UNIT 6: PENGUCAPAN AWAM

DEFINISI
Abdul Mua'ti @ Zamri Ahmad (2010),:
• kaedah komunikasi menggunakan anggota
komunikasi lisan seperti mulut dan dibantu
dengan anggota komunikasi bukan lisan seperti
gerakan gaya bahasa badan serta nada suara
untuk mempengaruhi pendengar.
• Salah satu elemen pengucapan awam yang boleh
mempengaruhi pendengar ialah pembentangan.
 PEMBENTANGAN

Pembentangan Medium Penawaran

merupakan proses Maklumat : ucapan, teks,
Proses ini menawarkan
membolehkan sesuatu gambar, video, rakaman
maklumat
topik dikupas di hadapan audio atau komponen
penonton atau audiens. multimedia
 PEMBENTANGAN
pembentangan dilakukan oleh
ahli profesional

Justeru, unit ini akan mengupas

aspek yang berkaitan dengan tips ahli profesional hendaklah
atau strategi yang boleh mempunyai kemahiran berucap
membantu sesiapa sahaja untuk atau dikenali sebagai ‘speaker’.
berucap melalui pembentangan

Hal ini penting agar seseorang

Kemahiran ini perlu digilap dan
individu itu mampu berucap
dibina seawal mungkin
dengan baik.
 BENTUK PENGUCAPAN AWAM
Supyan Hussin, (2003),
ucapan terbaik dalam pembentangan ialah ucapan extemporaneous.

Ucapan extemporaneous
Gabungan tiga jenis pengucapan yang perlu dikuasai oleh individu yang berhasrat untuk
membuat pembentangan yang baik.

Tiga jenis ucapan

Ucapan Hafalan Ucapan Bacaan Ucapan Spontan
 UCAPAN EXTEMPORANEOUS
- Hafalan pada kalimat
penting sahaja.
Ucapan Hafalan
-Hafalan solutasi, kata-
kata hikmah, isi-isi
mudah.

Bacaan pada fakta-fakta

konkrit atau kompleks.
Ucapan Extemporaneous Ucapan Bacaan
Bacaan pada nilai angka /
statistik yang kompleks

Aspek penceritaan atau

hujah yang ringkas
Ucapan Spontan
Soal Jawab dengan
audiens (sekiranya ada
sesi tersebut)
 STATEGI PENGUCAPAN AWAM -
PEMBENTANGAN
• Terdapat tiga indikator
pengucapan awam yang
boleh dijadikan sebagai
komponen penting dalam
strategi membina
pengucapan awam yang Fizikal
visual
Konteks
baik melalui
pembentangan.

• Tiga indikator itu ialah

fizikal, visual dan konteks
 FIZIKAL

POSTUR KONTAK
TUBUH MATA

SUARA SENYUM
 POSTUR TUBUH

memberi lebih banyak keyakinan

kepada penontonnya

Jika pengucap berdiri, ini

menunjukkan bahawa subjeknya
POSTUR TUBUH sangat penting sehingga dia
sanggup melaburkan seluruh
tenaganya di dalamnya.

Postur tubuh yang yakin memberi

kebebasan bergerak di sekitar
panggung untuk bertindak balas
dengan lebih berkesan terhadap
respons penonton
 KONTAK MATA
Lebih memuaskan bagi audiens
kerana wujud penyampaian
mesej yang lebih kukuh (firm)
serta menyakinkan melalui
kontak mata.

Audiens berasa menjadi

sebahagian daripada acara
Kontak Mata apabila penyampai mengambil
penghormatan untuk menjalin
kontak mata (eye contact).

Penekanan mesej akan hadir

melalui pergerakan kontak
mata yang sesuai.
 SUARA
Kelantangan suara
yang sesuai akan
menarik audiens.

Nada suara yang

pelbagai boleh
Suara
mengelakkan
kebosanan.

Sebutan yang jelas

juga akan menarik
perhatian audiens.
 SENYUM

Akan menjadikan pengucap

kelihatan lebih mesra.

Senyuman akan menjadikan

Senyum pengucap lebih
berkeyakinan dan bersedia.

Senyuman boleh dilakukan

berdasarkan situasi yang
yang bersesuaian
bergantung dengan konteks
isi penyampaian.
 VISUAL

Alat Mesra
Bantu Audiens

Teliti
 Alat Bantu

Pastikan
Pastikanada
alat
alat
bantu
bantuseperti
sokongan
projektor,
sebelum
layar
memulakan
putih, sistem
audio
Uji terlebih visual
dahulu pembentangan
beradaalat
semula dalam keadaan
bantu baik.
pembentangan.
 MESRA PENGGUNA

Amalkan prinsip visual yang

membantu audiens memahami
konteks ucapan.

Elakkan penggunaan visual

seperti graf, carta, power points,
Uji terlebih dahulu visual yang
gambar rajah dan sebagainya
ingin digunakan dalam sesi
yang telalu kompleks, sarat
latihan sebelum pembentangan
dengan elemen tidak perlu dan
berlangsung.
boleh menganggu pemahaman
audiens.
 TELITI
Pilihlah warna yang kontras supaya
bahan visual mudah difahami,
contohnya warna latar pada power
points dan warna font / huruf
hendaklah kontras serta seimbang.

Teliti jenis huruf dan gambar atau

Pilih points yang terbaik sahaja
bahan yang digunakan agar tidak
untuk pembentangan dan susun
mewujudkan gangguan visual
ikut kronologi.
kepada audiens.
 KONTEKS

Penguasaan
Bahan
Isi

Anekdot
 Bahan

Bahan
Pemilihan Bahan yang
Bahan yang bahan perlu konkrit akan
sesuai akan dilakukan menerbit rasa
membina isi secara teliti percaya
yang baik. dan audiens kepada
berintegriti. pengucap.
Penguasaan Isi
Pengucap yang mendalami isu yang
dibentang akan menjadikannya
sebagai seorang yang berkeyakinan.

Menguasai isi pengucapan akan

menjadikan pengucap lebih bersedia.

Penguasaan yang meluas memberi

kelebihan kerana kebiasaannya soalan
yang dikemukakan oleh audiens
berada di luar lingkungan isi ucapan.
 ANEKDOT
Penceritaan seperti
anekdot mampu
melibatkan aspek emosi
dan juga kandungan bahan
yang dibentang.

Sebagai contoh, kisah yang

memberi inspirasi akan
mewujudkan ekspresi yang
sesuai, tidak bergantung
pada imej visual semata-
mata.
Anekdot akan mewujudkan
dua kombinasi seperti
fizikal dan visual yang
seimbang.
ETIKA DAN ETIKET PENGUCAPAN AWAM

Etiket : Melakukan sesuatu

Etika : Berkaitan dengan betul
dengan betul, kena masa dan
atau salah perlakuan manusia.
tempatnya

• Mementingkan kejujuran. • Menjaga masa.

• Tidak menyimpan maklumat. • Mengawal tingkah laku dan

penampilan
• Mengutamakan ketepatan
fakta. • Menjaga panggilan hormat.
 SITUASI ETIKA
KES HURAIAN

Bayangkan berlaku kes gempa bumi serta tsunami raksasa di Tindakan jurucakap
sebuah kawasan dan menyebabkan kebocoran loji nuklear. adalah tidak telus dan
Paras radiasi yang tinggi menyebabkan wujud pencemaran salah kerana
nuklear dan mengundang kebimbangan orang ramai. Walau menyembunyikan fakta
bagaimanapun jurucakap kes dan pengurusan risiko melaporkan sebenar serta tidak
bahawa situasi adalah terkawal. Walaupun pada hakikatnya memberitahu maklumat
ramai yang meninggal dunia atau mengalami cacat kekal kesan tepat. Keadaan ini jelas
daripada kebocoran tersebut. melanggar etika.
 SITUASI ETIKET
KES HURAIAN

Bayangkan terdapat sebuah majlis yang diadakan untuk meraikan Tindakan pengucap utama
pencapaian para peserta dalam sebuah acara. Kod pakaian bagi majlis ini tidak mengikut kod
tersebut ialah pakaian Melayu Tradisional, bersesuaian dengan tema bagi pemakaian yang ditetapkan.
majlis. Para jemputan juga dijemput untuk memeriahkan acara dan seorang Walau bagaimanapun,
pengucap utama dijemput untuk menyampaikan ucapan. Walau perlanggaran ini tidak
bagaimanapun pengucap utama itu hadir dengan berpakaian rasmi seperti menjejaskan majlis. Cuma
baju kemeja, berkot, bertali leher dan berseluar slack sahaja. Berbanding pemakaiannya tidak kena
dengan hadirin lain yang segak berpakaian tradisional Melayu. Namun pada masa dan tempatnya
begitu, majlis tetap diteruskan dengan jayanya. sahaja. Keadaan ini jelas
menunjukkan pelanggaran
etiket pemakaian majlis.
 KESIMPULAN
• Kesimpulannya, pengucapan awam dalam aspek
pembentangan adalah penting dan perlu dikuasai oleh semua
individu.

• Pentingnya aspek pembentangan ini membolehkan sesuatu

maklumat itu disampaikan. Keadaan ini akan memberi kesan
positif terhadap pengembangan ilmu.

• Justeru, penguasaan pengucapan awam untuk membentang

perlulah dilakukan selari dengan etika dan etiket agar
pembangunan maklumat sentiasa berdaya maju