1

TEKNIK UMPAN BALIK

By. ...
Mengapa Perlu Mengetahui Umpan Balik? 2
 Pengertian 3

 Umpan balik dapat didefinisikan sebagai informasi tentang perilaku masa lalu, disampaikan sekarang, yang
mungkin mempengaruhi perilaku di waktu yang akan datang.
 umpan balik adalah merupakan informasi objektif tentang kinerja individual atau kolektif.
 MEMBERI UMPAN BALIK 4

 Berikan umpan balik positif segera bila peserta menunjukkan kinerja baik
 Berikan umpan balik supportif bila kinerja masih kurang baik – hindari melukai perasaan (harga diri)
 Umpan balik konstruktif
 Umpan Balik atau Tanggapan 5

 Tekankan sisi kebaikan & redam kesan jawaban salah.

 Analisa kebaikan jawaban utk memberikan alasan thd “kebaikan” tsb. & tumbuhkan motivasi positip peserta.
 Analisa kekurangan utk memberikan alasan spesifik thd kekurangan tsb.
 Berikan komentar yg berorientasi kpd jawaban, bukan berorientasi kpd orangnya.
 Dlm menanggapi, berlakulah spesifik & obyektif & coba utk buat tanggapan anda diterima realistik & obyektif.
 Pemberian umpan-balik dg perilaku mendengar efektif
 Sesuaikan tanggapan dg situasi yg terjadi.
 Penghargaan
 Fungsi Umpan Balik 6

 Fungsi Instruksional
 Umpan Balik bersifat instruksional apabila mengklarifikasi atau memperjelas peran atau mengajarkan perilaku baru.
 Fungsi Motivasional
 Umpan balik bersifat memotivasi apabila digunakan sebagai alat untuk memberikan reward atau menjanjikan
reward.
Metode Umpan Balik 7
 Sumber Umpan Balik 8

 Guru
 Peer (teman sebaya)
 Orang Tua
Dampak Tidak Terlaksananya Umpan Balik 9
Faktor-faktor Perlunya Umpan Balik 10
 11

 UMPAN BALIK (FEEDBACK)

 •Feed back merupakan sesuatu yang diberikan pada kita yang mempunyai manfaat untuk dapat mengkaji apa yang
telah kita lakukan. Umpan balik adalah masukan yang diterima oleh anak/mahasiswa sehubungan dengan apa yang
telah dikerjakan. Dari umpan balik anak menjadi tau apakah yang telah dilakukan apakah benar atau salah
berdasarkan informasi yang didapat dari umpan balik. Informasi yang didapat melalui umpan balik bisa berasal dari
dua macam sumber, yaitu bersumber dari dalam diri anak sendiri dan bersumber dari luar anak atau mahasiswa.
Umpan balik yang berasal dari dalam anak sendiri disebut umpan balik internal. Sedangkan umpan balik yang
berasal dari luar diri anak disebut umpan balik eksternal
 12

 Umpan balik internal

 •Umpan balik internal berasal dari diri secara langsung apa yang dirasakan selama melakukan gerakan. Internal
feedback akan dipengarui oleh input dan pemrosesan informasi sampai aut put, semua yang dilakukan akan masuk
ke otak dan ini dipengarui oleh : Kualitas otak, Pengalaman, Indra. Yang paling berperan dalam umpan balik
internal adalah indera kinestetik. Umpan balik yang berasal dari indera kinestetik disebut umpan balik kinestetik.
Indera kinestetik berada pada otot , persedian dan tendon. Indera kinestetikbisa disebut indera gerak , karena
melalui indera ini seseorang bisa merasakan gerakan yang dilakukuan . Dari apa yang dirasakan selama melakukan
gerakan , pelaku bisa menandai gerakannya benar atau salah. Gerakan yang dilakukan secara benar biasanya tidak
ada pemaksaan-pemaksaan kerja otot pada tubuh bagian tubuh tertentu yang sebenarnya tidak diperlukan untuk
mendukung gerakan, sehingga gerakan terasa enak dan lancar. Sebaliknya gerakan yang salah terasa tidak enak dan
tidak lancar. Dari rasa gerakan yang dilakukan anak dapat berusaha untuk membenarkan gerakannya.
 13

 Umpan balik eksternal

 •Merupakan pengetahuan tentang hasil yang diberikan oleh penonton, pelatih,guru,manajer,hasil film, Audio video
dll. Umpan balik eksternal berasal dari luar diri anak, makin dewasa seseorang maka ketergantungan pada feed back
internal, makin muda maka tergantung feed back eksternal. Proses penerimaan umpan balik eksternal bisa
menggunakan indera penglihat dan indera penderngar. Umpan balik yang diterima melalui penglihatan disebut
umpan balik visual, sedang umpan balik yang diterima melalui pendengaran disebut umpan balik auditor/umpan
balik verbal
Komponen yang Terdapat dalam Umpan Balik 14
Teknik-teknik Mendapatkan Umpan Balik 15
Penyebab Kegagalan Umpan Balik 16
Jenis-jenis Umpan Balik 17
18
19
REFERENSI 20