KEPERAWATAN PROFESIONAL
(MPKP)
DI
RUMAH SAKIT
Oleh
Djuariah Chanafie, SKp.MKep
1
PENDAHULUAN
• Praktek Keperawatan Profesional merupakan
perwujudan kontribusi Profesi Keperawatan dalam
pelayanan dan asuhan keperawatan yang
bertanggung jawab dan bertanggung gugat.
• Didasari oleh Ilmu dan Teknologi keperawtan yg
diberikan oleh perawat yg mempunyai kemampuan
Intelektual, Teknikal, Interpersonal dan dasar etik yg
kuat dengan prinsip :
*Menghargai harkat dan martabat manusia
*Tidak merugikan orang lain
*Keadilan
*Mengatakan yg sebenarnya.
*Caring
2
PENDAHULUAN
• Kebijakan Direktorat Keperawatan (Des 2013) :
Pelayanan keperawatan profesionl komprehensif scr
terpadu sesuai standar (praktek, kerja, SAK, SOP,
standar komunikasi) dan etika profesi serta kepuasan
customer. Dengan mengembangkan MPKP dan
melakanakan akreditasi pelayanan.
• Penerapan SP2KP = Sistem Pemberian Pelayanan
Keperawatan Profesional
• Memberikan pelayanan dengan pilar-pilar
profesional dengan prinsip Holistic Caring .
3
TUJUAN
1. Menyediakan pelayanan dan asuhan
keperawatan yang berkualitas dan
profesional.
2. Memberikan pelayanan dan asuhan
keperawatan yang kontinyu
3. Memberikan pelayanan dalam bentuk tim
4. Menjadi model yang dapat diunggulkan
5. Menjadi tempat belajar dalam memberikan
pelayanan yang profesional bagi mahasiswa
perawat atau perawat yang akan
mengambil spesialis keperawatan.
4
PENDAHULUAN
PENGERTIAN
Model Praktek Keperawaan Profesional (MPKP)
adalah suatu sistem (Struktur, Proses dan Nilai-
Nilai Profesional ) yang memungkinkan perawat
profesional mengatur pemberian asuhan
keperawatan termasuk lingkungan, yang dapat
menopang pemberian asuhan tersebut
(Hoffart&Woods, 1996 dalam Sitorus,2005)
PENGERTIAN MPKP
Merupakan suatu model yang memberi
kesempatan kepada para perawat
profesional untuk menerapkan otonominya
dalam mendesain, melaksanakan dan
mengevaluasi pelayanan/asuhan
keperawatan yg diberikan pada pasien
Tempat untuk menerapkan standar
pelayanan dan asuhan keperawatan
profesional
Sebagai Pelayanan Prima Keperawatan
6
JENIS MPKP
Doktor Keperawatan dan Spesialis Kep
Melakukan Riset dan Memanfaatkan
hasil riset dalam memberikan asuhan
keperawatan
1. Management Approach
2. Compensatory Reward
3. Profesional Relationship
4. Patient Care Delivery
9
MODEL PRAKTIK KEPERAWATAN PROFESIONAL
PROFESSIONAL VALUE
MANAJEMENT APPROACH
(MANAJEMEN KEPERAWATAN)
11
MANAJEMEN KEPERAWATAN
DI RUANG MPKP
• Menyelesaikan pekerjaan melalui orang
lain (Gillies, 1989)
• Pelayanan keperawatan dilakukan oleh
banyak orang
• Di Ruang MPKP mensyaratkan
pendekatan manajemen secara disiplin
untuk menjamin pelayanan profesional
12
AKTIVITAS PERENCANAAN MPKP
• Merumuskan Visi
• Merumuskan Misi
• Merumuskan Filosofi (falsafah keperawatan)
• Merumuskan kebijakan
• Menyusun Rencana Jangka Pendek (Harian,
Bulanan, Tahunan)
PENERAPAN PE R E N C A N A A N
JANGKA PENDEK DI RUANG MPKP
• Kepala Ruangan :
Perencanaan Tahunan
Perencanaan Triwulanan/Semester/Bulanan
Perencanaan Harian
• Ketua Tim Perawat Primer :
Perencanaan Bulanan
Perencanaan Harian
• Perawat Associate
Perencanaan Harian 14
RENCANA HARIAN
• Kepala Ruangan:
– Asuhan Keperawatan
– Supervisi Katim/PP
– Supervisi tenaga lain, kerja sama dg unit lain
• Katim:
– Asuhan Keperawatan di timnya
– Supervisi PP
– Kolaborasi dg profesi lain
– Alokasi pasien
• Perawat Pelaksana:
– Asuhan Keperawatan
Tabel I.1. Rencana Harian Kepala Ruangan
Nama : Ruangan: Tanggal:
Jumlah perawat: Jumlah pasien:
Waktu Kegiatan Keterangan
07.00 Operan
Pre conference (jika jumlah tim lebih dari 1), mengecek SDM dan sarana
prasarana.
08.00 Mengecek kebutuhan pasien (pemeriksaan, kondisi dll)
09.00 Melakukan interaksi dengan pasien baru atau pasien yang memerlukan
perhatian khusus
10.00 Melakukan supervisi pada ketua tim/perawat pelaksana
Perawat 1 :………………………..(nama)
……………………………………(tindakan)
Perawat 2 :………………………..(nama)
……………………………………(tindakan)
Perawat 3 :………………………..(nama)
……………………………………(tindakan)
11.00 Hubungan dengan bagian lain terkait rapat-rapat terstruktur/insidentil
12.00 Mengecek ulang keadaan pasien, perawat, lingkungan yang belum teratasi
Ishoma
13.00 Mempersiapkan dan merencanakan kegiatan asuhan keperawatan untuk sore,
malam dan besok sesuai tingkat ketergantungan pasien
Mengobservasi post conference
14.00 Operan
Tabel I.2. Rencana Harian Ketua Tim
Nama Perawat: Ruangan: Tanggal:
Nama pasien:
1. ________________ 4. ______________
2. ________________ 5. ______________
3. ________________ 6. ______________
Bulan :
No Nama Perawat 1 2 3 4 5 6 7 30 Jml %
1 Ali 0 0 9 100
2 Adi - 0 9 90
3 Ani 0 0 9 100
4 Ami 0 0 0 8 100
5 Aki - 0 9 90
6 Bona 0 - 0 8 88,9
7 Buni 0 0 9 100
8 Buri 0 0 9 100
RENCANA BULANAN KEPALA RUANGAN
1. Membuat jadual dan memimpin case conference
2. Membuat jadual dan memimpin pendidikan kesehatan
kelompok keluarga
3. Membuat jadual dinas
4. Membuat jadual dan memimpin rapat bulanan perawat
5. Melakukan jadwal dan memimpin rapat tim kesehatan
6. Membuat jadwal supervisi dan penilaian kinerja ketua
tim dan perawat pelaksana
7. Melakukan audit dokumentasi
8. Membuat laporan bulanan
21
RENCANA BULANAN KETUA TIM
22
Tabel I.5. Rencana Bulanan Kepala Ruangan
15 16 17 18 19 20 21
Supervisi Audit dok Supervisi PA Audit dok Penkes Klp
Katim Klg
22 23 24 25 26 27 28
Menyusun Supervisi Audit dok Supervisi PA Audit dok Case Conf
jadwal Katim
Dinas
29 30 31
Rapat Supervisi Audit dok
Koord Katim
Mengetahui
Kepala Ruangan
( ……………………..)
Tabel I.6. Rencana Bulanan Ketua Tim
15 16 17 18 19 20 21
Alokasi Supervisi Supervisi Supervisi Supervisi Case Conf
pasien PA PA PA PA Penkes Klg
22 23 24 25 26 27 28
Menyusun Supervisi Supervisi Supervisi Supervisi Case Conf
jadwal PA PA PA PA Penkes Klg
dinas Tim
29 30 31
Menyusun Koordinasi Menyusun
Laporan dg Katim Laporan
Tim menyusun Bulanan
Lap Bln
Ketua Tim Kepala Ruangan
( ……………………..) ( ………………………)
LATIHAN PERENCANAAN
1 Visi V
2 Misi V
3 Falsafah V
4 Rencana v v v
28
PENERAPANPENGORGANISASIAN
DI RUANG MPKP
• Pengelompokan aktivitas untuk mencapai tujuan
• Pengorganisasian kegiatan dan tenaga perawat di
ruang MPKP menggunakan pendekatan Sistem
Penugasan Modifikasi Keperawatan Tim Primer
• Terdiri dari :
1. Struktur Organisasi
2. Daftar Dinas Ruangan/Daftar Perawat
3. Daftar Pasien
• Materi ; Pengorganisasian (Ns. Nia)
29
PENGORGANISASIAN
• SDM Perawat
Metode Tim - Primer
Uraian Tugas
• Klasifikasi Pasien
Perawatan Total
Perawatan Intermediate
Perawatan Minimal
30
STRUKTUR ORGANISASI BIDANG KEPERAWATAN
Bagan Struktur Organisasi Ruangan MPKP
KEPALA RUANGAN
TIM I TIM II
8 – 10 Klien 8 – 10 Klien
Tabel I.8. Daftar Dinas Ruangan Disusun Berdasarkan Tim
No Nama Petugas Sn Sl Rb Km Jm Sb M Sn
1 2 3 4 5 6 7 8
1 Karu P P P P P P L P
Tim I
2 Katim P P P P P P L P
3 PA. A M M M M - L P P
4 PA. B P P P P L S P S
5 PA. C S L S S S S S L
6 PA .D S* S* S* L M* M* M* M
7 PA. E P S L S S S S S*
Tim II
8 Katim P P P P P P L P
9 PA. F S S S S* L P P P
10 PA G M* M* M* M* - L P P
11 PA H P P P P P L S S
13 PA I P P P L S* S* S* S
14 PA.J S S S L M M M M*
Pagi 7 6 6 5 4 4 4 6
Sore 4 3 4 3 3 5 4 4
Malam 2 2 2 2 2 2 2 2
METODE PENUGASAN ASUHAN
KEPERAWATAN PROFESIONAL
RUMAH SAKIT
N NAMA DOKTER PERAWAT PERAWAT 23 November 2012
o. PASIEN PRIMER / PELAKSA/P
KA TIM A
PAGI SORE MALAM
24 Nov
TIM I
1. Alisa dr. Tina Sr.Dina Christine Christine Novi * Napsiah*
2. Elisa dr. Tina Sr. Dina Novi Christine* Novi Napsiah*
3. ibnu dr. Tina Sr.Dina Napsiah Yanti * Novi * Napsiah
4. Yani dr. Andi Sr.Dina Yanti Yanti Susi * Napsiah*
5. Susana dr. Andi Sr.Dina Susi Dina* Susi Napsiah*
6. Anita dr. David Sr.Dina Dina Dina. Susi * Napsiah*
TIM II
TIM III
34
LATIHAN 3
1. Buat Struktur Organisasi di Ruangan
Saudara.
2. Buat Daftar Dinas Perawat dalam kelompok
saudara dengan Metode Penugasan Tim
Primer.
3. Buat Daftar Dinas Pasien dalam kelompok
Saudara
35
KEMAMPUAN PENGORGANISASIAN
1 Struktur v
Organisasi
2 Daftar v v
Perawat
3 Daftar v v
Pasien
3 2 -
36
PENERAPAN PENGARAHAN DI RUANG MPKP
Penerapan Perencanaan dalam bentuk tindakan untuk
mencapai tujuan, diterapkan dalam bentuk :
1. Menciptakan budaya Motivasi
2. Manajemen waktu : Rencana Harian
3. Komunikasi efektif melalui kegiatan :
a. Operan antar shift
b. Pre conference tim
c. Post conference tim
4. Manajemen Konflik
37
5. Pendelegasian dan Supervisi
MENCIPTAKAN BUDAYA
MOTIVASI
MENCIPTAKAN HUBUNGAN SALING
PERCAYA, JADI ROLE MODEL
• Berfikir Positif
• Budaya Reinforcement
Kepala Ruangan
38
MENCIPTAKAN IKLIM MOTIVASI
• Reinforcement positif
• Doa bersama sebelum memulai kegiatan
• Memanggil staf secara periodik, Kepala
Ruangan mempunyai jadwal pembinaan
staf Keperawatan
• Menjadi Role Model
• Manajemen sumber daya manusia
• Sistem reward
K O M U N I K A S I EFEKTIF
PENERAPAN KOMUNIKASI DI RUANG MPKP
1. OPERAN
• Pagi ke Sore
• Sore ke Malam
• Malam ke Pagi
2. PRE DAN POST CONFERENCE
• Perawat Primer dan Perawat Associate
Perlu dievaluasi oleh seluruh staf penerapan
komunikasi efektif
40
KOMUNIKASI EFEKTIF
no Operan Pre Conferenc Post Conferenc
PEDOMAN OPERAN
Waktu Kegiatan : Awal pergantian shift (pukul 07.30, 14.00, 21.00)
Tempat : Nursing Station/Kantor Perawat
Penanggung Jawab : Kepala Ruangan/PJ Shift
Kegiatan :
1. Karu/Pj shift membuka acara dengan salam
2. PJ shift yang mengoperkan menyampaikan:
a. Kondisi/keadaan pasien: Dx keperawatan, Tuk yang sudah dicapai,
tindakan yang sudah dilaksanakan, hasil asuhan
b. Tindak lanjut untuk shift berikutnya
3. Perawat shift berikutnya mengklarifikasi penjelasan yang sudah disampaikan
4. Karu memimpin ronde ke kamar pasien
5. Karu merangkum informasi operan, memberikan saran tindak lanjut
6. Karu memimpin doa bersama dan menutup acara
7. Bersalaman
Tabel I.18. Pedoman Pre Conference
( ………………………….) ( ……………………)
SUPERVISI
• Memastikan kegiatan dilaksanakan sesuai
tujuan dan Standar yang telah ditetapkan
• Dilaksanakan oleh yang berkompeten
• Pengawasan partisipatif
• Penerapan di MPKP:
1. Ka Bid Kep /Kasi atau konsultan ke Karu
2. Karu ke Katim dan PP
3. Katim ke PP
48
JADWAL SUPERVISI RUANG ANGGREK
4 Motivasi V V -
5 Supervisi V V -
6 Delegasi v v -
50
LATIHAN 4
1. Demonstrasikan Operan Dinas Pagi-Sore
a. Yang dikerjakan dinas pagi
b. Apa yg harus dikerjakan sore & malam
2. Demonstrasikan Operan Dinas Sore-Malam
a. Laporan yg dikerjakan pagi dan sore.
b. Yang sudah dan belum dikerjakan .
3. Demonstrasika Pre Conference.
Kembali ke meja Tim (Usahakan dekat Pasien
4.Demonstrasikan Post Conference
5.Latihan Delegasi
51
PENDAHULUAN
• Pengendalian dan Pengawasan merupakan
proses terakhir dari manajemen
• Untuk memastikan bahwa aktifitas
sebenarnya sesuai dengan aktivitas yang
direncanakan
• Berfungsi untuk menjamin kualitas serta
mengevaluasi penampilan kinerja.
IV. PENGENDALIAN DI RUANG MPKP
Tugas KARU
LANGKAH-LANGKAH
1. Menetapkan standar dan metode
pengu
2. Melakukan pengukuran
3. Apakah prestasi kerja sesuai dg
standar
4. Lakukan tindakan korektif
54
SURVEY MASALAH DAN KEPUASAN
1. Registrasi Masalah Keperawatan
berdasarkan keluhan utama pasien
2. Caranya :
a. Daftar Registrasi
b. Cek jumlah pasien masuk
c. Rangking masalah keperawatan
55
PEMBAGIAN KEGIATAN MANAJEMEN
COMPENSATORY REWARD
57
MANAJEMEN SDM DI MPKP
1. Proses Rekruitment
2. Seleksi Ujian Tulis
3. Wawancara dan Kontrak Kerja
4. Orientasi
5. Penilaian Kinerja
6. Pengembangan Staf Perawat
N1-Beginner/
Novice PK.1
N 0-Fresh Graduated
PENILAIAN
KINERJA
PENGEMBANGA
N STAF
TOTAL 2 1
KRITERIA PERAWAT DI MPKP
Kriteria Kepala Ruang Ka TIM Perawat Plk
HUBUNGAN PROFESIONAL
(PROFESIONALRELATIONSHIP)
70
HUBUNGAN PROFESIONAL
• Merupakan standar dari hubungan antara
pemberi pelayanan keperawatan /kesehatan
dan penerima pelayanan.
• Hubungan antara Perawat – Pasien dan Perawat
– Tenaga Kesehatan lain
Komunikasi secara profesional dalam
bekerjasama dalam tim
• Di MPKP : a. Rapat Perawat Ruangan
b. Case conference
c. Rapat tim kesehatan lain
c. Visite dokter 71
KEGIATAN HUBUNGAN PROFESIONAL
No Kegiatan Kepala Ruang Ketua Tim Perawat Pelk
1 Memimpin Rapat V
Keperawatan
2 Memimpin Konferensi V V
Kasus
4 Melakukan Kolaborasi V V
Dengan Dokter
4 2
72
LATIHAN 5
Setiap Peserta :
1.Daftar Pasien setiap Peserta : minimal 2 orang
2. Tentukan Diagnosa Keperawatan dari ke 2 pasien
3. Pilih Satu Diagnosa Keperawatan
4. Tentukan Tindakan Keperawatan lihat SAK
5. Buat Strategi Pelaksanaan untuk setiap tindakan
6. Lengkapi dengan SOP
7. Tentukan Penyuluhan Kesehatan dengan Leaflet
8. Setiap Diagnosa Keperawatan ada Leaflet
(Bentuk Pokja dan buat Leaflet target 2 minggu) 73
TERIMA KASIH