BORANG SOAL SELIDIK KEPUASAN PELANGGAN SILA BULATKAN ATAU ISIKAN JAWAPAN YANG BERKAITAN MAKLUMAT ASAS 1.

Saya adalah seorang: (a)pelajar (b)guru (c)ibubapa 2. Umur :.................... 3. Jantina: (a) lelaki (b)perempuan 4. kekerapan anda berurusan dengan organisasi ini(purata sebulan pada tahun ini) a)1 hingga 10 kali b)11 hingga 20 kali c)lebih daripada 21 kali TAHAP KEPUASAN ANDA TERHADAP KUALITI ORGANISASI INI: 1.Guru kelas bersifat mesra pelanggan: a)tidak puas hati b)agak puas hati c)sangat puas hati 2.Saya suka keadaan kelas sekarang: a)tidak puas hati b)agak puas hati c)sangat puas hati 3. Keselesaan dalam kelas ini dapat mempengaruhi peningkatan pembelajaran saya/murid/anak: a)tidak puas hati b)agak puas hati c)sangat puas hati 4.Kebersihan kelas: a)tidak puas hati b)agak puas hati c)sangat puas hati 5.Hiasan dalaman kelas: a)tidak puas hati b)agak puas hati c)sangat puas hati 6. Secara keseluruhannya perasaan saya semasa berurusan dengan organisasi ini:

a)tidak puas hati b)agak puas hati c)sangat puas hati