DARURAT & GAWAT

MENINGGAL Pemulasaraan
10/15/21 Heru Kusumanto 12
 Kebutuhan PASIEN ?
 JASA PENGOBATAN + Tindakan MEDIS
= Jasa Pelayanan Medis

unsought product

10/15/21 Heru Kusumanto 13

 Hati hati ……….
 Willingness to pay
 Ability to pay

 Elastisitas demand
 Unit Cost

 Segmentasi

 Marketing

 Quality

10/15/21 Heru Kusumanto 14

 A l a t
Metode &
Teknologi
Perlengkapan

S D M Produksi
JASA
Bhn Oprs
Informasi
D a n a

PRODUKSI JASA PELAYANAN MEDIK

10/15/21 Heru Kusumanto 15

 Dr, Nr, Tindakan
Medik, Asuhan
Keperawatan

SDM lain, Lingkungan

Fisik, Peralatan,
INTI Prosedur dll

KEMASAN
Kegiatan ekstra mural,
PELENGKAP sosial, individual

10/15/21 Heru Kusumanto 16

 Istilah LOGISTIK
• Lazim digunakan dalam lingkungan
militer
(the branch of military science of moving,
supply and quartering troops)
• Menyangkut bahan/barang yang sifatnya
pakai habis (perbekalan)
• Tidak termasuk peralatan dan
perlengkapan (sarana / prasarana)
• Merupakan bahan persediaan
• Badan Usaha Logistik (Bulog)

BUKAN ISTILAH LOGISTIK YANG DIGUNAKAN

DALAM MANUFAKTUR / PABRIK

10/15/21 Heru Kusumanto 17

 Bahan Logistik RS

bahan yang dipergunakan untuk operasional /

kegiatan pelayanan medik (dan kegiatan
penunjang lain), yang sifatnya pakai habis, baik
berupa bahan farmasi (termasuk obat dan
peralatan medik pakai habis) maupun non farmasi
(lauk-pauk, alat tulis kantor, alat rumah
tangga/kebersihan, linen, cetakan serta suku
cadang peralatan/perlengkapan)

10/15/21 Heru Kusumanto 18

 BAHAN / BARANG LOGISTIK RS
•Bahan Farmasi
•Obat – obatan
•Alat Kesehatan Habis Pakai
•Reagens, Film

•Bahan Non Farmasi

•Lauk Pauk / gizi
•Alat Tulis Kantor (ATK)
•Alat Rumah Tangga dan Kebersihan
•Cetakan
•Linen
•Suku Cadang IPSRS
10/15/21 Heru Kusumanto 19
 Manajemen Logistik RS
 Mengatur, agar tujuan yang telah ditetapkan
dapat tercapai dengan efisien
 Tujuan MLRS :
Tersedianya bahan logistik (untuk operasional)
SETIAP SAAT dibutuhkan :
•Jenis •Spesifikasi
•Jumlah •Waktu

Secara E F I S I E N

10/15/21 Heru Kusumanto 20

 EFISIEN VS EFEKTIF
Daya guna Hasil Guna

Efektif tidak Efisien

Efisien tidak Efektif
Tidak Efektif tidak Efisien

10/15/21 Heru Kusumanto 21

 Tujuan : Jakarta, ditempuh dalam waktu 2 jam
dan menghabiskan biaya maks 0,5 juta Subang

Jakarta Purwakarta
1 jam
5 jam
Rp. 0,5 juta
Rp. 1 juta

Efektif ? Efisien ?
Efektif ? Efisien ?

10/15/21 Heru Kusumanto 22

 FUNGSI MANAJEMEN

•PERENCANAAN
•PELAKSANAAN
•PENGENDALIAN

10/15/21 Heru Kusumanto 23

 Siklus LOGISTIK
REN

PUS GAR

DAL

DIST ADA

PAN

10/15/21 Heru Kusumanto 24

 SL

GAR

ADA

DAL
PAN

PUS
DIST
REN
M

REN ? ? ? ? ? ? ?

LAK
? ? ? ? ? ? ?

DAL ? ? ? ? ? ? ?

10/15/21 Heru Kusumanto 25

 PERENCANAAN
 Perencanaan KEBUTUHAN untuk satu tahun
 Biasanya perencanaan kebutuhan logistik terse
bar dalam perencanaan kegiatan / mata anggaran
 Usulan kebutuhan dari setiap satuan kerja
 Mencakup setiap jenis bahan logistik
 Perhitungan kebutuhan berdasarkan
 Rencana Kegiatan Operasional
 Pemakaian tahun lalu
 Persediaan gudang

10/15/21 Heru Kusumanto 26

 Lanjutan ………

 Penetapan jenis, jumlah dan

spesifikasi berdasarkan kebijakan
Direksi
 Disusun menurut time frame
(setahun, semester, triwulan,
bulanan)

10/15/21 Heru Kusumanto 27

 PENGANGGARAN
• Dibuat menurut pola baku / kebijakan
yang mengatur mekanisme penyusunan
anggaran
• Harga satuan yang digunakan, bersumber
dari Instansi lain, Daftar Harga dari pema
sok (harus cross check)
• Alokasi anggaran untuk setiap jenis /
kelompok jenis bahan logistik
10/15/21 Heru Kusumanto 28
 Lanjutan……

• Penetapan sumber anggaran yang akan

dipakai untuk pengadaan setiap jenis /
kelompok jenis bahan logistik
• Antisipasi terjadinya lonjakan harga

10/15/21 Heru Kusumanto 29

 Strategy Pendanaan
 Hitung dulu rencana penerimaan baru
berhitung rencana pengeluaran
 Hitung dulu rencana pengeluaran / kebutuhan
anggaran, baru mencari sumber2 pendapatan
untuk membiayai pengeluaran
 Meningkatkan penerimaan :
 Upaya meningkatkan subsidi Pemerintah, Bantuan Luar
Negeri, Grant dll
 Meningkatkan Pendapatan Fungsional dan Non
Fungsional Rumah Sakit

10/15/21 Heru Kusumanto 30

Lanjutan …….

 Meningkatkan Pendapatan, dg cara

 Meningkatkan jumlah pengunjung dengan
MENINGKATKAN MUTU JASA (Produk)
MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN
(Transaksi, delivery of product)
 Meningkatkan efisiensi penggunaan sumber
daya
 Menyesuaikan (naik dan turun) tarip, sesuai
strategi bersaing.

10/15/21 Heru Kusumanto 31

 PENGADAAN
 Sesuai dengan ketentuan dan kebijakan
pengadaan yang berlaku (Keppres,
Perda, Peraturan Dinkes, Kebijakan
intern RS)
 Waktu pengadaan, berdasarkan pada
kriteria bahan (Vital, Esensial, Normal)
dan penyerapan penggunaan (Fast and
Slow moving item)
10/15/21 Heru Kusumanto 32
Lanjutan ……

 Cara Pengadaan
 Pembelian
 Produksi sendiri
 Sumbangan, grant, hibah
 Konsinyasi

10/15/21 Heru Kusumanto 33

Lanjutan …..

Pembelian
 Pelelangan
 Pemilihan / Perbandingan

 Pengadaan Langsung

Pengadaan yang dilakukan dengan pelelangan

sebaiknya barang2 yang SLOW MOVING
Barang2 yang Vital dan Esensial yang sifatnya
FAST MOVING, dengan pengadaan langsung
10/15/21 Heru Kusumanto 34
 Penghitungan volume pengadaan

1.Sesuaikan dengan RENCANA

2.Sesuaikan dengan evaluasi
kebutuhan riil saat ini
3.Perhatikan persediaan
4.Perhatikan kapasitas gudang

10/15/21 Heru Kusumanto 35

 PENERIMAAN BARANG

• Periksa Kesesuaian barang dengan

surat pesanan
• Periksa kondisi FISIK
• Periksa kesesuaian waktu penyerahan
barang

Buatkan Berita Acara Penerimaan

Barang

10/15/21 Heru Kusumanto 36

 PENYIMPANAN

•Antisipasi fluktuasi kebutuhan

•Antisipasi flujtuasi harga
•Menghindari Out of Stock
•Menjaga kualitas persediaan
•Menjamin kelancaran pendistribusian

10/15/21 Heru Kusumanto 37

 ISTILAH

• Persediaan Minimal
• Persediaan Maksimal
• Persediaan Pengaman
• Lead Time
• FIFO, LIFO dan FEFO
• Bendaharawan Barang dan
Penanggung Jawab gudang
10/15/21 Heru Kusumanto 38
 Pencatatan dan Pelaporan

•Buku Besar / Buku Induk

•Kartu Stok
•Kartu Gantung / Stelling
•Laporan Bulanan, Triwulan dan
Tahunan

10/15/21 Heru Kusumanto 39

 Sentralisasi vs Desentralisasi Gudang
•Gudang Farmasi
•Gudang Perlengkapan / Umum
•Gudang Gizi
•Gudang Linen / Loundry
•Gudang Pemelihara Sarana RS

SENTRALISASI INFORMASI GUDANG

10/15/21 Heru Kusumanto 40
 PENDISTRIBUSIAN
 Standarisasi jumlah persediaan di setiap satuan
kerja
 Prosedur Baku Distribusi
 Internal check
 Berdasarkan permintaan rutin, berkala atau
segera / cito
 Penyediaan harian oleh petugas gudang,
mengganti bahan / barang yang terpakai (floor
stock)
 Approval oleh pejabat yang berwenang

10/15/21 Heru Kusumanto 41

 PENGHAPUSAN
Tujuan : Membebaskan dari tanggung
jawab Bendaharawan Barang

Barang yang dihapuskan :

•Barang yang rusak tidak dapat diperbaiki
•Biaya perbaikan tidak ekonomis
•Barang kadaluarsa
•Barang hilang karena pencurian

10/15/21 Heru Kusumanto 42

 Cara Penghapusan

 Pemusnahan dengan cara

 Dibakar
 Ditanam
 Dijual dengan Pelelangan
 Buatkan Berita Acara Penghapusan
 Disetor ke Kas Negara Daerah

10/15/21 Heru Kusumanto 43

 TERIMA
KASIH

10/15/21 Heru Kusumanto 44