Manajemen Keperawatan

Ns. Fitra Pringgayuda, M.Kep

NIDN 0212097702
PENGERTIAN
Pengertian Manajemen

Merupakan suatu proses melakukan kegiatan/ usaha untuk

mencapai tujuan organisasi melalui kerjasama dgn orang
lain (Hersey dan Blanchard).

Merupakan Pencapaian tujuan yang telah ditentukan

dengan menggunakan orang lain (G.R Terry)
suatu proses merancang dan memelihara suatu
lingkungan dimana orang – orang yang bekerja
sama didalam suatu kelompok dapat mencapai
tujuan yang telah ditetapkan dengan seefisien
mungkin (H.Weihrich dan H. Koontz)

pelaksanaan pekerjaan bersama orang lain (Harold

Konte dan Cyril O’Donnel)
kesimpulan
Manajemen merupakan suatu proses
(bekerja) mengumpulkan dan mengorganisir
sumber – sumber dalam mencapai tujuan
(melalui orang lain) yang mencerminkan
kedinamisan organisasi. Arah tujuan yang
harus dicapai ditetapkan berdasarkan misi,
filosofi dan tujuan organisasi
 Teori Manajemen
 Organisasi
Mutu

Manajemen

Pelanggan Market
 Teori Manajemen
 Organisasi

Konsep Konsep
Human Proses
Respect

Manajemen Mutu

Konsep Konsep
Quality Standardis
Assurance asi
Identifikasi Fungsi Manajemen
Henry Fayol (1925)
Perencanaan, organisasi, perintah, koordinasi dan
pengendalian
Luther Gulick (1937)
Planning, Organizing, Staffing, Directing,
Coordinating, Reporting, Budgeting (POSDCORB)
 Proses manajemen
Meliputi : penentuan filosofi,
Tujuan, kebijakan, prosedur,
Penilaian kinerja, ttgjwb, Peraturan : proyeksi panjng dan
Pengawasan mutu, hukum, Pendek, mengelola perubahan
Planning
Etika, profesional, kolegial terencana

controling Merekrut pegawai, Organizing

Kontrak, orientasikan
Staf, penjadualan,
Pengembangan dan
Tanggjwb SDM, Tim building
Memotivasi, mengatasi Membentuk struktur
Konvlik, komunikasi, Untuk melaksanakan
Memfasilitasi kolaborasi Rencana, job dis,
Directing staffing penggunaan
Power dan otoritas
scr
tepat
MANAJEMEN KEPERAWATAN
 Manajemen keperawatan mempunyai lingkup
manajemen operasional yang merencanakan,
mengatur dan menggerakkan para karyawannya
untuk memberikan pelayanan keperawatan yang
sebaik – baiknya kepada pasien melalui
manajemen asuhan keperawatan.
PENGERTIAN
 Manajemen keperawatan sebagai proses pelaksanaan
pelayanan keperawatan melalui staf keperawatan untuk
memberikan asuhan keperawatan, pengobatan dan rasa
aman kepada pasien/keluarga/masyarakat (Gilles, 1989)
 5 Elemen Proses manajemen Keperawatan

Input
•
informasi, personil, peralatan, dan fasilitas

• Kelompok manajer dari tingkat pengelola kep. Tertinggi sampai perawat

pelaksana yang mempunyai tugas untuk melakukan perencanaan,
Proses pengorganisasian, pengarahan, pengawasan dlm yan. Kep

• Asuhan keperawatan, pengembangan staf, riset

Output

• Baudget dari kep., evaluasi kinerja, prosedur,

Kontrol standar,akreditasi.

• Laporan, :finansial, audit kep. Survey kendali mutu,

Feedback
mecanism penampilan kinerja perawat
Prinsip yang mendasari manajemen
keperawatan
a. Berlandaskan perencanaan
karena melalui fungsi perencanaan, pimpinan dapat
menurunkan resiko pengambilan keputusan,
pemecahan masalah yang efektif dan terencana.
b. Penggunaan waktu yang efektif.
Manajer keperawatan yang menghargai waktu
akan menyusun perencanaan yang terprogram
dengan baik dan melaksanakan kegiatan sesuai
dengan waktu yang telah ditentukan sebelumnya.
c. Pengambilan keputusan.
Berbagai situasi maupun permasalahan yang terjadi
dalam pengelolaan kegiatan keperawatan
memerlukan pengambilan keputusan di berbergai
tingkat manajerial.

d. Fokus perhatian manajer perawat dengan

mempertimbangkan apa yang pasien lihat, fikir,
yakini dan ingini. Kepuasan pasien merupakan
poin utama dari seluruh tujuan keperawatan.
e. Terorganisir.
Pengorganisasian dilakukan sesuai dengan kebutuhan
organisasi untuk mencapai tujuan.

f. Pengarahan
merupakan elemen kegiatan manajemen keperawatan
yang meliputi proses pendelegasian, supervisi,
koordinasi dan pengendalian pelaksanaan rencana
yang telah diorganisasikan.
g. Memotivasi karyawan untuk memperlihatkan
penampilan kerja yang baik.

h. Komunikasi yang efektif.

Komunikasi yang efektif akan mengurangi
kesalahpahaman dan memberikan persamaan
pandangan, arah dan pengertian diantara pegawai.
i. Pengembangan staf penting untuk dilaksanakan sebagai
upaya persiapan perawat – perawat pelaksana menduduki
posisi yang lebih tinggi atau upaya manajer untuk
meningkatkan pengetahuan karyawan.

j. Pengendalian merupakan elemen manajemen keperawatan

yang meliputi penilaian tentang pelaksanaan rencana yang
telah dibuat, pemberian instruksi dan menetapkan prinsip –
prinsip melalui penetapan standar, membandingkan
penampilan dengan standar dan memperbaiki kekurangan.
Lingkup manajemen Keperawatan
a. Manajemen operasional

Pelayanan keperawatan di rumah sakit dikelola

oleh bidang keperawatan yang terdiri dari :

planning, organization, Staffing, directing,

controlling
Planning
• Perencanaan:
Keseluruhan proses pemikiran dan penentuan secara
matang hal-hal yang akan dikerjakan di masa mendatang
dalam rangka pencapaian tujuan yang telah ditetapkan
(Siagian, 1990).

• Prasarat perencanaan:
Sederhana, jelas tujuan, hasil yang akan dicapai,
berdasarkan kebijakan dan prosedur yang berlaku, prioritas,
pelibatan aktif, praktis, fleksibel, berkesinambungan dan
mempunyai kejelasan metode evaluasi
Dasar pertimbangan:
5 W + 1 H : What, Where, When, Why, Who, How

• Langkah-langkah dalam perencanaan;

a. Pengumpulan data
b. Analisa lingkungan ( Analisa SWOT: Strength,
weakness, opportunities, threats)
c. Pengorganisasian data: pilih data yang mendukung
dan yang menghambat
d. Menetapkan masalah dan memprioritaskan masalah:
• Pembuatan rencana:
tentukan obyektif, uraian kegiatan, prosedur, target
waktu, penanggung jawab, sasaran, biaya,
peralatan, metoda.

• Jenis perencanaan:
Perencanaan strategis
Perencanaan operasional
Perencanaan divisi
Perencanaan unit
Organization
• Pengorganisasian:
Koordinasi beberapa aktivitas organisasi untuk mencapai
tujuan. Manajemen mengubah atau merancang fungsi
dan meningkatkan metode yang efisien (Kron, Thora,
1981)

• Prinsip pengorganisasian:
Rantai komando
Unity of comand
Span of control/rentang kendali
Specialization
• Aktivitas pengorganisasian;
Menembangkan job deskripsi
Mengembangkan prosedur
Mengembangkan ketenagaan dan time schedules
• Struktur organisasi:
Hierarchical structure/ line structure
Free form structure/matrix organization
Adhocracy model
Staffing
• Ketenagaan:
anggota organisasi/badan usaha yang
memperoleh imbalan

• Tujuan manajemen ketenagaan di ruang rawat:

mendayagunakan tenaga keperawatan yang
efektif dan produktif yang dapat memberikan
pelayanan bermutu sehingga dapat memenuhi
pengguna jasa
• Perkiraan kebutuhan perawat harus
memperhatikan:
kategori pasien yg dirawat, ratio perawat dan
metode penugasan
Directing and Controling
Katagori keperawatan pasien:
• Keperawatan mandiri / self care: pasien
memerlukan bantuan minimal dalam melakukan
tindakan keperawatan dan pengobatan
• Keperawatan sebagian / partial care, pasien
memerlukan bantuan sebagian dalam tindakan
keperawatan dan pengobataan tertentu seperti
pemberian obat intravena
• Keperawatan penuh / total care, pasien
memerlukan bantuan secara penuh dalam
perawatan diri dan memerlukan observasi ketat
• Keperawaataan intensive / intensive care,
pasien memerlukan observasi dan tindakan yang
terus-menerus
• Metode Penugasan:
adalah cara untuk membagi pekerjaan yang ada di suatu
unit perawatan kepada tenaga yang ada di unit tersebut.

• Jenis-jenis metode penugasan:

Metode fungsional
Metode tim
Metode primer
Metode modular
Metode alokasi pasien
Tidak setiap orang memiliki kedudukan dalam manajemen
berhasil dalam kegiatannya. Ada beberapa faktor yang
perlu dimiliki oleh orang – orang tersebut agar
penatalaksanaannya berhasil.

Faktor – faktor tersebut adalah

1) Kemampuan menerapkan pengetahuan

2) Ketrampilan kepemimpinan
3) Kemampuan menjalankan peran sebagai
pemimpin
4) Kemampuan melaksanakan fungsi manajemen
 b. Manajemen asuhan keperawatan

• Manajemen asuhan keperawatan merupakan

suatu proses keperawatan yang menggunakan
konsep – konsep manajemen didalamnya seperti
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengendalian atau evaluasi.
b. Manajemen asuhan keperawatan
Proses keperawatan
Fungsi proses manajemen
yang disederhanakan

Pengkajian Perencanaan

Perencanaan

Perencanaan kepersonaliaan

Pengorganisasian

Pengorganisasian
Pelaksanaan
Pengarahan

Pengevaluasian Pengawasan

Go to…
Terima kasih

Go to…