APAKAH PENERANGAN
Adalah memberi kefahaman kepada orang lain iaitu dari seseorang yang mengetahui tentang sesuatu perkara kepada seseorang yang kurang mengetahui.
Kesimpulan
Isi penting diterangkan dengan jelas (lisan/ bertulis) Isi penting disusun mengikut turutan. Jelas dan tepat