LEADERSHIP

Kompetensi leadership & Manajerial

Gambaran masa depan
VISI
yg ingin dicapai
Leadership
menciptakan
Suatu logika ttg
STRATEGI bagaimana
mewujudkan visi

Langkah-2 khusus
RENCANA & jadwal
Manajemen operasionalisasi
strategi
menciptakan
Rencana yg
ANGGARAN diwujudkan dalam
proyeksi & tujuan
keuangan
 Leadership skill
Kemampuan mengamati trend
perubahan yg akan tjd di masa y a d
- Peristiwa yg akan tjd di masa depan yg
TREND WATCHING penyebabnya tlh tjd skrg
- Peristiwa di masa dpn yg sejak skrg
mulai dirintis

Kemampuan mengamati trend

ENVISIONING perubahan yg akan terjadi di masa
yang akan datang

Komunikasi untuk mewujudkan

COMMUNICATING shared vision, shared mission,
shared beliefs & shared values.
Pendekatan komunikasi :
- Personal behavior
- Operational behavior
Leadership & Strategic Implementation
• Dalam konteks strategis, leadership dituntut untuk mampu
mengantisipasi, melihat kedepan, menjaga fleksibiltas dan
memberdayakan semua personel untuk mempersiapkan perubahan
strategis yang diperlukan.
• Idealnya seorang pimpinan mempunyai kerangka pikir yang mampu
mengadaptasi perubahan yang cepat dan kompleks.

• Strategic leadership : kemampuan untuk mempengaruhi anggota

organisasi untuk mampu membuat keputusan dalam meningkatkan
prospek kesuksesan jangka panjang dengan menjaga stabilitas
keuangan.

• Type kepemimpinan :
– Transaksional
– Transformasional
 Pendapatan / Revenue Lab

• Pendapatan adalah harga total layanan yang

diberikan atau produk yang dijual.
• Ini adalah uang yang berhak diterima bisnis
untuk layanan dan produk yang dihasilkannya.
• Dalam layanan kesehatan, pendapatan tidak
harus disamakan dengan penggantian atau
uang yang dikumpulkan.
• Pendapatan pasien bruto adalah total biaya (harga daftar)
fasilitas untuk penyediaan rawat inap dan rawat jalan
sebelum potongan dari pendapatan diterapkan.
• Pendapatan pasien bersih adalah pendapatan rawat inap
dan rawat jalan bruto dikurangi semua pengurangan
terkait.
• Pengurangan dari pendapatan termasuk penyesuaian
kontrak, provisi (biaya bunga untuk kredit macet
/administrasi pinjaman bank), Corporate Social
Responsibility (CSR), dan penyesuaian dan tunjangan lain
yang mengurangi pendapatan pasien bruto.
• Penyesuaian kontrak adalah perbedaan antara
penagihan dengan tarif yang ditetapkan dan jumlah
yang diterima atau piutang dari pembayar pihak ketiga
berdasarkan perjanjian kontrak formal.
• Misalnya, jika daftar harga tes adalah $ 10 tetapi
pembayaran yang dikontrak dari perusahaan asuransi
adalah $ 6, penyesuaiannya adalah $ 4
• Jika semua pemotongan dan tunjangan kontrak sudah
benar, pendapatan bersih harus sama dengan uang
tunai yang dikumpulkan, atau $ 6 dalam contoh di atas.
• Dalam layanan kesehatan, penting untuk membedakan
antara rawat inap dan rawat jalan
• Biaya pengujian laboratorium rawat inap biasanya tidak
diganti secara terpisah; mereka dianggap sebagai bagian
dari tingkat per diem (yaitu, tingkat penggantian kamar
harian di rumah sakit umum) atau tingkat grup terkait
diagnosis (DRG)
• (yaitu, menetapkan tarif untuk seluruh masa inap di rumah
sakit, terlepas dari lama menginap).
• Dengan demikian, pengujian laboratorium rawat inap
dianggap sebagai 'pusat biaya.‘
• Rumah sakit dibayar dengan tarif yang sama
terlepas dari berapa banyak tes yang disediakan.
• Sebaliknya, pengujian laboratorium rawat jalan
adalah pusat pendapatan karena setiap tes diganti
secara terpisah, biasanya oleh pihak ketiga (Tabel).
• Jadi ada disinsentif finansial untuk melakukan tes
rawat inap dan insentif untuk melakukan tes
rawat jalan.
 Table Reimbursement Comparison for
Professional Services Arrangement by Payer Type
Amount Contractual
  List price Reimbursement terms
paid allowance
Inpatient
Tidak ada penggantian terpisah untuk tes
Managed care (HMO) $41.54 laboratorium karena termasuk dalam tarif 0 N/A
per diem yang dikontrak
Tidak ada penggantian biaya terpisah untuk
Medicare $41.54 tes laboratorium karena sudah termasuk 0 N/A
dalam paket DRG
Outpatient
Indemnity insurance $41.54 Usual and customary charge (UCC) is $38; $30.40 $11.14
insurance pays 80% of UCC
Contract pays 110% of Medicare fee
Managed care (PPO) $41.54 schedule ($25.70 for PSA) $28.27 $13.27

Tidak ada penggantian terpisah untuk tes

Managed care (HMO) $41.54 laboratorium karena pengaturan kapitasi: N/A N/A
laboratorium menerima pembayaran per
staff per bulan terlepas dari penggunaan
Medicare $41.54 Medicare fee schedule $25.70 $15.84