INDIVIDU
INDIVIDU
INDIVIDU
• Pemimpin Seorang yang dapat
mempengaruhi kelompok
untuk mengerahkan kepada
tujuan organisasi
Verifikasi
Mengirimpesan
pesan
Pendengar paham
Tipe Pendengar
- Apresiator ; Memperhatikan semua informasi dan berpikir
mengenai butir yang dapat ditambahkan. Tipe ini sangat menikmati
suasana interaktif, dan mungkin akan melewatkan hal penting jika
mereka tidak benar-benar terlibat.
- Pemberi empati ; Mendengarkan semua hal, dan mencoba
mengenali situasi yang pernah dialaminya, yang mendukung hal
yang dikemukakan si pembicara. Tipe ini kadang tidak memahami
isi komunikasi jika terlalu memperhatikan aspek lain dari
komunikasi.
- Orang yang memahami (comprehender) ; Mengorganisasikan dan
memahami pesan yang disampaikan dengan akal sehat. Suka
menghubungkan antar pengalaman, serta berusaha menemukan dan
memahami hubungan antar ide. Namun sering tidak menangkap
semua pesan yang tidak diucapkan atau tersembunyi.
- Orang yang membedakan (discerner) ; Menyerap semua
informasi yang disampaikan. Ingin memperoleh informasi yang
lengkap dan akurat, menetapkan pesan utama, dan memilahmilah
apa yang dianggapnya rincian penting. Setiap potong informasi
dengan seksama ditimbang dan diukur keakuratannya, keabsahan,
dan isinya. Tipe ini akan kehilangan beberapa informasi penting jika
semua informasi diproses.
- Evaluator ; Ingin mengetahui seberapa besar kecocokan informasi
yang diberikan dengan gambaran kegiatan secara keseluruhan.
Sering meragukan motif pembicara, dan akan menerima atau
menolak pesan berdasarkan keyakinan pribadi. Akan membuat
keputusan berdasarkan informasi yang disediakan.
Point of View
KONFLIK
• Konflik adalah pertentangan kekuatan yang
menimbulkan ketegangan.