TONGGAK DUA BELAS (THE TWELVE PILLARS)

MENGHARGAI MASA
Menepati masa Menyegerakan tugas Mempunyai perancangan waktu Bijak menguruskan tempoh masa yang diberi Menumpukan masa pada kerja-kerja yang produktif dan kreatif Menetapkan target date untuk menyiapkan kerja Menyelesaikan tugas dalam masa yang ditetapkan

KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN

Gigih dalam melaksanakan tugas yang mencabar Rajin dan sentiasa berusaha Tekun dalam menjalankan tugas yang diarah Dedikasi dalam mencapai matlamat organisasi Sanggup berkorban Cekal menghadapi kesulitan semasa bertugas Tidak patah semangat Bercita-cita tinggi

KESERONOKAN BEKERJA
Menganggap kerja sebagai ibadat Mempunyai inisiatif sendiri Menghasilkan sesuatu yang berfaedah Mempunyai komitmen terhadap kerja Sedia memberi kerjasama

KEMULIAAN KESEDERHANAAN (The Dignity of Simplicity)

Jelas dan jitu dalam pemikiran, penulisan dan percakapan Tidak tamakkan pangkat dan kedudukan Tidak membazir dalam perbelanjaan pejabat Bersifat pemaaf dalam pergaulan Boleh menerima teguran Berlaku adil dalam semua tindakan Menepati janji Sedia menerima cadangan dan nasihat Jujur dan ikhlas Merendah diri Bijaksana dalam membuat pertimbangan Bermaruah dan berhemah tinggi Berjimat cermat Cermat dalam kata-kata Tidak memperagakan kemewahan Mesra dalam pergaulan Senang didampingi oleh semua pihak

KETINGGIAN PERIBADI (The Worth of Character)

Teguh beriman dan bertaqwa dalam setiap tindakan Menyempurnakan tugas dengan amanah Bersifat ikhlas dalam menjalankan tanggungjawab Berilmu dan berpengetahuan luas Mengutamakan keadilan dalam setiap perbuatan Sedia berkorban Berlumba-lumba membuat kebajikan Kemas dalam pakaian, pemikiran dan tindakan Bersifat penyayang Bersifat sabar dan teguh menghadapi cabaran Bertimbang rasa tetapi tegas Bersopan satun serta sederhana dalam kelakuan Taat setia dan patuh pada arahan Bersyukur dan menghargai kebaikan Bersih daripada sifat dengki Berani dan berpendirian teguh Bertanggungjawab dan sedia berbakti Jimat cermat dalam segala aspek Tertib dan baik budi bicara Cergas dan cekap dalam menjalankan tugas Cekal menghadapi cabaran Bekerjasama dan saling hormat-menghormati

KEKUATAN SIFAT BAIK HATI (The Power of Kindness)

Bersopan santun setiap masa Pemaaf dan berhemah tinggi Simpati kepada kesusahan dan masalah orang lain Ikhlas dan bertimbang rasa Pemurah dalam usaha kebaikan Mudah mesra dan bekerjasama Merendah diri Berbudi mulia Boleh menerima teguran Berlaku adil dalam semua tindakan Sedia menerima cadangan

PENGARUH TELADAN
(The Influence of Examples)
Sentiasa berkelakuan baik Tidak tamak kepada harta dan kedudukan Bermoral dan berakhlak tinggi Tertib dan beradab sepanjang masa Rajin dan kuat bekerja Amanah dan bertanggungjawab Jujur dan ikhlas dalam setiap usaha Mengutamakan masyarakat lebih daripada diri sendiri Berpandangan jauh Berdisiplin dalam semua tindakan Sanggup berkorban setiap ketika Bekerjasama untuk kebaikan Sederhana dalam tindakan dan tegur kata Berani mempertahankan kebaikan dan kebenaran Berbudi mulia serta merendah diri Gemar dan cintakan ilmu yang bermanfaat Bersih hati dan fikiran

KEWAJIPAN MENJALANKAN TUGAS

(The Obligation of Duty)

Sentiasa bertanggungjawab terhadap tugas yang diberikan Tekun dan sabar menjalankan tugas Selalu mempunyai inisiatif sendiri Boleh diharap untuk menyempurnakan tugas Mementingkan kualiti Cergas dan pantas bekerja Cermat dan berdisiplin dalam segala perkara Accountable Sentiasa belajar dari kesalahan Bersikap profesional dan cekap

KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
(The Wisdom of Economy)
Berhati-hati bila berbelanja Accountable Tidak membazir harta kerajaan Tahu membezakan antara keperluan dengan kemewahan Menyelenggara harta benda kerajaan dengan baik Bertanggungjawab di atas perbelanjaan yang dilakukan Mengadakan sistem kewangan yang berkesan Menyedari bahawa hasil kerajaan datangnya daripada rakyat

KEUTAMAAN KESABARAN
(The Virtue of Patience)

Tenang menghadapi masalah rumit Mempunyai perhitungan jauh Tahan menerima cabaran Tidak putus asa Pemaaf dan berhemah tinggi Cermat dalam tutur kata

PENINGKATAN BAKAT
(The Improvement of Talent)
Memberi dorongan terhadap kreativiti Memberi pengiktirafan kepada usaha-usaha original Memberi galakan kepada pemikiran baru Berani mencuba idea-idea baru Mengenal bakat-bakat yang ada Memupuk bakat-bakat yang ada Menggalakkan percambahan fikiran Menyediakan persekitaran dan suasana yang dapat melahirkan idea-idea kreatif

NIKMAT MENCIPTA
(The Joy of Originating)

Merasa puas kerana sesuatu idea atau cadangan dapat dilaksanakan dan dimanfaatkan Sentiasa berada dalam cabaran intelektual Sentiasa mencari idea dan kaedah baru dalam menyelesaikan masalah Over-zealous dengan pekerjaan Gembira melihat wujudnya idea dan kaedah baru dalam pentadbiran Senang bermain dengan idea dan berani mencuba