Fungsi Kepimpinan PENGURUSAN 1. Pengenalan 2. Objektif 3. St ategi !. Peng" ganisasian #. Penstafan $. K"munikasi %. Fungsi Kepimpinan &. Pe an'angan (.

)ati*an KEP+,P+NAN -AN PENGURUSAN Kepimpinan be laku apabila sese" ang itu men." "ng/ memujuk/ .an mempenga u*i " ang lain untuk be usa*a ke a a* pen'apajan sesuatu "bjektif te tentu. 0ang membe1akan kepimpinan .engan fungsi pengu usan amn2a iala* tugas3tugas men." "ng/ memujuk .an mempenga u*i 2ang be '" ak pe iba.i. Umpaman2a/ .i .ala4n tugas3 tugas ine an'ang atau memba'a lap" an/ me eka ti.ak melibatkan inte aksi pe iba.i. Kepimpinan pula te .i i .a ipa.a inte aksi3inte aksi kelakuan .engan akan3 akan seke ja/ peke ja3peke ja b a5a*an/ ketua/ pa a pelanggan .an pi*ak3pi*ak lain. 6"le* .ikatakan ba*a5a .i mana 5uju.n2a se" ang pengu us 2ang be kesan .i .alam suatu sistem pengu usan 2ang 'ekap/ .i situ juga akan te .apat se" ang pemimpin 2ang be kesan. -EF+N+S+ KEP+,P+NAN Pa.a amn2a/ kepimpinan .i.efinisikan sebagai seni atau p "ses mempenga u*i kegiatan manusia 2ang be kaitan .engan tugas me eka/ supa2a me eka ela be giat .an be usa*a ke a a* pen'apaian gal " ganisasi. Sebaik3baikn2a/ manusia patut .igalakkan untuk menanam kegigi*an/ kea1aman .an ke2akinan untuk beke ja. Pa a pemimpin ti.ak menekan atau men'u'uk suatu kumpulan .an belakang7 sebalikn2a me eka meletakkan .in .i *a.apan knitpulan itu sambil memajukan .an mengil*amkan a*li3a*li kumpulan itu untuk men'apai g"1 " ganisasi. ,isaln2a/ se" ang pemimpin sebua* pan'a agam 8" kest a9 2ang be tugas untuk meng*asilkan bun2i3bun2ian 2ang .isela askan .an i ama lagu 2ang betul/ melami usa*a3usa*a be satu abli3abli inu1ik .i .alam " kest an2a itu. :e .apat tiga fakt" penting tentang .efinisi kepimpinan. Pe tama/ kepimpinan mesti melibatkan " ang lain atau pi*ak lain sama a.a pekenja3peke ja ba5a*an 2ang .ipe tanggungja5abkan atau pa a pengikut. A*li3a*li kumpulan nembantu mentak ifkan status pemimpin/ .an me5uju.kan p "ses kepimpinan melalni kesanggupan me eka untuk menenima pengagi*an kuasa 2ang ti.ak seimbang .i anta a pa a pemimpin .an a*li3a*li kumpulan. Ke.ua/ pa a pemimpin nempun2ai aut" iti untuk membe i a a*an be kenaan .engan setengab .anipa.a kegiatan3kegiatan angg"ta kumpulan/ manakala angg"ta3angg"ta pula ti.ak b"i'* menga ab akti;iti3akti;iti pemimpin me eka. Ketiga/ selain .a ipa.a be kuasa untuk me nbeni a a*an tentang apa 2ang penlu .ilakukan/ pemimpin b"i'* juga mempenga u*i melalui a a*an 2ang .ilaksanakan "leb peke ja3 peke jan2a. ,isaln2a/ se" ang pengu us mungkin .apat menga a* stafn2a untuk melakukan sesuatu tugas/ tetapi 2ang mungkin menentukan sampai a.a tugas itu bena 3 bena .iken.alikan .engan betul iala* ta*ap penga u*n2a te *a.ap pi*ak 2ang be kenaan. KE)AKUAN -AN GA0A KEP+,P+NAN

Pene angan a5al tentang ga2a kepimpinan memba*agikan ga2a te sebut be asaskan kepa.a bagaimana pemimpin menggunakan aut" itin2a. :iga ga2a asas .apat .ikenal pasti.< Pemimpin 2ang aut"k atik me upakan seb ang 2ang ."gmatik .an p"sitif/ meme lukan stafn2a untuk menu ut pe inta* 2ang .ia a*kann2a/ .an memimpin mengikut keb"le*ann2a untuk meinbe i atau nena ik balik ganja an keija se ta *ukuman Pemimpin 2ang .em"k atik pula menggalakkan penglibatan .an pen2e taan .an staf me eka tentang tin.akan .an pembuatan keputusan2a Ga2a kepimpinan 2ang ketiga be '" ak laisse13fai e 2ang melibatkan pemimpin 2ang se.ikit sekali menggunakan kuasan2a .an meinbe i staf penu* kebebasan untuk mengen.alikan kenja ine eka. Pemimpin se.einikian biasan2a membeni kebebasan pekenja untuk menentukan matlamat me eka te sen.i i se ta 'a a3'a a men'apain2a. +a juga meli*at pe anann2a sebagai membe i pan.uan kepa.a te laksanan2a "pe asi3"pe asi stafn2a .engan membe i makiumat be *ubung .engan pe sekita an lua an kumpulan pekeijan2a. Keban2akan .a ipa.a kajian tentang ga2a kepimpinan mengikut sistem pengu usan kiasik menunjukkan anggapan ba*a5a peke ja pa.a .asam2a .ii*at "le* pemimpin sebagai sala* satu fakt" pengelua an. -engan mi/ ga2a pengu usan untuk men'apai "utput biasan2a be at sebelab sama a.a me eka menekankan .a2a pengelua an atatipun me eka menekankan kepuasan atau *al3e*5al pe ke ja semata3mata. Paka 3paka pen2eli.ik .i Pusat Pen2eli.ikan Uni;e siti ,i'*igan/ Ame ika S2a ikat/ tela* membentuk suatu m".el kelakuan kepimpinan be asaskan .ua .imensi ,e eka menggunakan k"nsep be " ientasikan pengelua an 8ke ja9 .an be " ientasikan peke ja untuk mene angkan m".el te sebu) Pemimp n 2ang be " ientasikan ke ja mementingkan ke ja 2ang .ilaikukan/ manakala pemimpin 2ang be " ientasikan peke ja lebi* mengutamakan penubu*an ke ja .an te jalinn2a pe *ubungan penba.i .i kalangan peke ja. KONSEP3KONSEP -+ -A)A, ,O-E) KEP+,P+NAN -UA -engan meneliti fungsi 2ang .ilakukan "le* pa a pemimpin .i .alam kumpulan me eka/ .i.apati ba*a5a untuk sesuatu kumpulan itu be "pe asi .engan be kesan/ suatu pi*ak mesti mengen.alikan .ua fungsi utama/ iaitu fungsi 2ang be sabit .engan pen2elesaian masala* 8be " ientasikan tugas9 .an fungsi pen2elengga aan kumpulan 8fungsi3fungsi s"sial9. -i anta a usa*a 2ang 'uba men2'li.ik mana satu .i anta a ga2a3ga2a kepimpinan te sebut meng*asilkan p estasi kumpulan 2ang paling be kesan/ te masukla* kajian3 kajian 2ang .ilakukan .i Uni;e siti O*i". -i sini/ pa a pen2'li.ik mengkaji kebe kesanan kelakuan kepimpinan .ua .imensi/ iaitu mengikut st uktu ke ja .an mengutamakan *al e*5al peke ja. -alam .imensi 2ang pe tama/ kelakuan pemimpin menekankan kegiatan pen2usunan ke ja/ penja.ualan penubu*an matlamat. pengel"laan .an segala *al st uktu ke ja. Pa a pe nimpin lebi* mengutamakan p estasi .an pengelua an .a ipa.a *al3*al ke ja 2ang lain .an be giat men'apai pe ingkat3pe ingkat "utput 2ang tinggi. ,engikut .imensi ke.ua pula/ pa a pemimpin menunjukkan kelakuan s"sial .engan menitikbe at .an meng*" mati i.ea3i.ea pe asaan .an *al3e*5al peke ja .engan 'a a nien.enga masala* pe iba.i peke ja .an membantu men2elesaikann2a.

Sala* satu teknik te kenal 2ang mene angkan ga2a3ga2a kepimpinan se'a a . amatik iala* petak kepengu usan 2ang .i'ipta "le* R"be t 6lake .an =ane ,"ut"n. petak ini .igunakan .i me ata .unia sebagai suatu teknik melati* pengu usan .an mengenal pasti be bagai3bagai k"mbinasi ga2a kepimpinan. :eknik inii be asaskan kepa.a pen2eli.ikan pen2eli.ikan a5al 2ang menunjukkan betapa pentingn2a se" ang pengu us menitikbe atkan ke.ua3.ua aspek/ iaitu mementingkan pengelua an .an mementingkan peke ja. ,ementingkan pengelua an 8.i paksi men.ata 9 te .i i .a ipa.a sikap pen2'lia te *a.ap be bagai3bagai pe ka a/ sepe ti mutu keputusan p"lisi 2ang .iambil/ p "se.u ke ja/ mutu pe k*i.matan staf/ ke'ekapan ke ja/ .a2a k eati;iti pen2'li.ikan .an jumla* "utput. ,ementingkan peke ja 8.i paksi inenegak9 juga .ibe i penge tian 2ang luas. mi me angkumi pe ka a sepe ti .a ja* k"mitmen pe iba.i 2ang .itanamkan ke a a* pen'apaian sesuatu g"1/ mengekalkan ke*" matan .in pa a pekenja/ pembenian tanggungja5ab b e .asa kan kep e ' a2aan .an bukan kesetiaan belaka/ pembe ian kea.aan ke ja 2ang baik .an menjaga aga pe *ubungan pe iba.i memuaskan. 6lake .an ,"ut"n mengenal pasti empat ga2a asas 2ang kete laluan 8tiap3tiap satu .in2atakan mengikut suatu k"ntinum be .asa kan skala .an 1 *ingga (9. ,engikutga2a 1/1/ 8juga .isebut pengu usan laisse13fai e9 pengu us3pengu us ku ang menitikbe atkan *al3*al peke ja ataupun pengelua an .an memegang pe anan 2ang minimum sebagai pemimpin .an pengu us. 0ang paling bententangan .engan mi te letakn2aga2a(/ (/ 8pengu usanbe pasukan atau 2ang .em"k atik9 2ang menunjukkan melalui kegiatan pengu us/ te .apat peningkat .e.ikasi 2ang te tinggi te *a.ap ke.ua3.uan2a/ iaitu peke ja .an pengelua an. 6lake .an ,"ut"n menegaskan ba*a5a ga2a mi me upakan kelakuan kepimpinan 2ang paling be kesan 2ang .apat mempe tingkatkan p estasi/ me en.a*kan keti.ak*a.i an .an pusing ganti peke ja/ se ta memupuk kepuasan 2ang tmggi. Suatu lagi iala* ga2a pengu usan 1/ (/ .isebut juga pengu usan '"unt 2 'lub/ .i mana pengu us3pengu us ti.ak ataupun paling ku ang mementingkan pengelua an/ tetapi amat mementingkan peke ja sa*aja. Apa 2ang .i5uju.kan iala* pe sekita an .i mana semua peke ja me asa gembi a .an senang *ati tanpa apa3apa k"mitmen te *a.ap pengelua an usa*a be satu untuk men'apai matlamat " ganisasi. mi be ban.ing pula .engan ga2a (/ 1/ 8ka.angkala .isebut penguins aut"k atik9 2ang *an2a menitikbe atkan penubu*an "pe asi 'ekap tanpa inengambil ki a *al3eli5al peke ja. -engan menggunakan keempat3empat titik 2ang kete laluan mi/ setiap teknik atan ga2a kepengu usan b"i'* .itempatkan .i .alam petak ini. -engan jelasn2a/ pengu us mengikut ga2a #/ # se'a a se.e *ana mementingkan ke.ua3.uan2a/ iaitu pengelua an .an kepuasan staf. Pengu us3pengu us ini nen'apai ta*ap m" al .an pengelua an 2ang men'ukupi .an memuaskan tetapi pa.a ta*ap 2ang ti.ak begitu tinggi/ .i mana penubu*an g"l .an jangkaan ti.ak begitu tinggi. ,eskipun petak kepengu usan ini me upakan *al 2ang be fae.a* untuk mengenal pasti .an mengelaskan ga2a kepengu usan/ tetapi penggunaann2a a.alab te *a.. ini .isebabkan petak ini ti.ak .apat nembe i sebab mengapa sese" ang pengu us itu te letak .i sesuatu ba*agian te tentu .i petak te sebut. Pe lu .iseli.iki fakt" 3fakt" sepe ti '" ak pe iba.i pemimpin te sebut atan pengikut3 pengikutn2a/ keb"le*an .an lati*an pengu us .an lain3lain fakt" situasi .i sebalikn2a/ 2ang tuna mempenga u*i tingka* laku ke.ua3.ua peniimpin .an pengikut itu.

E,PA: S+S:E, PENGURUSAN -engan menggabungkan juga kelas3kelas asas tentang ga2a kepimpinan 2ang be " ientasikan tugas .an peke ja/ Rensis )iken *e sama akan3 akann2a .i Uni;e siti ,i'*igan telab membentuk suatu m".el kebe kesanan pengu usan 2ang mempun2ai empat pe ingkat> Pengu usan be '" ak sistem 1/ mengikut )ike t/ .ikatakan be kuasa melalui ekspl"itasi/ iaitu pengu us3pengu usn2a membuat sen.i i semna keputusan tentang *al3*al ke ja .an menga a*kan stafn2a untuk menu ut pe inta*. Ugutan atau *ukuman .ibe i jika peke ia gagal untuk memenu*i matlamat .an stan.a . 2ang .ibentukn2a .engan tegas. Pengunis ku ang mena u* kepe 'a2aan te *a.ap pa a peke ja .i ba5a* a a*ann2a .an peke ja pula me asa takut .an te asing .a ipa.a pengu us. Pengu usan ga2a sistem 2 masi* juga mengelua kan a a*an3a a*an/ tetapi peke ja .ibe i kebebasan untuk membe i k"men tentang pe inta*3pe inta* te sebut. ,e eka juga .ibe i fleksibiliti untuk mengambil bebe apa tin.akan te tentu/ m engikut ka5alan p"lisi 2ang ketat .an p "se.u 3p "se.u 2ang .iga iskan. Pengu usan sistem 3 pula menubu*kan g"l3g"l .an a a*an3a a*an am setela* be un.ing .an be bin'ang te .a*ulu .engan pa a peke ja ba5a*an. Pi*ak staf juga b"le* mengambil keputusan sen.i i tentang 'a a mengen.alikan tugas3tugas me eka/ "le* sebab *an2a keputusan am .an 2ang men2elu u* sa*aja .iambil "le* pa a pengu us .i pe ingkat3 pe ingkat pengu usan atasan. )ebi* ban2ak ganja an .igunakan .a ipa.a *ukuman untuk men." "ng staf/ .an peke ja .ibe i kebebasan untuk membin'angkan *al3*al ke ja .engan pengu us3pengu us me eka 2ang lebi* mena u* kepe 'a2aan tentang keb"le*an me eka untuk melakukan tugas masing3masing. )ike t meli*at pengu usan sistem ! sebagai 2ang paling melibatkan pen2e taan semua a*li .alam kumpulan peke ja .i .alam pe bentukan matlamat .an penilajan tentang matlamat/ iaitu/ penglibatan .i .a?am pengambilan keputusan .i semua pe ingkat/ .an pengen.alian "pe asi me eka sen.i i .an .i .alam kumpulan masing3masing. Pengu us3 pengu us sistem ini menanam ke2akinan .an kepe 'a2aan 2ang penub kepa.a staf me eka .alam segala *al/ se ta se ing men.apat .an menggunakan i.ea3i.ea .an pen.apat3pen.apat 2ang .ikemukakan "le* me eka. Pa a pengu us juga selalu membe i ganja an ek"n"mi sebagai ." "ngan ke ja/ be asaskan kepa.a pen2e taan be kumpulan. Pa.a amn2a/ )ike t men.apati ba*a5a pengu us3pengu us 2ang menggunakan pen.ekatan sistem ! .i .alam ken.alian "pe asi me eka te .i i .a ipa.a me eka 2ang paling be ja2a sebagai pemimpin. 6agi " ganisasi .an fi ma 2ang mengamalkan pengu usan sistem !/juga .i.apati paling be kesan .i .alam penubu*an .an pen'apaian g"l3g"l me eka/ .i samping menja.i lebi* p ".uktif. Keja2aan ini .isebabkan pa.a .asa n2a "leb .a ja* penglibatan peke ja .i .alam pengu usan .an s"k"ngan 2ang .ibe i kepa.a peke ja be kekalan. KEP+,P+NAN SE6AGA+ SUA:U KON:+NU, ,elalui R. :annenbaum .an @.A. S'*mi.t mengikut k"nsep k"ntinum kepimpinan/ me eka me akamkan ba*a5a kepimnpinan melibatkan pelbagai jenis ga2a/ 2ang be kisa .i anta a ga2a 2ang te tumpu kepa.a ketua se*inggala* kepa.a 2ang amat te tumpu kepa.a peke ja. ,aka ti.akla* semestin2a 5uju. .i anta a 2ang be '" ak aut"k atik/ .em"k atik .an laisse13fai e sa*aja. :annenbaum .an S'*mi.t nenegaskan ba*a5a

pengu us3pengu us pe lu menimbangkan bebe apa pe ka a 2ang p aktik sebelum memutuskan bagaimana me eka akan melaksanakan tugas3tugas pengu usan me eka. ,e eka men'a.angkan ba*a5a elemen3elemen te penting 2ang mempenga u*i ga2a kepimpinan pengu us .i sepanjang k"ntinum ini a.ala* sepe ti 2ang be ikut. 1. Kuasa3kuasa 2ang menentukan pe s"naliti pengu us. +ni te masukla* sistem nilai .an lata belakang se ta pengalaman. ,isaln2a/ se" ang pengu us 2ang mempe 'a2ai ba*a5a kepe luan3kepe luan " ganisasila* 2ang pe lu .iutamakan .a ipa.a kepe luan3kepe luan in.i;i.u 8peke ja9/ mungkin +ebi* gema membe i a a*an .an ku ang nenggalakkan penglibatan peke ja .alam penentuan kegiatan3kegiatan peke ja sen.i i 2. Sifat peke ja 2ang .ipe tanggungja5abkan kepa.a penguins. +a juga inempenga u*i kelakuan pengu us. ,engikut :annenbaum Pengu Pengu Pengu Pengu Pengu us membuat keputusan .an mengumumkann2a us BmenjualC keputusann2a us men2ampaikan masala* .an menggalakkan k"men3k"men us membia kan kumpulan membuat keputusan sen.i i us meletakkan *a.3*a. .an meminta peke ja membuat keputusan

Pengu us selaku pemimpin/ b"le* membe i kebebasan .an penglibatan 2ang lebi* kepa.a staf .i ba5a* a a*ann2a apabila te .apat pa a peke ja te sebut mempan2ai sifat be ikut> 8a9 ,a*ukan tanggungja5ab membuat keputusan7 8b9 +nginkan kebebasan be tin.ak .an be .ika i7 8'9 ,empun2ai pengeta*uan .an pengalaman 2ang men'ukupi untuk mengen.alikan .an men2elesaikan masala* .engan 'ekap7 8.9 ,enanamkan k"mitmen .an meng*a2ati matlamat " ganisasi. :anpa sifat3sifat te sebut/ pa a pengu us akan lebi* mengamalkan ga2a 2ang be mi ip kepa.a '" ak aut" ita ian. Namun .emikian/ me eka b"le* menguba*suaikan ga2a me eka apabila pa a peke ja me eka .apat mempe "le* ke2akinan .i i setela* biasa beke ja be sama me eka. Ga2a kepimpinan 2ang .ipili* "le* pengu us pe lu juga mengambil ki a kuasa3kuasa 2ang 5uju. .i .alam situasi. +ni te masuk nilai .an t a.isi " ganisasi/ ke'ekapan beke jasama sebagai satu unit/ kea.aan tugas3tugas ke ja kumpulan/ sama a.a pengen.alian sesuatu masala* .apat .i.elegasikan atau ti.ak .Sepe ti juga manusia/ " ganisasi nempun2ai nilai te tentu 2ang lama3kelamaan .ite apkan ke .alam amalan beke ja. Keban2akan pengu us ba u 'epat mempe 'a2ai ba*a5a te .apat bebe apa tingka* laku 2ang .ite ima .an a.a 2ang lain pula 2ang ti.ak .ite ima .i .alam " ganisasi. Setenga*3setenga* " ganisasi/ misaln2a mempun2ai st uktu .an angkaian k"munikasi 2ang lebib f" mal .an suka .iuba*3uba*/ .engan a.an2a pemba*agian .an pe be1aan tugas 2ang jelas. -alam kea.aan .emikian/ ga2a kepimpinan tentu sekali lagi be " ientasikan tugas .an be asaskan pembe ian a a*an/ .anipa.a be gantung kepa.a penglibatan pekeija.

,O-E) KEP+,P+NAN ,engikut D ""m .an Dett"n/ te .apatlima bentuk pe be1aan .i .alam '" ak kepimpinan .em"k atik. Ga2a atau bentuk kepimpinan 2ang te tentu be gantung kepa.a kea.aan te tentu. Ga2a kepimpinan mi a.ala* sepe ti be ikut. 1. Pemimpin sen.i i 2ang membuat keputusan .engan menggunakan maklumat 2ang a.a pa.a 5aktu te sebut. 2. Pemimpin men.apatkan maklumat 2ang .ipe lukan .an staf .i ba5a* a a*ann2a/ kemu.ian membuat keputusan sen.i i. Pe anan staf *an2a setakat pembe ian maklumat 2ang .ipe lukan sa*aja .an me eka ti.ak te libat .i .alam pe s"alan men2elesaikan masala*. 3. Pemimpin men2ampaikan masala* kepa.a mana3mana staf ba5a*ann2a 2ang ele;an/ se'a a in.i;i.u/ untuk mengambil sesuatu keputusan. !. Sesuatu masala* .isampaikan "le* pemimpin kepa.a staf ba5a*ann2a/ untuk men.apatkan i.ea3i.ea .an 'a.angan3'a.angan. Keputusan kemu.iann2a .iambil ti.ak semestin2a *asil .a ipa.a penga u* staf. #. Pemimpin membin'angkan sesuatu masala* be saina staf ba5a*an untuk men'apai pe setujuan tentang pen2elesaian masalab te sebut. Pemimpin ti.ak 'uba mempenga u*i apa juga keputusan 2ang pe lu .iambil/ nala* sanggup inene mia .an melaksanakan keputusan 2ang men.apat s"k"ngan sekalian a*li kumpulan. PEN-EKA:AN KON:+NGENS+ :ERAA-AP KEP+,P+NAN PEN-EKA:AN )A)UAN ,A:)A,A: Sala* se" ang t"k"* 2ang tu ut men2umbangkan kepa.a te"n kepiinpinan .an su.ut situasi iala* P "fes" R"be t A"use. 6eliau men2atakan ba*a5a fungsi utama se" ang pemimpin iala* inembentuk matlamat penting bagi pa a pengikut atau pa a peke jan2a se ta mengga iskan laluan3laluan ke a a* pen'apaian matlainat te sebut. -engan inii te" in2a .inamakan te" i laluan matlamat. Se'a a l"jik/ te" i ini a.ala* mu.a* .ifa*ami .an .iamalkan. -alam situasi3situasi .i mana st uktu kenja a.ala* k"mpleks.an mengeli ukan/ tugas pe nimpin iala* membentuk ke ja3ke ja aga pa a pekeija .apat mengikuti suatu laluan 2ang jelas. Sebalikn2a pula/ jika tugas3tugas peke ja memang su.a* jelas 8umpaman2a/ .i ba isan pemasangan9 se" ang pemimpin aut"k atik .an 2ang *e " ientasikan tugas 2ang 'uba menamba*kan lagi st uktu ke ja/ tentu sekali ti.ak akan mene ima sambutan 2ang baik .an pa a peke ja ba5a*ann2a. Se" ang pemimpin 2ang aut"k atik .an be " ientasikan tugas biasan2a .isambut baik sebalikn2a .i .alam situasi3situasi .i mana te .apatn2a ketegangan in.i;i.u/ tekanan .an keti.akpuasan .i kalangan peke ja. =ika ke ja be kenaan .ilakukan be ulang3ulang .an be st uktu / laluan3laluan ke a a* pen'apaian matlamat a.ala* jelas. ini be makna ba*a5a jika pemimpin 'uba menamba*kan lagi st uktu ke ja/ ini ti.ak akan menamba*kan lagi kepuasan atau mempe tingkatkan lagi p estasi ke ja. Namun/ jika tugas itu ti.akjelas/ pemimpin memangla* pe lu be tin.ak .an men2elesaikan mana mana kekeli uan 2ang timbul. -engan ini/ pemimpin3pemimpin 2ang be kesan menggunakan .ua .imensi kepimpinan sama a.a untuk menjelaskan laluan ataupun memu.a*kann2a untuk .ijalankan. KEP+,P+NAN 0ANG 6ERKESAN

Ketiga3tiga k"mp"nen kepimpinan 8sifat3sifat/ ga2a .an kelakuan se ta kepimpinan mengikut situasi9 membe i implikasi 2ang penting .i .alam pengambilan .an lati*an ke a a* me5uju.kan pemimpin3pemimpin 2ang be kalibe . Umpaman2a/ pemimpinpemimpin be kesan 2ang .iketa*ui biasan2a mempun2ai sifatsifat kebijaksanaan .an ke2akinan .i i. ,aka 'al"n3'al"n b"le*la* .iuji untuk men'a i sifat3 sifat te sebut se ta sifat3sifat lain 2ang .ikaitkan .engan p estasi ke ja. Apa 2ang .iketa*ui tentang ga2a3ga2a kepimpinanjuga menunjukkan ba*a5a lati*an3lati*an b"le* .ia.akan .engan ja2an2a untuk menja.ikan pemimpin lebi* be timbang asa .an be " iensekali/ ga2a pemimpin mestilali be sesuaian .engan tugas 2ang te libat se ta be sesuaian juga .engan staf ba5a*ann2a. Pe na* .in2atakan "le* Fie.le ba*a5a biasan2a lebi* mu.a* untuk men2usun semula sesuatu tugas 8ke ja9 .a ipa.a melati* semula pemimpin atau mengambil pemimpin ba u. 6e .asa kan kete angan 2ang .ibin'angkan .i .alam bab ini/ ga is3ga is pan.uan be ikut b"le* .igunakan untuk menja.i pemimpin 2ang be kesan. 1. ,engeta*ui .an melati* .i i an.a. Keban2akan pemimpin te .i i .a ipa.a me eka 2ang be penga u*/ pinta / ag esif/ *e inisiatif .an mempun2ai ke2akinan .i i .an keb"le*an men2elia. ,aka/ bagi bakal3bakal pemimpin .an juga pemimpin kini/ )ati*an lati*an .alam membuat keputusan/ penilaian .i i .an peningkatan ke2akinan .i i a.ala* be fae.a*. 2. ,engeta*ui .an menga5al ga2a an.a. Ga2a 2ang te baik sekali be gantung kepa.a ban2ak fakt" 8selain .a ipa.a be " ientasikan tugas .an be pe ikemanusiaan9. ,aka pe lu bagi me eka menganalisis .an mema*ami ga2a te sen.i i untuk mengekalkan suatu kea.aan fleksibel supa2a .apat .ipa.ankan kepa.a situasi be kenaan. 3. ,empe 'a2ai pe ka a3pe ka a te baik tentang " ang lain. 6akal3bakal pemimpin *a us mengikuti an.aian3an.aian :e" i 0/ ,'G eg" . -engan mempe 'a2ai ba*a5a manusia a.ala* pan.ai/ k eatif/ sanggup beke ja/ be tanggungja5ab .an ingin men2elesai kan masala*/ .apat meningkatkan lagi pe tumbu*an sifat pemimpin 2ang be kesan. !. ,emenu*i kepe luan3kepe luan staf ini me upakan se'a a mu.a* ken2ataan pemiki an ,asl"5 .an ,'G eg" . :etapi .i .alam amalann2a/ be aneka masala* .i*a.api. Umpaman2a/ bagaimanaka* .ia men." "ng peke ja 2ang kepe luan me eka ti.ak .apat .ipenu*i melalui ke ja me eka< 6agaimanaka* .ia .apat me2akinkan staf supa2a mempe setujui matlamat " ganisasi< ,'G eg" tela* men'a.angkan suatu teknik sepe ti pen2e taan staf .an sesi3sesi .ial"g 2ang membin'angkan pe ka a3pe ka a sepe ti matlamat3matlamat " ganisasi. #. Sesuaikan kepa.a 'i i3'i i ke ja. Kajian3kajian Fie.le men'a.angkan ba*a5a bagi tugas3tugas k eatif. .an 2ang be bentuk keusa*a5an 8sepe ti men'ipta kelua an ba u atau membuka s2a ikat ba u9 a.ala* lebi* 5aja bagi an.a untuk menubu*kan matlamat 2ang men2elu u* untuk .ija.ikan pan.uan "le* staf/ .an kemu.iann2a be ?antung kepa.a bu.i bi'a a me eka untuk menjalankan ke ja. 6agi ke ja 2ang .ilakukan se'a a be ulang3 ulang pula/ pemimpin biasan2a menguatkuasakan suatu set pe atu an 2ang te an'ang .an api/ untuk melaksanakan ke ja. $. 6e tin.ak sebagai pemimpin. -alam semua *al/ an.a pe lu be tin.ak sebagaimana 2ang .ijangka .an .iingini "le* pengikut atau staf/ aga men.apat sanjungan 2ang setimpal .engan ta af pemimpin.